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1、2022精选在银行的实习报告范文5篇在银行的实习报告 篇1一、题记掐指一算,在广发证券上海投行部已实习五个月了。对于过惯学校学期制生活的学生而言,五个月真是算上很长是一段时间。不过现在回头看这五个月,感觉真是过得飞速,一切似乎还是在暑假刚起先实习的样子,这期间发生的事情也历历在目,还未走远。或许真是印证这个道理:当你全心投入到一项事业上去的时候,你不会感觉到时间的流走。因为你的心思已不在此了。五个月的实习真的是一件很难忘的经验,一个很好的历练,更是学生时代一个难以磨灭的印记。因为它将是你踏上社会之前唯一可能的短暂缓冲和切身体验。毕业后,你不再是一个学生,社会不会对你像以前一样容忍。你应当像全部
2、人一样,成熟、仔细、独立和坚毅。二、实习内容实习从报到起先,首先是跟公司签订了实习协议。然后依据公司的支配,我被派到上海嘉定一个化工企业的ipo项目上,项目起先不久,这也让我很庆幸能够比较早的介入到一个项目。指导老师待人很好,跟想象中的肃穆形象有些不一样。刚起先过去时,由于对项目状况和投行的主要工作内容和形式不是很了解,所以老师派的任务相对简洁。但后来随着实习深化,我渐渐担当起更多和职责更重大的工作。细细数来,在这五个月的实习过程中,我确是做了许多事情,其中不乏琐碎和无趣,但更重要的还是一些富有挑战和意义的事情。下面列举其中主要的几个。(一)整理工作底稿工作底稿的整理是一个相对繁琐但是极其重要
3、的基础性工作。工作底稿是收录项目团队在从事保荐工作中获得和编写的与保荐业务相关各种重要资料的档案文件。工作底稿作为整个保荐工作的文件的记录,是保荐机构出具发行保荐书、发行保荐工作报告、上市保荐书、发表专项保荐看法和验证招股书的基础。我把整理工作底稿分成三个部分流程。第一阶段是文件收集。证券发行上市保荐业务工作底稿指引中将工作底稿分成十章,分别从各个方面列举了有关企业生产、经营、组织、管理、财务及将来发展等保荐工作须要核查的内容。我须要依据这些书目里的内容要求企业供应相应文件和凭证。这事实上是一个沟通的过程,因为上述工作底稿指引是依据工业企业的特点制定,并不是适用于全部企业。所以,须要通过跟公司
4、高管沟通以了解企业的实际状况以做出相应调整。通过这个沟通,我对企业的特性也多了些了解。另外,工作底稿指引里的要求是原则性的规定,企业通常难以做出精确的理解。所以,我自己得事先特别了解我们的工作要求。我体会到在文件收集的过程中,不能向企业提一些模棱两可的要求,这样企业将难以把握而无所适从。其次个阶段是推敲、琢磨所收集资料的过程。依据工作底稿收集的文件是涵盖了企业设立至今及生产、经营有关的各方面材料,是了解企业的第一手资料。通过深化阅读这些文件,我们对企业的基本状况将会有些全面的了解和把握,这将是我们开展以后各项工作的基础。而且这个过程中,我们可以发觉企业可能存在的问题,并据此针对性的提出方案予以
5、解决。第三个阶段是整理归档及编制索引。企业上市过程中收集到的工作底稿一般会有几十本,内容多、信息量大,而且这里面的资料会被反复利用。为了便利在如此巨量的信息中定位我们须要的资料,我须要依据工作底稿指引的要求对其归档,编制索引号。(二)尽职调查公司法、证券法、首发管理方法及其它相关法规对于拟上市独立性、完整性、持续盈利实力、关联交易等有严格的规定。而且,整个发行审核过程也以合规性审核为主,所以项目团队须要依据现有法律、法规及证监会规定,结合自己的项目阅历和专业推断对企业存在的与发审制度要求不符的地方进行整改。但这样做的前提是我们对公司的状况特别的了解。这就是我们尽职调查要做的地方。下面列举我参加
6、核查的一部分内容:(1)是否存在重大的关系交易?我们要调查企业存在的全部关联方,关注关联间的往来是否必要、价格是否公允,关联交易的数额是否渐渐降低。(2)实际限制人限制的企业与上市主体是否存在同业竞争,若存在同业竞争是否有了处理对策。(3)主要资产的独立性和完整性,企业是否拥有与主要生产、经营有关的土地、厂房、设备。租赁关联方土地的情形,影响是否重大。是否拥有主要无形资产的产权,是否具备独立盈利实力。(4)报告期及将来企业是否持续符合高新技术企业的条件。(5)社会保险的缴纳状况,是否按规定、足额缴纳了社会保险。(6)董、监、高的资格及竞业条件调查。(7)财政补贴的合法性,企业盈利实力对税收实惠
7、及财政补贴是否存在重大依靠。(8)pe核查,pe的资格、人数,是否存在腐败、代持的嫌疑。(三)招股书的撰写招股书是上市申报的一个重要文件,其撰写也是项目团队工作的一个重点和难点。在对整个企业有了全面了解及大量访谈工作之后,指导老师让我独自撰写其中的几章,以通过这种方式让我快速进步。风险因素一节是关于生产、经营中可能存在不确定性并影响企业盈利的方面,是须要提示投资者重点留意的方面。要完成该节的写作须要对企业的经营模式,各风险点有较深刻的相识。董、监、高及核心技术人员一节主要关于董、监、高及核心技术人员履历,持有发行人股份及对外投资状况,是否具备任职资格。公司治理一节相对简洁,主要是股东大会、董事
8、会、监事会、独立董事、董事会秘书制度的建立健全及运行状况。财务会计信息及和管理层探讨两节,前者是企业三年一期的财务数据及主要会计制度等内容,后者主要是对企业的财务状况及盈利实力等状况进行分析。其它重要事项一节是对企业有重大影响的借款状况、选购销售合同、担保等其它重要事项。除以上内容外,我还负责过辅导备案材料的撰写,参加过立项问题的答复。三、实习感想与体会虽然只是五个月的实习,但是完全不同于学校里的感觉。这五个月与我以前的经验是那么的不一样,让我感受良多。(一)关于如何学习参与实习工作后,感觉在学校里学习方式还是有点书生意气。太注意理论的驾驭,而不太考虑其应用价值和在现实中的可操作性。学习的更高
9、层次要求就是在于学以致用,在于解决人们遇到的实实在在的问题,但在在学校里根本不行能存在这种机会。实习工作让我相识到实践工作的重要性。(二)关于投行这个职业实习工作让我体会到投行这个职业的使命感。投行人士作为证券发行上市的服务机构,其专业实力、职业操守干脆影响到上市公司的质量。投行人士的勤勉尽责、诚恳守信对于证券市场的健康发展起着极端重要的作用。(三)关于工作方法学习和工作是两个差别很大的过程。学习主要是一个自主的过程,学什么、如何学都是你自己可以确定的事情。而现在的工作,首先,有时间上的限制;其次,须要许多人的协作和支持才可以完成。在须要企业帮助的工作,如何与其沟通是一个很须要技巧的事情:选择
10、恰当的沟通对象、明确沟通意图等。而且,向企业提要求要采纳循序渐近的方式,将目标分解依次提出。作为中介机构,培育服务意识很重要,切实为企业解决问题、供应便利,而不是制造麻烦。要让客户看到我们的努力和专业水准,以赢得客户的信任。在客户对上市前景感到迷茫时,赐予心理支持等。以上是我实习工作的主要内容及感想和体会,想法难免偏颇和不当,谨作为个人实习心得。感谢。在银行的实习报告 篇2转瞬间,在招行近两个月的实习就这么结束了,有个过不舍,有过怀念。始终在庆幸我就在招行实习,也始终在庆幸做的就是信用卡外拓业务。正式这个不起眼的信用卡外拓业务,让我的暑期过的如此充溢,让我受益匪浅。让我忍不住想说一声:感谢,招
11、行!这次到分行来实习,主要的实习内容就是信用卡的营销。信用卡是招行的主打产品之一,在各家银行间相比,具有很大的优势,客户对招行信用卡的评价也较高。对于我们还在学校学习的学生来说,实习被安排来营销信用卡,多多少少有些不情愿,但是信用卡莫非不是银行的业务之一么?将来更是有可能就从事这个行业了。于是静默的接受。但使我最起先没有想到的是,就这么一个简简洁单的营销信用卡的业务,让我觉得收获是那么的大,让我学习到的与领悟到的是那么的多,远非是在学校读一两本书就可以比的。可以说,就是这次实习所学的东西,让我对将来进入社会充溢信念。所以,我得说,感谢招行!感谢招行营销信用卡的两个月的珍贵经验!一、初入招行期末
12、考试一结束,没有多长的时间可以用来休息和玩耍,就要到招行起先暑期实习了。时间是在7月12日的早上,我们早早的起来,急连忙忙的整理好一切,连吃饭都不敢多花时间,就匆忙的坐上了前往招银大厦的公交车。带队老师在实习起先前反复和我们强调:招行对一切要求都相当的严格,这次你们去,衣着要统一整齐,而且肯定不能迟到,这是给你们自己创建机会,也是给学校争气!到达分行时,时间还早,我们便在分行外面等待。每个人的心中都有一份激烈,我们多么想早点看看心目中的招行是什么样子的。对许多同学来说,毕业后进入招行工作,是一个很不错的准备。所以许多人特别重视这次实习的机会,希望能同学本次的实习奠定将来进入招行工作的基础。每一
13、个人脸上也都带上一份期盼与惊慌。此次来分行的主要任务是接受实习前的培训工作。八点半,实习培训准时起先。最先的培训是礼仪方面的,在招行,尤其是对大厅的工作人来来说,各项服务礼仪都特别重要,所以我们的培训首先从礼仪起先。给我们培训的老师讲课的老师看法亲善,自身也是特别懂理而不拘谨。当她问出第一个问题之后,我抢先举手回答。答完毕,老师先不置对否,而是说:这次大家来自各个学校,站起来的时候可以首先介绍下自己,这样要礼貌些。就这一点,让我知道到处皆有礼仪在。整个上午除了礼仪的培训,还有信用卡相关只是的介绍,主要讲解了信用卡的相关办卡政策,以及招行的信用卡在武汉地区的状况。下午照旧是进行信用卡相关学问与政
14、策讲解,可能对与我们来讲,如可尽快的熟识信用卡,这是最重要的。好几个老师轮换着给我们讲课,中间连个休息的时间都没有,因为明天就要正式上岗了。我们必需在上岗之前把信用卡驾驭透。连续的培训下来,已经是晚上六点半了早已经下班了,我们也饿坏了。但是上面讲课的老师似乎无所谓一样的接着讲课。从这一点看出,招行加班,真是习以为常了!真正培训结束的时间在晚上八点半。又匆忙忙忙的回去,尽管今日很累,但是想着明天实习正式起先,心中又是一份激烈。二、正式实习我所安排到的支行是花桥支行,位于花桥一村,是一所比较大的支行,员工有50余人。早上早早的来到支行报到。第一个见到的人就是带我的老师鲁奕。鲁奕参与工作的时间也不是
15、很长,两年前从高校毕业,之后就始终在招行,做了一年的柜员,做了半年的理财,现在也起先做信用卡外拓,时间一年也不到。但是短短的一年不到的时间,鲁奕就已经做的特别好了。他的优势在与与人沟通方面的实力很强,随随意便的一个人,鲁奕很快就能和他混熟,就跟好挚友好多年没见似的。这个方面的实力不得不让我们佩服和感叹。这也是我们做信用卡业务最须要学习的东西。所以,在我看来,能被安排到花桥支行,能被鲁奕带着做事情,对我来说是一件特别幸运的事情。第一天,我表现的特别拘谨,鲁奕看我这个样子,一个劲儿的笑,一个劲儿的摇头表示无奈,说你可以放轻松点,用不着那么拘谨,也用不着把我当成你的领导来看。呵呵,实习第一天,如何能
16、轻松起来?不过正是他这样子说,我也发觉了我的一个很大的与人沟通方面的缺陷,那就是显的很拘谨,似乎一切都不教肃穆,难以与人深化沟通。在后来的实习中,我不断的向他学习,渐渐懂得与人轻松的沟通,如何让别人快速接受我。而这一点,是我在学校读书的时候从来没有意识到的。招行的工作,果真特别的辛苦,很累。我们的团体共四个人,郑哲康经理,鲁奕,实习生孙蕾,还有我。一般来说,郑经理一个人跑业务,而鲁奕就负责带着我们两个实习生在外面跑。忙的时候,我们每天要跑好几个单位,跑了这个地方,抓紧又往另外一个地方赶。实在太忙了,就分头行动,四个人,四个地方,各自忙各自的事情。近两个月下来,我们跑过的单位好多好多,也让我见识
17、了好多。包括一些政府机关,如国家地税局,国家税务局,政府市编办等,又如一些企业,如众创有限责任公司,景程生态园林有限责任公司,子合成服装有限公司等等等等,各种个样的企业,汉口的,武昌的,黄陂的甚至也去过。两个月下来,对武汉熟识了不少,相识了不同的.人,了解了不同行业不同的状况,依据我们办卡的状况,也多多少少知道了不同行业的一些不同的待遇等等。总之收获还是不少的。在招行待的时间久了,似乎招行就是家一样,这里的人我们都熟识,这里的环境我们都了解。相识了我们学校的两位师兄,一位做低柜理财兼信用卡联络员,一位做对公业务。两位师兄都很好,很亲善的样子。也相识了许多合作方的人,招行证券的谭胜琪,广发证券的
18、江南,生命人寿的宋纯,以及联通的员工等等。这些合作方每天到招行来上班,似乎也是招行的员工一样,与招行的员工做一样的事情,一样为招行付出。说句公道话,招行的确把合作方的作用“发挥到极致了”,合作方为招行付出了许多,但是招行并没有给出很好的回报他们。但是不管怎么样,和他们一起工作,我很快乐,也学到了许多。假如说实习了这么长时间,对我影响最大的人是谁,那确定是鲁奕,前面已经说到过,他教了我许多,与人沟通方面的技巧,对工作的努力与仔细。每天工作的时候,假如办卡的状况没有什么进展,他就会显的特别的着急,好像一刻都不能停下来,不停的想着要怎么做,还可以怎么做,假如进行突破,怎么样才能顺当完成目标。他对工作
19、的仔细劲儿,那比我想象的要强!鲁奕家比较富有,用他自己的话说是个中产阶级,他说我也不缺钱,工作挣点钱是用来玩的,更是为了证明自己,所以我要做一件事肯定会把它给做好,肯定做到我的最好。他也的确是这样做。就在我们实习结束的前一天,之前的信用卡办卡数量的业绩公布了,鲁奕做到了招行银行整个武汉地区的第三名!鲁奕特别的兴奋,跑过来和我拥抱。要知道,这在以前,在整个花桥支行,是第一次做到这么好!那天晚上加班,始终到九点半,整个实习期间加班到最晚的一次。加班完后,鲁奕请我们吃饭。我们去吃晚茶,但是实在是太饿了,把晚茶吃的像是饿狼抢食一样,我和孙蕾都吃了许多,都晚上十点多了,始终吃到肚子鼓了起来才罢休。那天很
20、快乐,不光是鲁奕,我们也很快乐,因为我们都看到付出的努力有了回报,那是一种成就感,更是一种对自我的确定。三、实习结束招行实习的最终一天,八月二十七日,周五,天气,晴好。这一天没有什么特殊,我们像平常一样,跑单位,到自助行驻点。不知道孙蕾是怎么想的,我的心里计较激烈,但是没有表现出来。近两个月的实习就要结束了,我激烈不是这么辛苦的日子就要过去,而是我欣慰着我在招行的这段时间里,学到了这么多东西,找了自己的好几个缺点,在与众多的同事和客户的沟通中,学到了重要的沟通技巧。我知道,我所学到的特别的重要,我知道,我所学到的,将来在其他的地方可能很难学到,我知道,我在实习期间犯的错误假如在将来工作了再犯后
21、果会很严峻,所以,我也庆幸我在招行所犯的那些错误。不管怎么样,我的实习就要结束了。多多少少有些不舍。和行长道别,和招行的每一个我们熟识的员工道别,也和合作方的挚友们道别,假如有机会还会再见的。记得鲁奕很早就和我说:我明年结婚,到时候你肯定要来。呵呵,我会去的,我肯定要去!实习结束,用一种传统的中国的方式表达我的感谢,感谢招行,给了我这么珍贵的实习的机会!给了我这么珍贵的学习熬炼的机会!感谢招行的员工们,你们的辛勤与仔细让我感悟许多,和你们一起我很快乐!感谢我所面对的每一位客户,无论亲善与偏执,你们都让我一点点的进步!更加感谢鲁奕,良师,益友!也感谢孙蕾,由当时常常的争吵到后来的好搭档!招行,再
22、见!从你这儿,我面对每一位客户,积累每一份经验。相识每一位同时,学习每一种精神。完成每一件任务,捡起每一份踏入社会的信念!招行,感谢!在银行的实习报告 篇3几个月以来,我都在大堂实习,虽然看似很细小很简洁的工作,但却使我收益颇多。在这最一线的工作中,在点点滴滴的学习中,在每天跟客户接的触中,让我深刻体会了何为耐性、主动以及信念!进来银行的客户各种各样的都有,办业务时自然会遇到许多问题,于是我视察、学习,也不断的实践摸索,现在我深深的喜爱上了培根先生的一句话:深窥自己的心,而后发觉一切的奇迹在你自己。现在,我对自己的实习过程回顾如下:刚起先的几天我都在营销室里看些相关的信贷学问,后来行助就让我到
23、大堂下来了,那时候对于领导把我安排在哪里的确没多大感觉,现在实习完了想想到大堂还是比较好的,因为做任何事都得先打好基础,在大堂跟客户接触中,感受了银行的工作氛围跟环境,同时真真实切的进行了实践,而非学校式的接着理论,那样只会奢侈时间,因为没有实践看过的东西就很简单忘,忘了就等于没看,下一次又得重新来过!我很从容的走到大堂我这人有一股傻劲(阿q似的傻,所以心态还是比较好的),当时往那位置一坐,觉得很自由,暗自庆幸自己能够如此自以为的从容面对顾客。主任过来简洁的交代了几句关于办卡填单以及作为大堂经理的一些基本要求之后就走了。然后,就有越来越多的客户来询问我这个“大堂经理”,这时候我才发觉问题来了,
24、我也茫然了,并不是全部的客户都是来办卡的,简洁的告知他异或她该填哪张单就可以了,面对客户,面对不了解的最基本的学问,我先选择了后者,于是我确定起先学习。首先,对大堂里的“宝”先挖掘一遍,关于利率啊,本期的理财产品的一些基本学问啊,电汇的手续费啊什么的。然后,了解了一下大堂的硬件设施的功能:金融通、存折补登机甚至是叫号机。这时候可谓是不耻下问,能问的有空回答我的我都问了,当然最有空的就是保安,还好我这个人比较不知羞愧,虽然心里也会有别扭的感觉,一个高校生却去向保安请教,自己也挺无奈的,但是“三人行,必有我师焉”,企业选择我们不正是因为我们有很强的可塑性吗?我们可以很快的学会保安那样的工作,但是保
25、安很少会做到我们将来要做的工作,这样想着,心里就平衡了,其实主要还是自己的傻劲,不懂就问,在学校就经常被同学笑!就这样简洁的学习了一轮下来,最最基本的还算可以应付,比如客户说要转账问要填什么单,我就会知道说你是要同城转还是要异地转?然后我给相应的进账单和电汇单。刚起先几天,大堂里没什么人,自然业务就少,问的问题也简洁,直到其次星期的某一天,突然来了许多人,还没到营业时间,外面就挤了许多人。等保安把门打开了,人群就一窝蜂的涌进来了,这个时候我又懵了,原来问题就多,只是我之前还没遇到过,或者很少,就让柜员解决了。人多,自然大家都忙,客户问题又多比方说:公司更换印鉴这个章要怎么盖啊,你们银行对于非本
26、人的卡转账怎么规定啊,还有银行卡被吞了要怎么处理啊甚至是e通卡坏了要如何换等等,不懂我也没方法,就只能说到业务询问窗口去询问一下。然后主任就急了,当场就到大堂来指导了一番,指责了我不应当都把客户往业务询问窗口推,说我相关学问都没学,当时我感觉特惭愧心里也特慌,以至于其次天有个客户说要复印刚好那时候保安不在,我就问他自己会不会复印,然后摆布了半天也没复印出来,还是主任出来解决的。不知道是出于什么心理状态,主任问我怎么不叫她的时候我内心真的有点困难,其实一个月的相处我发觉行里的领导同事都很好,领导的指责只是为了我好,心里不必有什么疙瘩。行长当天也找我谈了话,那时候感觉很惭愧,感觉自己太欠缺思索。下
27、了班,回到家里,躺在床上脑中出现的都是当天的画面。想了许多,或许我可以给自己找借口,刚从学校出来还很欠缺实践阅历,人也不够成熟,但假如一遇到事情就如此阿q般的思索,是很难使一个人进步的。当然,现在的思索虽然有点马后炮似的,想着当时就应当全面考虑,顾客少的时候应当想像得到顾客多的时候的情景,相应的我又该怎么做,会遇到什么样的难题,同时应当请教主任自己应当留意什么等等,但是这些思索能给以我警醒,并用日记记录下来,以后就能够时刻提示自己该如何更好的去完成一件事哪怕是一个小小的任务。事实上,刚起先自己是有一个朦胧的想法,问营销部的同事说有没有特地的大堂学习资料,然后他说没有,说时间长了自然就会处理这些
28、问题了,所以自己也就放松思想了。学习就该进入其次阶段了,主任把柜面学问都拷给了我,下班回家就得起先学习,同时把一些细小的就用笔记形式记录下来了,以免客户问的时候自己又忘了。学习的时候我发觉内容好多,但我并不肯定都要看,因为大多都是涉及柜员的操作学问,了解一下当然可以,但是效率低,虽然行长说在顾客少的时候我可以进入柜台在柜员旁边学习,但是我还是没有进去过,因为我想先把自己的本职工作做好,先一步步的打好基础,我喜爱用心做好一件事再去学习其他的,我想在以后的柜员同一培训中我会特别仔细专注的学习的。就这样,在接下来的实习中,领导没再找我谈过话,我也很少会把客户往业务询问窗口引,同时找保安学了如何运用复
29、印机,甚至行里的一些理财产品我都可以跟客户说明的很清晰,因为我发觉其实客户对理财这方面基本没多也许念,他们了解的也就一些简洁的学问,当然了我大多是告知他们客户经理的电话,让他们特地询问客户经理,因为这才是大堂经理真正的工作。在银行的实习报告 篇4时间飞逝,一转瞬我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位,面对这生疏的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝惊慌,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实习这段期间,在自己努力学习专业学问,提高专业上的技能,完善自己的业务素养,领导和同事们也都对我们相当照看,有不懂的他们都会耐性、细心的为我们解答。从起先的一窍不通,到现
30、在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、娴熟业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调实力的重要性。这些都是我将来成长过程中的点滴财宝的积累。一.爱岗敬业,刻苦学习在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得簇新。同事们对我说:“现在感觉很簇新,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作多数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热忱,我喜爱劳碌地工作一成天,而不喜爱无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾
31、有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。酷爱自己的岗位,每天都要充溢热忱的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满意。对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零起先,一点一滴都须要我们刻苦、虚心的学习。虽然我们是以毕业高校生的名义招录而来,可我们不应当以这为荣耀。许多人其实所学的专业和金融业都没联系,但高校的学习使我们综合学问面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学实力。我们应当把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。假如只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细微环节化,各种有疑
32、问的问题应当即时的向有阅历的老员工请教,在业余时间也应当多学习一些与银行方面有关的业务学问,多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章,我觉得这样很好,即能熬炼自己的写作水平,又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控实力的体现。这一点我是须要提高的,在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为,而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍,让我们遗忘我们是高校生的名号,让我们把自己当成是一名新报道的学生一样,在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。二 细致工作,微笑服务柜员窗口有肯定的危急性,须要我们时刻的警惕,提高自己的业务学问与实际操作水平
33、,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累阅历,要以一些案例去为己所用,提示自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了,可这成为大意的代价。特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。我们是农信队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口,却是我们农信与客户间最干脆的纽带,我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,因为我们面对的
34、基本都是农夫阶级,他们文化不高,对于简洁的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们须要更耐性细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的,醉酒后语无伦次的,可我们是服务行业,一切都要以客户至上为原则,把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉。有的客户对我们的服务赞扬,其实这是对我们最好的褒奖,赛过一切,我们也要更加虚心谨慎,良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质满足的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为农信
35、最好的名片。三以案例为鉴 懂得珍惜前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观,价值观发生扭变,而以身汗水去拼搏来的,而不是投机取巧。无限的攀比是无终点的,人要有颗知足的心。当同学,挚友得知我进入的农信上班,他们都投来艳羡的目光,相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告知我们,在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱,这个比方是一种警示,一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的,一捆一万,可那不是我的。对于我们这些新来的员工,还有老员工一样。或许我们并不富有,但想想与许多人相比我们是幸运的。一时的财宝换来的终究是一生的懊
36、悔,无论是家人还是单位,你都会成为一名罪人。懂得感恩,珍惜现在所拥有的一切,努力的为了农信的将来去奋斗,在工作中体现你的价值。农信的光须要我们去照亮,而不是为自己的一时去阴埋。四建立企业文化 发扬农信品牌一个企业的健康可持续发展,不单只是围围着经济利益的提升,注意价值观,而更要重视文化价值观特色的企业文化是企业发展必备因素,在人事管理,团队协作,服务理念中也起这主动的作用在我工作这段时间,不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵,可我觉得还是有很多地方是值得改进提升的作为企业的员工,一味的工作而缺少文化活动,这样不利与工作的主动性,适当的文化活动可以促进职工间沟通,激发工作的热忱每年定期的组织一
37、些信用社之间的业余竞赛,比方篮球,台球,歌曲,写作等等,培育一些有意的爱好爱好,而不是忙完工作回家无所事事但企业文化肯定不是些活动所能概括的,它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任在网上我看过这样一个故事:海尔的一洗衣机分厂,有一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团,并接受了三年海尔文化的洗礼,三年之后得了疾病,被诊断为得了白血病,就在她将要离开人世的时候,她给她的亲人提出了最终一个愿望:我要最终再看一眼我所工作的海尔。当员工都能以单位为家,以单位的利益为重,这样的文化内涵不是一朝一夕就能形成的但一个胜利的企业是肯定缺少不了这种文化底蕴一个企业在市场中的竞争力如何,确定着企业的生存状况和持续性。企
38、业竞争力要靠科技力、营销力和形象力三力支撑,而品牌形象力是现代企业竞争的核心部分。作为同等的市场主体,在规范化的同行业竞争中,其兴衰成败在很大程度上就取决于品牌形象的好与坏,谁的品牌形象好,就能吸引更多的消费者,形成稳定的消费者群。因此,提升企业品牌形象是提高企业竞争力的关键。三月份我起先有了我的客户经理号,在揽储的过程中,我体会到了信用社在与其他银行相比起来有明显的差距。简洁的例子,甚至还有许多人没听说过信用社。而就算是存储,许多人还是会把钱存储到像工商、农行、建行等.在提升科技水平,发展新市场模式,提高整体人员的素养这些都是我们内部必需在将来发展中必需解决的问题,而对外我们也要去尽可能的宣
39、扬农信的品牌,在电视上,街边的广告牌上我们可以看到许多各个银行的宣扬资料,营业网点的装修规模设备的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多进行新闻报道,加深人们对农信好的印象。昨天看了玉树地震的捐献晚会,许多企业都慷慨的捐款,善举的同时,我们不难看出这也是品牌推广的一种策略。其实,公益活动能特别有效地提升银行品牌的亲合力、感召力,增加品牌传播的参加性和互动性,使品牌形象有血有肉,活灵活现。五加强员工主观学习实力在信用社年底的收贷结息是旺季,其余都有许多空余时间,业务量也不是许多。在我看来信用社大部分的员工还都是以本职工作为基础,而忽视自我的日常学习学习不单学的是书面上的学问,更主要是提升个人
40、的内心修养前几天党办群举荐书籍,让写读后感,我觉得这就是一种很好的做法日常的学习也应当列入员工考核的项目在集体中能形成良好的学习氛围而不是把时间奢侈在一些没有意义上的事情中去。六加强对新员工的实习与培训5个月的实习,让我们对综合柜员业务系统的业务操作流程都基本上了解了。在我们这帮新入取的高校生在平常探讨中,我们都觉得在实习期里只是驾驭了窗口柜员的业务学问,而对于别的方面业务我们基本上都是不了解的。比方说发放贷款,我们只是按合同的信息去机械式的去办理,而合同内容,以及贷款条件,须要留意的细微环节我们都是简洁的了解,不能更好的深层次的去了解。信用社平常一些不属于综合柜员办理的业务我们还是了解的甚少
41、。我们还是更希望多吸取更多的新学问,在更多的业务范畴中都去切身实践,这样才能让我们更好的去学习,了解信用社的各种业务学问,有助于成为综合人才,更好的为信用社的发展贡献自己的力气。结语每一个人走向工作岗位实习是必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中,我仔细参加每一个学习的机会,总牢固际操作中的阅历和积累学习中自身的不足,亲密关注和了解信用社柜员工作发展的最新动向,为以后即将从事的工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,才能够让自己胜任自己的工作,在大浪淘沙中能够找到自己矗立之地,让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。
42、在银行的实习报告 篇5经过在建行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、*款业务。会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一样,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是
43、否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里须要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要干脆入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的状况下,如一些托付收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行
44、未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行干脆接触的省级分行才运用“存放中心银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款打算金等。而我们熟知的是“存放中心银行款项”,则是与中心银行干脆往来的省级分行所运用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就
45、是对昨天的帐务进行核对,如打印工前打算,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的全部业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才起先一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,依据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的全部相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终,轧帐。这些打印的凭证由特地的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽
46、核。这样一天的会计工作也就告一段落了。储蓄业务储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。信用卡业务 信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳打算金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人肯定的信用额度,无需预先交纳打算金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,假如
47、选择后者,则未付清部分作为银行的短期*款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的打算金,然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按运用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与一般卡。信贷业务由于目前的实际状况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业*款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的限制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人*款领域。须要留意的是,银行的个人*款业务并不是干脆将款贷给个人,而是与商家签订肯定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行
48、。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车*款)和不动产抵押(如住房*款)。信贷部门实行的是审贷分别制,就是进行*款客户开发与详细发放*款,审核*款可能性的工作人员是各司其职的。小结通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序供应了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,相互监督的作用,也有利于削减错误的发生,避开错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要