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1、ICT 技术培训数据通信技术培训建议书1目录1华为培训服务介绍 .51.1全流程数字化人才发展服务 .51.1.1人才咨询服务 .51.1.2人才培养服务 .61.1.3人才评估服务 .61.2业界领先全球培训中心 .71.2.1讲师资源 .91.2.2课程体系 .91.2.3教学设施 .101.2.4接待服务 .101.3多样化的培训方式 .111.3.1在线学习 .111.3.2集中培训 .111.3.3当地培训 .111.3.4在岗培训 .121.3.5远程培训 .121.4培训实施 .121.4.1培训报名/受理 .121.4.2培训取消/推迟 .122培训项目列表 .133培训项目描
2、述 .163.1IP 通用技术培训 .163.1.1IP 基础技术培训 .163.1.2企业 IP 组播技术培训 .193.1.3企业 IPv6 技术专题培训 .233.1.4网络新技术趋势（IoT，SDN，网络安全）培训 .293.2NE 系列路由器培训 .323.2.1NE 系列路由器安装与初始化调测培训 .323.2.2NE 系列路由器初级操作与维护培训 .343.2.3NE 系列路由器高级操作与维护培训 .393.2.4NE 路由器故障处理培训与典型案例分享 .4423.2.5iManager U2000 NE 系列路由器操作培训 .473.3AR 接入路由器培训 .493.3.1AR
3、 接入路由器安装与初始化调测培训 .493.3.2AR 接入路由器初级操作与维护培训 .523.3.3AR 接入路由器高级操作与维护培训 .583.3.4路由器 VPN 技术培训 .633.3.5AR 接入路由器故障处理培训.683.4AR 物联网网关路由器培训 .743.4.1AR 物联网关路由器安装与初始化调测培训 .743.4.2AR 物联网关路由器操作与维护培训 .773.4.3AR 车载场景培训 .833.5园区网络培训 .873.5.1园区网规划与设计培训 .873.5.2盒式交换机(S67/S57/S37/S27)安装与初始化调测培训 .913.5.3框式交换机(S127/S97
4、/S93/S77)安装与初始化调测培训 .943.5.4园区网交换机(S 系列)初级操作与维护培训 .973.5.5园区网交换机(S 系列)高级操作与维护培训 .1033.5.6园区网交换机故障处理培训与典型案例分享 .1083.6数据中心网络及 SDN 培训 .1133.6.1数据中心交换机(CE 系列)安装与初始化调测培训.1133.6.2数据中心交换机(CE 系列)初级操作与维护培训 .1153.6.3数据中心交换机(CE 系列)高级操作与维护培训 .1193.6.4把握未来网络发展的脉络-SDN 技术专题培训 .1243.6.5敏捷数据中心网络设计培训 .1273.6.6SD-WAN
5、网络运维训战培训.1303.6.7CloudFabric 智简数据中心操作与维护培训 .1333.6.8敏捷数据中心网络虚拟化 SDN 网络运维训战培训 .1373.6.9NCE-IP 操作与维护培训 .1413.7WLAN 培训 .1453.7.1WLAN 安装与初始化调测培训 .1453.7.2WLAN 初级操作与维护培训 .1483.7.3WLAN 高级操作与维护培训 .153COMMERCIAL IN CONFIDENCE33.7.4WLAN 网规网优培训 .1573.8网络管理系统培训 .1633.8.1eSight-IP 初级操作与维护培训 .1633.8.2eSight-IP 高
6、级管理与维护培训 .1683.8.3eSight-IP WLAN 业务管理培训 .1713.8.4eSight-IP VPN 业务管理培训 .1733.8.5Agile Controller-Campus 操作与维护培训.1753.8.6CloudCampus 智简园区解决方案培训 .1794 补充说明.1824.1建议书及报价的时效性 .1824.2培训质量保证 .1824.2.1班级规模 .1824.2.2参培条件 .1824.2.3培训环境可用性 .1824.3知识产权 .182COMMERCIAL IN CONFIDENCE4华为培训服务介绍1.1 全流程数字化人才发展服务展望未来，以
7、人工智能、云计算、物联网、大数据为代表的新技术，正在重塑企业的 ICT（信息通信技术）技术架构和商业模式：金融企业可以通过不同终端形成的个人数据，获得用户的消费习惯和消费倾向，快速形成信用判断和放贷依据；城市管理可以通过物联网智能防护和大数据分析，科学指挥调度警力和社会安保力量，完善公共安全防控体系；电力企业可以通过智能计量优化电力生产和供应，按需供电，并快速判断网路故障类似种种“使能”需求，正在各行业和领域中加速酝酿、运用和渗透。随着 ICT 技术与行业业务的不断融合，对相关岗位技能提出新的挑战，同时也催生了大量新的岗位，各行各业亟待专业的新型数字化人才体系，以维持人、流程、数据及事物之间的
8、互联。华为作为 ICT 数字化转型的引领者，结合自身在人才培养领域 30 年的实践和积累，从ICT 人才培养的专业视角出发，构建“人才咨询，人才培养，人才评估”人才发展全流程解决方案，以专业的人才发展服务为企业数字化转型实现贡献智慧力量，助力客户数字化转型成功。图 1 华为人才发展服务架构1.1.1 人才咨询服务不同客户在不同场景下的培训诉求不尽相同，如何明确培训需求，确保知识有效传递是客户面临的首要问题。华为提供多种人才咨询服务满足客户多样化的人才发展需求，最大化发挥培训价值。5华为企业客户培训建议书学习方案规划设计，通过调查问卷、专家顾问现场咨询等多种调研方式，从岗位职责，技能差距等维度分
9、析并明确培训需求，制定匹配企业数字化转型战略的培训规划；ICT 人才实训基地，为客户提供实验室及学习管理平台、课程及讲师资源等全方位的支持，构建企业专属的培训能力，规模化培养实战型人才；ICT 技能竞赛，为客户提供竞赛方案制定，试题开发，竞赛环境搭建，竞赛实施等端到端的竞赛支持，助力客户以赛代练，以赛促学，激发组织的学习活力；1.1.2 人才培养服务基于华为 30 多年行业客户服务经验，适配企业行业数字化转型的进程，面向不同行业，不同岗位客户提供匹配的人才培养服务，为企业数字化转型提供人才保障。产品技术使能培训：覆盖华为全系列产品和解决方案，涉及产品的规划设计、安装部署、运维优化的全生命周期，
10、助力企业培养设备运维专家，保障系统安全稳定；同时基于华为在 ICT 领域的研发积累和长期实践，为企业客户深度解析云计算、大数据、人工智能、信息安全等技术的起源、发展与未来，助力企业培养具有全球视野的 ICT 技术专家，引领企业数字化转型；业务使能培训：基于华为自身技术领先优势及在政务、安平、交通、金融等行业多年耕耘经验，诠释 ICT 技术与行业需求融合之道，洞悉 ICT 技术对行业发展驱动之效，联合企业培养数字化转型的实践者，助力行业数字化转型落地；数字化领导力培训：管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果。华为自成立以来经营业绩保持长期有效增长，在商业洞察
11、，战略执行及领导力等方面积累了宝贵经验，华为愿与企业各级管理者分享华为企业文化精髓，探究企业成长密码，助力企业培养数字时代的管理者；1.1.3 人才评估服务华为围绕“云-管-端”协同的新 ICT 技术架构，打造的业界唯一覆盖 ICT 全技术领域的认证体系，包含“ICT 技术架构认证”、“平台与服务认证”、“行业 ICT 认证”三类人才标准，为衡量员工 ICT 技能水平提供参考。ICT 技术架构认证，聚焦 ICT 基础设施，提供路由交换、安全、传输、无线等 10 个技术方向的能力认证，培养具备基础设施规划、建设和维护能力的专业人才；6华为企业客户培训建议书平台与服务认证，覆盖 AI、IoT、Cl
12、oud 等新技术领域，聚焦培养具备业务、技术、应用融合能力，能在平台基础上进行创新的开发型、架构型人才；行业 ICT 认证，深入理解行业，提供 Finance、Public Safety 两个行业方向的认证，聚焦培养既懂技术，又懂行业的复合型人才；图 2 华为职业认证全景图根据 ICT 从业者的学习和进阶需求，华为认证分为工程师、高级工程师和专家三个认证等级。HCIAHuawei Certified ICT Associate 华为认证 ICT 工程师认证，致力于 ICT 基础知识与技能提升，通过认证的人员具备安装、配置、运行 ICT 设备，并进行一般故障排除的能力。HCIPHuawei Ce
13、rtified ICT Professional 华为认证 ICT 高级工程师认证，致力于技术人员专业发展及专项能力提升，通过认证的人员具有丰富的 ICT 知识和实践能力。HCIEHuawei Certified ICT Expert 华为认证 ICT 专家，HCIE 是华为认证体系中最高级别认证，致力于复杂技术、方案设计及新老技术融合应用能力提升，需要通过笔试，上机，面试三关才能取得，通过 HCIE 认证的人具有 ICT 领域专业知识和丰富实践经验。1.2 业界领先全球培训中心华为杭州全球培训中心位于钱塘江畔，风景秀丽，总占地面积 13.2 万平方米，总建筑面积 11.6 万多平方米，绿化覆
14、盖率超过 20%。拥有含阶梯教室、多媒体教室在内的各类教7华为企业客户培训建议书146 间，拥有培训机房 11000 多平方米，能同时容纳 2000 多名客户和员工进行培训，能充分满足不同层次的客户学员的需要，是一个具有国际水准的人才培训基地。华为杭州全球培训中心拥有华为全系列设备和测试仪器，采用世界先进高效的多媒体教学、CBT（Computer-based Training）教学、课堂集中授课、模拟真实环境演练等多种方式相结合。实习设备互连模拟实际网络运作，提供给客户一个以“实战性”为特点的真实的模拟上机环境。图 3 华为全球培训中心鸟瞰4 华为全球培训中心外景8华为企业客户培训建议书图 5
15、 华为全球培训中心内景1.2.1 讲师资源专职教师：华为培训中心全球拥有 800 多名专职培训教师。总部的 300 余名专职培训教师，80%以上具有硕士以上学位，具有丰富的研发和运维实践经验，具有最前沿的专业知识和出色的教学技能。所有在岗教师均经过严格的资格认证与考核。兼职教师：培训中心长期聘请一些经过资格认证、富有经验的研发专家和工程维护专家担任兼职教师，在教学中带给用户更新更深层的产品知识和实践维护经验分享。此外，培训中心还聘请华为在职或离退休高管及顾问作为高级管理培训讲师，为客户提供华为管理实践经验分享。1.2.2 课程体系华为培训中心拥有一支专业的课程开发专家队伍，本着为客户“培训运维
16、技能，提高投资回报”的宗旨，将课程视同产品对待，将产品开发理念贯穿到课程开发中，历经市场调研、设计、开发、教学实施以及效果评估等五个阶段。根据客户需要和产品特点，华为培训采用模块化的课程设计思想，各标准模块间灵活组合，可以满足客户的特定需求，以保证最佳的培训效果与效率。华为产品及技术培训课程，按照云计算、大数据、人工智能、存储、企业网络、传输接入、无线、企业云通信、能基等分类，涵盖了所有华为产品及热门 ICT 技术。华为行业类课程，基于公共安全、铁路、能源、金融等行业中较普遍的 ICT 业务场景，开发了警务大数据应用，铁路通信运维，电力通信运维，金融大数据应用等行业课程体系，9华为企业客户培训
17、建议书匹配企业客户 ICT 业务发展对人才的需求。1.2.3 教学设施物理实验室华为全球培训中心建设路由交换、传输接入、网络安全、云计算、大数据、物联网、人工智能等业界主流且具有一定技术领先的物理实验室，为培训中心教学、实验、竞赛、能力认证提供充足硬件环境。eLab 远程实验环境对于当地培训，经常面临实验设备不足或无可用实验环境、无法进行上机实验操作的问题。华为采用云架构方式搭建 eLab 实验环境，可以远程实时操作物理设备，保证客户在“任何地方、任何时间、通过多类型的终端登录需要的实验场景”，提升客户 ICT 人才培养的效率和质量。目前传输接入、安全、路由交换、存储、云计算、大数据、无线、企
18、业云通信的主流设备的操作与维护培训都可以通过 eLab 来完成。模拟器eNSP（Enterprise Network Simulation Platform）是华为发布的网络仿真平台，也叫数通模拟器。eNSP 不仅可以模拟单台路由器和交换机的特性操作，还能够组成大规模网络进行实战演练。eNSP 下载地址： 7C9017384&ot=clk&pid=9017384&t=978&type=402-00023809OceanStor eStor 仿真器是对 OceanStor Dorado 5000&6000 存储系统基本功能和特性的仿真，支持 SAN 业务配置和业务读写、快照业务、远程复制的配置和
19、业务读写、双活业务的配置和业务读写等，适用于培训、功能演示等场景。eStor 下载地址： m=software云平台云服务及 AI 技术培训可以使用华为共有云平台进行实操培训，资源申请操作简单，可以实现随时随地接入。1.2.4 接待服务华为公司将依据所签订的合同条款为参加集中培训的客户提供以下服务：10华为企业客户培训建议书住宿服务：根据签订的合同提供对应标准的住宿。就餐服务：统一提供就餐安排。课间茶歇：统一提供课间的水果茶饮。本地交通：提供机场、火车站的接送服务，提供住宿地点往返培训地点的接送服务。周末活动：超过的一周培训，周末安排培训地点附近的活动。订票服务：提供火车票、机票的预订服务。相
20、关服务费用归属按照合同约定执行。当地培训接待服务参照合同约定执行。1.3 多样化的培训方式对于不同的培训内容，不同的企业客户，不同的培训需求，华为可以提供多种培训交付模式，帮助客户选择最合适的培训方式，提升培训效率，保障培训效果。1.3.1 在线学习华为 e 学云在线学习平台拥有业界最全面的 ICT 技术在线课程，覆盖云计算，大数据，IoT，AI，信息安全，路由交换等 ICT 全领域，共计 230+门在线课程，课程总时长 1000+小时；同时问卷调查，直播教学，线上考试，学习社区等多样化的教学管理工具为客户提供优质，高效，一站式云端学习解决方案。保证客户在任何地方、任何时间、通过多种终端登录学
21、习平台自由高效的学习。e 学云网址：1.3.2 集中培训在华为杭州全球培训中心或授权分部进行的培训，以新技术培训及高级工程师培训为主，学员在这里接受培训，能够深入掌握培训目标中设定的所有知识点，使工作能力系统全面地得到提升。培训安排包括理论授课、操作演示、上机操作、案例研讨等。1.3.3 当地培训在客户所在地进行的培训，内容侧重于现网日常维护，具有较强的针对性和时效性。培训安排以理论授课和上机操作为主，在客户无法提供实训设备的情况下，华为可以提供 eLab平台，模拟器或公有云平台进行实操练习。11华为企业客户培训建议书1.3.4 在岗培训结构化的在岗培训针对客户网络的关键运维目标，根据现网的实
22、际运维工作场景进行结构化的培训内容设计，聚焦 Top 工作任务的动手能力练习，同时讲师到现场对学员进行运维指导，切实提升实操能力。1.3.5 远程培训通过在线学习平台或视频会议终端提供的讲师远程培训，帮助客户大规模的进行普及性培训，培训安排以理论授课为主，减少员工离岗培训对业务运行的影响，方便快捷，性价比高。1.4 培训实施1.4.1 培训报名/受理提出正式培训申请前，客户根据实际需求联系当地华为办事处提出培训申请。培训受理后，华为公司将及时与客户方取得联系，共同协商确认培训的具体时间。为保证培训的及时性和有效性，在送培时间上培训双方应首先达成初步共识。如客户方参加集中培训，华为公司将在开班前 10-15 天（日历日）通过邮件或传真方式向参培学员发送培训邀请函，参培学员持培训邀请函前往培训地点报到。1.4.2 培训取消/推迟客户接到培训邀请函后，如临时决定取消培训或推迟培训，请在培训报到日前 7 天（日历日）以书面形式通知华为公司，以保证相应培训名额不被核销。逾期通知或不通知均视为培训已执行，培训名额将被核销。如果华为公司因故取消开班计划，华为公司将在开班前 7 天（日历日）通知，华为公司保留开班前 7 天（日历日）变更或取消培训班级的权利。12华为企业客户培训建议书2培训项目列表培训项目