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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 1 业务提成激励管理制度 前言 为充分发挥员工的积极性、创造性、实现公司的经营目标;体现公司奖罚分明,多劳多得的分配原则;建立公平,公正的公司项目提成及奖金分配方案确定项目提成及奖金比例、发放及调整办法等有关事项,结合公司具体情况,特制定项目提成及奖金管理制度。第一章基本原则 第一条本公司业务提成奖励制度的建设是建立在员工的工作目标和企业发展目标紧密联系的基础上的,一切以集体利益、项目成功,为主要原则的原则制定。第二条目标:不断对员工进行激励和指导,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,公平合理的评价公司员工的价值分配。加强部门之间,管
2、理者和普通员工之间沟通,及时发现问题,及时解决问题,增强企业的凝聚力,树立良好的团队意识,建立优秀的企业文化氛围,最终实现企业的战略目标。本制度适用于公司所有业务人员。第二章绩效考核 第四条考核内容 考核内容分为业绩考核和管理考核(含业务技能考核)两大类:业绩指标考核:根据公司与业绩被考核人签订的年度业绩目标责任书K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 2 的完成情况为准,年度业绩目标责任书 由被考核人按岗位层级签订后交人事行政部门存档。年度业绩目标责任书一式两份,被考核人一份,人事行政部存档一份。财务部另复印备案一份。日常管理考核:主要是考核员工在能力素质、制度遵守、敬业与
3、奉献、工作效率、协作配合、职业道德等方面的情况,以行政规章、奖惩条例、考勤记录等为考核依据;人事行政部根据被考核人的岗位职责确定其考核内容。第五条考核对象 管理指标考核:针对公司全体员工。业绩考核:业务部门所有国内贸易人员和国外贸易人员,以及与业绩挂钩的管理部门及部分管理人员。第六条考核方式 1、管理考核:采取扣罚形式。由部门负责人、总经理、董事长按层级进行考核。实行季度考核制。扣罚由公司根据岗位职责的不同,有针对性的根据岗位的基本工作要求列出部分扣罚内容,形成正常的管理职能,实行季度考核制。在每季度的应发奖金中扣减。人事行政部每季度最后一天将考核表按部门分发给被考核人的部门负责人进行考核,部
4、门负责人打分完毕交分管领导考核,最迟于每季度后当月五日前交人事行政部复核并汇总后提交总经理和董事长考核。人事行政部汇总考核表后登记考核分数抄送财务部门记发奖金。考核表由人事行政部门存档并作为年终考核的部分依据。2、业绩考核:总经理负责根据公司年度任务计划安排相关业务人员签署年度业绩目标K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 3 责任书,原则上年度业绩目标责任书为公司年度员工个人业绩考核指标标准。因特殊情况业绩指标须进行变更的,必须由总经理和董事长进行审批。每年 1 月 1 2 日前,人事行政部负责将本年度业务人员的业绩考核指标抄送财务部门。财务部门按照业绩指标计算业绩考核。第
5、七条业绩考核标准:(一)业务部人员考核 1、业绩指标确定标准:根据公司的业务发展情况,由总经理联合各业务部门负责人商议后,报董事长确定当年的业绩考核指标;2、业务人员由业务负责人确定年度业务任务,根据业务量提成奖励,没有实现业务收入的,领取基本工资。(二)业务后备人员考核 公司从应届毕业生中挑选一批具有较高素质的人员,进行业务培训,并配备给业务人员中具有较高水平的人员充当助理,在不超过一年的期限内,对符合公司培养前途的人员留用,对不符合公司要求的人员解聘。第八条申诉 1、考核结束后,被考核人有权了解自己的考核结果,考核人有向被考核人反馈和解释的职责。2、被考核人如对考核结果存有异议,应首先通过
6、与考核人沟通方式解决。沟通无法解决时,员工有权在了解考核结果后 5 个工作日内向考核人上一级主管或人事行政部总监提出申诉。申诉时需提交绩效考核申诉说明书及相关说明材料。3、主管领导或人事行政部在接到 绩效考核申诉说明书 后 5 个工作日内,K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 4 对申诉人做出书面答复并将最终处理意见报公司备案。4、若员工的申诉成立,应改正申诉者的绩效考核结果。5、各级主管领导对申诉人应持积极心态,不得对下级申诉随意阻挠或打击报复。第三章业绩提成 第九条计提基础 1,提成的分类设备类和耗材类。提成的比例和分类:具体分类方法如下:1(设备类和耗材类)毛利率10
7、%,不计入个人业绩提成,可算入个人业绩绩效。2(设备类和耗材类)10%毛利率20%,提成按照 1%核算;3(设备类和耗材类)20%毛利率30%,提成按照 2%核算;4(设备类和耗材类)30%毛利率,提成按照 3%核算;2,设备类和耗材类的提成要求:1 设备类和耗材类:原则上货款达标率90%,财务核准达标率合格后,核算提成,并提供给相关业务及相关业务领导核对,无误后方可发放提成。2 设备非标类:特殊的付款方式需相关领导及总经理确认,相关领导及总经理同意后方可进行,提成方式按照发货前的到账金额来核算,严禁私自做主更改付款方式。3,对于私自做主者发现一次警告,出现两次直接开除,并罚款 1000 元。
8、十、激励制度 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 5 为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设 3 种销售激励方法:1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予 xx元奖励;2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予 xx 元奖励;3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予 xx元奖励;4、此项激励制度适用于新开发客户。各种销售激励奖金统一在月底、季度底、年底随工资发放。各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。十一、提成计算操作部门 根据公司的实际情况,指定财务部为提成计算操作部门。财务部每月 8号把提成计算结果明细(包括部门整体与个人的)发到业务部门,让相关人员进行核对,相关人员应当天核对结果,如有误差,需当天提出意见,否则视同无误,不予进行修改。十二、提成发放的审核与审批 财务部应在每月 10 号前把核对无误的提成计算结果报总经理审批后,审批通过后交予人事部。部门提成发放至部门,由部门管理人员统一分配发放,个人提成随个人工资发放。十三、实施时间 本制度自年月日起开始实施。十四、解释权 世上没有一件工作不辛苦,没有一处人事不复杂。不要随意发脾气,谁都不欠你的