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1、2022有关专业实习报告模板合集九篇专业实习报告 篇1一、实习目的财务实习是教学安排中一个重要的实践性教学环节,目的是使学生了解和驾驭财务制度、财务分析、预算管理、投资融资管理、资本运营等工作在有关企业和组织的开展和运行状况,巩固和提高已学过的专业学问,培育和提高学生理论联系实际、在实践中发觉问题、分析问题和解决问题的实力,是学生积累肯定的阅历,为将来工作和学习打下良好的基础。二、实习内容伽诚国际货运代理公司是一家货运代理,主营快递、货运托运等业务。在实习期间,我主要学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有成本会计、财务管理睬计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计
2、业务处理中,公司主要利用财务软件进行会计处理,同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理,在税务处理工作方面,只要利用税务局相关软件进行纳税管理,如登录网上办税大厅、ABC3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。在处理日常经济业务方面,主要利用用友财务软件,针对实际发生经济业务性质进行会计处理,编制会计凭证,进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是选购就是销售,在进行选购业务处理时,需进行编制选购入库单,并核对选购数量、金额及税额;销售业务方面,主要是对于应收账款的核对,依据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在选购与销售方面的实习工作当中,在制单处理方面要
3、特殊细心,要留意核对供应商以及客户往来,以免在进行项目核算时发生串户。除了选购和销售业务,日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务,并在受到银行回单后,利用用友财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础,对于每一笔经济业务,每一个步骤,每一个程序,都必需以会计制度为基础,敬重原始凭证,探究其真实性和精确性,才能更好地发挥利用财务软件的强大功能,提高我们的工作效率。公司的另一个重要会计核算项目就是进行成本及费用的核算。企业产品生产成本的构成,主要包括生产过程中实际消耗的干脆材料、干脆工资、其他干脆支出和制造费用。成本核算主要包括生产费用核算和生产成本核算,生产费用核算,是依据经
4、过审核的各项原始凭证汇合生产费用,进行生产费用的总分类核算和明细分类核算。然后,将汇合在有关费用账户中的费用再进行安排,分别安排给各成本核算对象。生产成本的计算,是将通过生产费用核算安排到各成本计算对象上的费用进行整理,按成本项目归集并在此基础上进行产品成本计算。如本期投产的产品本期全部完工,则所归集的费用总数即为完工产品成本。假如期末有尚未完工的在产品,则需采纳适当方法将按成本项目归集起来的各项费用在完工产品和在产品间进行安排,计算出完工产品的成本。在实习过程中,对于进行成本核算的原始凭证主要是收料单、领料单、产成品交库单,月末盘点表等。同时。须要留意的是,在进行费用归集的时候,必需要有相应
5、发票才能进行计入费用税务处理是公司财务处理的重要部分。税务会计主要公司税务的申报(包括增值税、所得税、房产税、车船运用税、印花税等)以及办理公司税务的缴纳、查对、复核,办理税务登记及变更事项,编制相关税务报表以及相关分析报告,申请开具红字发票,办理相关免税业务等。在实习过程中,我们主要利用网上办税大厅进行申报以及增值税认证抵扣,利用ABC3000进行税务报表的填制,并对于本期应交及未交税金进行查对和复核。特殊引起我们留意的是,20xx年起,凡企业购进固定资产并取得增值税专用发票均可进行增值税抵扣。xxxx电缆有限公司属高新技术产业,企业所得税按应纳税所得额15%征收。月底是公司出具财务报表的时
6、候。总账会计即主管会计,主要负责公司主要财务报表的出具。在实习期间,我主要学习了资产负债表、现金流量表、损益表、利润表、全部者权益变动表以及各种附表,并对财务报表进行分析,计算出本期应纳税所得额并进行纳税申报。通过编制财务报表还能对公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进行分析。财务报表需一式三份,上交给国税及地税各一份,本公司自己留底一份。公司财务部还设有出纳及增值税发票开具处,出纳主要管理日常现金收付业务,编制现金及银行存款日记账等,开具收款收据以及票据的办理,专用收款收据需到税务局领购,且每次只能购买一本。通过出纳岗位的实习,我还了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办理
7、。在增值税专用发票的开具中,必需核对单位的每一项税务信息,包括税号、名称、电话、地址等,在开具过程中,必需真实精确,如发生错误的增值税发票,需向税务局提出申请,开具红字发票等。三、实习总结实习是每一个毕业生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问。通过此次实习,将学校所学的会计理论学问与实际相结合起来,不仅让我们对整个会计核算流程有了具体而详细的相识,熟识了会计核算的详细工作对象,也缩短了抽象的课本学问与实际工作的距离。在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对肯定期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的相识,同时也更加熟识了用友财务
8、软件在实际的会计工作中的各种操作,体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。实习是每个即将毕业的高校生的重要经验,通过实习,不仅培育了我的实际动手实力,也增加了我的实际操作阅历,对实际的财务工作也有了新的相识。实习让我学到了许多在课堂上学不到的学问,也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实习,我对今后的学习、发展方向有了更进一步的相识:学习不仅仅学的是理论学问,更重要的是学习如何将理论学问应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。专业实习报告 篇2短短一年的实习生活就要结束了,回顾这段时间的点点滴滴,虽然说不上活力澎湃,可是终归我们为此付出了诸多的心血,心里难免有着激烈。此刻要离开带领我们踏入医药
9、行列的老师们,心中的确有万分的不舍,但天下无不散之筵席,此次的分别是为了下次更好的相聚。刚进入医院未免有许多的不适应,理论和实际的集合对我们来说还是那么的生疏,在学校学习的东西被一点点的抽取,明白这时才明白在学校学习的东西是多么的稀有。一年时间,先后在特色药房、西药房、中药房、病区轮转,从刚起先的一窍不通,经过不断的学习,丰富了自我的学问,提高了与人沟通本领。每一天都有收获,每一天都有提高。在特色药房的这段时间里,工作不是很忙,所以,留有非常多的时间在学习和熬炼上,也为了下一站的轮转也打下了基础,能够从容的应对接下来的实习。中药房是个很忙的地方,每一天都要接收上百张方子。有时候忙的连喝水的时间
10、都没有。可是,这样的工作却是忙并快乐着。病区药房和西药房一样,忙的不行开交。随着现代人更多的服用西药,药架上的药品更是种类繁多。在那里我学会了药物的摆放、学会了看处方,对于基本的常见病的用药,也有所懂得。能够自我对症下药治疗了。短短一年的时间与老师建立了良好的感情,让我离开真有点恋恋不舍的感觉。走进应当医院各角落,少了一份生疏,多了一份亲切;少了一份孤寂,多了一份劝慰;少了一份担忧,多了一份真诚!在那里,我不仅仅真正学到了学问,还明白了一些道理:踏踏实实做人,认仔细真工作!也感谢各位代教老师在工作劳碌之时,还要带领实习生,教育我们正确的方向;也很兴奋与其他实习生,在紧凑的实习生活中不但相互学习
11、,并且还成为了好挚友。虽然实习时间短暂,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参加都让我获益良多,这样充溢的生活,我想会是我人生中一段难忘的时间。在实习之后,我再回去阅读课本,我发觉自我比以前还没实习时更能体会书上所要表达的意思,我想这就是实习的功用吧!让我们了解理论与实务的差别,也让我们从实务中学习如何去连接理论。微笑服务是很重要的。无论哪一个职业。更何况疾病缠身的病人,他们不仅仅须要减轻病痛,还须要劝慰,假如每一天都能看到笑容可掬的脸孔,我信任病人会坚决果断选择住在那里。所以我也规定自我不把心情带到工作中,每一天坚持阳光绚丽的笑
12、容,让病人感到暖和!感谢带教老师的细心教化,耐性指导,感谢全部老师的关切爱惜。专业实习报告 篇3毕业实习作为本科教学的重要实践环节,其目的是结合高校阶段所学学问,对具有代表性的城市进行服饰、面料流行信息调研,分析、总结流行信息,并在服装公司进行实习,更全面的了解服装生产状态、生产流程、生产工艺、销售状况等企业信息。通过实习培育同学分析问题、解决问题的实力,收集毕业设计须要的信息,为顺当完成毕业设计打下良好的基础。在这一个多月的实习中我学到了许多以前在课堂上和书本上根本就学不到的学问,甚至是以前渴望得知的学问。在这里我要特殊感谢XxXx公司给我的这一实习机会和负责引导我的上司季总。依据毕业实习的
13、要求,本次我们的毕业实习主要是围绕服装设计技术学习,通过实习了解社会,了解企业,了解服装这个行业的发展,培育主动适应社会各种工作岗位须要的素养和实力;培育职业素养,适应新的人际关系。这次实习是我第一次走向社会,体验与校内完全不同的生活状态,由此带来的感受是全新的,生活也是全新的。(一)公司概况:我所实习的公司名称叫XxXx(集团)Xx服饰股份有限公司,Xx(集团)股份有限公司位于Xx省Xx市,公司成立于1940年,是目前国内生产中高档牛仔布历史最长、规模最大、效益最好的大型企业集团,是国家520家重点企业之一,科技部认定的国家重点高新技术企业,银行特级信用AAA级单位,公司是国内牛仔布行业内唯
14、一A股上市公司;“Xx”商标已被认定为中国驰名商标;“Xx”牌牛仔布被评定为中国名牌产品,以及商务部重点培育和发展的出口名牌。XxXx服饰有限公司是Xx集团下属的一家中外合资企业,公司成立于1994年,位于占地近千亩的Xx生态工业园,是一家专业生产牛仔、卡其、灯芯绒等梭织类服装的生产企业。公司拥有年产服装800万件(套)、产值逾2亿人民币的生产实力,是日本和欧美等国际知名品牌牛仔服装的生产商,已与Levis,Gap,Tommy Hilfiger,Uniqlo,Only,Jack Jones,Vero Moda等国际大品牌建立了长期合作关系。作为一名高校生,就快要步入社会的我带着学习和新奇的心情
15、在这样一家以前所憧憬的有发展空间的大公司去迎接每一天的实习。(二)公司实践第我经过公司人力资源部部长的面试后,3月1日来公司报到由人力资源部主管领我办理了入职手续,填写了信息,这样我就像其他的员工一样,拥有了工资卡和考勤卡,办完手续后由毛部长领我去各个部门参观了下,然后接着去了我所在的部门水洗开发中心部报到,就这样第一就这么过去了。其次天正式上班,全新的生活就此起先了,在实习过程中我们必需遵守公司的各项规章制度。而我也利用这次难得的实习机会,努力工作,严格要求自已,虚心向有阅历的同事学习和水洗师傅求教,因为我是实习生所以得到了特殊的关照,对我提出的各种问题同事们均能仔细的向我解答。我利用空余时
16、间仔细学习学校课程内容以外的相关学问,驾驭了一些基本的牛仔水洗的技能和了解公司服装设计、制版、生产等一些流程,从而进一步巩固了所学到的学问,为以后走上工作岗位积累了珍贵的实际阅历。由于公司是做牛仔设计的,而牛仔设计在结构上的设计比较少,重点都是水洗方面的设计,而在学校我们在水洗方面接触的比较少,所以我再开发中心一切都要从头起先,不过我在一些牛仔服装中看到了中国传统工艺扎染蜡染在服装中的运用。在工作中,我主动参加公司的日常设计相关工作,留意把书本上学到的设计理论学问比照实际工作,用理论学问加深实际工作的相识,用实践验证所学的设计理论,探求日常设计工作的本质与规律。实习过程中,有时候也在车间里跑来
17、跑去,比较粗略的了解到接到牛仔服装订单后的整个生产流程:设计部门;技术科;水洗开发中心部门;返单确认;返单后再由技术科修板,然后由前道(缝纫车间)批量生产,再由水洗车间进行批量水洗,再由后道(样检部)检是否合格再进行熨烫、穿吊牌、包装、出货。其中有我自己参加实践的,也有看着别的工人进行的,但至少做到了从课本中走到了实践中,从抽象中回到了丰富多彩的实际生活中。在实习中我还参加了公司面料的选择,仔细学习和了解了牛仔面料的种类和什么样的牛仔面料能产生什么样风格,有时候季总也会让我打样,那时我特殊惊慌,季总给我一套牛仔服装我要按着客户所给的样衣做出来,这样一套的整个流程我都要学会。间或还要帮设计师找找
18、图片,分类面料等。假如有空就自己在那写写画画,跟前辈们学习一些设计软件。在打版室那里,打版师教我很多经过多年的阅历得来的打版的方法,把制作工艺考虑进去了,简洁且好用。外贸服装是困难的,一件衣服的版型就有几十块,我力所能及的帮师傅裁剪,看上去简洁,但里面有一个“排料”问题,我时常的向师傅请教,学到了不少“省料”的技巧。料子裁好了,到前道(缝纫车间)流水生产。在了解并参加了样衣的开发与制作后,我在接下来的一段时间里学习了Corel draw这个软件来画款式图。一般的手绘款式图对设计人员的要求较高,对作品的修改存在较大的困难,对服装系列化设计须要许多时间,很难提高工作效率。Corel draw能有效
19、的解决上述问题,大幅度的提高工作效率。在公司时,季总跟我说,想做设计这一块,激情与耐性必不行少,在产品更新方面,这一行业就像新闻工作,要不断的更新,那么这就须要你的激情、耐性、坚持不懈的不断去学习,提高自己的专业水平和理论学问,将理论与实践相结合创建出属于自己的风格。在一些详细的工作当中也是这样的。做好的设计师就要在学问上全面发展,光一味的画图是远远不够的。刚起先工作时,有时受不了各方面所给的压力,有时自己心里很不舒适,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来细致想想,再换个工作也是这样,在别人手底下工作不都是这样吗!刚起先就应当踏踏实实的干好自己的本分工作,终归又没有工作阅历,现在有机会了就要
20、从各方面熬炼自己,磨练自己。不然,以后干什么都会干不好的,所以做任何事情都应当有始有终。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的,工作也不是很难,很简单进入工作状态,关键我能够学到学问。由于阅历少,我必需从小事做起,点滴的积累阅历。现在才明白,我迟早要工作,迟早要步入社会,迟早要面对这些避开不了的事。所以,我要正视自己、正视这份来自不易工作,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后步入社会确定会有很大的帮助。有几次要回学校办点事,去向季总请假,季总也都很体谅,干脆就给批了假。这个时候心里很快乐,很感谢公司,感受领导所给的关怀和支持。所以,感觉现在的工作还
21、是挺不错的,最重要的事就是四周的同事都很不错,对我也挺关切,心里上也就没有什么额外的、不必要的压力,不像刚进入公司那样了。我现在要好好熬炼自己,再好好学习,之后信任自己通过努力肯定会找到更好工作来回报父母及其全部的老师的期望。别的没有什么奢求,现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚起先有时还做不好。现在做事,不仅要持有虚心求教的看法,还要懂得取长补短,最重要的一点就是要“忍”了,俗话说的好,小不忍则乱大谋,吃亏是福。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发觉自己真的变了点,会比以前为人处事了。( http:/)(三)实习总结在这次实习
22、过程中不仅让我了解到了以前不知道的学问,更让我在这次外出实习中,有机会接触社会,熬炼了我的人际交往实力和自理实力。更重要的是让我在实践中开阔了思路,了解了更多的创意元素,使我在服装设计方面得到了很大的启发,同时也总结了一些工作时要留意的东西,首先我们要与别人坦诚相待,这样才能保持很好的沟通,其次我们要主动主动去做事。在公司也让我了解到我国服装界的现状,今日,充斥着我们现实生活的现代中国服装,是西方服饰文化的照搬。尽管有中山装以及一批冠以民族改良服装形制,但已经不是完全意义上的、民族文化母体中脱变出来的现代服饰文化形态了。假如说硬性强调今日服装的“中国特征”,只是在西服中塞入一些民族文化的符号罢
23、了。我们应当站在民族文化的本源中去找我们民族服装现代化的思路。最终高校生活还剩不多的时间了,我们更加要认清自己,要抓紧时间,珍惜学校所创建的良好学习环境,不断充溢自己,今后以更加主动的姿态面对学习和工作中的困难和挑战,多想解决现在我服装界问题的方法从无趣蜕变为成熟的。另外通过我在公司里的实习我明白了怎样做才能成为一个设计师心态很重要,在工作中切忌眼高手低,浮躁。摆正自己的位置,认清自己的实力,才能安心的工作。其次风格很重要,可想而知设计师要是没有自己的风格是会怎样,做服装设计要有自己的风格,但自己的风格也要与公司的服装风格相统一,不然早晚也会被公司,被社会淘汰。最终,沟通协调实力很重要,假如不
24、懂得跟身边的人沟通协调,所谓的设计师也就做不下去了,不同层次的人要换不同的沟通方式。要想先做好事就要先做好人。专业实习报告 篇4煤矿地质学课程的相识实习是有关地质科学的野外实习,是提高学生理论联系实际实力,也是加深课堂教学的重要内容。这次实习是该课程课堂教学的接着,也是该课程的一个重要的教学环节。 通过实习,能够使我们进一步巩固课堂上所学的地质学基础理论学问。运用这些学问去视察、探讨、分析和推断各种地质现象解决实际问题。培育我们理论联系实际,实事求是的工作作风,熬炼我们吃苦耐劳,不畏艰险的地质精神。树立酷爱专业以及勤奋学习的思想和决心。 实习的主要任务:先期形成的岩石在地壳中受高温、高压及外来
25、物质深化的影响下,引起其化学成分和矿物成分、结构、构造的变更,而形成的新岩石,称为变质岩。变质岩的主要特征是这类岩石大多数具有结晶结构、定向构造(如片理、片麻理等)和由变质作用形成的特征变质矿物。首先感谢各位导师,感谢他们的辛勤付出和对我们的耐性指导。虽然天气很寒冷、环境比较的恶劣,但是指导老师们耐性细致地为我们讲解,我感悟到了老师们的勤恳的治学精神、不怕吃苦的精神、诲人不倦的为师之道,让我特别的感动!专业实习报告 篇5本人赵邓贵,是广西商业学校08级楼宇智能化的专业学生,即将于20xx年6月中专毕业,楼宇智能化专业学生毕业实习报告。通过这次实习一年的学习,本人对该专业的相关专业学问有了较为系
26、统地相识和理解,书本上的学问虽然是精辟的理论,但却比较抽象,须要在详细的实践中加以理解,才能被真正地运用到实际生活之中,指导我们的工作。我渴望把所学的楼宇智能化专业的专业学问与详细的实际相结合,帮助自己有更好基础,我于20xx年6月至2XX年6月在广西联奥电梯工程有限公司进行了为期近一年的实习,虽然实习只有一年的时间,但让我受益匪浅,在广西联奥电梯工程有限公司从基础做起,从试用期到现在的正式员工,在一年增长了很多见识,也为以后在社会打下了坚实的基础。二实习单位的发展状况公司成立于1992年,原称为柳州西奥电梯工程有限公司,于XX年5月因业务须要与南宁西奥电梯工程有限公司合并为广西联奥电梯工程有
27、限公司,主要代理销售和安装维护杭州西子奥的斯电梯有限公司的电梯。柳州西奥电梯工程有限公司与南宁公司合并后的几年里,在不断的努力下南宁公司成为了南宁市场上的第一大品牌公司,实习报告楼宇智能化专业学生毕业实习报告。而柳州公司(也就是本人所在实习公司)也在柳州市场上成为电梯行业的领头,在近几年来不断的壮大,广西联奥电梯工程有限公司柳州公司的工程一般集中在柳州新区(如 人民医院 、法院、豪华小区等),在柳州至今已有600800台电梯。三实习内容本人在广西联奥电梯工程有限公司实习期为的3个月,主要实习内容为电梯维保、修理、保养,以柳州西奥电梯为例。在柳州商品房屋连续建设的状况下,这几年柳州经济的增长,柳
28、州的高层房屋开发建设的这增多,运用电梯也增多,电梯行业的前景越来越好。 .还在思索中。!四实习结果通过本次实习,我学习到了很多关于电梯方面的学问,对电梯的状况也有的大致的了解,学到了很多课本上没有的东西,对自己也是一个全面的提升。通过这个一年的实习,我接触到了真正实地工作,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,从纯理性上升到实践,从实践中的感性相识上升到了更深刻的理性相识。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己的实力是远远没有达到工作的要求的,实际的工作远比想象中的要细致得多困难得多,这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作实力是书本上没有方法教授
29、给我们的,必需要通过实际工作来积累与强化。实践是检验学校里的学习成果的最好的试金石,将所学学问转化为工作实力,这样才真正做到了学有所用。总之,毕业实习使我获得了人生第一笔珍贵的工作阅历,虽然在步入社会后,还有许多东西要学习,许多教训要汲取,但我想我已经做好了足够的打算,无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,结出胜利的果我信任。五实习总结及体会以上是我在广西联奥电梯工程有限公司近一年实习工作的简洁小结,通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这2年中专里所学学问的巩固与运用,从这次实习中我学到的更多的是专业理论学
30、问和的实际动手实力,这是理论化的实际,也是实际化的理论,它可以大大地缩短理论和实际结合的时间,为我步入工作岗位做了很好的铺垫。专业实习报告 篇6实习是我们迈入社会这个大环境的第一步,是通向实际工作的第一个人生转折点。带着希望和华蜜的我们起先高校必要走的路程实习。实习是残酷的也是可以收获胜利和希望的季节,我们都必需紧紧的牢记自己的目标和志向在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终实现自己的预定目标,才能不给学校丢脸,不给自己摸黑,用自己的实力证明,我们是一个强者,不论从工作还是学习。我能学好,更能干得精彩!实习目的为了将我们所学的酒店专业学问与实践技巧更好的结合,了解酒店经
31、营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合,学习服务精神和服务意识,提前接触社会,为以后走入社会打基础,我们进行了为期四个月的酒店实习。本次实习让我们对所学的专业学问及其在实际操作中的应用有肯定的感性相识,从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论学问与实践阅历相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有助于对专业基础和专业课的学习、理解和驾驭。同时这次酒店实习的阅历也有助于以后的就业取向。实习单位简介南山国际会议中心是烟台首家挂牌的五星级酒店,坐落景色秀丽的南山风景区内,依山傍水而建。豪华高雅的五星级设施配备是商务、政务和旅游度假的最佳场所,竭诚满意来宾舒适、愉悦的需求,随时为过往来
32、宾供应优质服务。南山国际会议中心拥有480余间品位高雅、温馨舒适的客房,具有现代风格的商务套房、豪华套房、行政套房、单人间、标准间,房内设施齐全、豪华、清洁、文静,让您体验安逸的享受。温馨怡人的大中小宴会厅、中、西餐厅,咖啡厅,风格各异的高雅包房,美食佳肴中西兼备,规模宏大,是商务、会议、宴请、品尝美食的志向场所,给您的光临留下永久的美妙回忆。环境优雅的歌舞厅,宽敞光明的健身房、桑那浴、美容美发、酒吧等,先进的设备、温馨的环境,为每位来宾供应一流的服务,以举办个中大型演出和召开高层次大型会议为主的南山大剧院总面积2万平方米,中心大厅高12。5米,设有观众席1600个,豪华坐席包厢5个,现代化的
33、视听音响系统和演出升降舞台系统,全部采纳计算机限制,剧院建筑造型风格和装饰效果堪称一流,各项设施达到国内演出场所先进水平。实习经过20xx年8月26号,我们被派往南山国际会议中心。在经过了进一步的培训之后,9月1号我们正式上岗了。怀着满腔的激情和希望我被分派到了客房部。起先有一股使不完的劲儿,把客房看成是施展自己才华的舞台,想把自己的理论学问和自己的想法付诸实践中。但是志向和现实终归是有差别的。当我们正式走上工作岗位之后,发觉许多事情并不是我们想象的那样简洁,我们要学的东西还许多。我被分到了一楼,带我的是一个40多岁的房嫂,我叫她师父。在接触工作岗位之后主管针对客房部工作的特点利用工作比较闲的
34、时候对我们进行了一系列的培训。包括平常的留意事项,礼貌礼节,设施设备,工作流程等等理论学问。其他实践上的技术技巧都是师父耐性教我的。在这个学习过程中,最难得就是铺床。铺床时每一步都有要求,而整个做床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必需在三分钟内完成。首先的甩单就很困难,这是一个很有技巧性的活,一般要求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角,即把床单整齐地包进上下两个床垫之中,这里要的不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平整。接下来起先套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,先把被套又开口的一头用双手打开然后抖几下使空气把它撑起来,这样才能顺当
35、快速的把被子套进去。在套上后要把被子和被套的角相对应,然后用力甩几下使他们更好的重合,其它可以细微环节整理,要留意的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。在套好被套之后,要将被头折起大约30公分。做完了这些,最终一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户,在酒店行业中,这是很有依据的,曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了,就是因为枕套开口方向不符合规定。客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简洁。客房服务员的首要任务是清理客房。客房分为住客房和退客房,退客房的一切棉织品都要更换,长住客的一般一周更换一次。清
36、理客房也是有肯定规范可寻的。实习期间了解到,服务员进房间要先敲门,并报名中文客房服务员英文“housekeeping”。进门之后第一步是打开窗户,然后整理垃圾,倒掉。接下来就起先整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,根据铺床程序一一换上。这一切结束之后起先打扫卫生,要留意的是这里湿布一般擦木制家具,干布则是用来擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过,整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器物归回原位,还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细微环节的事情如电话应当摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应留意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程
37、中都须要仔细对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的纹理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最终一步就是把房间消耗掉的物品补上。在客房工作中还有一项比较有挑战性的工作就是查房。就是在客人去前台退房的短短几分钟内到客房去检查有无客人遗忘的物品,有无客房非一次性用品的丢失及损坏。这样不仅可以防止客人遗忘物品还可以削减酒店不必要的损失。当有客人遗忘物品我们要刚好归还,有物品的丢失或者损坏是须要客人归还或者赔偿。查房必需在5分钟内完成并将查房结果照实上报。这就要求客房服务员要娴熟地驾驭客房内物品的种类和数量。有许多时候客人损坏或者拿走的东西在经过提示之后能刚好的赔偿
38、或归还,但也有的人并不承认,这就须要我们有足够的信念和耐性去跟客人沟通。在实习期间就发生过一件客人拿走房间茶业筒的事情,当时幸好发觉刚好并报告给主管,由主管报给前台,经过前台服务员的委婉示意客人才将茶杯归还。还有一次是客人把凉水杯弄坏了,据我们估计是往里倒开水激破的。这时我们在整理住客房时发觉了这个问题,久刚好委婉的询问了客人,在经过一番沟通之后客人心情愉悦的赔偿了这个凉水杯。我们在防止酒店财产损失的同时又保住了这个客人。这是作为一个酒店工作人员应当做到的。假如客房服务员在查房时没有查出客人带走或者损坏的物品,那就只有自己赔偿了。所以我每次去查房都特殊当心,不敢有一点疏忽。我们一楼有33间客房
39、,一套豪华套,两套一般套,六个单间,二十四个标准间。在维护空房时,每一个动作可能要重复三十多遍。优势感到特别无聊。假如遇到有会议或者是旅游高峰期,客房每天爆满,甚至还得加床。在“十一”期间,往往是早上三十多个房间全退了晚上接着全住上。我们就得抓紧时间保质保量的把房间全都整理出来,饭都没时间吃。客房工作是一件很细致的活,一根头发一个污点都不能放过。酒店还让每个服务员了解一般的消防平安学问。我们利用下了班的时间学习校方学问。每天早上开例会的时候,主管都会进行对我们提问。比如说各种灭火器的运用方法,运用时的留意事项。发生火灾时楼层服务员该怎么办等等。市里消防部门的工作人员也会不定期的到酒店里对下属员
40、工进行消防学问突击检查。我们还实行了一次消防学问的特地考试。由于平常很仔细主动地打算了,所以大的也和很好。实习总结为期四个月的实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,相识到管理实践的重要性,对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用,为今后的理论学习进一步打下坚实础。中国的酒店普遍还存在问题,学习管理学问是必不行少的。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且须要进一步的再学习。同时,在实习的过程中,也结识了许多同事和挚友。,对于处理人际关系又有了新的相识。熬炼了自己初步踏入社会的部分阅历和一些应当明白的社会问题,做事要懂
41、得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所须要的人才不仅是要有肯定的专业学问,还须要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对顾客的耐性以及责任心。另外英语真的很重要,中国已面对全世界了,沟通不仅限于国内,对于英语还有待加强。在工作中,虽然我只是充当一名一般客房服务员的角色,但我的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简洁,其中也有一系列的困难程序。在这四个月的工作中,我发觉要能自如的做好一项工作,就必需正视好自己的工作看法,以一种乐观的心态去面对着每一天的工作,无论工作是繁重、繁忙还是悠闲,要用主动的看法去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去埋怨,因为埋怨是没有用的。我们更要做的是不
42、要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天。因为欢乐的心态会使我们不觉的工作的乏累。通过这次实习真正学到了许多实际的东西,而这些恰恰是在酒店管理课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注意实践和细微环节的,但是在实习中就没想到酒店里注意的细微环节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实习中学到的都基层服务员的工作技能,并且加以娴熟了。另外,在管理上最重要的是要处理好和下属员工的关系,而要做到这点,最重要的是须要务实,从基层干起,出于基层而脱颖于基层,一个胜利的管理者必定是这样产生的,胜利的管理者能把全部员工团结起来,这样实现的是整个企业的目标。所以说,日后酒店须要的管理人才,必
43、定是阅历丰富从基层升上来的,而不是一个具有多高学历却没有实际工作阅历的人,酒店须要的服务员,必定是很有服务实力而且特别主要细微环节的人,我将向着这个目标迈进!专业实习报告 篇7一、实习内容1.西餐厅零点服务(1)礼貌问候客人并询问用餐人数。(2)引领并为客人拉椅子,打开餐巾。(3)为客人打开菜单,并介绍单日特色菜品和单日例汤。(4)点酒水,并服务酒水。(5)点菜(女士优先,点菜时应站立在客人右后侧)。(6)服务面包和黄油。(7)结合客人所点食品,为客人换餐具。(8)服务菜品(同上同撤)。(9)巡察餐桌并时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具。(10)询问客人对主菜质量是否满足。(11)当客
44、人吃完后,清除桌上全部的盘子,连带剩余食物及用过的餐具,用一件干净的餐巾把桌上的碎屑扫到一只碟上,并收去餐桌上的调味品,建议客人饮用餐后酒或其他种类的酒水。(12)建议甜品并登记订单。(13)服务甜品、咖啡或添水。(14)询问客人是否须要其他东西。(15)确认客人的账单,结帐服务。(16)感谢和欢送客人的光临。(17)整理并摆台。2.自助餐服务自助餐的打算工作:a.绝大部分工作在开餐前要打算妥当,如摆位、工作台的补充、放调味品等b.在布菲台四周要有较宽的地方以削减客人排队,其次布局要合理,如客人从门外进来,布菲台的分羹、刀、匙、碟要合理放好c.对食品质量要求比较高,要统一规格,如排骨的厚薄等,
45、否则客人要选择,造成不卫生和不整齐d.要刚好补充食品,但要留意卫生,不要给客人感到这是剩余食物自助餐待客须知:a.当引座员带人入座时,应帮助拉凳并告知服务员客人的用餐人数。b.服务员为客人打开餐巾,斟冰水或询问客人须要何种酒水。c.开单并写上人数、台号、经手人的名。d.当客人去取食物时,提示客人带好自己的珍贵物品,并将客人的餐巾折好。e.客人取食物回位时,要替客人拉椅。f.要不停地替客人斟冰水及换酒杯。g.客人食完的餐碟要马上撤走。h.当客人去取甜品时,要收走主餐刀、主餐叉,并将台面上的面包碎渣等用净布扫干净。i.客人用甜品时,要主动询问客人是否须要咖啡或茶。j.买单时要看清台号,并重复检查一
46、次客人人数是否有误。k.结账后要谢客,并欢迎再次光临。自助餐台的留意事项:a.做好餐前的打算工作,预备足够的服务餐具。b.特殊留意食物的保温,尤其是中餐,如汤、饭、面等要保持热量。c.食物的花色品种要常更换和翻新,使客人的确感到价廉物美,品种多样。d.要刚好补充餐具,如大餐碟、甜品碟等。e.自助餐台的服务餐具要常常更换,保持干净。f.餐台要时常保持干净。g.留意布菲炉的水是否足够。h.自助餐完了之后要马上通知厨房收回食物台剩下的食物,由厨师处理。二、实习主要收获和体会(一)实习收获1、服务意识的提高对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅
47、能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.通过酒店组织的培训和平常部门的强化练习,熬炼了自我的服务意识,养成了面对客人面带微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。2、服务水平的提高经过了一年的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了肯定的了解,礼貌是一个人综合素养的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向客问好,在向客问好的过程中还要做到:口到,眼到,神到,一项都不能少.对于客人的要求,要尽全力去满意,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其
48、他解决方法。3、英语水平的提高在五星级的涉外饭店中,英语的实际应用实力包括听、说、写的实力是特殊重要的.在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。石材展期间,客人们从世界各地赶过来,对XX对XX国际大酒店都不熟识,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的询问,刚好向客人推销和宣扬酒店的形象。(二)实习体会1、实习不是体验生活实习占用了我们高校里的最终一个学期的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取酬劳,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事亲密合作维护酒店形象和创建最大的利益。