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1、 1 河北水电医院护理人员绩效考核 为调动护理人员工作的积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平，促进医院分配制度改革，以充分调动护士的工作积极性和创造性，更好地促进护理工作的可持续性发展。特制定护士绩效考核方案,具体内容如下：一、考核办法 护士绩效考核总分为 100 分，其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。1、护士长考核（满分 100 分,占绩效总分 30):各科室建立护理人员工作考核记录本,科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次.考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差
2、错及投诉等。、护理部专项考核(满分 10分,占绩效总分 3%）：护理部每月组织专项检查一次，检查内容有：临床基础护理服务质量等。、住院患者满意调查（满分 100 分，占绩效总分 40%)护理部每月对住院患者发放满意调查表。4、加分项目（1）获得患者口头或书面表扬者当月加 5 分(2)发表论文者予当月加 1分。（)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加 10 分。（)参加全院业务学习一次加。5 分 5、扣分项目（1）发生差错或被患者投诉,当月扣 10 分。（)三基理论或技术操作考试不合格当月扣 5 分。护理部根据每月考评情况,年终进行总评,并作为评优及年终奖金发放 2 依据。护士个人绩效总分=护
3、士长考核分30%+护理部考核分3%+科室患者满意分4%+个人加分/减分。二、考核测评要求 各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。三、考核测评内容：（一）护士长对护士考核内容包括：工作完成情况（10 分)业务能力(10 分）工作效率（1分)工作质量(10 分)劳动纪律（10 分)工作态度(10 分）出勤率(10 分）团结协作(1分)发生差错事故(0 分）服务态度(10 分)以上满分为00 分,其中 100 分9分为优秀，0 分为良好，90 分为合格，9 分以下为不合格.注:优秀占科室护士总数 3%，良好占科室护士总数%，一般占科室护士
4、总数%。（二)护理部组织专项考核内容包括：1、检查患者基础护理质量,满分0分,合格分为 9分，合格率00。一例不合格扣责任护士分。3 2、护士对患者基础护理落实分值，满分00 分，按分级护理要求对患者给予基础护理和生活护理。不按要求落实的一例扣分。四、护理人员职称系数 中级为 1。4，护师为 1。2,护士为.0，见习期护士为 0.8.五、护理人员岗位系数 病房岗位:参加夜班系数为 1.5，不参加夜班为 1。4。急诊科岗位：1。4。输液室岗位:12。防保科、供应室岗位为 1.。门诊部岗位:系数为 1。0.六、护理人员奖金组成 个人绩效考核总分%职称系数岗位系数奖金基数该护士的奖金数。附件:1、护士工作考核评分表 、基础护理质量检查评分表 3、护士绩效考核汇总表 护理部 二 O 一 O 年七月二十九日