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1、单项选择题 1 从个人修养的角度来看，()是一个人文明素养的外在表现，表现了个人的素养、教养，反映一个人关于交往礼节的认知和应用。答案：C A、礼貌 B、礼节 C、礼仪 2 专业技术人员在工作生活中，()代表着单位和组织，因此要求其不仅要庄重大度，自然标准，而且还要表现得有规可循，合乎礼仪。答案 B A、工作表现 B、言行举止 C、语言文明 3 形象与礼仪的核心确实是“爱人”和“()”，要乐于为他人效劳。关于专业技术人员来讲，增强礼仪修养具有重要意义。答案：C A、想念 B、关心 C、敬人 4 人的精神风貌要紧通过自己的仪容仪表和言谈举止显示出来。因此，专业技术人员形象塑造的重点内容之一，确实
2、是注重()和言谈举止。答案：A A、仪容仪表 B、精神饱满 C、形象端庄 5 专业技术人员关于自己的办公场所环境应注意保护和整理，其大体要求是整洁、()和有效。答案：B A、工整 B、简朴 C、敞亮 6 在现实生活中，()是人世的专门“通行证”，也是人类和平共处、社会和谐进展的基础。一个怀有真诚之心的人，不论走到哪里，都会受到他人的欢迎。答案：A A、老实 B、权利 C、名誉 7 以实为本最全然的是要()，要少说废话，多干实事。一个实际行动胜过一打纲领。答案：A A、实干 B、求真 C、老实 8 党的十八大报告第一次将()纳入社会主义核心价值观范围，具有重要的理论与现实意义。诚信不仅是对个人道
3、德修养的大体要求，更是社会主义市场经济健康进展的道德基石。答案：C A、中国梦 B、法治中国 C、诚信 9 锻造务实作风，专业技术人员就要说实话、办实事、求实效，使说的、做的与“实”的要求更吻合。要坚持()，就要把狠抓落实放在突出位置。答案：B A、执行命令 B、实事实办 C、及时请示 10 所谓办公礼仪，是指一个工作人员办理公事时所必需遵循的()。专业技术人员讲究办公礼仪关于本人、关于所在机关都有着重要的意义。答案：BA、工作原那么 B、礼仪标准 C、规章制度 11 去他人办公室去造访他人要注意礼貌。一样需要事前联系，准时赴约，要先敲门经许可后方可入内。()是有求于人或打断他人工作时必不可少
4、的话 答案：C A、我有急事要办 B、帮个忙 C、打搅或不行意思 12 语言是人们沟通与交往的要紧工具。语言是不是文明，谈吐是不是礼貌，倾听是不是专注，都是专业技术人员礼仪中不可轻忽的重要细节。()是专业技术人员必需要做到的大体准要求。答案：C A、不讲粗话、脏话 B、利用尊称 C、文明用语，礼貌用语 13 一样女性对年龄和婚姻话题十分灵敏。一样，家庭关系、工资收入、财产状况、个人履历、身材胖瘦、衣饰价钱等私人一生活方面的问题，最好也不要问。因为，()是一种极为失礼的行为，同时也显示提问者缺乏教养，在交谈应切记。答案：C A、传播小道消息 B 讨论家庭问题 C、询问个人隐私问题 14 要做到仪
5、容干净，重要的是()，这需要常年累月，坚持不懈。答案：A A、勤于洗脸、洗头和洗澡 B、常常进行美容美发 C、适度化妆 15 优美的站立姿势，关键在于脊背的挺直。()是专业技术人员站姿的最大体要领。答案：B A、自然、大方 B、挺拔、立腰、向上 C、抬头、挺胸、收腹 16 无论男女，在社交活动中，专门要注意在与人握手时不该()，这是因为“十指连心”，人们之因此在相见时握手，是让双手相握触摸时转达自己的心里情感。答案：A A、戴手套 B、手握不放 C、轻触对方的手即放手 17 古语说：“主不请，客不尝。”上菜后，待主人说“请”，再动手夹菜。专门要注意取菜()，以避免失礼。答案：A A、要适量 B
6、、等待他人给自己夹菜 C、随意 18 奉茶的机缘，一般是在()，若是宾主已开始谈工作，这时才端茶上来，免不了要打断谈话，这是不合礼仪的。答案：A A、客人就坐后，未开始洽谈工作之前 B、客人要求时 C、工作洽谈终止后 19 不论客人仍是主人，都不该大口吞咽茶水，或喝得咕咚咕咚直响，应当慢慢地一小口一小口地认真品尝。如碰着漂浮在水面上的茶叶，切不可()。答案：B A、用茶杯盖拂去 B、用手从杯里捞出来扔在地上，也不要吃茶叶 C、轻轻吹开 20 乘坐多排座轿车时，通常应以()，搭车人由远而近依次而上，以方便搭车人的上、下车。答案：A A、距离车门的远近为序 B、距离驾驶员的远近为序 C、不分远近
7、多项选择题 1 在大力提倡和践行社会主义核心价值观的今天，各个行业的不同职位都加倍重视()，以展现组织的风度;都加倍强调()的标准作用，以提升整个组织的形象。答案：AB 1.塑造良好的形象 B、礼仪 C、注重行为举止 2 专业技术人员职位重要，责任重大，他们强化自身的()和()，是所在组织进展与个人进步的需要，是做好专业技术工作、建设与传承社会主义精神文明的需要。答案：AC A、形象塑造 B、思想素养 C、礼仪修养 3 一个人的形象包括()和()两个方面。外在形象即是个人的仪表风度、言谈举止、衣饰穿着等的展现，是个人增强其识别性的重要方面。内在形象是一个人的内在素养的反映。有什么样的素养修养，
8、就有什么样的形象表现。答案：BC A、礼仪修养 B、外在形象 C、内在形象 4 礼仪是对礼节、礼貌的统称。第一，礼仪是一种()，是指人们在交往进程中两边在言语举止上表现出来的谦虚和恭顺的礼貌行为。第二，礼仪又是一种()活动。礼节事实上是一种约定俗成的惯用形式，是一种行为适应。()往往通过礼节活动表现出来。答案：ABC A、礼貌行为 B、礼节 C、礼仪 5 关于专业技术人员来讲，增强礼仪修养，不仅能够提高个人的文明、修养和道德素养，而且有助于在社会中成立起彼此尊重、友好合作的新型人际关系。塑造良好的礼仪形象关于专业技术人员做好本职工作也大有裨益。专业技术人员的形象与礼仪具有()、()、()这几个
9、特点。答案：ABC A、标准性 B、限定性 C、严肃性 6 人们通常将礼仪称为是人际交往的()、“调剂器”、()、“桥梁”、()。它能够在人际之间成立起彼此明白得、彼此信赖的良好气氛和融洽、稳固的关系。答案：ABC A、“润滑剂”B、“纽带”C、“黏合剂”7 专业技术人员的仪容美，应要求做到()、()、()。专业技术人员必需时刻不忘对自己的仪容进行必要的整理与修饰。答案：ABC A、美观 B、和谐 C、自然 8 专业技术人员无论是在办公场所，仍是在社交中，应当遵循如下着装原那么：()、()、()、()。答案：ABCD A、整洁性原那么 B、整体性原那么 C、个性原那么 D、合礼原那么 9 专业
10、技术人员应注重衣饰的和谐。衣饰要与人的()、()、()和所处的场合相吻合，与周围的环境相和谐，只有如此才能给人以美感。答案：ABC A、年龄 B、体形 C、职业 10 作为专业技术人员，在学习举止礼仪时，所尽力追求的目标，是要使自己在职位工作中和在对外交往中符合礼仪标准，其中，()、()、()是在礼仪上所提出的总的要求。答案：ABC A、维持风度 B、举止适度 C、行为得体 12 所谓敬业，确实是在其位，勤其业，勤于做事，任劳任怨，忠于职守，勤奋敬业。身为专业技术人员，在自己的职位上，就应该为工作和事业()、()、()。答案：ABC A、尽职尽责 B、勤奋敬业 C、不遗余力 13 作为专业技术
11、人员，在日常工作中，要尽力做到人在岗上，岗在心上，心思在工作上。专门是担负重要的关键职位的专业技术人员，更应当切实做到()、()、()。答案：ABC A、用心想事 B、用智谋事 C、使劲干事 14 所谓“诚”，即老实，确实是真实无欺，外在言行与心里思想一致。所谓“信”，即守信，确实是信守诺言，讲信用，忠实履行自己应承担的义务。“诚”与“信”合起来，那么有()、()、()、()、公平竞争、道德性为与道德品质相统一的丰硕内容。答案：ABCD A、老实守信 B、内外如一 C、言行一致 D 讲信用、守许诺 15 崇实即是崇尚实际，尊崇事实，这是做到以实为本的思想根基。崇实，应做到不唯书，不唯上，只唯实
12、;崇实，应做到勿图虚荣，勿图虚名。只有做到了()、()、()和()，才算真正做到了崇实。答案：ABCD A、实效 B、实心 C、实行 D、实言 16 维持良好的工作气氛是指专业技术人员要养成整洁有序、文明礼貌、尊重他人的个人行为，培育自觉执行单位规定和规那么的良好适应。要紧包括()()()和遵守办公礼仪等。答案：ABC A、区分公共区域和个人空间 B、保护正常的工作秩序 C、不迟到不早退 17 处置好同事关系，专业技术人员在礼仪方面应注意的要紧要求是()、()、()，发生误解主动道歉说明和维持适当距离。答案：ABC A 彼此尊重 B 物质往来清楚 C、关心同事 D 尊重同事隐私 18 专业技术
13、人员在与他人交谈中，尤其有必要对()、()、()、()、“再会”这五句十字礼貌语常常加以运用。答案：ABCD A、“您好”B、“请”C、“谢谢”D、“对不起 19 专业技术人员在与他人交谈时，语言应当准确，不然无益于彼此之间的沟通。作为专业技术人员，在这方面要注意的问题要紧有()、()、()、()。答案：ABCD A、内容要简明 B、语速要适度 C、口气要谦恭 D、发音要准确 20 一名有文化、有知识、有教养的专业技术人员在交谈中，必然会利用文明优雅的语言。交谈当中的礼仪要求有()、()、()和少说怪话。答案：ABCA、不说粗话 B、不说脏话 C、少说俗话 21 倾听能表现出一名专业技术人员对
14、他人的尊重，它能制造一种对话者心理融合的谈话气氛。倾听时要注意把握的礼仪要领有()、()、()。答案：ABC A、倾听时专注有礼 B、倾听中呼应配合 C、倾听间插话适宜 22 专业技术人员的仪容仪表要符合()、()、()、()和端庄这几项要求。答案：ABCD A、简约 B、整洁 C、卫生 D、干净 23 专业技术人员的外表形象第一是通过仪容表现出来的。塑造良好的礼仪形象要求专业技术人员仪容整洁。其具体要求包括()、()、()和掩饰腿毛。答案：ABC A、遮掩腋毛 B、修剪鼻毛与耳毛 C、按时剃须 24 仪容卫生，确实是要求专业技术人员在日常生活中注意健康，避免疾病，善待和珍惜自己的仪容。对专业
15、技术人员来讲，注意仪容卫生并非仅是一句废话，而是要在许多方面采取方式来保障的。其中包括()、()、()、()和仪容的“杂物”常清理。答案：ABCD A、常刷牙齿 B、常洗手 C、避免脸部伤残 D、常剪手指甲 25 专业技术人员在与他人交谈时，语言应当准确，不然无益于彼此之间的沟通。作为专业技术人员，达到语言准确的要求，除要注意发音要准确、语速要适度之外，还应注意()、()、()。答案：ABC A、口气要谦恭 B、内容要简明 C、方言土话要少用 26 专业技术人员在工作中，最多见的称号方式种类及形式包括()、()、()、()和姓名性称号。答案：ABCD A、职务性称号 B、职称性称号 C、学衔性
16、称号 D、行业性称号 27 一样情形下，专业技术人员与年长者或长辈握手时两边伸手的前后顺序是()、()。答案：AB A、年长者与年幼者握手，应由年长者第一伸出手来 B、长辈与晚辈握手，应由长辈第一伸出手来 C、长辈和晚辈同时伸出手 28 与人握手时，专业技术人员的神态应当()、()、()、()。切勿显得三心二意，敷衍了事，漫不经心，傲慢冷淡。答案：ABCD A、专注 B、热情 C、友好 D、自然 29 互致问候应注意约定俗成的老例，其中亮点是()和()。这些都是尊重他人的表示。答案：AB A、主动问候 B、尊重老人和妇女 C、等待对方问候 30 在安排多桌的桌次时，遵循的规那么是()、()、()。当举行两桌以上的宴会，桌子之间的距离要适当，各座位之间的距离相等。答案 ABC A、面门定位 B、以右为尊 C、以远为上 31 在比较正规的场合，乘坐轿车时必然要分清座次的尊卑，并在自己适得其所的地方就座。由主人亲自驾驶轿车时，一样是()或()。乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空着，必然要有一个人坐在那里，以示相伴。答案：AB A、前排为上，后排座为下 B、以右为尊，以左为卑 C、按客人适应就座