2022关于物流类实习报告锦集4篇.docx

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1、2022关于物流类实习报告锦集4篇物流类实习报告 篇1(1)实习单位状况介绍:邮政速递物流客户服务中心(11183)是11185客户服务中心在速递物流客户服务方面的强化和升级,增加了专业的服务手段和效果,弥补了邮政综合客户服务平台对竞争性业务服务支撑不到位的短板问题,与整体速递物流业务流程的嵌合更为紧密,服务效率要求更高。速递物流客户服务中心定位为速递物流专业服务,主要支撑全国速递物流核心业务、专业客户维护和国际业务深度服务,速递物流客户服务中心的服务质量管理由速递物流总部负责。(2)实习主要内容:首先,第一个阶段,也是全部实习生必备的阶段,进入公司的初期,由企业导师给我们进行了专业化的培训,

2、由来自全国各地的老师来讲解他们各自省市内的地理状况和邮政速递业务,主要针对业务学问进行了重点培训。其次,在经过了为期两周的业务培训后,起先试上线,实习岗位为前台坐席,主要负责福建、湖北和浙江三省的邮政速递揽收业务。主要把客户寄邮件的需求通过系统反馈到揽收员的pda手持终端或者手机上,这样我们就了解了邮政速递揽收业务流程。第三,第三阶段的职位仍旧是前台坐席,但会负责安徽、甘肃、广西、贵州、海南、黑龙江、湖南、吉林、江西、内蒙古、宁夏等20个后上线省市的邮政速递查询服务,跟进了解邮政速递查询系统,把客户的需求及邮件在运输途中的问题反馈到相关部门,使我们深化了解邮件在运输途中的操作,以及客户对邮政的

3、看法和建议。(3)实习收获与体会:1、电话礼仪的活学活用。刚上大一时,我们开了礼仪公共课,当时感觉那些近乎苛刻的礼仪行为规范离我们特别遥远,特殊是电话礼仪,平常打电话特别的随意,也不注意言简意赅的表达方式,更不会敏锐捕获对方话里的意思,经过一个多月的呼叫中心的实习使我们充分了解到全部学过的学问都是有用的。作为呼叫中心,信息传播的载体之一就是电话,我们在实习中有严格的电话礼仪考核,例如:接起电话时,根据话述运用标准一般话,礼貌清楚的问候来电客户,通话中主动、适时、敏捷有礼貌地核实客户信息,正确刚好的领悟客户的核心思想及要表达的意思等,以此得出,在高校里所学的全部学问我们都应当仔细学习并主动付诸实

4、践,这样才会有助于我们的成长和事业的胜利。2、良好的心态是迈向胜利的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性,经验过邮政速递查询工作的我更是对此深信不疑,“觉得邮件有问题了,客户才会来查。”企业导师常常这样说,是的,我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,这样的邮件其收寄双方都是特别焦急并且心情上都是很激烈的,挨骂,我想任何一位客服工作者都已习以为常,但初入职场的我们却不是那么简单接受的,常常被客户骂哭,不但没有给客户解决问题,也严峻影响了自身的工作心情,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。3、早起的鸟儿有虫吃。全部业务资料都会被导师和

5、领导发布、更新进我们的共享里面,但是许多员工都是被动学习,很少会主动学习,作为呼叫中心,没有问题就是没有问题,但是一旦遇到问题就会是特别麻烦的,这点在实战时也是让我吃尽了苦头,所以,之后我们都会主动去看更新的业务学问,刚好驾驭全部发布的资料,这样在接听电话时再遇到问题就能迎刃而解了。4、活到老学到老。在没有接触这个行业前,对于呼叫中心,好像总是隔着一层面纱,甚至在初到公司时,对于自己要担负的责任也不是很了解,但经过这一个多月的实习,我们不仅对呼叫中心有了肯定了解,更重要的是初步了解了中国邮政速递物流ems的揽收、分拣、打包、运输、中转以及其中我们所学到的物流技术,例如条码技术,自动分拣技术等。

6、所以,不论我们是不是还在学校,或者正处于人生中的哪个阶段,学习,应当是永恒不变的,只有不断学习,不断提升自己,才能达到作为一个人的人生目标,也才能更好更充分地实现自己的价值。以上就是我在中国邮政速递物流11183呼叫中心一个多月的实习报告和心得,初出茅庐的我们,对于邮政这样浩大的企业了解的还不是很透彻,也有待于我们进一步的相识,在呼叫中心,虽然没有实际去送邮件,但是我们这套系统集发布信息、反馈信息、监督运营于一体,邮件的各个环节都能清楚可见,使我们对物流系统也有了一个实际的相识,我信任在之后的工作中还会更好地相识邮政速递物流,并能针对邮政速递物流存在的问题找到解决方案,与此同时,我们正在主动争

7、取更多更好的发展空间,下一阶段的目标是进入作为呼叫中心难度性最大的投诉组,我会凭借自己在学校学到的全部学问,保持良好的心态,以及主动主动的学习看法来完成公司交给我的任务,争取得到公司的认可,在此也感谢始终给我们指导的企业导师和学校里始终给我们反馈信息的指导老师,我会尽我所能来完成学校布置的实习任务,感谢。物流类实习报告 篇22月20日 晴今日是我起先实习的第一天,心里又期盼又有点惊慌,早上七点就再也躺不住了,就像平常一样洗漱,吃饭,可心里总忐忑不安的,担忧这个,担忧那个,可时间不等人啊,心里想着妈妈的话:只要做好充分的打算就能应付一切了。眼看上班的时间就要到了,我换好实习用的套装就动身了,心里

8、想着第一天去应当给大家留下个好的印象,就更不能迟到了,脚下就更起劲了。接待我的是朱主任,他带我熟识了一下四周环境之后将我支配在了市场营销部。部门刘姐在第一天主要让我帮忙接下电话,有关发货问题就找赵主管,其他的事就刚好通知她就好。于是在电话的此起彼伏中,我完成了第一天的实习工作。2月21日 阴经过第一天没任何意义的接电话的工作,我还真有点累了,临睡时还想这样的实习太没意思了,根本没有我之前想象的那样可以学到许多东西,但又一想终归万事开头难吧。等其次每天一亮我还是立刻起床了,心想每天都应当充溢信念、蓬勃向上。回到工作地点,今日的任务,当然还是接电话。不过今日的我已经可以融入这个组织了,虽然部门每个

9、人员是实行轮班制工作,也就是意味着我将来几天见到的员工都不同,但是每个人都对我这个实习生很友善,很关切。每次工作会议,我都旁听了,也仔细做了笔记。工作虽然有时候显得“无聊”,不过,今日我相识了一个将近退休的基层干部,我从他身上学到了不少做人的道理。最重要的就是做人要踏实,不能一蹴而就,刚刚毕业的高校生难免有点趾高气昂,但是肯定要虚心,这样你就比其他人走得更好更远。2月22日 阵雨今日是来公司的第三天,算是有些接触到了和专业相关的事情。公司有批物品到货,经理让我一起去现场熟识下出入库流程。入库的主要流程如下:一、货车司机把货载到公司, 仓管员清点数量和检查外包装,并与入库单上的数量核对无误后,由

10、叉车工卸货并入库。二、仓管员填写签收单:实收数量(大写),叉板数量,仓管员签名并填写日期和盖章。当发觉产品包装或数量与对方公司的单据数量不符合时,要在与对方公司沟通后,进行修改后再入库签收。三、入货位遵循的原则:(1)先进先出。根据入库的日期,同样型号的产品,先入库的就出库。(2)进出库频率较高的型号,摆放在靠近出库口的位置。 四、建货卡:填写货卡的主要信息包括,货位号,入库单号,入库量,结存,收货签名。 入库时的单据一共有三联。第一联公司留存;其次联留存返单,月末与供货公司结算的依据;第三联司机留存。2月23日 晴今日早上学习了ERP怎么报销发票,要登录系统后填制单据,然后拿给分析课的同事做

11、预算,再拿给财务报销,一般还要3周才能到账。下午是消防平安的培训,突然相识到原来生活中存在着各种的消防隐患啊,并且每年我们公司有进行消防演练,还现场演练给我们看了干粉灭火器的运用和讲解了二氧化碳灭火器的运用。其次课是关于公司邮箱和IT的服务模式的简介,最终讲解的是公司的社保和公积金福利。2月24日 晴前天入库完之后,这两天都没什么货物会到,所以今日就被支配到和几个同事一块对仓库的存货进行盘存,因为前几天的入库的量较多,还没来得急建货卡等相关信息。建货卡信息的时候,首先要对该货位的同一型号产品的数量进行统计。然后填写上建立货卡的日期,并签上核查人姓名。在进行盘存的时候,还要留意产品的外包装有没有

12、破损,因为入库作业都是运用叉车,所以可能会把产品包装弄破损,假如货物存货时间长就可能会生锈,使产品质量受到损坏,给公司造成损失。所以当发觉破损,要刚好跟换外包装,并摆放回原位。这些都是在建立货卡时须要留意的问题。作为仓库管理员,工作中要留意的细微环节许多,所以对管理员的要求也相对较高,要求其在工作中要细心、要有耐性。2月27日 阵雨今日闲了大半天,临要下班时主任给了我一封英文信函,说你现在还在校,英文接触还算多,让我给翻译翻译。结果就一封英文信函到我下班时还没弄好,不想让主任留下我英文差的印象,硬着头皮译了下来,书到用时方恨少呐,真懊悔当时没有好好学习,许多专业术语不大会看。感觉只能说大意基本

13、明白,就是达不到信达雅。不过今日让我明白了, 要培育终生学习观!2月28日 阵雨现在都已经其次周了,想想上周的实习,事实上算是适应期吧。主要了解一些公司的背景、仓库产品、主要的业务流程。另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能学到不少的东西。同事们都很热心,很照看我。常常在我遇到困难的时候主动伸出救济之手,令我特别感动。几天之后起先在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是帮助处理一下简洁的事情。也就是打根基。可别小看了这些活,虽说简洁,但都是不行忽视的。每件事情都至关重要,因为他们都是相互关联的。为了保证最终能够顺当,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的运用学问,我很严格的要求自己去

14、做好每一件事情,即使再简洁的事情我都会仔细考虑几遍,因此,虽然做的不算快,但能够保证让同事们满足。同事通常也不督促,都把任务支配好,然后交给我自己去处理,同时还时常供应一些帮助。等渐渐熟识起来,做事情也越来越顺手了。2月29日 阴通过这些天的视察与思索,觉得公司的发货流程比较混乱,很简单出现问题。尤其是发货的时间大多在晚上,所以更简单出错。针对这些相关的问题,我结合自己所学的专业学问为公司制定了一个较具体的发货流程:1。物流配送中心依据客户的发货指令视库存状况做相应的配送处理。2。依据配送安排系统将自动地进行车辆、人员、 应的出库处理。3。依据选好的因素由专人负责货物的调配处理,可分自动配货和

15、人工配货, 目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。4。依据系统的支配结果按实际状况进行人工调整。5。在支配好后,系统将依据货物所放地点(库位)状况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。6。承运人凭拣货清单到仓库提货,仓库那头做相应的出库处理。7。 装车完毕后,依据所送客户数打印出相应的送货单。8。车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控,并做到信息刚好沟通。9。在货物到达目的地后,经受货方确认后,凭回单向物流配送中心确认。10。产生全部须要的统计分析数据和财务结算,并产生应收款与应付款。3月1日 晴在工作中与同事领导打交道是不行避开的,尤其是与同事许多时候我们要在一起探讨该如何去

16、做,让客户对我们的服务更加满足,使工作效率提到最高,刚起先还不是很适应,因为在学校都是自己学自己的,很少和同学一起讲座探讨而现在就不同了。每天我们都有自己的任务。并且高校的工作都是相应联系和影响的,假如有一个人的工作做的不好,下一个环节就会出现差错,将导致整套工作出现错误,不仅奢侈你一个人的时间,许多人的工作都白费了。大家还得去找寻总是出现漏洞的地方。有时候顾客焦急,就会离开到其他单位。因此,我们又损失了一个很可能是许久的客户。在现实的工作中明白了合作协调实力是如此的重要。在今后的工作中,努力培育自己的团队意识和分工协作的实力,不断提高自己的综合素养和实力。3月2日 阴不知不觉来公司都两个星期

17、了,下午经理临时给我们一起来实习的其他同事进行了一场考试。基本都是关于公司平常的基本业务流程以及公司的规章制度的试题。我们每个人一份试卷,答题时间为30分钟。通过对这两周的实习阅历和与之前同事沟通的回忆,很快我就答完了。经理开了我的试卷,略略点头。除了少许地方答得不太完整,总体状况还是比较满足的。此次考试是公司对我们这些新人前段时间实习成果的一次检验。考试的内容都是日常工作中可以遇到的,只要你细心视察并仔细的实践操作过还是比较简单的。考试是今日才通知的,我们都感觉到有些措手不及。此次考试有效的警示了我们,在日常的工作中肯定要仔细去学习,不懂的地方肯定要搞清晰,就算以后有再多的考核都会迎刃而解的

18、。3月5日 晴今日说说邮箱的运用吧,发觉在工作上邮箱运用的好频繁,不像在学校,大家一般干脆发短信讲电话。邮箱是我们与外界联系的重要工具之一,一切业务的往来都以邮件为准。 每天上班之后打开邮箱,看一下今日的邮件,邮件许多但是有些是不须要操作的,所以要从中筛选我们须要操作的邮件查看详细信息,以对下一步的工作进行详细的操作。还要学会发邮件,依据不同的业务发给不同的人群,同时还有电话、传真机、打印机等作为工作协助工具。这些东西有些是以前没有接触过的,所以在学习它们的运用方法时特别的仔细。3月6日 阵雨早上吃完早饭,就有车来提货。在做好打算工作后,我们就起先出货。今日主要我来办理相关的手续及扫码工作,心

19、里难免有点惊慌,不过有同事在我旁边指导,心里放松了很多。提货单的签收、出库扫描一切都在有序的进行着,因为只有一位叉车工,并且每次的出货时间都很惊慌,所以各岗位的成员之间必需做好协调工作。今日出在出第一车货时,我就出现了扫描错误。漏扫了一托盘的货物,还好被同事看到了,不然就产生了重大的工作失误。出库时首先是叉车工把仓库里的货物盘放到货车旁,然后仓管员对条形码进行扫描。叉车工在时间充裕的时候,一边从仓库盘货出来扫描,另外将已经扫描的货物叉到货车上进行人工装车。整个过程秩序相对来说有点混乱,扫描过的货物和未扫描的货物很简单混淆。因为公司还处于起步阶段,对出库的相关流程还不是很规范,所以很简单出现问题

20、。同时对工作人员的要求也较高,工作时思想要高度集中,防止出现工作纰漏。希望公司尽快规范相关的出入库管理细则,使工作更加便利。当然,今日的失误还应当我负主要责任,因为刚实践出库作业,很多地方还不是很熟识,所以应当加强学习,在日后的工作中不断得到提高。3月7日 阵雨每天差不多的工作,日复一日,人就快成机器了。不过,细致想想,我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简洁的工作。与此同时,真的,我们应当自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚起先也只有这样。这样公司的同事才会更

21、快地接受你,领导才会喜爱你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。所以,我更加坚信我当时一起先实习时候的想法是正确的。通过实习,人就是像这样子一步一步走向成熟。3月8日 阴天气很冷,给人很慵懒的感觉,不过办公室里都是暖和的,因为今日是女士的.节日,国企的待遇很好,妇女节女士放假半天,而且还有一些慰问品,虽然我不是正式编制,不能享受,只是收到了一朵小玫瑰,但是我也觉得快乐,公司对员工的福利好,让我感受到了企业对员工的人文关怀。此时的我,真的很怀念过去高校生活的女生节,至少有许多我最爱的苹果,还有暖暖的同学情亲,可是今年没了。3月9日 阵雨经过一段时间的熬炼,发觉自己进步挺快的,即使是之前从来没

22、有接触过这个岗位,同时也对仓储有了更深的相识。在公司间或也会出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己一直比较内敛的原因,与客户面谈显得比较惊慌,也不大顺当,不过有了数十次经验之后,进步了不少,再加上合作伙伴的激励与帮助,自己尝试大胆的去应付,渐渐的好了很多。不再会在生疏的场合怯场。今日下来,面对阅历比我丰富的,阅历比我深得多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清楚的表达让对方熟识我们的产品,让让俺们对我们的产品产生更深厚的爱好。 人往往都是这样,没有经验过的话,恒久都不知道事情究竟是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全生疏的事情,只要有机会,都肯定要去尝试,努力去做

23、好。3月13日 晴又是一天的工作,来公司快二十天了,学习了许多的东西,在人与人的沟通中,本身就能学到许多的东西,无论是技术上还是个人的交际实力。 今日忙的事情比较多,学习了许多。下午经理叫我帮他输入一张表格,由于我的马虎,把一项指标打错了,导致发给客户的资料错误。只能重新打一遍再发给客户并向人家致歉。以前在学校可能不觉得,但马虎真的不是一个好习惯,会造成许多不必要的损失。真是郁闷的一天!好在明天是周末,可以放假调整下心情。3月14日 阴今日,经理问了我学习的企业物流的订单处理作业流程,我也许说了一下,然后经理有给我讲了一些。他说物流中心的交易起始于客户的询问,业务部门的报表,而后由订单的接收,

24、业务部门查询出货货目的存货状况,装卸实力,流通加工负荷,包装,配送负荷等来答复客户,而当订单无法依据客户要求交货时,业务部加以协调,由于物流中心一般 均非随货收取货款,而是于一段时间后,予以结帐。因此在订单资料处理的同时,业务人员尚依据公司对该客户的守信状况查核是否已超过其授信额度,此外在特定时段,业务人员统计该时段订货数量,并予以调货安排出货程序及数量,退货资料处理也在该阶段。只有处理好这些环节,客户才会对我们有信念。 听了经理的话,我明白了很多,知道了自己还有许多要学习的地方。3月15日 晴今日开了一天的会,是公司全体职工会议。首先总经理对一季度公司的运营状况做了总体概括,对表现良好的部门

25、赐予了表扬,同时也对表现不太好的部门提出指责与整改。然后各部门和分部负责人对各自部门在一季度的工作做总结报告。我仔细听取他们在工作中的胜利阅历,同时也对他们的不足之处做了具体的记录,作为我今后工作的警示。虽然实习快结束了,以后也不肯定从事仓储行业,但隔行不隔理,这些道理都是相通的。最终,总经理做新形势下马路物资供应的发展趋势分析,以及我们公司面临的挑战与威逼并对公司今后的发展做了新的工作支配,并勉励大家为了公司的将来,共同打拼。今日的会议,让我受益匪浅,会议上做的记录,这些都是我今后工作中须要留意的地方,他们是我人生珍贵的财宝。3月16日 阵雨常常待在公司的仓库里,对这的环境越熟识就更加的发觉

26、很多问题。1、仓库的杂物太多,前期施工队遗留下来的建筑工具。如油漆、电焊机、乙炔罐等。2、仓库的存放了危急品,对仓库的平安构成威逼。由于工作中要用到叉车,所以汽油是必需品。虽然和产品分开放置,但对仓库的平安时刻构成了威逼,万一爆炸后果不可思议。3、仓库严禁养宠物。公司的门卫大叔在仓库养了两条狗,原本以为可以晚间放哨,但对仓库的环境构成了污染。 4、仓库灰尘太重。仓库的产品都是马路养护产品,虽然本身粉尘大,但这也不成为仓库脏乱的缘由。 在和林主管沟通后他也表示应当刚好整治下这里的环境。3月19日 中雨在多数人的人相识中,仓储部门较之其他部门的重要性更弱,其实不然,在公司实习的一个月时间内,我剧烈

27、感受到了仓储管理的重要性。在一个公司中,库存起着如下5个作用:1、使公司有可能达到规模经济;2、平衡供求;3、使制造专业化成为可能;4、爱护公司少演戏需求和订货周期的影响;5、在安排渠道在的关键界面间起缓冲器作用。 从某种意义上讲,仓储管理在物流管理中占据着核心的地位。这是因为库存总是出现在物流各环节的接合部,例如选购与生产之间,生产的初加工与精加工之间,生产与销售之间,批发与零售之间,不同运输方式转换之间等等。仓储是物流各环节之间存在不均衡性的表现,库存也正是解决这种不均衡性的手段。所以公司要想取得良性发展,仓储环节不容忽视。3月20日 大雨在实习期间闲的时候我常常会翻翻课本,多回忆下课堂上

28、学过的学问,今日看到5S理论,结合自己的实习阅历,觉得这5s仓库管理制度仓库管理制度的确说得特别的合理,5S即五常法是一种有效技术,包括常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。它源自五个以“S”为首的日本字。常组织:推断必需与非必需的物品并将必需物品的数量降低到最低程度,将非必需的物品清理掉。常整顿:要用的东西依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。常清洁:清除工作场所各区域的脏乱,保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态,防止污染的发生。常规范:连续地、反复不断地坚持前面3S活动。依句话就是养成坚持的习惯,并辅以肯定的监督措施。常自律:要求人人依规定行事,养成好习惯。以前只学理论时总认为空泛,现

29、在觉得不愧是经典理论,假如公司能够推行好5S的话,肯定会取得胜利的。3月21日 阴今日基本上是在扫条码中度过的,手持终端(RF)枪成了我必不行少的工具,公司供应了高质量的数据采集设备和条码打印设备,把条码技术引用到仓库管理中,对仓库到货检验,入库出库调拨,移库移位,库存盘点等各个作业环节都进行了自动化数据采集,保证仓库管理各个环节数据输入效率和精确性,消退了因信息不准而引起的附加库存量,提高资金的利用率。我所要做的就是用RF枪对准笼车或托盘上的条码,按ENTER键,当扫描灯由红边绿时就表示已经录入信息,接着在条码打印机里就会出现贴条,将其贴于相应部位就可以了,有的时候担忧拖车等待时间过长造成拥

30、挤,就一次扫下两三个笼车再按先后依次贴,这是比较快捷的方法,但是在领导看来,这样贴条码会使贴错率增加,产生差错,所以但凡发觉上述状况都是要罚款的,罚个人,罚组长,而假如不这样的话,工作量就会加倍,所以默认了一种,领导不在时,实行最快捷的方法,当然这个是以充分保证贴对贴好为前提的。3月22日 阴办公室里又来了一个人,这下就显得有些拥挤了,领导重新给办公室里的各个人支配了工作,当然除了我这个立刻就要离开的实习生之外。今日又是我跑仓库、查单子,在查询多了我也学到了一些处理问题的措施:1、提高仓位精确率,削减差错;2、加大复核力度,将差错堵在仓位内部;3、静态区域相像商品拣选位避开固定在相邻仓位,削减

31、串货;4、一个月内差错率限制在每日平均差错率内,否则罚款,保证保管员拣货质量,削减差错;5、加大收货环节的验收力度,提高抽检力度;6、降低损耗,避开拖货环节导致的商品破裂;7、加强员工业务培训。熟能生巧这话的确很在理的。3月23日 晴作为仓库管理员的我今日整理稍稍整理了下仓库,依据用途品种进行归类摆放,彻底的清查库存物资帐实状况,改善了仓库形象,看着经我整理后更加井然有序的仓库,心里还是有些成就感的。在这里实习久了就有了感情,就像是自己家一样,不愿看到它脏乱差。同时良好的仓储管理也赐予营销、生产、选购部门工作的很大支持,我们仓库账目的完善清楚也有助于更好的服务财务部门的核算工作。今日销售部门和

32、我们仓储部发生了点小争吵,缘由是已经沥青库存不够了但是他们不知道,接了笔订单。所以沟通刚好真的很重要,沟通不刚好仓库简单与其他部门造成冲突,出现不和谐现象。不过,没有冲突也就没有进步,以后要加强与各部门的有效沟通,为仓库工作创建有利局面。提高效率服务于生产、服务于销售。3月26日 阴写了这么多天日记了,都还没系统的介绍下这家公司仓库的详细状况。公司的库存商品都进行定位管理,其含义与商品配置图表的设计相像,即将不同的商品分类、分区管理的原则来存放,并用货架放置。仓库内主要分为三个区域:第一,大量存储区,即以整箱或栈板方式储存;其次,小量存储区,即将拆零商品放置在陈设架上;第三,退货区,即将打算退

33、换的商品放置在特地的货架上。此外还有一张配置图,贴在仓库入口处,以便于存取。小量储存区位置是固定的,整箱储存区则可弹性运用。3月27日 阴今日又是盘点,主管组织我们部门全部人员初盘存货,对存货六大区域各指派1人担当组长,2人协作,我被分到刘姐的一组。我们每组须要以盘点表记录初盘结果,而主管和其他4名同事组成复盘小组, 对我们初盘结果进行复盘,出现差异仓库须要我们自查缘由。出盘后,主管将初盘数据输入电脑,将盘点单打印了一份给财务部,财务部随后以2人为1组对各大区域进行抽盘工作。他们先从实物中抽取20%复核初盘资料,从初盘资料中抽取30%对实物进行抽盘。发觉差异由仓库主管重新盘点更正初盘资料。差错

34、率高于1%,仓库主管对该区域货品进行重新全盘。幸好我们这组没有什么差错,不然又受打击了。最终经复盘通过的盘点单要财务部审核,由仓库主管、财务主管签字,各持1份,至此今日的盘点工作算是完成了。3月28日 阴今日我在微机室里处理配送差异申请单。首先学的是出库箱的查询,师傅一番演示之后,我就自己查起来,这个环节比较简洁,接了一摞单子,查了大半天,工作结束时,心里暗喜工作不错。下午的差错单没有那么多,做完之后,便跟组长学习另一程序在SQL中查询仓库的盘盈亏状况,细致的登记每一个步骤,但这个相对困难,要把在近期的全部关于某种商品的盘盈亏状况都查出来并计算,之后,又学了运输波次查询,都是最浅的部分,每次打

35、完一张单子看到上面密密麻麻的写着库位,货箱号的时候,就特殊有成就感。3月29日 阴因为今日没什么事好写的,所以我就略微对自己这些天的实习状况进行一下总结,终归下周就要离开了。作为实习生来讲,要学的东西许多,要做的琐事也许多。我在实习的这一段时间,每天都过的很充溢,也让我体验到一种与之前不一样的生活,我的生命中多了一种经验。多一种经验,也就多了一种生活的阅历,哪怕现在用不到,我信任在不远的将来也会显示出它的重要性和好处。回想实习的这些天,我难免会犯一些小错误,但是我明显比以前有了更强的承受实力,不怕面对错误和失败。我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,这未尝不是件好事。我的宗旨是,不怕

36、出错,就怕错了不改。只要仔细思索,专心感受,专心总结,每天都会有收获,每天都会有进步。现在的我几乎每天都有感悟,因为我在专心的生活。3月30日 阴时间过得好快啊,转瞬间实习一个多月时间了,立刻就要实习结束了。感觉收获了很有为人处事。有专业学问在时间中的应用。回头看看刚起先还是那么的不情愿现在即将结束了还真有点不舍。在这里实习了这么久已经对这的一切建立了深厚的感情。这的全部人都那么的亲善可亲,对人总是那么的友善。即将说再见了有好多的不舍和怀念,在这的点点滴滴将成为我恒久不会遗忘的美妙回忆,久久的怀念。在这段实习的日子里,我学到了许多书本上学不到的东西。现在的我不再是那个什么都不懂得小女生了,有自

37、己的见解,也可以独立去面对工作中所遇到的一切问题。不会畏惧一切困难,在实习期间我接触社会,面对社会上的一切美妙的,黑暗的事物。去磨练自己的意志,熬炼自己的各方面才能,发觉自己的潜力。所以,我信任自己将来肯定能在社会上有所作为的。物流类实习报告 篇3*年半对现代物流基础,物流法律与法规,物流仓储,物流货贷,会计,管理学,物流信息技术工程等课程的学习,对现代物流的定义、基本功能、各个作业流程有了肯定的理论基础,但我始终坚信实践出真理,实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了许多理论学问,但是假如我们在实际当中不能敏捷运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论学问运用到实战中。我们怎

38、样才能把课本上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了新疆xx物流公司。在那里,我学习了更为有用的,干脆的,物流学问,而每天点货和装卸活动,又增加了我的实战实力,使我们迈出了胜利的一步。我感觉,在“xx”里 ,我们学到的学问许多,并不是说把我们支配在了仓储部,就要把自己定义为一个搬运工,只要善视察,勤思索,就能发觉,并且悟出许多更为干脆的物流学问,!二:了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,能对今后的学习中提到促进作用,并结合所学的理论提

39、出改进看法。三:访问法、询问法、仔细视察法、亲身操作实践法等等。四:新疆xx物流公司。:位于新疆乌鲁木齐市西过境马路外环路段的新疆xx物流有限公司。:新疆xx物流有限公司创建于20xx年2月.大家因志同道合,聚集到一起.为了各自的志向而努力.由董事长罗毅刚组建起的一个以物流配送、大件运输、零担专线、物流信息服务五大领域为核心的综合型物流企业。.在这里大家都不分彼此团结互助.感情的流入,员工客户心与心的沟通.。物流类实习报告 篇4一、实习目的我结合两年系统的物流理论的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了必需的理论基础,透过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用学问的潜力并且

40、了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,能对今后的学习中提到促进作用,并结合所学的理论提出改善看法。二、实习的资料了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改善看法。三、实习工作过程我初进*物流公司的时候,被安排在快运部,第一个星期我们有5个人在客服部实习,其他的5个在库房实习。客户不的主要工作就是接客户的电话,公司有完善的客户服务系统使客户能够随时打电话来询问自我货物所处的状态以及所处的位置,假如货物丢失,也能够查询是在哪一个环节被弄丢的,那么就能够很精确的查出肇事者,并且让其担当相应的职责,这个系统大大规范了人们的行为。客服部的工作

41、人员所须要做的工作并不是接电话那么简洁,他们还对客户进行相应的制单,把每一项都记入电脑里,每一天打入客户部的电话不计其数,所以客户部的人员每一天都要进行工作量很大的录单工作,这就要求每个工作人员都有非常快的打字速度。在客户部实习的一个星期,我们学简洁会了理单,并把分好的单证在电脑里进行核实确认。其次个星期,我们两组的岗位进行倒换,我们进入库房实习,早上我们一般就是贴标签,下午的时候跟司机出去送货。司机们送货一般都没有固定的位置和客户,只有少数的顾客是固定的,这就要求每一个司机对昆明的地理位置很熟识,要把客户托付的货物从客户指定的提货地点根据最合理有效的方式运达客户指定的收货地点,同时还要提货,

42、整个过程都是司机独立完成的,很累。在库房进行货物装卸流程的实习,库房装卸货物,先调车靠台,由库房负责人去仓储前台领取清单(该车所装货物的信息),首先先视察货物的装车状况,看是否整齐,再核对清单,看有是否能够干脆倒车或送货的货物,了解清晰后,如是自提且货量大的,并且货物能够干脆全部找出的,刚好通知客户办票提货,进行干脆倒车,避开二次装卸;如是送货的,货物又能全部找出的,就刚好和送货部进行协调,由送货部负责进行客户通知,进行倒车送货。其他特别状况(客户不能刚好来提,电话打不通等)货物和零担货物,进行卸车拉入仓库码放整齐,装卸时禁止野蛮装卸,对易碎等物品做到留意轻放。四、个人工作心得1、码放货物,不

43、能倒置的货物要按要求摆放,避开货物受损,摆放货户要合理(如:避开农药和食品摆放相邻等状况)。2、车次卸完后,拿清单进行点货,在点货中发觉少货,多货,或货损等状况,应注明在清单上,交于理赔部。3、由总公司为中心,各片区,各分公司,各站点为单位,加大巩固公司客服部整体水平力气,首先领导以身作责,发觉问题刚好指责教化,定期培训员工整体客服水平。并加大客服投入。4、公司应加大网络宣扬,全部员工应加强网络系统的培育和提升。因为此刻是网络信息化时代,尤其作为物流公司,一个厂家,一个企业对一个物流公司的认可和评价往往是看其网络宣扬规模和网络影响,随着电子商务的发展,透过网络订单购物越来越广泛,一个好的物流公

44、司更就应发展其网络信息化,透过网络宣扬公司。这就要求公司员工学习相应的网络学问。5、司机对货物严禁野蛮装卸导致货损、货差率过高6、公司人事部和客服部应每月对全体员工进行对公司看法和改善汲取和接受,做到件件有回应,接受可透过qq留言,信箱,和干脆书面发表,让公司从基层到高层人人有话说,“三人行,必有我师”每个人的岗位都能接触到不一样的事情,往往最基层的举荐能更干脆的影响到公司的发展,对发表看法较好,能够接受的看法赐予充分确定和嘉奖,对于不能理解和接受的赐予合理说明和回应。这样做能够提高员工对工作的热忱和提高,也能够从中挖掘人才,促进公司和谐发展。以上改善举荐仅代表本人在实习阶段的想法,从中感觉到实践与学习必不行分,在公司的两个月实习期间,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本学不到的学问,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。想想时间过的真快,转瞬间在公司的实习工作已过去,很兴奋学校有实习这么一项作业,我深知:学校让我们实习的目的是为了培育我们运用专业所学的基础理论,独立分析和解决实际问题的潜力,提高专业意识,增加专业技能。在这实习,我都是抱着学习的看法。在仓库这段期间,我也努力的去了解仓库的管理方制。

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