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1、高级讲师训练营课程大纲-肖尧老师主讲【课程时间】10 天【授课形式】每班不超过30 人【授课对象】专职/兼职培训师（咨询师）、培训决策者（企业中高层）、培训管理者（HR 经理、各部 门负责人等）、培训实施者（企业内部培训师、培训专员等）、培训需求者（学习型企业、学 习型个人）、培训兴趣者等【课堂形式】讲授+头脑风暴+提问+讨论+角色扮演+游戏+案例分析+训练+考核【课程大纲】第一部分：团队-学习团队组建 1、开课前的 3 句话 2、课前调查 3、学习目标 4、学习的方法与形式 5、学习团队建设 第二部分：信念-理念与信心 1、什么是培训？2、什么是培训师？3、什么是企业内训师？4、培训的重要性
2、和必要性 5、企业培训中遇到的问题 6、培训师的能力模型 7、企业培训师的角色定位&如何控制授课紧张 第三部分：素质-培训师专业素质 1、台风训练 2、科学发声训练 3、语气语调训练 4、肢体语言训练 第四部分：原理-成人学习原理 1、成人学习原理 2、马斯洛需求原理 3、学习记忆金字塔 4、成人学习记忆力曲线 5、培训需求分析 6、各类人员的培训要求与技巧 第五部分：方法-常用参与式培训方法 1、提问法（1）讲授法的步骤（2）讲授法的优缺点（3）使用讲授法的注意事项 2、讨论法（1）讨论法的步骤（2）讨论法的使用时机（3）讨论法的优缺点（4）使用讨论法的注意事项 3、练习法（1）练习法的使用
3、时机（2）练习法的操作步骤（3）练习法的优缺点（4）使用练习法的注意事项 4、头脑风暴法（1）头脑风暴法的步骤（2）头脑风暴法的使用时机（3）头脑风暴法的优缺点 5、案例分析法（1）案例法的使用时机与效果（2）案例法的优缺点（3）使用案例法的注意事项 6、角色扮演法（1）角色扮演法的操作步骤（2）角色扮演法的优缺点（3）角色扮演法的注意事项 7、游戏法（1）介绍（2）控制（3）总结（4）破冰 第六部分：技巧-培训师专业授课技巧 1、授课技巧（1）课程结构（2）开场的方法（3）课程逻辑 (4)学员的激励(5)现场情况处理技巧(6)总结的方法 2、非语言表达技巧(1)利用时间(2)利用空间(3)利
4、用姿势手势(4)利用表情目光(5)利用接触(6)利用道具(7)禾 U 用口头非语言 第七部分：工具-培训师专用培训工具 1、为什么要使用视觉教具 2、培训师常用视觉教具 3、使用黑白板的优缺点与注意事项 4、使用彩色卡纸的优缺点与注意事项 5、使用活页挂纸的优缺点与注意事项 6、使用投影仪的优缺点与注意事项 7、PPT 制作技巧&多样化元素 第八部分：统筹-培训组织与现场控制 1、组织培训的步骤（1）拟定培训主题（2）梳理培训目标（3）确定培训时间（4）选择培训场地（5）确定培训老师（6）获准培训预算（7）通知确认学员（8）准备教材设备（9）召开课前会议（10）进行最后检查 2、现场情况处理技
5、巧及解答 第九部分：知识、经验、态度 1、讲授一个领域的必备元素 2、知识的组成(1)实践操作(2)上司、同事所教(3)培训课程所学(4)书籍(5)报纸杂志(6)交流所得 3、经验的组成（1）成功的经验（2）失败的经验（3）别人的经验 4、把握授课者的态度（1）做好培训师的关键（2）态度、能力、客观（3）好的培训师=100%的态度 第十部分：课程开发 1、教案的编写（1）教案的组成要素（2）时间安排（3）内容概述（4）方法与形式（5）所用教具（6）参考资料 2、备课的步骤（1）明确培训目标（2）确立课堂结构（3）理出正式内容的架构（4）要点难点（5）充实课程内容（6）多元化元素（7）激励学员：
6、参与式教学法、情感激励、形式激励、目标激励（8）开场白与结束语（9）教案填写（10）练习练习再练习：演绎、承接、操作、关键点、难点 第十一部分：评估修正、后续支持、总结提升 1、评估修正（1）保证培训质量的 6 个方面（2）评估与修正（3）培训现场的评估方法：观察法、交谈法、提问法（4）评估出勤情况（5）意见反馈表及使用方法 6）修正自己的课堂（7）考核学员 2、培训后续支持服务的方法（1）什么是后续支持（2）为什么要进行后续支持（3）如何开展后续支持 3、总结提升的步骤（1）获取信息：主办方、助教、学员（2）统计信息：每日意见反馈表、出勤表（3）其他总结工具：培训感想、总结感言（4）理性的分
7、析（5）下次的改进，同样问题的解决方法 第十二部分：学员试讲与点评 每一位企业内部老师试讲，培训导师针对每位老师点评。【肖尧老师资历】培训师咨询训练专家 卡耐基训练首席讲师教练 联合国国际劳工组织（ILO）认证培训师导师 曾任广州智可迎富企业管理咨询有限公司总经理 影响力教育集团特聘培训师 华南演讲角发起人 支点义教发起人 中国总裁培训、北斗方略、中国商务培训、商战名家、众成训练等数十家咨询公司特聘讲师 仲恺农业工程学院、华南师范大学、广东外语外贸大学、华南农业大学、广东轻工学院等数十所大 学特聘讲师 历任助理、主持人、项目经理、拓展教练、培训讲师、培训总监、总经理等职位，7 年培训经验,培训
8、课程超过一千场，培训学员过万人【授课风格】授课极具感染力和煽动力、幽默风趣，课堂内容深入浅出、互动性强并寓教于乐，利用参与式培训 使学员更易掌握与投入；观念新颖，案例生动有趣，操作性与实用性强。授课富有激情，能极大的调动 受训人员的工作热情和积极性。【课程安排】第一阶段：讲师基本技能训练 日期 时间安排 内容安排 第一天 第 1 节 团队 学习团队组建 第 2 节 理念 培训师能力模型 第 3 节 素质 培训师专业素质训练 第 4 节:原理 成人学习原理 第 5 节 集中演练 第二天 第 1 节 方法 参与式培训方法介绍 第 2 节 方法 参与式培训方法训练 第 3 节 技巧 专业授课技巧 第
9、 4 节 技巧 非语言表达技巧 第 5 节 集中演练 第三天 第 1 节 工具 培训师专用工具 第 2 节 工具 PPT 的制作技巧 第 3 节 统筹 培训组织与现场控制 第 4 节 基石 培训师三大基石 第 5 节 集中演练 第四天 第 1 节 课程开发与教案编写 第 2 节 课程设计备课步骤 （视具体情况调整）第 3 节 培训导师示范课 第 4 节 集中演练 第 5 节 试讲安排，培训导师素材分享 第二阶段：讲师讲课辅导 日期 时间安排 内容安排 第 1 天 第 1 节 3 人试讲，导师点评辅导 第 2 节 3 人试讲，导师点评辅导 第 3 节 3 人试讲，导师点评辅导 第 4 节 4 人
10、试讲，导师点评辅导 第 2 天 第 1 节 3 人试讲，导师点评辅导 第 2 节 3 人试讲，导师点评辅导 第 3 节 3 人试讲，导师点评辅导 第 4 节 3 人试讲，导师点评辅导 第 5 节 试讲总结 第 3 天 第 1 节 培训现场互动技巧 第 2 节 视学员试讲情况而针对性制定课程 第 3 节 视学员试讲情况而针对性制定课程 第 4 节 视学员试讲情况而针对性制定课程 第三阶段：准讲师能力考核 日期 时间安排 内容安排 第 1 天 第 1 节 3 人试讲，导师考核 第 2 节 3 人试讲，导师考核 第 3 节 3 人试讲，导师考核 第 4 节 4 人试讲，导师考核 第 2 天 第 1 节 3 人试讲，导师考核 第 2 节 3 人试讲，导师考核 第 3 节 3 人试讲，导师考核 第 4 节 3 人试讲，导师考核 第 5 节 试讲总结 第 3 天 第 1 节 笔试考核 第 2 节 培训师定位与职业规划 第 3 节 培训师心灵能量修炼 第 4 节 结业典礼