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1、“小秘”APP商业计划书所属单位：经济管理学院 指导老师： 杨燕 项目负责人： 李治禄 起止时间：2019 年5月 2020年5月一.产品概述 在刚刚过去的双十一里，不少人一定苦恼，为什么没有一款定时进入淘宝的APP，帮我们买下自己想要的东西；在学校工作午餐晚餐的时间里，你可能会苦恼为什么没有一款APP可以让我刚走到宿舍楼前，就能“巧遇”外卖小哥：在开会或上课的时候遇到你的手机突然响起来的尴尬情况时，你可能会希望那响起来的是别人的手机。 “小秘”APP就是这样的一款管理类型的APP，她的主要功能就是让你的APP在最合适的时间做你最想做的事，她将成为你的“私人秘书”，为你做你想做的一切。 二.产
2、品概念介绍：1.核心概念：智能秘书，时间管理2.概念来源： “小秘”是一款秘书服务类型的APP。她产生于当今时代大学生和白领对成功学的热切追求的背景下，时间管理之于个人成功具有不可替带的作用。无论是企业家或是其他成功人士，他们的成功不可或缺的因素就是时间管理，“在对的时间做对的事”以及“利用有限的时间做无限的事”已成为当代人的圭臬，也成了当代青年的价值观取向。“小秘”就是帮助青年人管理自己时间，丰富生活，提高效率的APP。三.市场机会1.市场背景1.1手机APP的广泛应用，但是却没有一个APP能将各种APP联系起来进行统一的管理以求最大程度满足顾客的需求。1.2时间管理的概念流行，优秀的个人管
3、理方法逐渐成为一种成功学趋势1.3近年来，学生以及白领对成功有着一种病态的追求，而时间管理很好的满足了人们对于效率及成功的要求。1.4现有的时间管理型APP具有的功能，不能满足青年群群体现实需要。2.市场潜力与市场价值分析2.1当代中国青年无疑是最大的消费主体，青年市场更是最有潜力的市场，任何能够体现青年价值，满足青年需求的产品都具有潜力，并成为一种风尚。2.2本产品针对的服务对象是青年群体，产品本身所取得的经济回报将远远小于产品的潜在价值。除了巨大的广告潜力以外，本产品的最重要价值体现在其对于其对青年群体消费选择，消费行为，消费习惯，消费心理等的数据价值研究及估算 ，其市场价值是无法衡量的。
4、3.外部条件分析3.1各个APP行业都有“巨鳄”垄断寡头企业把守，想要与他们分羹几乎不可能。3.2各种类型小型APP众多，想要脱颖而出必须具有特色。3.3一般小的APP寿命是3年，三年内没有脱颖而出必定破产。四.产品战略分析1.初期战略1.1时间设置：产品开发成功后06个月1.2目标人群：大学生群体1.3主要服务；1.3.1定时购物服务。本服务为“小秘”核心的服务之一，“小秘”将代替主人在固定的时间完成主人交代的交易任务。如进入饿了么，美团等外卖软件下订单，交易金额由主人提前支付给“小秘”，再由“小秘”转交外卖APP。其他服务也是同理，在固定的时间由“小秘”完成主人交代的任务。1.3.2自动设
5、置服务。此服务中“小秘”将侵入其他APP为主人找到主人想要找到却暂时找不到的页面，提供主人想要的服务。1.3.3闹钟与时间提示服务。很多人起床都有响三次闹钟的习惯，针对这一现象，“小秘”将提供对应服务在规定的时间段内让主人起床或为结束正在进行的工作提供足够的时间进行收尾和暂停。1.3.4健康及运动提示服务。“小秘”主要与饮水，穿衣，健身，医疗，瑜伽等人类生理方面的需求，提示主人做一下相应的活动，并提供相应的价格信息供主人挑选。1.3.5日程安排表服务。“小秘”会将主人的课程表，工作时间表，个人作息表融入自己的系统中，将根据时间表自动调节手机模式，还会根据时刻表提前询问日程安排，以及做出相应的提
6、示。另外，“小秘”将根据时间气候等变化提示调整安排。1.3.6其他业务服务。“小秘”将具有现有手机秘书的自动搜素，语音模拟，阿尔法狗游戏对战，讲笑话，看小说，听歌等娱乐功能。 “小秘”初期功能模拟图1.4总述：此阶段提供优质的服务是我们的主要目标，我们将采用各种手段提高客户体验感，从而增加客户量。同时，在阶段末期我们要实现成本的回收，保证APP能够的日常运行。2.中期战略：2.1时间设置: 7月-3年2.2主要内容：2.2.1扩大目标服务人群，以家庭主妇，城市白领为主要扩展对象。家庭主妇作为消费第二大主力军，同样对成功有着迫切的需要，世界女权运动的经验告诉她们想要改变自己的处境就必须取得经济的
7、独立，而经济独立与时间管理又具有密切关系，所以家庭主妇市场是我们第二大市场。2.2.2引入碎片化时间的概念，以提高时间利用效率为主要内容。利用碎片化的时间做一下事情去提高收入或恢复精力，更好的做本职工作，我们将提供一种兼职平台，这种平台既可以是类似科学实验利用家庭计算机计算汇总得到收入，也可以找一些只需要几个小时就可以完成的工作。2.2.3时间控是此阶段核心概念。我们将让更多用户注意时间的变化及工作量的完成情况，让用户斤斤计较每一分每一秒的流逝，让更多顾客信服我们的理念。同时，适时引入精力管理以及微时间管理的概念，丰富我们产品的精神内涵。2.2.5与各个互联网APP龙头合作，让我们的概念与购物
8、，社交聊天，学习等有机融和。2.3总述：本阶段我们要让顾客认可我们的理念，提高我们专业化水平，并形成一批“忠实粉丝”（青年群体依然是主要目标）。同时，我们也要注意在本阶段中期我们要进入纯利润时代。3.后期战略3.1时间设置：三年以后3.2主要内容：3.2.1在本阶段中，我们要让产品完全融入时间管理的概念，并成为一个新的品牌3.2.2伺机与其他新概念融合，但必须保证品牌的独特性，注意青年人的行为选择，保持产品活力。3.3.3 与更多互联网企业合作，寻求更加广阔合作的活动空间。3.3总述：本阶段企业将扩大服务的广度，从而增强用户的体验，融入新概念，形成我们的最终产品。但是，在扩大用户群体的同时要注
9、意保护初始用户，始终保持产品活力。五.初期经费预测1，开发APP以及日常维护20万1.1 APP开发平台开发APP一般10万元，本产品开发具有特殊性估测15万1.2 产品中期维护5万元2，流动资金40万，2.1预计日常支出需使用10万元；2.2产品中期升级研发，功能扩充15万；2.3企业日常资金15万；3，营销费用 10万线下营销3万元，线上营销7万元。六.收入模式1.初期阶段1.1收入来源1.1.1广告收入；产品将推出兼职广告和商业广告。商业广告是收益的主要来源之一 搜素关键词收入，商品登录收入等方式收取广告费。1.1.2流量及增值收入；下载及日常使用APP的流量费，以及兼职广告中的中间费。
10、1.1.3引入周边产品；“小秘”日程安排及健康服务功能将与用户周围实体商店联系，采用活动，打折，免费体验等方式进行O2O经营，同时，“小秘”将提供周围商店的价格表用户选择。1.2 初期阶段前期，我们将提高产品知名度依然属于投入期，中期之后，收入于支出处于平衡2.中期阶段2.1广告服务收入，此阶段广告来源会逐渐增多，广告收入也会随之而增多，广告的类型也会增多2.2流量费和引入周边产品，同上。2.3服务收入，我们将注重兼职平台的建设，平台建设中一些一次性兼职成为我们兼职的主力产品。例如，水军建设，刷赞服务等青年为主要对象的服务类型，其中我们可以获得一定分红。3.后期阶段3.1广告收入，同中期，适当
11、加强广告的玩法。3.2喜好信息服务收入；以用户消费选择和消费习惯为主要内容向商家出售3.3引入周边产品七.初期营销策略1.线下营销1.1关系营销，利用在校大学生关系网进行关系营销，以我校学生为中心点向其他学校扩展，用物质奖励的方式在学生群体中进行推广。（可在社交软件上建群然后注册后APP发红包等校园营销的方式）1.2大学生兼职营销，各个高校兼职大学生进行扫楼式发传单，送礼品等，但此过程中要注意保存用户，需线上线下融合的方式，对新用户至少让他保存一周，故线上也要进行相应的营销策略。1.3各高校发广告单2.线上营销2.1与应用APP合作，采用下载APP得现金红包，话题推送等形式营销；2.2在各个社
12、交平台上利用水军造声势，发话题；2.3在各个学生白领常用的APP上进行话题轰炸； 3.前期以线下营销为主辅之以线上营销，中后期两种方式向结合。与其他产品不同的是我们线下营销的同时要注意产品的反馈。八.风险评估与规避1.SWOT分析，1.1优势（S）1.1.1本产品的概念具有独特性，融入时间管理的概念要素与当代青年迫切追求成功与效率的需求切合1.1.2 我们团队成员对于大学生行为习惯，需求层次，喜好的熟悉与切身体会1.2劣势（W）1.2.1技术要求不到，我们的技术只能勉强维护，开发与升级需要其他专业公司与人员的介入；1.2.2资金不足，我们的初始资金勉强能够维持，但产品经不起大的挫折，极易造成资
13、金链断裂。还有，APP行业本身要求有足够的资金投入，所以资金将为我们致命的弱点。1.2.3 我们想要与其他APP合作特别难，其中涉及商业秘密，企业一般不会将其公开。1.2.4管理者们经验欠缺，计划与实施有很大的隔阂，使得计划难以实施。1.3机会（O）1.3.1目前市场上没有秘书管理类的APP，而时间管理类的APP也以工作管理为主，没有学生学习管理的APP。 1.3.2 APP市场产品众多，目前有些处于完全竞争市场，我们可以尽情发挥，不必顾忌行业大佬的打压。1.4威胁（T）1.4.1APP众多想要在其中脱颖而出很难。1.4.2主流文化的改变，学生认清成功学本质。1.4.3 互联网行业在得利益者的
14、抢占，他们资金技术雄厚，可以形成后起的压力。1.5总论：根据swot分析，我们不难看出本产品优势和机会明显大于劣势和威胁，所以产品具有可行性，我们可采用增长型战略。2.行业环境分析-波特五力竞争模型2.1潜在进入者2.1.1现有的互联网“大鳄”与以及模仿者。由于技术，以及资金充足，潜入者对我们威胁极大，当时在我们没有较为可观的收入前，他们与我们暂无冲突。2.1.2团队因素，我们团队的技术是个硬伤，没有大鳄们的经验。不过当我们有一定实力是这差距将会缩小2.2现有企业间的竞争2.2.1由于APP行业的多样性，我们的APP在众多APP中脱颖而去特别重要。2.3供应商2.3.1由于APP众多广告商会压
15、低广告费2.3.2 我们能否获得青年群体的喜爱至关重要，而青年人对产品多样化及免费的要求。2.4购买者2.4.1实体店与我们合作至关重要，双方服务能力及质量特别重要，2.5替代品2.5.1由于本产品的独创性，目前没有手机APP管理类型的替代品，但是本产品与其他产品的合作直接影响用户体验及我们的服2.5.2现有各种时间管理类的APP，但他们都注重时间表的安排及落实行为时间安排过于粗糙时间管理也不够精细，很多的徒有形式，其中的精品也存在问题2.6产品战略总述：根据五力模型我们要采用专一化发展战略，注重用户的体验感，为顾客提供优质的服务。我们必须立足于青少年的需求，加以不段优化。 3市场分析对于定时
16、提醒帮助软件的需求第1题 您的性别是 单选题选项小计比例男2138.18%女3461.82%本题有效填写人次55第2题 您的年级是 单选题选项小计比例大一2850.91%大二2240%大三59.09%大四00%本题有效填写人次55第3题 你感觉自己的自律性怎么样 单选题选项小计比例自律是什么东东2647.27%还好吧2647.27%能做大部分事35.45%我想让自己干嘛就干嘛00%本题有效填写人次55第4题 你会感到自己效率低下吗 单选题选项小计比例是5090.91%否59.09%本题有效填写人次55第5题 你是否会因为忙或者其他原因错过在某一时间段内购买心仪的商品 单选题选项小计比例经常13
17、23.64%偶尔3258.18%不会1018.18%本题有效填写人次55第6题 您是否会在双十一等节假日购买优惠商品 单选题本题平均分：0.25选项小计比例会4174.55%不会1425.45%本题有效填写人次55第7题 您是否在双十一当晚熬夜剁手 单选题本题平均分：0.47选项小计比例是2952.73%否2647.27%本题有效填写人次55第8题 因购物而熬夜会不会影响你第二天的状态 单选题选项小计比例会，都有黑眼圈了，精力不足2036.36%不会，感觉还好3563.64%本题有效填写人次55第9题 你的主要收入来源 单选题选项小计比例父母给的生活费5090.91%奖助学金23.64%自己兼
18、职赚的35.45%其他00%本题有效填写人次55第10题 目前市面上的软件能否对你的购物起到很大作用 单选题选项小计比例很有用1425.45%还好3767.27%没用35.45%其他11.82%本题有效填写人次55第11题 你是否希望有一款软件，可以帮助你购买想要的商品，无需你过多操心 单选题选项小计比例很希望有1527.27%希望有2647.27%一般吧1425.45%其它00%本题有效填写人次55第12题 假如现在有一款软件可以帮助你在网上购物，你只需提前设置好，到时间它就可以帮你购物，你愿意使用吗 单选题选项小计比例很愿意1527.27%愿意1730.91%不太愿意2036.36%其它3
19、5.45%本题有效填写人次55根据调查报告显示，大部分大学生感觉自己效率低下，对于提高效率，更好的管理自己的生活具有要求，所以“小秘”具有很好的群体适应性和要求。风险评估与对策风险类型风险描述外部环境风险经济环境消费者的消费能力不断增加目前，我国经济总体不景气，经济下行压力持续加大文化环境成功学近年来一直位居畅销榜首，时间管理近年来流行行业环境APP行业蓬勃发展，产品众多竞争烈，形式较好市场风险市场竞争APP产品众多，竞争激烈市场潜力学生群体喜好具有多样性，猎奇性经营风险产品质量技术不成熟，如果不能满足青年需要，我们会面临致命的危险人力管理团队经验不足，稷山人员非我们核心成员法律风险面临消费者
20、投诉，差评的风险财务风险财务制度创业阶段，成员经验不足，时间紧张，没有完善的财务制度，可能会造成资产流失的现象融资风险初步阶段有政府和投资人的帮助，有可观的后备资金和基金，但信誉与还债能力低，融资能力差盈利能力产品的盈利能力高低影响企业的正常运转偿还能力偿还能力的事关产品的形象和融资能力资产流动流动资产的减少意味着产品财务风险的增加概率影响矩阵风险图：说明:风险分为4个等级(重特大风险):经常发生的重特大风险(较大风险):经常发生的较小影响的风险和不常发生的较大影响风险(一般风险):经常发生的小风险(小风险):很少发生的风险风险类别风险等级对策外部环境风险经济环境提高产品专业户程度文化环境改变企业概念行业环境做出自己的特色市场风险市场竞争优化产业链提高竞争力市场潜力注意产品的回馈经营风险产品质量注意产品的质量人力管理招募自己的技术人员法律风险了解市场信息财务风险财务制度健全财务模式加大审计与管理融资风险提高企业形象建立良好的合作关系盈利能力优化产业链优化产品偿还能力及时还债树立良好形象资产流动合理投资规范财务结构