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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 1 中华财险甘肃分公司考核试卷考生姓名：题号 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 得分 第一部分：行政能力测试（共30 分）一、言语理解与表达（每小题 1 分，共计 6 分）1、茶艺与茶道精神是中国茶文化的核心。“艺”是指制茶、煮茶、品茶等艺茶之术，“道”是指艺茶过程中所_的精神。有道而无艺，那是_的理论；有艺而无道，艺则无精、无神。依次填入划横线部分最恰当的一项是：（）A传达 虚浮 B包涵 虚无 C贯穿 空洞 D体现 枯燥 2、从 20 世纪 90 年代“人类基因工程”计划启动之日起，美国、日本、和欧洲等展开了一场激烈的基因专利争夺
2、战。因为谁拥有专利，就意味着谁就能在国际上获得_基因产业的“王牌”，谁就能拥有今后基因开发的庞大市场。为此，美国等少数发达国家大量地将阶段性研究成果_申请了专利。依次填入划横线部分最恰当的一项是：（）A垄断 抢先 B操纵 独立 C控制 自发 D专营 及时 3、明代工艺品的名字大都先强调年号，然后再强调东西本身。但景泰蓝不是在景泰年间出现，而是在元代就出现了。到了景泰年间，皇家的重视使它_，因此有了今天这样一个通俗易懂且带有文学色彩的名字景泰蓝。填入划横线部分最恰当的一项是：（）A名声大噪 B享誉中外 C声名鹊起 D如日中天 4、五四运动后，许多追求真理、追求进步的人们开始用新的眼光看中国、看世
3、界，从对各种社会思潮、政治主张和政治力量的_中认真思考，逐步看到西方的种种社会_，开始怀疑资产阶级共和国的救国方案。依次填入划横线部分最恰当的一项是：（）A鉴别 弊端 B甄别 矛盾 C识别 通病 D辨别 现象 5、研究发现，睡眠存在障碍与很多疾病有着难以_的联系。有时候通过改善睡眠状态，可连带对另一种疾病的治疗起到_的功效。依次填入划横线部分最恰当的一项是：（）A区分 釜底抽薪 B割裂 一石二鸟 C确认 投石问路 D分割 正本清源 6、胡蜂在本能的作用下_地营造自己的生活、生育中心，它的巢是_的房子。蔡伦如果在改进造纸术之前目睹过胡蜂的建筑过程启发，无疑便是世界上最早的仿生学家了。依次填入划横
4、线部分最恰当的一项是：（）A独具匠心 名不虚传 B自然而然 货真价实 C兢兢业业 巧夺天工 D无师自通 名副其实 得 分 评卷人 得 分 评卷人 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 2 二、数量关系（每小题 1 分，共计 7 分）1、1，6，20，56，144，（）A.256 B.244 C.352 D.384 2、1，2，6，15，40，104 （）A.273 B.329 C.185 D.225 3、2，3，7，16，65，321，（）A.4542 B.4544 C.4546 D.4548 4、某单位订阅了 30 份学习材料发放给 3 个部门，每个部门至少发放 9 份材
5、料。问一共有多少种不同的发放方法？（）A.7 B.9 C.10 D.12 5、某高校对一些学生进行问卷调查。在接受调查的学生中，准备参加注册会计师考试的有 63 人，准备参加英语六级考试的有 89 人，准备参加计算机考试的有 47 人，三种考试都准备参加的有 24 人，准备选择两种考试都参加的有 46 人，不参加其中任何一种考试的都 15 人。问接受调查的学生共有多少人？（）A.120 B.144 C.177 D.192 6、一公司销售部有 4 名区域销售经理，每人负责的区域数相同，每个区域都正好有两名销售经理负责，而任意两名销售经理负责的区域只有 1 个相同。问这 4 名销售经理总共负责多少
6、个区域的业务?（）A.12 B.8 C.6 D.4 7、某机关 20 人参加百分制的普法考试，及格线为 60 分，20 人的平均成绩为 88 分，及格率为 95%。所有人得分均为整数，且彼此得分不同。问成绩排名第十的人最低考了多少分?（）A.88 B.89 C.90 D.91 三、判断推理（每小题 1 分，共计 5 分）1、从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：（）2、从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：（）3、从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：（）4、从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入
7、问号处，使之呈现一定的规律性：（）5、左边给定的是纸盒的外表面，下面哪一项能由它折叠而成?（）四、定义判断（每道题先给出定义，然后列出四种情况，要求你严格依据定义，从中选出一个最符合或最不符合该定义的答案.每小题 1 分，共计 12 分）1、角色模糊是指个人所体验到的工作角色定位的不确定性，包括工作职责的不确定、工作目标的不确定等，因此常造成工作流程上的混乱和工作效率的低下。根据上述定义，下列属于角色模糊的是：（）A小陈刚当上小学老师，想跟学生做朋友，尽管她现在跟学生的关系很亲密，可她发现学生们不怕她，不听话，甚至作业也不交 B小张刚参加工作，满怀热情，一心想在工作岗位上充分发挥自己的专业特长
8、，但却不得不经常做些与其专业无关的工作，他因此觉得心理落差很大 C张大夫身兼数职，是某医院骨科主任，同时又担任该医院的副院长、该地区医学委员等，工作繁忙使他日渐憔悴 得 分 评卷人 得 分 评卷人 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 3 D苏丽刚升任客服部的副总监，有些事务她不知道是否自己处理，如果处理了是否会超出目前的权限，也不知道去问谁，对于这些事务她通常就不处理 2、美国社会学家默顿将社会功能划分为显功能和潜功能两个层次。显功能是有助于系统的调整和适应的客观后果，这种适应和调整是系统中的参与者所期望达到或能预料、认识到的。潜功能是没有预料也没有被认识的客观后果。下列
9、选项不包含对潜功能描述的一项是：（）A电视剧渴望播放期间，万人空巷，社会治安明显好转 B来自偏远山区的小刘为了摆脱贫困，让父母过上好日子，从小刻苦学习，做事认真，没几年功夫就成为一家大型企业的负责人，也使自己成为家乡父老教育孩子的榜样 C张某根据自己的家庭收入状况，贷款 30 万买了一套房子，由于利率上升，自己的生活变得捉襟见肘 D为抵御外族入侵，秦始皇修筑了长城，客观上促进了我国民间建筑工艺的发展 3、宜家效应是指劳动会增加人们对劳动成果的感情，当人们自己动手制作东西时，他们都会觉得自己的创作特别有价值。根据上述定义，下列最能体现宜家效应的是：（）A某公司为方便人们制作蛋糕，推出方便蛋糕粉，
10、使蛋糕的制作非常简单 B让人们亲手做折纸，然后连同他人做的折纸放在一起竞价，结果大家都愿意为自己做的折纸出更高的价钱 C学校鼓励学生自己动手制作各种教具，不仅锻炼了学生的动手能力，还节约了教学成本 D某家具生产商生产的家具需要顾客买回家后，按照产品说明书来完成家具的拼装组合工作 4、存疑时有利于被告原则是指在刑事诉讼中遇到事实无法查清或查清事实所需成本过高的情况，依照有利于被告的原则判决。根据上述定义，下列表现符合该原则的是：（）A检察机关认为被告人犯罪情节显著轻微，决定免于起诉 B法院在认定被告人犯有数罪或一罪之间存在疑问时，发回公安机关补充侦查 C因缺少直接证据证实被告人有罪，法院对被告人
11、做出无罪判决 D无法确信某犯罪行为是否超过追诉时效时，应当追诉 5、同类群体影响力是指人们对他人（尤其是类似群体）的行为总会做出某种反应；类似程度高，影响力就越大。比如对某种良好行为规范大力宣传，往往会成为所谓的“磁心”，吸引人们仿效。下列做法中不会带来同类群体影响力的是：（）A老师在墙报上贴上小红花，表扬那些完成作业好、守纪律的小学生 B酒店在房间内放置标语，提醒客人大多数客人都不是每天要更换手巾 C某森林公园设置告示牌，告知偷盗林木者将受到高出林木价钱 10 倍的罚款 D某地节水办告知那些用水量高的用户，他们的用水量明显高出了周围的邻居 6、茶壶：紫砂：雕刻 与题干描述最接近的是（）A房门
12、：木材：油漆 B夹克：布料：制作 C屯线：金属：生产 D马路：柏油：铺设 7、甲乙丙丁四人的车分别为白色、银色、蓝色和红色。在问到他们各自车的颜色时，甲说：“乙的车不是白色。”乙说：“丙的车是红色的。”丙说：“丁的车不是蓝色的。”丁说：“甲、乙、丙三人中有一个人的车是红色的，而且只有这个人说的是实话。”如果丁说的是实话，那么以下说法正确的是：（）A甲的车是白色的，乙的车是银色的 B乙的车是蓝色的，丙的车是红色的 C丙的车是白色的，丁的车是蓝色的 D丁的车是银色的，甲的车是红色的 8、关于新中国成立 60 周年取得的成就，下列说法不正确的是：（）A.截止 2008 年底，我国已成为世界第三大经济
13、体 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 4 B.截止 2008 年底，我国进出口贸易总额已跃居世界第一 C.2008 年我国国民平均受教育年限已提高到 8.7 年，相当于初中文化程度 D.我国人均期望寿命由新中国成立前的不足 40 岁上升到 70 多岁 9、改革开放以来，我国主要区域政策经历了不同的阶段：以经济特区为中心的沿海地区优先发展阶段；以缩小区域差距为导向的西部大开发阶段；以浦东开发为龙头的沿江沿边地区重点发展阶段；以区域协调发展为导向的共同发展阶段。这四个阶段按时间顺序排列应为：（）A.B.C.D.10、关于我国的湖泊，下列叙述正确的是：（）A.海拔最低的湖在四
14、川 B.海拔最高的湖在新疆 C.最大的淡水湖在江西 D.最大的咸水湖在西藏 11、“四书五经”中的“四书”指的是：（）A.诗经孟子孝经尔雅 B.周易尚书礼记春秋 C.大学中庸论语孟子 D.尚书周易论语孝经 12、我国现行宪法规定，全国人大常委会的组成人员中，应当有适当名额的：()A、华侨代表 B、妇女代表 C、军队代表 D、少数民族代表 第二部分：专业知识（70 分）五、单项选择题（每小题 1 分，共计 30 分）1、1949 年 10 月 20 日哪家保险公司成立，宣告了中华人民共和国保险事业历史纪元的开始（）A.中国人寿保险公司 B.中国平安保险公司 C.中国人民保险公司 D.华泰财产保险
15、公司 2、按照保险金额与保险标的保险价值的关系进行分类，财产保险可分为（）A.足额保险、不足额保险和超额保险 B.定值保险和不定值保险 C.补偿性保险和给付性保险 D.积极型财产保险业务和消极型财产保险业务 3、由保险人和投保人订立正式保险合同的书面文件是（）A.投保单 B.保险凭证 C.保险单 D.暂保单 4、下列哪一项不属于财产保险合同的对象（）A.有形的物质财产 B.派生的经济利益 C.损害赔偿责任 D.人的寿命与身体 5、损失在免赔额之内，保险人不予赔偿，损失额超过免赔额时，保险人要赔偿全部损失，这属于（）A.绝对免赔额 B.相对免赔额 C.总计的免赔额 D.消失的免赔额 6、与保险人
16、订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人是（）A.保险代理人 B.受益人 C.保险经纪人 D.投保人 7、甲厂与乙保险公司签订了一份财产保险合同，合同标的为甲厂的三辆东风牌大卡车。在保险期内，甲厂的一辆东风牌汽车被丙公司的汽车撞毁。经查，该责任在于丙公司。现甲厂向乙保险公司提出赔偿要求。根据有关法律规定，下面不正确的表述是哪项？（）得 分 评卷人 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 5 A.乙保险公司应按合同先予赔偿 B.甲厂应将追偿丙公司的追偿权转让给乙保险公司 C.应由丙公司先予赔偿 D.甲厂应协助乙保险公司向丙公司追偿 8、火灾保险通常采取的承保方式为：（
17、）A.定额保险 B.不定值保险 C.限额保险 D.定值保险 9、在企业财产保险中，保险人不保的财产有（）A.土地 B.房屋 C.珠宝 D.仪器 10、王某为其家庭财产投保了火灾险，但未投保盗窃险。某日王某家失火，部分财产被抢救出来，堆放于露天。因忙于救火无人看管，部分财产被盗。王某向保险公司索赔。本案中 （）A.火灾是近因，保险公司应赔偿因火灾和被盗引起的全部保险财产的损失 B.盗窃是近因，保险公司不应赔偿王某的损失 C.因火灾引起的损失，保险公司应予赔偿；因盗窃引起的损失保险公司不应赔偿 D.近因无法确定，无法估算赔额 11、王某购买了保额为 30 万元的房屋火灾保险，一场大火将该保险房屋全
18、焚，而火灾发生时该房屋的房价已涨至 35 万元，那么，王某可得的保险赔款为（）A.40 万元 B.35 万元 C.32.5 万元 D.30 万元 12、甲企业与乙保险公司签订了一份财产保险合同，保险金额为 50 万元。后保险标的发生火灾，甲企业认为自己已经投了保险，未采取积极措施防止火灾扩大，结果多损失了 5 万元。根据有关法律规定，下面的正确表述是哪项？（）A.乙保险公司应当赔偿甲企业的全部经济损失 B.乙保险公司应在 50 万元以内赔偿甲企业的经济损失 C.乙保险公司应在 50 万元以内赔偿甲企业的经济损失，但 5 万元损失由甲企业自负 D.乙保险公司对甲企业损失不负责任，因为甲企业对火灾
19、未采取措施消除 13、某被保险人有车若干辆，均投保了车辆损失险、第三者责任险和车辆停驶损失险，车辆在保险期内无赔款是指（）A.所有车辆在所有险种上均未出险 B.某一车辆在所有险种上均未出险 C.所有车辆在某一险种上均未出险 D.某一车辆在某一险种上未出险 14、投保了机动车辆保险哪一种附加险的机动车辆在使用过程中，发生本车玻璃单独破碎，保险人按实际损失赔偿？（）A.车载货物掉落责任险 B.玻璃单独破碎险 C.车辆停驶损失险 D.新增加设备损失险 15、主要承保机器设备在安装过程中因自然灾害和意外事故所造成的损失的保险险种是（）A.财产保险 B.机器损坏保险 C.安装工程一切险 D.建筑工程一切
20、险 16、责任保险承保的法律责任主要是（）A.刑事责任 B.民事责任 C.行政责任 D.合同责任 17、财产保险的赔偿金请求权有效期限为()A.1 年 B.2 年 C.3 年 D.5 年 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 6 18、根据我国保险法的规定，在订立保险合同时投保人告知的方式是()A.有限告知 B.保证 C.询问告知 D.无限告知 19、下列（）属于投保方应尽的义务 A防灾防损 B保密 C承担赔偿责任 D及时签单 20、保险价值 10 万元，向甲保险公司投保 8 万元，又向乙保险公司投何 4 万元，发生损失 6 万元，则甲保险公司应分摊赔款为（）A4 万元 B
21、6 万元 C3.6 万元 D8 万元 21、保险人在取得代位求偿权后，如果向第三者获得的索赔金额超过保险人给付被保险人赔款数额，超过部分应归（）。A.保险人 B.被保险人 C.第三者 D.保险人与被保险人共有 22、海上货物运输保险承保的货物若被转让，则保险合同（）。A.经被保险人背书后可同时转让 B.不得转让 C.须征得保险人同意后转让 D.效力终止 23、保险经营的环节包括（）A.展业、承保、防灾和理赔 B.展业、承保和防灾 C.展业、防灾和理赔 D.展业、承保、理赔、防灾、分保和资金运用 6、由保险人和投保人订立正式保险合同的书面文件是（）A.预约保险合同 B.保险凭证 C.保险单 D.
22、暂保单 24、因保险代理人的过失而使被保险人的利益受到损害，由（）A.保险代理人负赔偿责任 B.保险人负赔偿责任 C.保险经纪人负赔偿责任 D.投保人负赔偿责任 25、投保人就同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别向两个及两个以上保险人订立保险合同，其保险金额之和超过保险价值的保险是（）A.共同保险 B.预约保险 C.再保险 D.重复保险 26、张某投保了车辆损失险，保险金额为 150000 元，规定的绝对免赔额为 500 元。汽车出险发生全损，其中合理的施救费用为 3000 元，则保险人应支付赔款（）。A.150000 元 B.152500 元 C.153000 元 D.149500
23、元 27、保险合同客体的变更由投标人或被保险人提出，经保险人同意，加批注后生效。保险人对保险合同客体变更通常采取的对策是（）。A中止合同 B调整保险费率 C调整保期 D调整保险金额 28、如果财产保险合同是应投保人要求而解除的，则保险人的正确处理意见是（）A对于保险责任开始后的保险合同，退全部保费 B对于保险责任未开始的保险合同，退全部保费 C对于保险责任未开始的保险合同，扣手续费，退保费 D对于保险责任未开始的保险合同，扣佣金，退保费 29、保险公司应该主要通过（）的方式取得市场上的竞争优势（）A降低费率 B提高代理人的佣金 C提供优质的服务 D保费折扣 30、保险企业选择了目标市场后，针对
24、每个目标市场分别设计不同的险种，去满足不同目标市场保险消费者的保险需求的策略称为（）A无差异性营销战略 B差异性营销战略 C集中性营销战略 D整体市场营销战略 六、简答题（每小题 5 分，共计 10 分）得 分 评卷人 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 7 1、保险公司的承保风险主要有哪些？2、保险合同的解释应遵循哪些原则。七、案例分析（每小题 7 分，共计 14 分）1、1999 年 1 月 2 日，A 公司向本市一家印刷厂租借了一间 100 多平方米的厂房做生产车间，双方在租赁合同中约定租赁期为一年，若有一方违约，则违约方将支付违约金。同年 3 月 6 日，A 公司
25、向当地保险公司投保了企业财产险，期限为一年。当年 A 公司因订单不断，欲向印刷厂续租厂房一年，遭到拒绝，因此 A 公司只好边维持生产边准备搬迁。次年 1 月 2 日至 18 日间，印刷厂多次与 A 公司交涉，催促其尽快搬走，而 A 公司经理多次向印刷厂解释，并表示愿意支付违约金。最后，印刷厂法人代表只得要求 A 公司最迟在 2 月 10 日前交还厂房，否则将向有关部门起诉。2 月 3 日，A 公司职员不慎将洒在地上的煤油引燃起火，造成厂房内设备损失 215000 元，厂房屋顶烧塌，需修理费 53000 元，A 公司于是向保险人索赔。请说明保险公司是否应予以赔偿，原因何在？得 分 评卷人 K2M
26、G-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 8 2、1998 年 4 月某机械厂向当地一家保险公司投保，保险金额达 600 万元。同年 8 月，该厂投保的保险标的危险程度增加。保险公司要求该厂增交一定的保费，该厂不同意，要求退保，保险公司不愿失去这笔业务，答应以后再作商议是否要增交保费，但双方后来一直未就此事进行商谈。同年 9 月中旬，该厂仓库发生火灾，损失金额达 50 万元，于是向保险公司提出索赔，但保险公司以该厂未增交保费为由，不予赔付。请问，保险公司的做法是否合理，为什么？八、论述题（16 分）世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的 得 分 评卷人