2023年供电所营销工作计划_供电所营销员岗位竞争演讲稿.docx

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1、2023年供电所营销工作计划_供电所营销员岗位竞争演讲稿下面是我为大家整理的供电所营销工作计划_供电所营销员岗位竞争演讲稿,供大家参考。 尊敬的各位领导,各位评委,各位同事: 大家好!我叫xx,本次竞聘的岗位是“供电所营销员”。作为一名在镇供电所营业员岗位上工作了12年的员工,我非常感谢领导们能够给我这样一个再次追逐梦想的机会。此次竞聘,本人并非只是为了竞争,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。下面,我将按照规定的程序来展开我的竞聘演讲。一、竞聘中的个人优势如前所述,营销员工作千头万绪,需要极其耐心细致的态度和高度认真负责的精神才能做好。对于我个人而言,我认

2、为具备如下的优势:(1) 认真负责的工作态度平时,我最喜欢看的一本书叫做责任胜于能力,在工作中,我自觉运用书里面的思路,做事情精益求精,严谨细致。近两年以来,我一直从事供电所资料整理工作,这项工作就是供电所一切工作流程的书面记录及体现,是所里面发展历程中最为核心的一部分。供电所的资料分为13种手写记录、13种台帐记录及各种荣誉达争创标验收资料等,每年大约产生资料XXXX份,印刷成书的话足有一人来高。就以其中的台帐而言,18000多户居民电能表台帐每户都登记在册,需要很大耐心及对工作一腔热情才能建立完整无查错。在今年迎接电气化县及全省标准化示范供电所的验收准备工作中,我负责提供各种原始资料, 8

3、月-10月中,整整三个月没有休息过一天,连续近一个月天天加夜班,曾连续三天三夜通通宵达旦忘我的工作,最后终于通过了验收,并且获得了上级领导的好评。我想,能够做到如此拼命的工作,虽然谈不上多么的伟大,但是最起码体现了我爱岗敬业、认真负责的工作态度,这也是我一直追求的人生境界。(2)充实丰富的工作经验从1997年开始,我一直在所里面工作,先后从事抄表、电费核算、营业收费、迎检基础资料整理等工作,可以说对于变电所的各项工作流程都有着比较深刻的认识。无论从事哪个岗位,我都能够做到认真细致,耐心负责,并且也取得了一定的成绩: 2023取得全市群众满意的基层站所称号,同年被国家电网公司评为全国规范化管理示

4、范窗口; 2023年全市标杆供电所评比中职得第二名; 2023年省级标准示范化供电所评比中获得小组第二名。 (3)永不止步的学习心态现代社会是一个知识社会,而知识是不停地更新换代的。对于这一点我认识的很清楚。因此,在繁忙的工作之余,我一直没有放松理论知识的学习。2000年,我报名参加了中国石油大学计算机与科学专学高起本专业函授学习,并于2023年毕业,获得了国家承认的证书。在今后的工作中,我仍然会继续努力学习,不断地充实自己,争取在更高的层面上为企业做出贡献。二、对竞聘岗位的理解哲学上有句话,叫做“认识是行动的先导”。为了做好供电所营销员的工作,首先就要对这个岗位的职责及意义有一个清晰的认识。

5、(一)对供电所营销员岗位职责的认识客观地说,镇一级的供电所营销员工作内容比较复杂,涵盖的范围也比较宽泛。但是,做任何事情都要有一个纲领,按照我的理解,供电所营销员的工作纲领可以概括为如下几项:(1)客户的服务员无论在任何领域内,营销人员最大的职责只有一个,那就是想方设法争取客户的满意,从而提升公司的市场业绩。对于供电所的营销员而言,想要取得令客户满意的效果,就必须进行换位思考,设身处地的站在客户的角度看问题。在工作中,急客户所急,想客户所想,及时响应客户的需求,严格按照业扩报装流程和服务承诺,为客户办理业扩报装相关手续,并且认真贯彻执行电价政策,负责电费电价管理及相关核算,这是供电所营销员服务

6、客户的根本纲领。(2)工作的监督员为了使得所里的各项法规落到实处,作为营销员还要积极履行监督职责,做到爱岗如家,认真负责,力争把每一个环节做到最好。在做好本所抄、核、收管理工作的同时,还要负责客户表计和用电数据的管理,建立健全计量管理台账和电费台帐资料,编制应(实)收电费月报表,督促完成电费回收任务。负责制订营销管理工作计划,并组织落实。负责全所人员的营销培训工作,按时、准确地填报有关业务报表。(3)资产的保管员对于所里的各种仪器仪表,按照计量法的要求,做好计量装置的检查、检定和维护管理工作,按规定对业务范围内的电能计量装置进行定期检修、校验和轮换工作。(4)领导的情报员领导在进行决策时,需要

7、各种材料和数据的支撑。作为直接面对市场和客户的营销员,就要在工作中注意积累和收集各种材料,例如营业区域内的负荷预测以及线损数据,以便于开展农村电气化发展规划,并为供电区域的优化电网结构、合理无功补偿,改善电压质量提供决策依据。(二)对供电所营销员岗位意义的认识按照前面所描述的营销岗位的职责,做好这个岗位的工作,对于所里的意义体现在如下几个方面:(1)可以起到良好的窗口作用。客户直接接触的人员中,以营销人员为主。营销人员的形象就是企业的形象。(2)可以确保所里规章的落地。营销人员认真负责地履行好岗位职责,客观上促进了各项规定的落实,为企业的发展夯实基础。(3)可以保证固定资产的安全。保管好各种测

8、量器材,就意味着保护好了所里面的固定资产,其意义不言而喻。(4)可以提供领导决策的信息。营销人员所掌握的第一手材料,对于领导进行总体决策时会起到关键的支撑作用,其作用不容忽视。三、未来的工作构想围绕着变电所营销员的工作职责,结合我镇具体的工作环境,我认为要做好营销员工作应该从以下几个方面入手:(1)树立品牌意识,塑造企业形象。营销学里面有句名言:金杯银杯不如客户的口碑。因此,作为一名营销员,始终要密切关注企业形象和企业品牌,千方百计塑造企业的正面形象。为了达到这个目的,我认为可以参照通信企业的做法,设立客户投诉热线,在我镇18000多名客户中开展满意度调查,听取客户的意见,并针对客户意见比较大

9、的问题进行重点治理,努力提升客户满意度,有效提升企业品牌。(2)细化考核指标,形成有效激励。基层变电所的工作内容很庞杂,包括抄表、收费、线路维护等工作,这就需要建立一种科学合理的考评体系,有效激励各个岗位的员工认真完成上级分配的任务指标。我的思路是,通过设立KPI指标,对抄、核、收人员按照分压、分线、分台区每月进行分解,落实到人,并监督执行。(3)建立资产档案,确保资产安全。为了保证所管理的仪器仪表的安全,我希望能够建立起固定资产管理档案,对于各项资产的编号、型号、用途、状态、借出以及归还信息等进行详细的记录,以便于跟踪设备的使用情况,同时为设备的维修保养、更新换代提供原始依据。(4)搜集电网

10、数据,服务领导决策在工作中强调原始数据的搜集和整理,比如说线路损耗数据、客户用电规律、地区发展情况等,并且做到分门别类,装订成册,以便于为领导的决策提供准确的分析数据,为线路规划、降低损耗、打击偷电等工作提供客观准确的数字支撑。四、对本次竞争上岗所抱的态度对于本次的竞聘,我的态度是“学习重于目标,过程重于结果”。俗话说:知人者智,自知者明。在准备这次竞聘的过程中,我认真地把自己这些年来的工作进行了总结与反思,通过这次思路的梳理,我对于自己的强项与不足有了更深层次的认识,这为我在今后的工作中如何扬长避短、弥补不足起到了很好的促进作用。与此同时,为了准备营销员岗位的竞聘资料,我认真向领导和同事们请教,不知不觉中掌握了许多第一手的业务知识,这对于我未来的工作而言也是一笔宝贵的财富。空谈误国,实干兴邦,如果我这次竞聘能够成功的话,我将按照公司的各项要求,努力在新的岗位上开拓创新,奉献心智; 如果我暂时还没有达到这个岗位的要求,那么我将会更加努力做好本职工作,并且更加用功掌握业务技能,力争为企业的发展做出自己的贡献。最后,我想用我最欣赏的一句话来结束本次竞聘演讲,那就是:责任胜于能力,态度决定结果。再次感谢大家的聆听,谢谢!

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