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1、判断题（正确的请在括号内打“”，错误的请在括号内打“”，）1.消费者在购买，使用商品和接受服务时享受人身、财产安全不受损害的权利，消费者无权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。()2.ISP即Internet内容提供商(InternetServiceProvider)。()3.计算机网络的特点是各计算机相对依靠。()4.一个路由器可以不转发指向特定网络的广播。()5.IP组播是对标准IP网络层协议的扩展。()6.局域网的安全措施首选防火墙技术。()7.Windows操作系统各种版本均适合作网络服务器的基本平台。()8.Ethernet、TokenRing与FDDI是构成虚拟
2、局域网的基础。()9.网络域名地址一般通俗易懂，大多采用英文名称的缩写来命名。()10.面向连接服务不能防止报文的丢失重复或失序。()二、单选题（请将正确答案的代号填入括号内，）1.职业素质是以人们从事的某种职业所需要的知识、技能为核心的，通过学习和实践而形成的，()基本品质。A在专业活动中经常发挥作用的 B在学术活动中经常发挥作用的 C在职业活动中经常发挥作用的 D在职业活动中偶然发挥作用的 2.强化职业责任是()职业道德规范的具体要求。A团结协作B诚实守信C勤劳节俭D爱岗敬业 3.假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情，下列做法
3、中，你认可的有()A为了使自己的建议更具合理性，花费业余时间来思考和论证 B把自己的建议草案拿出来，请同事们讨论后反复修改 C提出自己的建议，但不想花费太多的时间 D自己想不出什么好的建议，不参与这个活动 4.社会主义职业道德的核心是()A集体主义B共产主义C全心全意依靠工人阶级D为人民服务 5.在网络配置管理的功能描述中，以下()说法是错误的。A识别网络中的各种设备，记录并维护设备参数表 B用适当的软件设置参数值和配置设备 C初始化、启动和关闭网络或网络设备 D自动检测网络硬件和软件中的故障并通知用户 6.关于ADSL，以下()说法是错误的。A可以充分利用现有电话线路提供数值接入 B上行和下
4、行速率可以不同 C利用分离器实现语音信号和数字信号分离 D使用4对线路进行信号传输 7.基于对网络安全性的需求，网络操作系统一般采用四级安全保密机制，即注册安全，用户信任者权限，对答信任者权限屏蔽与()。A磁盘镜像BUPS监控C目录与文件属性控制D文件备份 8.某单位拥有一个 C 类 IP 地址。根据网络规划的要求，管理员需要对该 C 类地址划分子网，并且要求每个子网所能容纳的最大主机数为 16。如果想要得到最多的子网数量，子网掩码应为（）。9.在计算机网络中衡量数据通信系统性能的指标是()。A数据传输速率B误码率C信息容量D频带利用率 10.网上黑客是指()人。A总在晚上上网B匿名上网C不花
5、钱上网D在网上私闯他人计算机系统 11.目前在Internet网上提供的主要应用功能有电子信函（电子邮件），www浏览，远程登录和()。A文件传输B协议转换C光盘检索D电子图书馆 12.为网络提供共享资源并对这些资源进行管理的计算机称为()。A网卡B服务器C工作站D网桥 13.最早出现的计算机网络是()。AInternetBBitnetCArpanetDEthernet 14.互联网络上的服务都是基于某种协议工作的，WWW服务基于()协议。ASMIPBHTTPCSNMPDTELNET 15.调制解调器用于完成计算机数字信号与()之间的转换。A电话线上的数字信号 B同轴电缆上的音频信号 C同轴电
6、缆上的数字信息 D电话线上的音频信号 16.如果电子邮件到达时，你的电脑没有开机，那么电子邮件将()。A退回给发件人 B保存在服务商的主机上 C过一会儿对方重新发送 D永远不再发送 17.如果想要连接到一个WWW站点，应当以()开头来书写统一资源定位器。AShttp：/Bhttp：S/Chttp：/DHTTPS：/18.防火墙的作用是()。A消防B增强网络安全性C隔离网络间联系D加强网络间联系 19.集线器的功能是()。A多路复用B存储转发C中继D分组交换 20.拨号网络中需要Modem是因为()。A可以拨号 B可以实现语言通信 C计算机不能接收模拟信号 D接收和发送需要信号转换 三、多选题
7、1.下列选项中属于广域网的是()。AFDDIBADSLCISDND帧中继 2.电子邮件使用的主要协议有()。ASMTPBPOP3CMIMEDFTP 3.路由指信息传送的外出路线，路由有静态的路由和动态的路由两大类。路由选择算法应该具有（）。A正确性B简单性C强健性D稳定性E公平性F最优性G唯一性 4.下面地址中，属于单播地址的是()。A B C D 5.用来检查到一台主机的网络层是否连通的命令是()。APINGBTRACERTCTELNETDIPCONFIG 6.Ethernet的物理层协议主要有()。A10BASE-TB1000BASE-TCFDDID100BASE-T 7.甲厂生产一种易拉
8、罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？()A丙只能向乙索赔B丙只能向甲索赔 C丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔D丙可向甲、乙中的一个索赔 8.传统的ISDN叫做()，简称()，新型的ISDN叫做()，简称()。A窄带综合业务数据网BB-ISDNCN-ISDND宽带综合业务数据网 9.Shell提示符可以是()。AB$CD#10.域用户管理器可以在()中使用。A主域控制器B备份域控制器C成员服务器D独立服务器 四、简答题 1.集线器(Hub)和交换机有什么区别?2.说明网桥，中继器和路由器各自的主要功能，以及分别工作在网络
9、体系结构的哪一层。3.简述路由器出现故障时，应检查哪些潜在的故障点。4.简要说明ISO/OSI的网络协议体系结构?5.试比较模拟通信方式与数字通信方式的优缺点？6.写出双绞线T568A和T568B的接线方法?T568A：T568B：五、综合题 1.使用路由器进行网络互联的特点是什么？2.问题描述：一个以集线器为中心的星型局域网内，只有几台机器能连网，大部分不能互访。但不能联网的机器的网卡灯是亮的，对应Hub端口的灯也闪。请分析可能的故障原因。判断题（正确的请在括号内打“”，错误的请在括号内打“”）1.消费者在购买，使用商品和接受服务时享受人身、财产安全不受损害的权利，消费者无权要求经营者提供的
10、商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。()2.ISP即Internet内容提供商(InternetserviceProvider)。()3.计算机网络的特点是各计算机相对依靠。()4.一个路由器可以不转发指向特定网络的广播。()5.IP组播是对标准IP网络层协议的扩展。()6.局域网的安全措施首选防火墙技术。()7.Windows操作系统各种版本均适合作网络服务器的基本平台。()8.EthernetTokcnRing与FDDI是构成虚拟局域网的基础。()9.网络域名地址一般通俗易懂，大多采用英文名称的缩写来命名。()10.面向连接服务不能防止报文的丢失重复或失序。()二、单选题 1.职业素质
11、是以人们从事的某种职业所需要的知识、技能为核心的，通过学习和实践而形成的，()基本品质。A在专业活动中经常发挥作用的B在学术活动中经常发挥作用的C在职业活动中经常发挥作用的D在职业活动中偶然发挥作用的 2.强化职业责任是()职业道德规范的具体要求。A团结协作B诚实守信C勤劳节俭D爱岗敬业 3.假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有()A为了使自己的建议更具合理性，花费业余时间来思考和论证B把自己的建议草案拿出来，请同事们讨论后反复修改C提出自己的建议，但不想花费太多的时间D自己想不出什么好的建议，不参与这个活
12、动 4.社会主义职业道德的核心是()A集体主义B共产主义C全心全意依靠工人阶级D为人民服务 5.在网络配置管理的功能描述中，以下()说法是错误的。A识别网络中的各种设备，记录并维护设备参数表B用适当的软件设置参数值和配置设备C初始化、启动和关闭网络或网络设备D自动检测网络硬件和软件中的故障并通知用户 6.关于ADSL，以下()说法是错误的。A可以充分利用现有电话线路提供数值接入B上行和下行速率可以不同CLIYONG分离器实现语音信号和数字信号分离D使用4对线路进行信号传输 7.基于对网络安全性的需求，网络操作系统一般采用四级安全保密机制，即注册安全，用户信任者权限，对答信任者权限屏蔽与()。A
13、磁盘镜像BUPS监控C目录与文件属性D文件备份 8.下列关于 windowsNTServer 的描述，()是正确的。AwindowsNTServer 的内部采用 64 位体系结构 BwindowsNTServer 以“域”为单位集中管理网络资源CwindowsNTServer 只支持 TCP/IP 协议 DwindowsNTServer 没有融入对 Unix 的支持 9.在计算机网络中衡量数据通信系统性能的指标是()。A数据传输速率B误码率C信息容量D频带利用率 10.网上黑客是指()人。A总在晚上上网B匿名上网C不花钱上网D在网上私闯他人计算机系统 11.目前在Internet网上提供的主要
14、应用功能有电子信函（电子邮件），www浏览，远程登录和()。A文件传输B协议转换C光盘检索D电子图书馆 12.为网络提供共享资源并对这些资源进行管理的计算机称为()。A网卡B服务器C工作站D网桥 13.最早出现在计算机网是()。AInternetBBitnetCArpanetDEthernet 14.互联网络上的服务都是基于一种协议，WWW服务基于()协议。ASMIPBHTTPCSNMPDTELNET 15.调制解调器用于完成计算机数字信号与()之间的转换。A电话线上的数字信号B用轴电缆上的音频信号C用轴电缆上的数字信息D电话线上的音频信号 16.如果电子邮件到达时，你的电脑没有开机，那么电子
15、邮件将()。A退回给发件人B保存在服务商的主机上C过一会儿对方重新发送D永远不再发送 17.如果想要连接到一个WWW站点，应当以()开头来书写统一资源定位器。AShttp：/Bhttp：S/Chttp：/DHTTPS：/18.防火墙的作用是()。A消防B增强网络安全性C隔离网络间联系D加强网络间联系 19.集线器的功能是()。A多路复用B存储转发C中继D分组交换 20.拨号网络中需要Modem是因为()。A可以拨号B可以实现语言通信C计算机不能接收模拟信号D接收和发送需要信号转换 三、多选题 1.下列选项中属于广域网的是()。AFDDIBADSLCISDND帧中继 2.电子邮件使用的主要协议有
16、()。ASMTPBPOP3 CMIMEDFTP 3.路由指信息传送的外出路线，路由有静态的路由和动态的路由两大类。路由选择算法应该具有。A正确性B简单性C强健性D稳定性E公平性F最优性G唯一性 4.在发短消息时，数据报比虚电路报文分组交换，甚至比线路交换更快下列说法正确的是()。AUNIX、WindowsNT和Netware都采用客户/服务器工作模式BUNIX、WindowsNT和Netware可以在同一个网络中共存CUNIX系统分为核心层和用户层两部分DNetware可以同时支持多个协议集 5.常用的通信信道，分为模拟通信信道和数字通信信道，其中模拟通信信道是()。AASKBFSKCPSKD
17、NRZ 6.Ethernet的物理层协议主要有()。A10BASE-TB1000BASE-TCFDDID100BASE-T 7.利用载波信号频率的不同，实现电路复用的方法有()。AFDMBWDMCTDMDASK 8.传统的ISDN叫做()，简称()，新型的ISDN叫做()，简称()。A窄带综合业务数据网BB-ISDNCN-ISDND宽带综合业务数据网 9.Shell提示符可以是()。AB$CD#10.域用户管理器可以在()中使用。A主域控制器B备份域控制器C成员服务器D独立服务器 四、简答题 1.集线器(Hub)和交换机有什么区别?2.说明网桥，中继器和路由器各自的主要功能，以及分别工作在网络
18、体系结构的哪一层。3.简述路由器出现故障时，应检查哪些潜在的故障点。4.简要说明ISO/OSI的网络协议体系结构?5.试比较模拟通信方式与数字通信方式的优缺点？6.写出双绞线T568A和T568B的接线方法?T568A：T568B：五、综合题（每题10分，共20分）1.使用路由器进行网络互联的特点是什么？2.问题描述：局域网内，只有几台机器能连网，大部分不能互访。网卡灯亮，HUB灯闪 答案 一、判断题（正确的请在括号内打“”，错误的请在括号内打“”）1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.二、单选题（请将正确答案的代号填入括号内）1.C2.D3.A4.D5.D6.D7.C8.C9.A10.D
19、11.A12.B13.C14.B15.D16.B17.C18.B19.A20.D 三、多选题 考场线 1.BCD2.ABC3.ABCDEF4.CD5.A6.ABD7.D8.ABCD9.BCD10.AB 四、简答题 1.集线器(Hub)和交换机有什么区别?以太网的集线器和交换机都是数据传输的枢纽。Hub是将信号收集放大后传输给所有其它端口，即传输线路是共享的。而交换机能够选择目标端口，在很大程度上减少冲突(Collision)的发生，为通信双方提供了一条独占的线路。另外，现在的交换机大多还具有第三层(网络层)的路由功能。所以说，使用交换机能大大改善网络的传输性能。2.说明网桥，中继器和路由器各自
20、的主要功能，以及分别工作在网络体系结构的哪一层。a 网桥是一种将两个局域网连接起来并按MAC（介质访问控制）地址转发帧的设备，工作在链路层。b中继器是一种简单的增加局域网传输距离的设备，它作为信号放大器。可使实际的网络跨越更大的距离。它工作在物理层。c路由器是将不同类型的网络连接起来的设备，主要用来实现协议转换和路径选择。它工作在网络层。3.简述路由器出现故障时，应检查哪些潜在的故障点。应从下面几个方面检查：路由软件是否是最新的；电源工作是否正常；路由器存储器是否工作；对于基于PC的路由器，硬盘驱动器和控制器是否工作；对于基于PC的路由器，硬盘驱动器是否已满或是否分段存储。4.简要说明ISO/
21、OSI的网络协议体系结构?OSI包括7层，它们分别是物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。物理层：实现透明的比特流传输。数据链路层：在网络的相邻节点之间建立、维持和释放数据链路。网络层：在两个端系统之间的通信子网上建立、维持和终止网络连接。传输层：为会话层实体间的通信提供端到端的透明的数据传送。会话层：组织、管理和同步两个实体之间的会话连接和它们之间的数据交换。表示层：为应用层实体提供信息的公共表示方面的服务。应用层：为应用进程提供访问OSI的手段。5.试比较模拟通信方式与数字通信方式的优缺点？信道按传输信号的类型分类，可以分为模拟信道与数字信道：（1）、模拟信道能传输模
22、拟信号的信道称为模拟信道。模拟信号的电平随时间连续变化，语音信号是典型的模拟信号。如果利用模拟信道传送数字信号，必须经过数字与模拟信号之间的变换（A/D变换器），例如，调制解调过程。（2）、数字信道能传输离散的数字信号的信道称为数字信道。离散的数字信号在计算机中指由“0”、“1”二进制代码组成的数字序列。当利用数字信道传输数字信号时不需要进行变换。数字信道适宜于数字信号的传输，只需解决数字信道与计算机之间的接口问题。6.写出双绞线T568A和T568B的接线方法?T568A：白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕 T568B：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕 五、综合题（每题10分，共2
23、0分）1.使用路由器进行网络互联的特点是什么？路由器进行网络互联的特点主要有三方面：网络互联、网络隔离、流量控制。（1）网络的互联。路由器是面向网络层的数据包，真正实现网络（子网）间互联。多协议路由器不仅可以实现不同类型局域网的互联，而且可以实现局域网与广域网的互联以及广域网间的互联。路由器完成如下几个功能：地址映射：实现网络地址与子网物理地址和 IP 地址与以太网地址之间的映射。数据转换：解决数据单元的分段与重组问题。路由选择：每个路由器保持一个独立的路由表，对每个可能的目的网络，该表给出应该送往下一个路由器的地址以及到达目的主机的步数据，数据包就是根据路由表选择最优路径进行转发的。路由表可
24、以是静态的，也可以是动态的，而且可以根据需要手工增删路由表项。路由算法可以是各种各样的，因此比较灵活。协议转换：多协议路由器可以实现不同的网络层协议转换的功能（例如 IP 与 IPX 之间的转换）。（2）网络的隔离。路由器不仅可以根据局域网的地址和协议类型，而且可以根据网络号、主机的网络地址、地址掩码（AddressMask）、数据类型（如高层协议是文件传输 FTP、远程登录 Telnet还是电子邮件 E-mail）来监控、拦截和过滤信息。这种隔离功能不仅可以避免广播风暴，提高整个网络的性能，更主要的是有利于提高网络的安全性和保密性。因为路由器所联接的网络是彼此独立的子网，便于分割一个大网为若
25、干独立子网进行管理和维护。（3）流量的控制。路由器具有很强的流量控制能力，可以采用优化的路由算法来均衡网络负载，从而有效地控制拥塞，避免因拥塞而使网络性能下降。2.问题描述：一个以集线器为中心的星型局域网内，只有几台机器能连网，大部分不能互访。但不能联网的机器的网卡灯是亮的，对应Hub端口的灯也闪。请分析可能的故障原因。见到这种情况，要从软硬两个方面来分析，首先：a、软件方面，进行了查、杀病毒工作，没有发现任何病毒，从而排除了病毒干扰的可能性。网络方面，安装了NetBEUI、IPX/SPX和TCP/IP协议，网卡的驱动也正确安装，在设备管理中没有发现任何冲突，并进行了协议绑定。设置了文件、打印
26、机共享，也设定了工作组名称和计算机名称。应该说从网络协议到共享资源设置等均没有问题，可以排除软件方面的错误。b、从硬件方面分析，大致有四种可能：其一是网线断路，无法形成信号回路；其二是网线的线序是否正确；其三是在集线器与计算机间连接用的网线过长，超过 100米；其四集线器端口有问题。针对这四种可能性，逐个进行排除。使用测线工具或万用表测量网线，发现网线连接状况很好，没考场准考证号 姓名 订 线 有断路。通过目测，连接用的网线长度不可能超过100米。将几台网络已连通的计算机接在集线器上的插口换到怀疑损坏的集线器端口上，这几台计算机仍然互通，说明集线器端口没有损坏。c、通过对网线线序的检查，发现用
27、户的制作的线序是1、2、3、4，问题就出在这儿，因为RJ45插头正确的连接应该是使用1、2、3、6，其中1、2是一对线，3、6是一对线，其余四根线没有定义。查出了问题，只需为用户重新做网线头，插入后网络正常。一、考核要求 根据所提供的计算机配件，要求在规定的时间内将一台计算机主机装配完整。1各部件选配合理，安装正确到位；2所需连线连接正确且整齐美观；3各部件螺钉固定符合给定要求；4.能够遵守安全操作规程，操作娴熟、步骤规范；5能在 15 分钟内完成。序号 考核项目 考核内容 评分标准 1 安全、操作规程 拆装前除静电、切断电源，零部件拆装步骤和摆放等有序、合理，手法熟练 能够遵守安全操作规程，
28、操作手法娴规范 2 内存的安装 为主机选配 2 条内存并安装到位 内存型号选配正确，能正确安装到位3 显卡的安装 给主机选配一块显卡并安装到位 显卡型号选配正确，能正确安装到位4 网卡的安装 给主机选配一块网卡并安装到位 网卡型号选配正确，能正确安装到位5 硬盘的安装 为主机选配第 2 块物理硬盘并配置、安装到位 硬盘型号选择正确，主从盘设置正确确到位、无松动，数据线连接正确 6 光驱的安装 为主机选配第 2 台光驱并配置、安装到位 光驱型号选择正确，主从设置正确，到位、无松动，数据线连接正确 7 机箱面板接线 将机箱前面板各信号线与主板正确连接 连接正确，接线整齐 合计 、考核内容及标准 序
29、号 考核项目 考核内容 评分标准 1 BIOS 开机密码的设定 通过 BIOS 设置为指定密码 开机密码设置正确 2 启动顺序的设定 通过 BIOS 设置启动设备的顺序：第一设备为光驱、第二设备为硬盘，其他任意 设置正确，能够正确启动 3 显卡驱动程序的安装 安装所使用计算机显卡的驱动程序 所选驱动版本与显卡和系统相匹正确安装 4 显示设置 显示分辨率设置为 1024X768（1 分）刷新频率设置为 85Hz 设置正确 5 网卡驱动程序的安装 在所提供的计算机上安装网卡驱动，说明网卡型号，并测试网卡是否能正常工作 驱动安装正确，给出的网卡型号网卡测试方法正确 6 添加 IPX/SPX 协议 给
30、系统添加 IPX/SPX 协议 添加操作正确，能够给出安装好信息 7 安装 IIS 服务 在所提供的 WindowsServer2003 服务器上安装 Internet 信息服务（IIS）中的万维网服务和文件传输协议（FTP）服务。安装正确，相关服务能够成功启8 查看与设置 IP 查看所提供计算机和其默认网关的 IP 地址信息，并设置本机的 IP 地址（X 由监考老师临时指定）给出和设置的 IP 地址信息正确9 获取和修改 MAC 地址 查看并给出所提供计算机的 MAC 地址，将其修改为其他值 所给 MAC 地址正确，能正确修地址 10 FTP 服务器的建立 在所给计算机上用 IIS 建立一 FTP 服务器 能正确建立 FTP 服务器，能在局正常访问 11 卸载万维网服务和文件传输协议（FTP）服务 卸载所提供的 WindowsServer2003 服务器上已安装的 Internet 信息服务（IIS）中的万维网服务和文件传输协议（FTP）服务。方法正确，能正确卸载 12 网络故障排除 某局域网用户的计算机原来可以访问外网，但今天开机突然无法访问因特网了，观察发现本地连接状态为“已连接”，请指导用户查找原因并排除之。能够准确找到故障原因，并采取法排除故障，指导方法正确、得够对用户做适当的培训，以掌握题的处理方法