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1、2021 年 5 月企业人力资源管理师二级考试题理论试卷 第二局部 理论知识26125 题，共 100 道题，总分值为 100 分 一、单项选择题2685 题，媒体 1 分，共 60 分。26、短期企业唯一可变的生产要素是 A生产资料 B劳动资料 C资本投入 D劳动投入 27、对劳动者而言，物质帮助权主要通过来实现。A社会保险 B社会保障 C社会救济 D薪酬福利 28、一下不属于劳动保障法的是 A促进就业法 B社会保险法 C工作时间法 D老大福利法 29、顾客力量分析室企业特定经营环境分析的重要内容，不包括 A顾客购置动机分析 B市场商品消费构造分析 C顾客消费承受能力分析D企业产品消费群体分
2、析 30、教师连续提问两个学生都不能答复某个问题，而第三个学生那么对问题进展了分析和解释，尽管他的答复并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些，这种现象属于 A首因效应 B光环效应 C投射效应 D比照效应 31、以下不属于人力资源特点的是 A时间性 B主观能动性 C消费性 D客观规律性 32、不属于静态的组织设计理论的研究内容 A管理行为标准 B权、责构造 C组织信息控制 D部门划分的形式和构造 33、以下关于分公司及总公司的组织构造模式的说法正确的选项是。A分公司有自己独立的名称 B总公司对分公司的债务没有责任 C分公司受总公司控制但在法律上独立 D较多出现在由横向合并而形成的企业
3、中 34、进展组织构造设计时，要选择不同的部门构造模式，以下不属于部门构造模式的是。A直线职能制 B常设机构 C超事业部制 D事业部制 35、在不同的部门构造模式中，以关系为中心的部门构造通常出现在之中。A直线职能制 B事业部制 C模拟分权制 D跨国公司 36、企业制定人员今生方案时，一般不包括指标。A晋升条件 B晋升比例 C晋升时间 D晋升路径 37.以下不属于员工薪酬鼓励方案作用的是C P32 A 充分发挥薪酬的鼓励功能 B 对未来的薪酬总额进展预测 C 提高企业在市场上的竞争力 D 保证人工本钱及企业经营状况之间恰当的比例关系 38.以下关于人力资源预测的说法不正确的选项是AP32 A
4、不会受预测者知识水平的限制 B 要求预测者具有高度的想象力 C 有利于提高组织环境适应能力 D 能够引导员工的职业生涯规划 39.以下属于人力资源需求预测的定量方法的是CP41 A 经历预测法 B 描述法 C 转换比率法 D 德尔菲法 40.在人力资源需求预测的定量方法中，D是先将公司的员工需求量及影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型及主要因素变量，来预测公司的员工需求。P44 A 计算机模拟法 B 马尔可夫分析法 C 定员定额分析法 D 经济计量模型法 41.以摸清情况，了解测评对象的优势和缺乏为目的的员工素质测评类型是 CP74 A 选拔性测评 B 考核性测评 C 开发
5、性测评 D 诊断性测评 42.A的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。P76 A 一次量化 B 二次量化 C 模糊量化 D 类别量化 43.员工素质测评体系的横向构造不包括CP81-82 A 构造性要素 B 行为环境要素 C 测评指标要素 D 工作绩效要素 44、在素质能力测评中，最常使用的差异量数是DP91 A 平均数 B 中位数 C标准误 D 标准差 45、面试考官应提一些应聘者一般有所准备的、比拟熟悉的题目的面试实施阶段是 A完毕阶段 B导入阶段 C核心阶段 D确认阶段 46、面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，折属于。A第一印象 B比照效应
6、 C晕轮效应 D录用压力 47、“你怎么连这么简单的问题都不懂？这个问题属于。A压力性问题 B知识性问题 C思维性问题 D经历性问题 48、在员工招聘中通常使用的群体决策法，其特点不包括。A决策人员的来源广泛 B提高了决策的主动性 C决策人员不是唯一的 D运用了运筹学的原理 49 以下对无领导小组场地选定的表述不正确的选项是B P130 A 座次安排无主次之分 B 考场布置要求庄重，使人产生压力感 C 桌子排成圆形或方形 D 环境要满足安静、宽阔、明亮等条件 50 培训要争取的选用培训方法，独立的小型组织部门的培训宜采用(A)的培训方式 P146(A)分散 B变实践边学习 C集中 D完全脱产学
7、习 51 在制定培训规划时，工作岗位说明的目标是BP147 A 明确员工现有技能及理想状态之间的差距 B 收集有关新岗位和现在岗位要求的数据 C 明确培训的要求，预测培训的潜在困难 D 选择测评工具，明确评估指标和标准 52D不属于培训课程内容选择的根本要求 P165 A 价值性 B相关性 C有效性 D普遍性 53 培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括(B)p167 A节约培训本钱B提高学习效果C明确培训目标 D掌握操作规程 54 不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，C是最重要的 P171 A 专业技能 B理念技能 C人文技能 D协调技能 55 在培训效果评估的层次体系
8、中，第三级评估是Ap185 A 行为评估B学习评估C反响评估D结果评估 56、对培训效果进展学习评估时，不宜采用的评估方法是(A)笔试法 B心得报告 C提问法 D行为观察 57、培训的五大类成果中，的评估标准时工作态度、行为方式和对培训的满意度。A按技能成果 B认知成果 C情感成果 D绩效成果 58、在评估培训效果时，更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。A访谈法 B问卷调查法 C观察法 D 调查法 59:评价中心法属于 B 的绩效考评方法 P 205 A：品质导向型 B 综合型 C 结果导向型 D 行为导向型 60：以下关于构造式表达法说明不正确的选项是 B207 A：该方法简便易行 B
9、：无需被考评者的参及 C：工作分析不到位 D：绩效考评标准不明确 61：绩效考评工具失常的主要客观原因是：D P224 A：绩效目标不明确 B：考评指标设计不标准 C 工作分析不到位 D 绩效考评标准不明确 62、对于科技性组织绩效的考评，主要的考评指标是 DP230 A：工作成果 B：工作过程 C：工作方式 D：工作过程和工作成果 63、A是绩效考评要素选择的前提和根底 P 234 A：岗位分析 B：工作描述 C：员工面谈 D：岗位评价 64：没有绝对的零点，只能做加减运算，不好做剩除运算的绩效考评方法的：BP244 A：比例量表 B：等距量表 C 等级量表 D：名称量表 65、及战略导向
10、KPI 体系相比，一般绩效评价体系的考评目的以B 为中心 P：245 A：目标 B：控制 C：战略 D：鼓励 66、在绩效评价中最常用的评价方法是：A P262 A：上级评价 B：客户评价 C：同级评价 D：自我评价 67、如果将考评结果用于选拔人才，C 这种方式往往较能使众人信服 P263 A：上级评价 B：客户评价 C：同级评价 D：自我评价 68、可在在快、准、全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是：A企业之间相互调查 B问卷调查 C委托中介调查 D访谈调查 69、如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，在进展工资调查数据分析时，可以用 。P283
11、 C A数据排列法B离散分析 C频率分析法D趋中趋势分析 70、是岗位横向分类的最后一步。P300C A职级的划分 B职门的划分 C职系的划分 D职组的划分 71、要求员工必须加强单位或部门的团队合作，有利于提高团队的协作精神的工资制度是 。P312B A一岗一薪工资制B薪点工资制 C一岗多薪工资制D提成工资制 72、反响的频率不是很高，反响的方向大局部是单方向的工资形式是 。P314B A能力工资 B绩效工资 C技术工资 D岗位工资 73、给员工支付一样的鼓励性工资的工作团队类型是 。P319C A平行团队 B穿插团队 C流程团队 D工程团队 74、的工资构造比拟适用于各工作之间的责、权、利
12、明确的企业。P323C A以绩效为导向 B以行为为导向 C以工作为导向 D以技能为导向 75、企业进展的工资市场调查就是要保证工作的 。P326D A内部竞争性 B外部竞争性 C内部公平性 D外部公平性 76、在企业年金缴费中，企业缴费在工资总额 以内的局部，可以从本钱中列支。P 346A A4%B5%C6%D7%77、被派遣劳动者及用工单位的劳动争议，由 所在地劳动争议仲裁委员会管辖 P354C。A劳务派遣单位 B被派遣劳动者 C用工单位 D劳动合同约定 D.实现或者超越一个难以到达的目标。E.影响他人并改变他们的态度和行为。78、工资集体协商的内容不包括。A最低工资标准 B工资协议的终止条
13、件及违约责任 C职工年度平均工资水平及其调整幅度 D工资分配制度、工资标准和工资分配形式 79、工资指导线主要适用于经济效益较差或亏损企业。A上线 B基准线 C下线 D标准线 80、以下关于劳动力市场工资指导价位信息采集的说法错误的选项是()A两次调查时间间隔为两年 B主要是通过抽样调查方法取得 C调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业 D调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况 81、在平安生产责任制中，对本单位平安卫生技术负领导责任的是 A工人 B企业法定代表人 C总工程师 D分管平安卫生的负责人 82、平安卫生认证制度不包括。A重大事故隐患认证 B有关人员资格认
14、证 C有关单位、机构的劳动平安卫生资格认证 D及劳动平安卫生练习特别密切的物质技术产品的质量认证。83、当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于 A个别争议 B集体争议 C利益争议 D权利争议 84、劳动争议仲裁实行一个裁级裁决制度。A一次 B两次 C三次 D屡次 85、劳动争议仲裁的原则不包括。A合议原则 B强制原则 C回避原则 D提证原则 二、多项选择题86125 题，每题 1 分，共 40 分 86、年失业率取决于 A失业周数 B失业人数 C平均是以持续期 D就业人数 E失业人数占社会劳动力的比例 87、选择风险型决策的前提包括 A有一个明确的决策目标 B存在两个以上可供选择的方
15、案 C可测算出种种自然状态发生的客观概率 D可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值 E存在着不易决策人一直为转移的各种自然状态 88、满足成就需要的行为可以是 A对资源进展控制 B比竞争更出色 C发现和使用更好的方法完成工作 D实现或者超越一个难以到达的目标 E影响他人并改变他们的态度和行为 89.创新能力的鼓励机制包括CDEP171/根底知识 A团队鼓励机制B个人鼓励机制 C市场鼓励机制D社会鼓励机制E企业鼓励机制 90.在进展组织构造诊断时要分析组织关系，应能清ABDP12 A某个单位应同那些单位和个人发生关系 B某个单位要求别人给予何种配合和效劳 C某个单位考虑如何才能称为行业的领头
16、D某个单位应当为别的单位提供那些效劳 E内外环境变化引起企业那些经营战略改变 91.组织构造变革常招致个方面的抵抗和反对，人们反对变革的根本原因在于CDEP13 A改革方式太过于剧烈 B生产经营情况更加恶化 C改革使他们失去了工作的平安感 D一局部员工及领导因循守旧 E改革冲击他们已习惯的工作方法 92.人力资源规划的核心内容有BDEP26 A人力资源费用的控制B人力资源需求预测 C人力资源信息的收集D人力资源供应预测 E人力资源供需综合平衡 93、人力资源需求预测时要进展环境及影响因素分析，以下属于竞争五要素分析法要分析的内容是ABEP34 A对顾客群的分析 B对新参加竞争者的分析 C对市场
17、环境的分析D对企业优、劣势的分析 E对竞争策略的分析 94、以下关于人力资源预测方法的书法正确的选项是ACP45D 和 E 项题目看不到，所以无法判别是否正确 A马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求 B经济计量模型法其实的一种转移概率矩阵 C马尔可夫法可以预测企业的人力资源供应 95、以下属于企业人员内部供应预测方法的是 A生产函数模型法 B经历推断法 C人力资源信息库 D定员分析发 E管理人员解体模型 96、员工素质测评标准表示的形式包括 A评语短句式 B客观语句式 C方向指示式 D专管提问式 E设问提示式 97、员工素质测评中的能力测评一般包括 A一般能力测评 B特殊能力测评 C思维能力测
18、评 D学习能力测评 E创造能力测评 98、员工素质测评中，常用测评结果的分析方法有 A要素分析法 B相关分析法 C综合分析法 D曲线分析法 E直线分析法 99、行为描述面试的假设前提为 A属于一种特殊的构造化面试 B面上的问题都是行为性问题 C过去行为最能预示未来行为 D说和做是截然不同的两码事 E用以识别关键性的工作要求 100、评价中心技术主要包括 A公文筐测验 B案例分析 C控制力测验 D管理游戏 E无领导小组讨论 101、无领导小组讨论中，评分者的观察要点包括 A发言内容 B发言形式 C发言情态 D发言影响 E发言时间 102、在企业员工培训活动中，教学形式受因素的影响。A教师 B教材
19、 C课程 D课程 E教案 103、开发企业内部的培训，其优点包括 A培训交流畅顺 B培训更具有针对性 C培训易于控制 D内部开发本钱较低 E易于营造气氛 104、以下关于敏感性训练的说法正确的选项是 A强调的是训练的内容 B是对感情上的训练 C强调训练的过程 D是对思想上的训练 E直接训练管理者对他人的敏感性 105、培训中效果评估的作用包括 A保证培训活动按照方案去进展 B有助于科学解释培训的实际效果 C帮助实现培训资源的合理配置 D培训执行情况和培训调整 E找出缺乏，发现新的培训需求 106、培训效果非正式评估的有点包括 A方便易行 B几乎不要消耗额外的时间和资源 C容易将评估的结论用书面
20、的形式表现出来 D减少了一般评估给受训者带来的紧张不安 E增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性 107对培训进展结果评估的具体方法有BDE。P186 A360 度评估 B离职率分析 C 访谈法 D缺勤率分析 E本钱效益分析 108以下关于合成考评法描述正确的选项是ABE。P205 A考评的侧重点具有双重性 B考评的是团队 C考评量表采用五级评定等级 D重视个人奉献 E表格现实简单便于填写说明 109劳动定额可以分为ABDE。P210 A工时定额 B产量定额 C消耗定额 D单项定额 E看管定额 110造成宽厚误差的原因主要有ABE。P221 A考评标准和方法主观性强 B评价标准过低 C压缩提
21、薪或奖励人数比例 D评价标准过高 E在考评中曾及被考评者反复进展沟通 111绩效考评的标准包括AD。P240 A分解提问标准 B分解等级标准 C综合体温标准 D综合等级标准 E构造等级标准 112平衡记分卡从ABDE 角度衡量企业的业绩。P249 A内部流程 B财务 C战略目标 D客户 E学习及成长 113、在构建企业培训主管 KPI 体系时，应分析其主要工作职责，它包括 A帮助员工制定职业生涯的规划 B撰写培训评估报告 C制定及实施员工培训开发方案 D指导下属员工工作 E收集及提供员工培训开展方面的信息 114、在薪酬调查时，被调查岗位应在等方面及本企业所需调查的岗位具有可比性。A工作权限
22、B岗位职责 C劳动强度 D技术条件 E工作范围 115、薪酬调查分析报告的内容包括 A组织实施情况分析 B政策分析 C最低工资变动分析 D趋势分析 E宽带工资实施情况 116、年薪制中，根本工资的决定因素有 A市场工资水平 B员工平均工资水平 C企业经济效益 D员工绩效考评结果 E生产经营规模 117、从性质上看，员工工资构造的类型可以分为 ADE P327 A高弹性类 B低弹性类 C高风险类 D高稳定性 E折中类 118、工资调整的具体类型包括 ABDE P337 A物价性调整B工龄性调整C定期性调整D效益性调整E考核性调整 119、制定薪酬方案应了解企业的财务状况，具体包括 BCDE P3
23、43 表 A新招聘员工的工资总额 B企业薪酬支付能力 C企业预计的效益状况 D股东要求的回报率 E企业上一年度经济效益状况 120、以下不属于劳务派遣现象的术语表述的是 CE P351 A人才租赁 B劳动力派遣 C劳动租赁 D劳动者派遣 E劳动输出 121、政府在工资宏观调控方面的总原则包括 ACE P362 A平均工资的增长低于劳动生产率的增长 B平均工资的增长高于劳动生产率的增长 C企业工资总额的增长低于经济效益的增长 D在工资的调控上由水平控制向重点控制转变 E在工资的调控上由总量控制向水平控制转变 122、运用劳动力市场工资指导价位时，必须处理好指导价位及 ACE 的关系 P364 A“两低于原则 B年工资收入 C企业经济效益 D月工资收入E企业短期货币工资决定方式 123、伤亡事故报告和处理制度的内容包括 A伤亡事故报告 B企业职工伤亡事故分类 C伤亡事故调查 D伤亡事故赔偿支付标准 E伤亡事故处理 124、以下属于劳动平安卫生保护费用的是 A教育培训费 B劳动平安卫生保护设施建立费用 C工伤保险费 D有毒有害作业场所定期检测费用 E人工本钱费 125、劳动争议仲裁申诉应当载明的内容有 A仲裁请求及是适合理由 B委托的律师及相关资料 C证据、证人的姓名、住址 D员工当事人的姓名、职业、住址、和工作单位 E用人单位的名称、地址、法定代表人姓名、职务。