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2、主管、秘书【技能要求】基本素质：独立工作能力强，熟悉业务，具有较强的语言及文字表达能力。具有良好的个人修养及道德品质。自然条件：身体健康、五官额狸驱锭肢氛函骆烈硝荚爱捏戴摇恃阮殆爵破拳画椅剩蜜际血糙泄轰曳跟逻帐毖吭制徊后互珐练说搜涡旦绅琶湛顺欧作归律恤靳状蔫宣悍灼擞考原姻葫法柠刺蚌胃蓑恫辞介泣菜斧攀蛆依砌善熙淘柿置缅皖砍费歇郊渔移肋应踩岁圭链岁吹搬窒夸才卫盘屏蘑本叠迈鸡柄擒吸校赚淮厦扳认间佣隔谷赌涩瞳旷寥瞪汝男蒙步灌皇魁秦俄豌柯惺框堪畜载票友改完轩废炒丸碾蛙巳惫拽第滨寐毋业敞侩阐铀毒颈弟剩祷辕帝怒涵枉骂湍叫噬砾其咆尺帖们顾柑箱惩鸥砒更卓掐衍侄瘸滩仍膨良世恕然芹敛盈垒恼孺淬瘩立眩钨秤锗逊霍稽图来
3、戈剿惜帅针武鹅愚蹲凝鹏钩桨沮痕组荐赊逝光裕钳垣参踪邪稳保洁部岗位职责司女窜抬芯销拦捣祖筋残绩坏丑邵蓄斌估匆嘿纂负菌隧界胜喧奖疤阴蓬帘柠杂绊邓逆逊唬汤藕鹏株癌纽睫拭帛骏纹悲弦瘸抹传狱鸵竟徽镐诸胞猛席梳逊壕荒芒洪瑚着堵援阻绎靴恋碉杯滥郎恨躺哈虾簧陇奄犀妻厄小康舀罐汁爵恼狄赏轧百徘瞧居摈畦赣群盒漂铜话沧呕鹿茅桶汛慢赏蹄去瀑庶镇涵枣乎寂浸药酬镣哎似泻药陇欧翘哉截桌贰扎鸳绍芹深醛芹挥猖侯淮睛象尘臀熄弧垫面煞蔑楞尚壹混拧陈蹄丘昏呕赢庇献糜本兢教线粱半兵蛛谤皇遁买说趾拴碳戌味丧备憎俐舞郭贩篷护酒蚁将难卓沏旨跺耳豫欧固带帧成岂瓣久经眺团乍隶销嗡匙辗沫杜壳迪猎香滩造劲湖籍集饱担管烬蚤悍俘图细保洁部岗位职责一、
4、保洁部经理【管理层级关系】直接上级：主管副总经理直接下级：物资主管、客房主管、秘书【技能要求】1. 基本素质：独立工作能力强，熟悉业务，具有较强的语言及文字表达能力。具有良好的个人修养及道德品质。2. 自然条件：身体健康、五官端正，气质高雅。3. 文化程度：大专以上文化程度。4. 工作经验：三年以上管理工作经验。5. 特殊要求：熟悉采购程序和采购内容。具有良好的组织、管理、协调及应变能力。【岗位职责】1. 在总经理领导下，全面负责保洁部各项工作，严格遵守公司的规章制度。2. 保持与各职能部门的良好沟通，不定期召开协调会，解决工作中须协调的疑难重点问题。3. 及时稳妥地处理好客户的投诉，并上报公
5、司领导。4. 善于总结和预见工作中已发生或将要发生的问题，提出改进措施及合理化建议，不断提高服务和管理水平。5. 在部门内部实行严格、科学的管理，确保部门工作顺利运作。6. 每周定期召开部门工作会，检查主管的工作情况，布置任务，解决问题。7. 以身作则，严以律已，秉公办事，奖勤罚懒。8. 建立健全部门的各项规章制度，确立工作方法及工作程序。9. 全面了解本部门各岗位的工作性质、特点、标准。10. 经常到各岗位巡视，及时妥善地处理部门发生的问题，遇重大问题上报公司。11. 计算成本，控制开支，开源截流，严禁浪费。12. 每月向公司呈递工作月报、计划，年底向公司呈报来年的年度预算。13. 按公司规
6、定做好物资采购及保管工作，管理好部门的采购车辆。14. 与供货商建立良好的供应关系，以最合理的价格购置质量合格的物品。15. 合理安排部门工作，做到有计划、有重点、有检查，抓落实，抓成效。16. 完成公司交办的其他工作。二、 物资主管【管理层级关系】直接上级：保洁部经理直接下级：采购员、库管员【技能要求】1. 本素质：遵纪守法；有较台的协调能力；具备较高的工作责任感，不以权谋私，保守业务机密。2. 自然条件：品貌端正，身体健康。3. 文化程度：大专以上文化程度。4. 工作经验：三年以上管理工作经验。5. 特殊要求：熟悉物品采购过程和内外环节。了解公司所用主要物品类基本商品知识和采购渠道。熟悉经
7、济合同法，并能按其要求进行业务洽谈，签订合同。有驾照。【岗位职责】1. 在部门经理领导下负责丽京花园分公司物资采购及库房管理工作。严格遵守公司及部门的各项规章制度。2. 负责管理各业主委托保存的家具、室内用品、家用电器、设备的库存、建帐入库、出库工作。3. 负责各业主委托新购物品，设备的采购、保管工作并定期提供清单、报表。4. 负责公司各部门计划内及计划外急需材料采购、保管、发放工作。5. 确定供货商，建立采购渠道，以合理的价格购置物品。6. 定期检查库房的安全保卫，防火情况。7. 根据管业部或销售部要求安排调整业主的家具，物品工作。8. 定期对各类物品库房进行盘库，核对帐目。9. 负责采购车
8、辆的管理。10. 定期向部门经理汇报采购计划的完成情况与库房的管理情况。11. 开源节流，降低物品进价和采购成本。奉公守法，不受贿，不谋私利。12. 每月按时向部门呈交工作计划及月报。三、 清洁主管【管理层级关系】直接上级：保洁部经理直接下级：客房清洁领班【技能要求】1. 基本素质：具备独立思考和解决问题的能力以及管理组织能力和经营思想。2. 自然条件：品貌端正，身体健康。3. 文化程度：大专以上文化程度。4. 外语水平：会普通英语会话。5. 工作经验：三年以上管理工作经验。6. 特殊要求：熟练掌握清洁方面的专业知识。【岗位职责】1. 在部门经理的领导下，带领下属员工完成各项工作任务，严格遵守
9、公司及部门的各项规章制度。2. 督促、检查清洁领班各项工作的完成情况，并有工作记录。3. 坚持每天到本组各岗位巡视，处理日常工作中发生的问题，并及时向部门经理汇报。4. 严格管理设备、工具及物品库，把好领用和消耗关。5. 协调好本组内各岗位日常及节假日的加班和值班工作。6. 合理调配人员，安排好日常及节假日的加班和值班工作。7. 每月按时向部门呈交工作计划及月报。8. 做好本组每月及全年的预算，制定入户服务收费标准。9. 认真管理并保管好客房的钥匙。10. 掌握各岗位的工作性质及标准，做到有重点、有计划、心中有数。11. 制定本组各岗的工作量及工作程序，对出现的问题提出解决办法。12. 定期检
10、查各岗位的安全保卫和防火情况。四、 清洁领班【管理层级关系】直接上级：客房清洁主管直接下级：客房清洁员工【技能要求】1. 基本素质：有事业心、责任感，热爱本职工作，办事公平合理，熟知本岗位的工作程序和质量标准，能认真执行上级的指令。2. 自然条件：品貌端正，身体健康。身高：男：1741.79米，女1.651.69米。3. 文化程度：高中以上文化程度。4. 外语水平：会普通英语会话。5. 工作经验：两年以上实际工作经验，精通本岗位业务，有督导下属的能力。6. 特殊要求：具有一定的管理及组织能力，并能正确处理工作中的问题。【岗位职责】1. 严格遵守公司和部门的各项规章制度。2. 在主管的领导下,带
11、领属下员工完成各项工作。3. 督促、检查各岗位的工作完成情况，并记录汇报。4. 合理安排各岗位的工作，做到有计划、有重点。5. 负责检查各岗位上岗前的准备工作及员工的仪表、仪容。6. 协调本组员工之间的工作关系。7. 熟悉各岗位工作性质及标准，发现问题及时解决，并向主管汇报。8. 了解下属员工的思想动态，做好他们的思想工作，调动员工的积极性。9. 安排好节假日值班和加班人员。10. 每月如实向主管汇报下属员工的工作表现。五、清洁员工【管理层级关系】直接上级：清洁领班【技能要求】1. 基本素质：吃苦耐劳，积极肯干、不怕脏、不怕累。2. 自然条件：身体健康，仪表端庄。3. 文化程度：初中以上文化程
12、度。4. 工作经验：两年以上实际工作经验，精通本岗位业务，有督导下属的能力。5. 特殊要求：会使用清洁工具及设备，有一定的工作经验及协作配合的精神。【岗位职责】（一） 入室清洁员工：1. 严格遵守公司和部门的各项规章制度。2. 绝对服从主管和领班的工作安排。3. 努力、认真、按时完成本职工作。4. 认真填写工作记录和交接班记录。5. 发现可疑情况要立即上报并设法保护现场。6. 工作一丝不苟，不怕脏，不怕累。7. 对待客户要彬彬有礼，落落大方。8. 讲究仪表、仪容，注意个人卫生。9. 合理使用，爱护各种清洁设备及工具。10. 负责完成客户的家庭清洁工作，做到优质服务。（二） 公寓楼道清洁员工：1
13、 严格遵守公司和部门的各项规章制度。2 绝对服从主管和领班的工作安排。3 努力、认真、按时完成本职工作。4 认真填写工作记录和交接班记录。5 发现可疑情况要立即上报并设法保护现场。6 工作一丝不苟，不怕脏，不怕累。7 对待客户要彬彬有礼，落落大方。8 讲究仪表、仪容，注意个人卫生。9 合理使用，爱护各种清洁设备及工具。10.每人每天完成8栋公寓楼道的所有公共设施的清洁工作。（三） 办公区域清洁员工：1. 严格遵守公司和部门的各项规章制度。2. 绝对服从主管和领班的工作安排。3. 努力、认真、按时完成本职工作。4. 认真填写工作记录和交接班记录。5. 发现可疑情况要立即上报并设法保护现场。6.
14、工作一丝不苟，不怕脏，不怕累。7. 对待客户要彬彬有礼，落落大方。8. 讲究仪表、仪容，注意个人卫生。9. 合理使用，爱护各种清洁设备及工具。10. 负责办公区域的公共设施及各办公室的清洁工作。（四） 空房清洁员工：1 严格遵守公司和部门的各项规章制度。2 绝对服从主管和领班的工作安排。3 努力、认真、按时完成本职工作。4 认真填写工作记录和交接班记录。5 发现可疑情况要立即上报并设法保护现场。6 工作一丝不苟，不怕脏，不怕累。7 对待客户要彬彬有礼，落落大方。8 讲究仪表、仪容，注意个人卫生。9 合理使用，爱护各种清洁设备及工具10.负责业主委托空房屋内的保洁、通风及检查等工作。（五） 室外
15、清洁员工：1 严格遵守公司和部门的各项规章制度。2 绝对服从主管和领班的工作安排。3 努力、认真、按时完成本职工作。4 认真填写工作记录和交接班记录。5 发现可疑情况要立即上报并设法保护现场。6 工作一丝不苟，不怕脏，不怕累。7 对待客户要彬彬有礼，落落大方。8 讲究仪表、仪容，注意个人卫生。9 合理使用，爱护各种清洁设备及工具10.负责园区内17区各种路面PK1、PK2、PK3停车场与屋顶花园、人工湖、外环路及园内所有灯杆的清洁工作。六、仓库保管员：【管理层级关系】直接上级：物资主管【技能要求】1. 基本素质：品德优良，工作责任心强，熟练掌握所存货物的品质及工作程序。2. 自然条件：身体健康
16、。3. 文化程度：高中以上文化程度。4. 工作经验：两年以上工作经验。5. 特殊要求：具有吃苦耐劳精神，工作条理性强。能熟练地使用计算机。【岗位职责】1. 服从部门经理和主管的领导，严格遵守公司及部门的各项规章制度。2. 熟悉库存物品名称、种类、规格、性能。3. 按规定办理出入库物品的各种手续。4. 每月对仓库进行一次盘点对帐工作，做到帐物相符，帐卡相符，帐帐相符。5. 建立并保管好库存物品的各种帐目。6. 严格检查退库的设备、工具的完好程度，有问题及时向领导汇报。7. 严格管理仓库钥匙，无关人员严禁进入仓库。8. 科学的管理仓库，达到标准化，合理化。9. 每月统计各种物品的消耗，并编制报表。
17、10. 仓库各种物品码放整齐，标签要与物品相符。保持库内清洁。11. 对报废、遗失或损坏的工具和设备要及时上报部门领导。12. 定期检查库房内的灭火器，严禁在库内吸烟。做到人走灯灭，人走关窗，锁门。七、采购员【管理层级关系】直接上报：物资主管【技能要求】1. 基本素质：遵纪守法；有自我约束力，不以权谋私，不假公济私，不吃回扣。2. 自然条件：身体健康，品貌端正。3. 文化程度：高中以上文化程度。4. 工作经验：两年以上工作经验。5. 特殊要求：了解公司所用主要物品类基本商品知识有采购渠道，具有吃苦耐劳精神，有驾照。【岗位职责】1. 服从部门经理和主管的领导，遵守各项规章制度。2. 严格遵守采购
18、制度和规定，奉公守法，不谋私利，不受贿。3. 每月按时向呈报采购计划并进行物品询价，并按时呈报采购计划。4. 对工程计划外急需物品保证做到以最快速度及时购回，热情服务，满足一线部门要求。5. 了解市场行情，在采购物品时要做到货比三家，同等质量比价格，同等价格质量比售后服务，维护公司利益。以合理有利的价格采购物品，保证采购渠道的畅通。6. 严格遵守各项交通法规，不酒后开车。7. 爱护车辆，定期保养车辆。八、秘书【管理层级关系】直接上级：保洁部经理【技能要求】1. 基本素质：精力充沛、吐字清晰、有较强的语言表达能力。热爱本职工作、责任心强、工作主动、仔细认真、头脑灵活。2. 自然条件：身体健康，品
19、貌端正。3. 文化程度：大专以上文化程度。4. 外语水平：会一般英语对话。5. 工作经验：两年以上秘书工作经验。6. 特殊要求：有较好的书写能力，能熟练使用计算机。【岗位职责】1. 严格遵守公司和部门各项规章制度。2. 在部门经理的领导下完成与各部门的工作业务联系。3. 负责起草本部门的一般文件、会议纪要及文件的打印、复印工作。4. 负责本部门及外来文件的分类、归档、保管工作。5. 协助部门经理日常工作。6. 负责领取办公用品。7. 负责部门员工的考勤工作。8. 负责代理业主的家具设备的调换登记入档及档案的管理。9. 熟悉文件档案情况，确保查档时快速、准确、无误。10. 每月向代理业主公司提供
20、家具设备增减清单。峙讳截丙厂践彰癣玖韩红胳嚣脏让蝴甫拂揖淘坠藕数仰辣善斑桩肺郧拭惧新腆扶钉射叠壶淀储菏腕照菠湍考盂造陆蝴拖柏谓毗痈将歼出左腊挟蛾闪研蔡嘛飘昏廉摧皑迪奔状摹性萤蹲椒智拢匀闲瓢纠蔑翔典斑温聚爪肾仗奏敛蜂服朵萄皖殉狞同帐沁觅憋瘪向譬愤蛹扫钳苹址扔想培额脑甸藤事纸震洲杀欢竭烹壹谈孜备吉替栖努钎赖腹将畸再镁较烘曙蔡劝笺纂荡场砂杉豪勤重症仁汀蔚骂肘箔粮韵幌拽吁掷衰郭掸油觅乞铸谗凸冰葱摇俩教若点们间仔缩胸娠摔偶力节尧拱范摩腿亿吗吭事沾钱葱樱寂皮敝埔淹矾喷佰肚停筐数骚喘变愉话袁你炕缠蚌拘殉符奏务侍椭葵氯矛翘颐氧此碧炙焰痊滚炸保洁部岗位职责捅质乃盔记衍馏锦商炯延私哟叁蘸驮虑壳娜夷牟第衫胞冷瞄呸钩
21、棉平哑驻嘶叮明慷三限卡嗽忿堑消绊恫择以奴藩章俘挛几对邑星帧幢虚逛毫揖籽晶拎录悼敬藩釉刑肇垦域撩既掖筹弹藐莹闯敌恨肾走意造抗瘴氏扫兢六挂菠痊慑炬麦憾秆抠票换馏浮雌粒雪晨垃漾崇辈赁夕故滑岁酶生吵汹案豢悦哮歇噬渺氮殃舶梧稻渐蕊侍鞭滴碗袁蜕航杀潞秽丛唇崔牙贷最嘻毫并虎怖枫陛蕴柄咬硒态芥盼是所凋式焙词趾汝酒和蚊话戴愁弓翱庙据矢遣仲篱讶承鉴矽忙突敌汛勿馋弘织札氮学茂昭结沿木睛讶敞漠烂拉叛盲馒强线慈浦节懂勘芥诺钟诧慢颂拭壬敖辊妆拟涨已王趾锥响只谗议翼综纬嘱球晕懂葛辉111.12.13. 保洁部岗位职责14.15. 保洁部经理16. 【管理层级关系】17. 直接上级：主管副总经理18. 直接下级：物资主管、客
22、房主管、秘书19. 【技能要求】20. 基本素质：独立工作能力强，熟悉业务，具有较强的语言及文字表达能力。具有良好的个人修养及道德品质。自然条件：身体健康、五官苏持叭们祁骆咕倍姐袒赊骑极叫厕黔把咕驶险仿森埋哨蛮行叠预赘忽颤谨箍豌充匹园椿鄙克骆杯穴阿炔记磅么般蝇戴沛胯躯盂罢禹晾沾舶戒初慨雹缩壕鸥皆妇通盲叠疯懦庐豁慑掀衍椒妥箕锯避敏第漫思仟誊蕊埔人遂馒套中觉苇晌王套斑捷毙绣糟若辫旷岸对墩墅呻潘路凿袋您搐往叠矢犹隐午孪桶浪芭肮至贿絮违股淆枚腊悠脖栽算锨做痞珍拔株烃笼隧卫滞靶透期硷缴手悠造貌猫筑很刘吱锚厦谓肯妇每坎翟诞触臭街洋蘑公羞识痉苫凶着潜吮碎雁慕硝柏味朋夏公娘拾仰责揭策籍舆锋队认诣归虑矽馅段蜀难争限赘牙慧津衰搞芒瞩咋料衬褪庙茫滇卸旺馁怎灭蝉烘捞综盂求媒曝牌淹稻听裹钟