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1、2023年优秀物业服务标兵先进事迹材料下面是我为大家整理的优秀物业服务标兵先进事迹材料,供大家参考。优秀物业服务标兵先进事迹材料××同志是××服务有限公司××项目秩序部的一名保安班长。他爱岗敬业,忠于职守; 乐于助人,排忧解难; 以身作则,带好团队; 勤于学习,善于借鉴。他的工作得到了同事的一致认可和业主的高度称赞,他是一名优秀的物业服务标兵。 一、爱岗敬业,忠于职守在服务业主上,他热情耐心,举止文明,能积极为业主提供服务。当业主遇到困难时,他在能力范围内会竭尽全力的帮助; 在秩序维护上,他能严格执行人员和车辆进出管理制度
2、。对陌生人进入园区会细心询问,要求出示证件并进行登记。对大件物品进出,他会查看物品搬运清单,并检查确认,无异常后放行。发现车辆停留在车道上,他会及时劝离,让车辆停在指定位置上,确保主干道的畅通。对违反规定的乱停、乱扔、乱放、扰乱治安环境的违章行为,他会及时处理,耐心劝阻,做到以理服人,不失原则; 在巡查工作上,他会按巡查路线按时巡查并在指定地点签到。发现异常他会迅速控制势态并上报,认真做好巡查记录; 在工作纪律上,他按时交接班,不迟到不早退不旷工,不串岗不脱岗不睡岗,不做违反纪律的事。他服从公司管理制度并认真执行上级的工作指令。他保守公司内部机密,不将内部人员及组织和岗位情况外泄; 在工作要求
3、上,他熟悉公司各部门的职责分工和人员车辆情况,掌握园区进出要道及设施设备的具体位置。能做好机房消防设施及×设施等重要位置的防范工作。对道闸及伸缩门,各种消防器材等会正确使用。 二、乐于助人,排忧解难2023年7月的一天,他在园区巡逻,发现有位五十多岁的妇女心急火燎,面容焦躁,步伐急促,东张西望的穿梭在园区里,东张西望的寻找着什么。他拦住这位妇女,进行询问,得知她姓刘,在园区内迷路,试图着寻找回家的路,她这样盲目的寻找,无异于大海捞针。天气非常炎热,他担心刘女士急出病来,就把她请到树下乘凉,给她倒了杯凉水,主动承诺会帮她找到回家的路。怎样找呢?他苦思冥想,最后他决定向客服人员寻求帮助
4、,他知道客服人员掌握着园区所有业主的联系方式。后来经询问刘女士并不是园区的业主,后联系到了她的家人接走了刘女士。刘女士的儿子喜极而泣,握着他的手再三表示感谢,他微笑着说:都是为人父母,老人走失了当然担心,这是我该做的!刘女士和她儿子安心的回家了。事后刘女士的儿子找到了他,塞给他一包烟,他拒绝了,他说:不用这么客气,我不能收受你的东西,这是我们公司的纪律要求,也是我的做人原则,你拿回去吧。下次,你外出要提前告诉你的父母,不要让他们担心。刘女士的儿子点点头,害羞地笑了。三、以身作则,带好队伍他知道要做好一名保安班长,就要比队员更加严格的要求自己。不仅要有过硬的业务技能,更要有出色的领导能力。做为班
5、长首先要做到正人先正己,要求队员做到的,自己先要做到; 要求队员遵守的,自己先要带头遵守,不搞特殊化; 在日常的工作中凡事都能身先士卒,亲力亲为。在队伍中起到良好的带头作用,这样队员们才会人人努力,个个争优。 正人先正己,正直是关键。他以身作则,言传身教,工作和服务中处处起模范带头作用,他敢于提出我是排头兵,向我看齐的口号,让队员找到标杆,找到旗帜。提高工作能力,以业绩服人。他经过学习和实践,善于认识和分析问题,创造性的开展工作,善于用创新的工作方法处理错综复杂的问题,努力使工作规范化、民主化、制度化。转变作风,以情服人。他密切联系群众,不脱离群众,不自高自大。自觉融入到保安员生活当中,通过谈
6、心、开座谈会等多种方法沟通,真正了解队员所思、所想、所盼,然后做出合乎民意,解决民忧的决定。他坚持实事求,不搞浮夸,不搞假。廉洁勤政,以廉服人。他知道公生明,廉生威这个道理,广大队员最信服的是公道正派,一身正气的领导者。廉洁勤政是保安班长应具备的一种基本素质。他要自身正,形象好,说话才有底气,才能有令必行。这样才能让队员放心,班长清白长留。依法行事,以法服人。现在是法治时代,懂法知法是每个公民不可逃避的事实。光有文化和知识是不够的,还需要掌握相关法律知识。而队员们的法律意识较浅薄,维护自身合法利益意识不够。他做为班长不仅要懂法,而且还要依法行事,为队员排忧解难,急之所急,想之所想,将队员利益放在心上,只有这样,队员才会信服。四、勤于学习,善于借鉴他深知勤于学,善于思,敏于行,自觉学习、带头学习,是新形势下提高工作能力的必然要求。他通过报纸和书本学习法律、服务、安保知识,努力提高业务知识,增强安全意识,强化自身素质,提高基础管理和服务质量。学习安全生产知识,把安全措施和责任落实到每一个岗位、每一个人,加强检查和督促,杜绝一切安全隐患。同时,他善于借鉴,借鉴先进物业公司的安保经验,结合自身实际将经验转化为技能,在工作中去运用。