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1、 改善管理制度 文件编号：GLZD-2012-003 编制单位：改善推进办公室 修订时间：2012 年 01 月 01 日 改善管理制度 GLZD-2012-003 第一章 总 则 第一条 目的 为构建本质安全化环境，提高员工各项技能，促进管理改善和员工改善活动的顺利开展，实现员工、公司的快速成长和发展，达到超额实现公司战略目标的目的，特编制 XX 公司改善管理制度，请相关部门及人员严格遵照执行。第二条 适用范围 XX 公司。第二章 改善管理制度 第三条 改善目标及规划 一、年度改善工作目标：1.超额实现公司战略目标；2.完成公司现场管理目标；3.超额完成公司节能挖潜目标；二、五年改善规划：1
2、.2012 年完成整理整顿阶段；2.2013-14 年年完成清扫、清洁阶段；3.2014-2016 年完成素养安全阶段；第四条 改善管理组织及职责 一、改善推进管理办公室：1.主任：1.协助各部门超额实现公司战略目标；2.公司通用制度的起草、修订、完善工作；3.公司通用机制的建设工作；4.教官团建设及内部资源协调相关工作；5.公司人力资源、改善、现场管理、培训等工作；6.公司级会议、活动、宣传策划组织；7.负责公司级现场改善的计划编制和落实；8.负责各部门管理改善和单项改善的推动工作。2.改善专员职责：1.围绕公司战略目标制定公司年度改善目标及计划；2.编制公司改善管理制度完善改善各项机制并组
3、织实施；3.定期与各部门对接改善进度、收集并整理各项改善数据；4.组织职能部门审核改善方案及成果、确定采纳情况并公示；5.整理改善成果并建立改善资料库和节能挖潜库；6.拟定企业宣传方案并组织实施，设计更新改善看板及宣传看板，指导完成其他部门相关宣传等板块的维护更新；7.协助制定教官团打造方案并组织实施；定期召开助教会议提高助教心态及业务技能；8.协助各部门开展管理改善活动并给予指导；9.组织外出培训及拓展活动；10.组织公司内部会议运营，指导助教配合教官完成培训工作并进行给出评价结果；11.协调配合完成部门内其他工作事宜；12.监督各部门合理化建议的回复和执行情况；3.人力专员职责 1.协助上
4、级掌握人力资源状况，定期进行人员构成分析，促进公司内部人员的优化配置；2.配合控股职能部门组织改进、完善公司组织架构、定岗定编、岗位说明书并监督执行；3.配合控股职能部门做好人员需求分析、人员储备，发现、选拔、引进人才，完善职位轮换和晋升体系，促进内部人员的优化配置；4.了解调研公司人员心态成长，设计制定关爱员工相关举措、活动，组织实施并评估效果；5.优化各部门绩效考核方案提高部门业绩，跟踪员工绩效考核实施情况并不断完善；6.制定公司培训计划并监督落实各部门培训工作实施情况；定期完成培训需求调查并安排教官体系落实；7.协助进行人才梯队建设，重点人员跟踪培养事宜；8.协助组织员工关系纠纷问题分析
5、，改进员工关系管理制度；9.协助进行公司内部人员竞聘、选拔后的调配工作；10.协助完成员工人力资源信息调整工作并向员工解释各种相关制度性问题；11.参与组织结构调整、员工培训等人力资源相关工作；12.公司各项通知的编制和发布和张贴，公司级会议的组织；13.完成各种薪金定期核算，按时完成考勤统计录入工作；14.完成人力资源 ERP 录入和维护等相关工作；15.协调配合完成部门内其他工作事宜；16.完成教官系统培训统计和上报工作。二、各部门职责：1.部门、班组负责人职责 1.负责编制并完善本部门改善及现场管理制度并形成良性运行机制；2.制定本部门改善目标和计划并落实；3.定期参加改善办公室组织的改
6、善会议；4.发现部门改善活动开展中存在的问题并进行纠正检查；5.对牵扯到技术、安全方面的改善项目实施进行审批；6.及时对单位内改善优秀人员及班组进行即时激励；7.负责部门级管理改善项目的实施和落实；8.定期收集员工合理化建议并进行回复落实。2.改善助理职责 1.协助部门负责人推进改善工作形成持续机制；2.负责本部门改善等工作与改善推进办公室的对接；3.按时组织完成部门改善墙的更新；4.完成部门改善信息的统计和汇总并按时提交相关材料；5.负责收集本部门的合理化建议并进行分类处理；6.负责本单位宣传报道管理；7.发现改善活动存在的问题并提出建议促进改善工作的良性发展。第五条 管理改善项目的定义 一
7、、推动业绩目标实现的活动；二、推动培训效果和质量的提升的活动；三、制度、流程的创新和完善并付诸实施；四、投资员工的行为和团队活动的开展；五、员工的沟通和合理化建议的回复实施；六、部门间协作及提高客户服务质量的行为；第六条 单项改善项目的定义：一、推动业绩目标实现的行为；二、个人优良习惯的形成和素养方面的提高；三、投资他人的行为；四、对各级别的合理化建议；五、制度、流程、技术的创新和完善；六、现场 6S 精益管理行为；七、其他真心投入的有益行为均属于改善。第七条 不予认定改善项目 一、违反安全管理制度的行为；二、增加生产及人生安全风险的行为；三、危害集体利益的行为；四、存在虚假数据及信息的改善项
8、目；五、未实施彻底完成的改善项目；六、未经批准的标准、制度、流程修订；七、未经管理、技术人员审批，存在技术、安全问题的项目。第八条 改善工作具体要求：一、各部门每月组织一次部门内奖项评比并颁奖；二、改善推进办公室每月组织一次 XX 改善评比及部门评级会议；三、改善推进办公室每季度组织一次各部门奖项颁奖典礼及总结会议；四、各部门必须成立改善管理小组负责本部门的改善管理工作；五、各部门必须编制部门改善管理制度并根据部门实际情况制定改善项评价标准；六、各部门必须对各班组的改善管理进行评价并计入班组每月绩效考核结果；七、各班组必须将员工的每项改善进行评价并计入员工绩效考核结果；八、各部门必须每月制定管
9、理改善和投资员工计划并进行实施；九、各部门必须每月组织一次合理化建议提报活动并将结果进行公示；十、以上工作未及时完成的取消本部门改善团队评比资格。第九条 改善评比规定 一、总则：各项改善评比活动必须在“公平、公正、公开”的原则下进行，改善推进办公室负责组织部门间月度改善评比，各部门自行编制改善评选制度并负责组织部门内改善评比。二、改善项评价得分参考标准 1.改善项实施效果对目标完成的推动作用；2.改善项实施的难度及客户范围；3.改善项对客户体现的独有价值；4.改善项的持续维持性及影响力；三、优秀改善个人评比标准：1.改善项评价总得分班组或部门排名前三的优秀员工；2.个人优良习惯的不断形成及个人
10、业绩有较大的提升的优秀员工；3.获得直接上级的推荐和认可或得到团队的一致推荐；4.个人素质提升较快并对团队提升有推动作用的优秀人员；5.按照满足条件的数量多的优先评选。四、优秀改善团队评比标准：1.考核周期内业绩较前一周期有较大幅度的团队；2.改善活动质量、人均数量最佳的团队；3.改善建议提出数量和质量最佳的团队；4.班组培训效果最好的团队；5.考核周期内无安全类指标考核项目；6.考核周期内无职业道德指标考核项目；7.考核周期内无设备管理指标考核项目；五、改善奖励办法：1.设置单项奖和集体奖项。2.单项奖设一、二、三等奖三个等级，获奖个人分别奖励 200 元、150 元、100 元；3.团队改善奖设一、二等奖二个等级，获奖部门分别奖励 200 元、100 元；4.所有班组及部门奖励由本班组成立改善基金，用于改善项目费用支出，不得挪作他用；5.部门内各奖项奖励人数之和不得超过部门人数的 20%，集体奖项数量必须小于集体数量的40%，特殊情况下必须经总经理批准；6.各部门根据部门情况编制部门奖项评比管理制度明确奖励项目及评比规则经改善推进办公室审核并经总经理批准后执行。第三章 附 则 第十条 本制度请各部门严格执行，改善推进办公室负责监督落实，并对出现的问题进行及时通报处理。第十一条本制度自公布之日起执行。改善推进办公室 二零一二年元月一日