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1、一个互联网应用服务企业的绩效管理体系设计 页脚内容1 一个分厂总装车间质量工作总结 xxxx 年为公司的“人才战略年”，分厂总装车间按照公司年初的总体部署，结合公司年初为车间制定的质量目标，切实、有效的开展好各项工作。xxxx 年度分厂总装车间在质量体系管理、质量精品工程、质量月活动、质量检查、质量培训等方面开展的主要工作如下：一、质量体系管理 1、认真贯彻执行 2008 版质量管理体系文件，在实际工作中认真落实各项质量管理制度，积极将体系运行的异常情况及时反馈并协调解决，保证公司质量体系有效运行及持续改进。2、依据 2008 版质量管理体系文件要求，结合车间的实际情况，对车间班组以上的工作单
2、位的质量职责进行了重新修订，制订了车间工段（班组）长质量职责、生产工人质量职责、质量检验员质量职责，并以书面形式传递到质量保证部进行备案。3、在车间内部组织员工进行 2008 版质量管理体系文件的学习，使全体人员在实际工作中都能够严格按照体系文件要求进行工作。在公司年度组织的两次内审中，第一次内审未出现不合格项；第二次内审有一项一般不合格项（质量记录不规范）。针对发现的问题，开发区分厂总装车间及时制定了整改措施，并组织相关人员进行学习，保证问题的整改有效。4、积极配合公司质量体系的外审，做好相关准备工作，在外审过程中未出现不合格项。二、质量精品工程 1、“十自查”活动在公司组织的质量精品工程活
3、动中，开发区分厂总装车间积极响应，以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题，积极开展各项活动。自 xxxx 年 9 月 1 日起在车间内部开展“十自查”活动，在自查过程中共发现各项问题 24 项。针发现的问题车间积极行动，发挥全体员工的聪明才智，解决了部分问题。对于车间自身难以解决的问题，及时反馈到质量保证部，通过质保部对问题进行系统的分析，将问题分解到汽车研究所及技术工程部等相关部门，使各项问题得以及时、有效解决。具体情况如下：序号问题描述改善情况 1 由于产量加大，车间增加了很多新员工，而这些新员工又都面临着新的工作不能够及时熟悉工艺纪律及相关质量文件。对新员工进行工艺规程及质量文件抽查
4、，让他们能够严格按照工艺规程操作。2 近期发现个别成品车出现前风窗玻璃漏水情况。车间及时组织技术及质量管理人员进行交流，分析原因，采取方案消除质量隐患，质量问题及时得到解决。3 蓄电池在安装的过程中，发现蓄电池上标有日期与我们产品生产日期不一致容易给用户带来误解。由配套库发件时加大监管力度。4 离合、制动油管与软管连接后，油管支架易发生变形、偏斜现象，造成质量隐患。操作者完成后进行检查修复，保证油管支架状态良好。5 安装线束继电器时，线束接头易发生脱落，从而导致线束接触不良。操作者在操作过程中应仔细检查，查看合格后可安装，杜绝出现类似情况。6 仪表板总成出现雾灯及 AC 开关插接件不良，从而操
5、作者需逐个检查。由外检部门加大检查力度。7 由于货箱挡泥板丝口不良，操作者在安装过程中不但费力还浪费时间，有时还会跟不上生产节拍，影响生产线的正常运转。由外检部门加大检查力度。8 汽油车继电器在安装过程中由于空间狭小，工具无法正常使用，操作困难，影响下道工序。由工艺部门制定合适的使用工具。9 将遮阳板与上车拉手扶手一起安装，这样可以减轻操作者的工作量同时也满足成产节拍。车间班组内部调整。10HFJ1027DE1GV_J11B_2292_A9_02技术文件中要求车身线束搭铁线固定在后保险杠左前紧固螺栓上，而生产中车身线束搭铁线固定在后保险杠的右前紧固螺栓上。工艺部门更改工艺文件。11 工艺规程中
6、规定临工 515 型号变速箱加油量为 1.1 升，而加注完毕后出现齿轮油外漏情况，建议工艺部门把油量改为 1.0 升。工艺部门更改工艺文件。12 有个别员工在生产中水杯未按定置摆放，使现场出现混乱状况。加大检查力度使所有物品都定置摆放。13 现场汽机油齿轮油加注时地面有油污。把加注油桶放到铁板上，避免地面有油污。14 由于原有的轮胎料架中所摆的轮胎数量过大、高度过高，操作者在取轮胎时费时费力。工艺部门制作样品，每架存放 20 个并且竖放。15 车身线束在发放时用料箱存放，容易造成数目不清、型号混乱情况。采用专用料架存放。16 后桥制动块由于使用数量少，有时仓库人员在发件时凑整箱（连发几天），容
7、易给生产现场造成混乱现象。配套库按照配套件当天使用当天发放的原则发放。17 外后视镜原在 A16 工位安装，由于安装右侧后视镜时容易与换挡及空调管安装人员发生拥挤现象，建议调到 A17 工位。工艺部门更改相关文件。18 以前座椅安装不按规定拿取座椅，易出现现场混乱情况。要求操作者将第一架用完后再用第二架，以保持现场清洁醒目。19 仪表板料架上经常出现仪表板型号不一致情况，使仪表板上装时导出现错装现象。要求阳航在组好的仪表板上架摆放时，必须同一型号的仪表板摆放在同一料架上不得混放。20 部分配套件由于体积较大，一次性发放占用空间较大，给工作现场造成一个互联网应用服务企业的绩效管理体系设计 页脚内
8、容2 混乱现象，影响正常的工作秩序。与配套库沟通对 40 种配套件制定拉动频次控制制度。21 成品车出现配套件错装、漏装现象。车间及时派人到车场排查、解决，确保有质量隐患的车辆不流入到用户手中。22 车门限位器安装完毕后出现内部件脱落现象，需拆卸完后重新更换，费时费力。由外检部门加大检查力度。23 随着产量的加大，外场反馈的问题也随之增多，说明我们的质量管理存在弊端，有些工作做的不到位，如互检项目不够全面，应将互检文件更细致化。制定互检文件，组织人员学习，养成互检习惯。24 工艺文件中要求HFJ3027DD6TV 后牌照灯安装所使用工具为风动工具，而由于工作空间狭小所规定工具无法使用，因改为自制型号为 8 的引冒。由工艺部门更改工艺文件。