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1、2022物流专业实习报告范文集锦七篇物流专业实习报告 篇1一、实习目的为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到*流配送中心进行为期30天的实习。主要是熟识物流的作业流程,驾驭物流的工作流程,以便对我国的物流业能有更深的了解。二、实习要求了解物流特点,物流工作流程,工作设备,并针对这些实践依靠自我所学的理论提出自我的观点和看法。三、实习感想随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国的物流行业得到快速发展。虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不行或缺的一课。对于物流,我只是明白它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的
2、实际操作却没有这么的简洁。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢,货差货损率高难以避开,高层货架利用率严天的简洁了解,使我对于物流配送有了更加深刻的相识。中国的物流业虽然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落后。譬如中国劳动力廉价的国情严峻的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。野蛮的装卸看法更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的结合。在那里我深刻的领悟到了一个观点:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。四、实习结论及举荐1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利,就应思索到出货时的便利,不能耽搁客户的时间,因此要根据标准把货物堆
3、起,堆放要整齐合理,以免倒塌。2、要严格根据仓储管理的要求,对于过期的货物要刚好与厂家联系,并得到应允后刚好销毁,不要积累在仓库中,奢侈仓库容积,更不要和正常的商品同放一齐,带给人一种杂乱无章的感觉。就应另外打算一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。3、目前物流中心正面临很多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点。产前物流,企业内部物流,销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自我企业的效益4、仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一。野蛮装卸导
4、致货损、货差率过高。举荐:加强各部门之间沟通和联系力度,合理安排各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源。最大限度地削减物料搬运。简化作业流程。缩短生产周期。力求投资最低。为职工带给便利、舒适、平安和卫生的工作环境。五、实习总结通过这次实习,我学会了很多书本上学不到的学问,能够把书本上的理论运用到事实上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正相识理论其中的好处。非常感谢海星物流配送中心能给我这个难得的机会,让我收益匪浅。也非常感谢学校给了我这个机会,为我的工作积累了阅历,奠定了基础。物流专业实习报告 篇2在本学期的期末,考试结束之后,学校组织
5、了一次为期五天的实习活动。通过对一些知名、且具有代表性的企业的现场的参观,还有企业的代表对同学们的问题进行回答,使我们可以把课本上的内容与现实的生产流程两者相结合,对学习以及学问的理解与运用都有莫大的帮助。(一)惠达陶瓷有限公司过程及感悟:到惠达公司须要倒车好几次,距离很远,当时还未参观之前就有一个很大的收获:因为工厂的占地面积较大的原因,为节约购买土地所付出的资金,所以厂址都会布局在远离市区,地价相对较低的地方,这和课本上讲的厂商的长期规划、成本的考虑很切合。到了惠达之后参观了两个地方一个是惠达的展馆,里面有惠达的一些具有代表性的产品,以及惠达的企业文化,企业精神的介绍:公司先后被评为全国首
6、批520家“重合同、守信用”企业、全国质量效益型先进企业、全国质量管理先进企业、河北省质量效益型先进企业,河北省质量管理奖、河北省先进集体等荣誉称号。被原国家经贸委和建设部确认为全国首批节水型便器定点生产管理企业。被国家科委、建设部等六大部委命名为“国家小康住宅建设举荐产品”,“惠达”牌卫生洁具被中国建筑卫生陶瓷协会评比为节水型洁具知名品牌。通过参观惠达展馆,知道了企业要想做大做强,除了要有自己的主打、主攻方面,还要有很多延长发展。展馆中全部卫浴中陶瓷类的产品惠达几乎都涉及到了,除此之外,真正优秀的企业是懂得回报社会的企业,企业的资金来自社会,应当为社会做出一些贡献,惠达企业有以企业名来命名的
7、宾馆、幼儿园、敬老院等。这些场所的建设一方面便利了人民生活,另一方面,在创建出公共公共效益的同时,为企业树立了一个特别好的形象,以此形成企业和社会的的一种和谐。沟通中了解到惠达的物流支出占总支出要占到一半多,可见物流的重要作用。并且了解到惠达的物流活动一部分是自己完成,也会通过物流外包的形式从事一些物流活动。废弃物物流方面,惠达材料都是可回收的,可重复利用,对企业来说可以削减许多花费。(二)蒙牛乳业基本概况:蒙牛乳业(唐山)有限责任公司共设有企管处、财务处、品保处、生产处、设备处、供应处、储运处、后勤处、安排室、九个职能部门。目前员工总人数800余人,其中:技术人员80人、行政人员50人、一般
8、员工600余人。年产值10亿元,截止到XX年7月底,已经上缴各项税收955万多元。是目前唐山地区最大型的乳制品加工企业。目前公司已安装完毕9条生产线,并全部投产,日生产实力800吨,产品销往全国各地。公司所在丰润区,农业生态环境良好,奶源足够,素有“奶业之乡”的美誉。奶源收购由最初的6。5吨/日,发展到现在近370吨/日。公司的投产可扶持和发展养牛户1万多户,对周边地区的养殖业、种植业、运输业、旅游业起到主动的推动作用,带动地方经济的腾飞。实习总结:通过这次实习,我学会了很多书本上学不到的学问,能够把书本上的理论运用到事实上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正相识理论其中的意义
9、。特别感谢惠达陶瓷有限公司以及蒙牛乳业能给我们这个难得的机会,让我收益匪浅。也特别感谢学校给了我这个机会,为我的工作积累了阅历,奠定了基础。物流专业实习报告 篇3实习人:xx级工商管理系,物流管理(2)班,xxx实习时间:20xx年x月xx日至x月xx日实习地点:xx教化局电教站今年1月28日至3月25日,我有幸在xx教化局电教站进行为期28天的实习。在实习中,我在部门领导同事的热心指导下,主动参加部门的购销工作,留意把书本上学到的选购与供应链管理学问及相关的物流学问比照实际工作,用理论学问加深对实际工作的相识,用实践验证所学的物流管理理论,探求物流管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既惊慌
10、,又新颖,收获也许多。通过实习,使我对物流管理工作有了深层次的感性和理性的相识。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚起先的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学得不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。此次实习主要岗位是购销员,我实习所在的电教站主要是负责选购与供应电教设备给整个县的5所中学,10所中学,和8个镇的小学。电教站在选购之前首先要做的工作是“需求的确定与重新评估”,为此必需对每所学校所申请的电教设备需求
11、进行调查与鉴定,然后定义和评估各学校的需求。这一过程很繁琐,依据各学校提交的申请报告,电教站有责任对实际状况进行核实,以防资源的奢侈与虚假。实习的第一周,赖主任就带我到其中的一所中学进行鉴定与评估。其次步是依据需求确定选购的类型,进而进行市场分析,分析当前市场电教设备的生产与供应状况。第三步,选择供应商。确定全部可能的供应商,并对全部资源进行初步评估。某些供应商为达到目的难免会弄虚作假,夸大其词,所以电教站得对这些资源进行调查,选择有信誉的,能供应优质服务与有保证的设备,这不仅关乎教化局的经费有效支出,更涉及用户也就是学校老师与学生的学习质量。这一系列的工作都是为了达到以最少的成本获得最大的效
12、益的目的。选择了供应商后与其就价格,质量,运输与配送及售后服务的谈判。争取彼此信任,友好合作,再签定合同。第四步,接受产品发运与服务。当然这过程中的产品损坏或者是丢失问题的解决方法是由供应商与其所选的运输公司之间确定的,所以设备在此过程中出现的问题,电教部只需与供应商交涉。此外,运输采纳的是门到门的方式,也就是供应商干脆将设备送至学校。因此电教部避开了库存问题,节约了库存费用,实现了零库存,jit的理念。最终,对所选购设备进行评价,及供应后的跟踪反馈。这一部分的工作电教站有特地的人员负责与学校方面的联系,将学校反应的状况刚好收集整理,再反馈给供应商。xx年物流管理专业高校生实习报告“千里之行,
13、始于足下”,这21天短暂而又充溢的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经验,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和同事们的教育,这是我一生中的一笔珍贵财宝。也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个面临两年后将步入社会的人来说,须要学习的东西许多,他们也是很好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习的学问与道理许多。 通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,
14、也是对这两年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的选购与供应,但是,这帮助我更深层次地理解选购与供应链管理流程供应了极大的帮助。我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们学习与实习的真正目的。此次实习,受益匪浅。物流专业实习报告 篇4实习目的:以合肥经济建设发展中的各个类型物流企业和企业物流管理的相关内容作为对象,进行实地学习与实践,物流管理专业毕业实习报告。运用所学习的专
15、业学问来了解物流的工作流程和工作内容,加深对物理工作的相识,将理论联系于实践,培育实际工作实力和分析解决问题的实力,达到学以致用的目的,为胜利走向社会做打算。实习时间:XX年11月16日XX年4月28日实习地点:合肥市经开区峻凌电子实习内容:熟识电子厂的流通加工,驾驭了洗衣机主板的生产.包装.已经入库过程 ,并在此过程中联系生产实际检验和强化所学专业学问,了解当前我市物流管理现状,为毕业以后的工作做好充分打算。 通过这次实训学习到了许多工作侧面的学问,将课本上的学问很好的与实践结合,也相识到了自身的不足之处以及今后的发展方向。时间一晃而过,转瞬间我已经实习了几个月了,在这里面也相识了一些其他学
16、校的实习生,这是我人生中弥足宝贵的经验,也给我留下了精彩而美妙的回忆,实习报告物流管理专业毕业实习报告。二我们刚去峻凌的时候,是我们学校的负责人接我们的,帮我们支配宿舍,打点行李。麻烦了他不少,在此向他表示感谢。祝他在工作上步步高升。我们加入到峻凌,前三天是培训,因为我们进入的是电子公司,我们不是计算机系的,对pcb板.色环的阻值计算.线路板上的零件名称等等都是一窍不通。所以通过以培训的方式让我们先了解这个企业涉及的一些东西。在这几天我们知道了这个企业大致规章制度,生产规模,还有车间里的生产环境。我们培训结束的当天,去宿管那领了静电服。之后去了车间。看到那里面的人工作时候的状态,工作的时候禁止
17、空手拿板,不是带静电手环,就是要带静电手套。之后起先了我们的工作生涯,我被分在二楼的洗衣机线,二楼有电视机线.洗衣机线.模组,不过每条线都是有合作的,哪条线急着出货须要帮忙的,其他线要去支援。因为我是学物流的,原来准备去仓库的。但是还是留在了制造课,我想,把洗衣机板子制造出来比把它发出去更有值得人学习的东西。之前学习课本的时候就觉得物流的范围太广了,实在是很难拿捏,尤其是我还没有驾驭物流核心的的职能。只能通过企业物流来侧面了解物流企业的工作。刚起先去的时候,什么都不懂。总是在想这和物流有什么关系呢,为了完成实习而工作,前几天只是和老员工一起学习和习惯那些工作。我们那条线是d5线,前端从插件起先
18、到扎扎带装箱,后端是从灌胶到装箱。前端的工作流程是物料员从楼下拉来在tsmt打过键的板子来插件,在标准作业指导书(sop)上每个键都有型号和位置,必需严格根据sop来,为了插件便利,通常小键在前面插,每个人,检查上一个工序作业是否正确,插好了自己的键,检查无误流给下一个人。在板子上锡前,有炉前目检,检查每个人是否漏插错插,检查无误,让板子过锡炉上锡。过锡炉后还有零界面目检,检查是否有漏插.错插.浮高等问题。看出问题的让烙铁修,感觉没问题的流线,之后有锡面目检,检查锡面是否有短路.空焊.漏焊.包焊等等。确认无误后有ict测,通过的就流线做功能测试,不通过的就找问题然后修,通常ict测不过去的缘由
19、有短路不良.开路不良和零件不良等.造成短路不良的主要是锡面有连锡的形成短路,开路不良主要是零界面的跳线问题,而零件不良主要就是前面插的零件的问题。后面的还有总检检查,总检不仅须要检查零界面还须要看锡面,检查无误后可流线装灌胶盒打上螺丝,待做功能测试(ft),ft的内容有c1灯是否全亮,c2是否正反转,c3排水等5秒撞桶是否报警然后能否解除警报,之后测进水等等。只要功能能测过,外观又是好的就可以流线了。然后在老化房呆呆就可以进入后端的工作了。后端工作经过opqc检查合格盖章后就可以进行缴库。物流专业实习报告 篇5经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有详细的操作过,但是在接触到
20、新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事务。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的心情,如何进行前期的一个简洁处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。信任大家刚起先实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档,搬运货物等的“杂活”,因为刚起先对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要主动学习主动办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。物流专业实习报告 篇6在高校的最终一个学期,我参与了顶岗实习,转瞬之间,实习
21、生活即将结束,现将实习状况报告如下:一、实习目的选择身边的企业单位为对象,联系课上所学理论,采纳实地考察跟踪其物流全过程的方法,对xx物流业发呈现状进行初步了解。培育实际调研实力,尝试检验所学学问,并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。二、实习方式采纳实地调研的方式,详细采纳了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为视察的方式。出动全组成员合理分工,每人负责不同侧面的内容,协同合作,调查后集体探讨分析,并总牢固习报告。三、实习时间20xx年x月x日x月x日四、实习地点xx物流有限公司五、实习步骤(1)前期打算工作1、x月x日上午9:00到xx物流公司报道。2、x月x日上午10:00在xx物
22、流公司,听取物流管理的看法,并拟定实习方式、调查对象。3、x月x日下午通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式找寻调查对象,并争取专业物流公司或单位的支持和帮助。到系办公室开介绍信。4、打算数码相机、笔记本等实习所需物品。(2)开展实习活动1、x月x日,走访xx县物流行业。2、x月x日,参观、调查xx物流公司。3、x月x日,走访xx物流部门。4、x月xxx月xx日,开展详细物流管理工作。(3)后期总结工作x月x日x日收集并整理资料,对物流状况分析并定稿。六、实习内容(一)实习打算工作x月x日下午2:00我在明确了这次实习的目的、方法及留意事项后。从摄影、记录、财务、平安保障、撰稿方面进行了具体的部署
23、,确定了实习方式、调查对象,并拟定实习安排。(二)走访调查物流部门x月x日下午我起先找寻调查对象,通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式找寻专业物流公司,在xx物流网上我们搜到几家物流公司,但当我们致电争取公司支持和帮助时,却一次次遭到拒绝和打击。其中有的公司很干脆:没时间接待;有的单位老总出差,没人可以做主接待我们;有的要申请总经理的同意,可是就没了答复;还有的是我千辛万苦找到一家老总的手机号码,可是总也打不进去。总之,他们有足够的理由将我们拒之门外。功夫不负有心人,经过不断地询问,我们与xx物流行业的管理员取得了联系,并顺当争取到走访该物流的机会。(三)实地调查状况x月x日上午8:45分,我来
24、到了xx物流部门,这是我本次实习的第一站。当我讲明白这次走访的目的后,便起先了这次人物访谈。首先该站管理员向我讲解并描述了其物流管理的历程。随着市场经济的快速发展、社会化大生产特殊是工业化初步实现。使得产品极大的丰富,产品的大量交换、运输与仓储成为必定。各种各样物资的流淌与日俱增,越来越受到人们的关注。xx县政府相识到作为新的经济增长点的现代物流业必定成为xx经济发展的基础产业。要充分发挥其区位优势。潜在无限的商机,县内外商贾云集,纷纷把目光凝视在垫江这片红土地上。县政府坚决提出自己的发展思路和战略构想。并投入大量资金建设好县内、外1小时经济圈。栽好梧桐树、引来金凤凰。短短几年时间xx经济发生
25、了天翻地覆的改变。xx物流业也正是在这样的环境下应运而生。政府对物流业发展的高度重视,对该协会成立赐予了大力支持,同时五家从事物流行业的公司是该协会的发起单位。县领导对xx的物流现状进行了分析,他指出xx县的物流业还处在一个低层次的发展阶段,与其他地区相比相对滞后,目前物流业发展停留在仓储和运输两大方面。但是其发展速度极快。随着一些民营企业的兴起,政府调控下的招商引资,市内从事物流业的公司企业大体可分为三大类:国有企业、中外合资企业。x月x日上午,我有幸走访了一家物流货运部。大约在9:00中,我来到xx小区116号,这是一家规模较大的货运站,由于老板出差,接待我的是两位业务主管,王先生首先向我
26、介绍了货运部的基本状况:该托运部是在构建社会“大物流”的市场背景下,协作xx县整合xx物流资源,打造完整物流产链的要求下组建的,是目前为止规模较大一家企业。投资雄厚以及投资规模的超前雄伟、在xx县物流业拥有战略优势资源;并在县内同行业软、硬件业务操作实力的肯定优势,凸映出xx县内规模最大、实力最强、具有国际先进物流理念的现代化物流企业,这一切构成了交远物流强大的.后盾。七、实习体会6个月的实习转瞬而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些缺憾。通过实习,加深了我对物流管理学问的理解,丰富了我的物流管理学问,使我对物流管理工作有了深层次的感性和理性相识。同时,由于时间短暂,感
27、到有一些缺憾。对物流管理有些工作的相识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、详细处理一些工作,所以未能领悟其精髓。通过实习,我相识到要做好物流管理工作,既要注意物流管理理论学问的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物流管理作为微利性服务行业,它所供应的产品是无形的服务,物流管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。同时,通过这次实习,我才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的困难与艰辛。在高校校内里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应当。我们学到的学问好少。没有实际操作阅历
28、和技能,书本上的理论和学问与现实有很大的差距,我们应当清晰地相识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景特别可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在高校期间我们除了应具备扎实的专业学问外,还应当培育吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业特别有帮助。志当存高远,事应求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远。八、致谢虽然实习已经结束了,但我任特别感谢xx物流有限公司全部的领导和员工在实习期间对我的照看和关切。在他们的热心帮助下我快欢乐乐的度过了这令人难忘的
29、6个月,是他们的让我感受到了实习的乐趣、是他们让我从理论到实践、是他们让我学会了如何更好地融入这个社会。物流专业实习报告 篇7第一,内部管理不规范。首先,长远物流受日照整个物流管理发展的影响,几处的物流管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简洁粗放的的管理。其次,由于物流管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综困难,须要协调、处理的关系众多,使得各物流处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物流处与奇瑞汽车之间的关系,物流与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物流管理的发展,但当因此而忽视
30、了内部管理与对外服务时,就难免舍本逐末了。这样就影响了物流管理的健康发展。其次,责权利不明。责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面,一方面是各物流处与总公司之间。由于我公司物流管理的特别性,各处的物流管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物流管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物流管理的难度。虽然,这种建管一家的局面,也曾给物流管理带来过肯定的好处,例如,一些房屋修理问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物流管理工作无法独立开展。很多问题都须要层层审批,造成了多头管理,影响了物流管理的服务质量的提
31、高和物流管理企业的健康发展。另一方面,是各物流管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。第三,基础薄弱,正常运行困难。首先由于部分物业开发较早,设备、设施老化,使修理难度加大,修理成本高,给各方面工作带来了很大压力。其次,前期遗留问题较多,物流管理仅凭自己的力气难以解决。物流管理与开发商之间,与建设单位之间,与业主之间冲突重重,物流管理收入微薄,使物流管理收入不抵支出难以正常运行,企业举步维艰。这就使得物流管理难以改进设备,改善服务,导致了服务水平低
32、。这样就使得物流管理陷入了恶性循环之中。第四,缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员,相对缺少专业学问,大部分是中途搞物流管理,尽管阅历相对丰富,但缺乏系统的理论学问。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了,服务意识较差,观念创新匮乏,使得物流管理难以进入良性发展的轨道。这些问题,影响着长远物流的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨实行以下措施,以促进企业快速、健康发展。1.明晰权力和责任。长远物流欲走品牌之路,就必需走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,担当其作为物流管理企业应负的责任。另外,各物业处
33、也应加强自身的管理,合理划分部门,科学支配岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物流管理流程,明确各部门员工的职责与权利。2.建立、健全规章、制度。一个胜利的企业肯定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立长远物流品牌,必需要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修修理程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并主动落实,才能打造一个胜利的企业,才能树立长远物流品牌。3.改善物流管理环境。改善管理环境,就要理
34、顺各方面的关系,使得各部门可以协调协作。削减在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的状况下,最大限度的供应优质服务,尽最大努力满意业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。4.提高员工素养。只有提高员工整体素养,才能形成优秀的团队,才能打造胜利的企业,才可以树立海纳物业品牌。提高员工素养可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。常常开展业务学问、专业学问、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业学问渊博,总之,长远物流走品牌之路,就应全面改善管理,明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与权利,建立健全各种规章制度,理顺、协调各方面关系,形成高素养的优秀管理队伍,建立起适合长远物流特点的企业文化,树立全新的海纳物业形象。另外,由于海纳物业所辖小区较多,各处的物流、业主各具特色,建筑物业差异较大。所以,还应依据各处的特点实行不同的改善措施。