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1、采购与供应链案例采购与供应链案例山东商业职业技术学院山东商业职业技术学院井颖井颖 20122012年年第五章第五章 采购绩效管理采购绩效管理n采购绩效管理采购绩效管理n5.1.15.1.1采购绩效评定采购绩效评定 p113p113n给企业带来的好处（作用、目的）给企业带来的好处（作用、目的）n5.1.2 5.1.2 采购绩效标准采购绩效标准 p114p114nKPIKPI指标和三种绩效考核体系指标和三种绩效考核体系n5.1.35.1.3采购绩效评估采购绩效评估 P117 P117 （目标设定与实际（目标设定与实际的差距）的差距）n5.1.45.1.4采购绩效改进采购绩效改进 （缩短差距）（缩短
2、差距）n运用基准化（标杆管理）的前提条件运用基准化（标杆管理）的前提条件 P119P1191/11/202325.1 案例分析预备知识案例分析预备知识 5.1.1 5.1.1 采购绩效评定采购绩效评定n采购绩效衡量标准为修订或重新制定采购决策奠定了基础。n采购绩效衡量支持有效沟通。n提供采购绩效反馈。n激励和指导采购行为。n采购绩效评估的战略调整作用。对采购流程和结果进行对采购流程和结果进行绩效考核给企业带来的好处：绩效考核给企业带来的好处：1/11/20233采购计划计划完成率采购计划计划完成率物资成套采购完成率物资成套采购完成率采购物资质量合格率采购物资质量合格率物资采购料价差异率物资采购
3、料价差异率采购资金周转率采购资金周转率物资采购费用率物资采购费用率5.1.25.1.2采购绩效标准采购绩效标准n1、KPI指标指标1/11/20234n反映采购人员在一定时期内，保证生产用料供应程度的核算指标。n采购计划完成率越高，说明生产用料的保证程度就越高。采购计划计划完成率采购计划计划完成率实际采购量实际采购量计划采购量计划采购量=1/11/20235n考核采购物资品种数对产品成套生产的考核采购物资品种数对产品成套生产的保证程度。保证程度。物资成套采购完成率物资成套采购完成率实际完成成套品种品种数实际完成成套品种品种数计划要求完成成套各种数计划要求完成成套各种数=1/11/20236n反
4、映物资采购人员对物品质量的保证程度。反映物资采购人员对物品质量的保证程度。采购物资质量合格率采购物资质量合格率物品合格次数物品合格次数采购任务次数采购任务次数=1/11/20237n反映采购人员利用流动资金情况的一项重要考反映采购人员利用流动资金情况的一项重要考核指标。核指标。物资采购料价差异率物资采购料价差异率物料计划价格与物料实际价格之差物料计划价格与物料实际价格之差物料计划价格物料计划价格=1/11/20238n采购资金的周转速度越快，采购资金利用得越采购资金的周转速度越快，采购资金利用得越充分。充分。采购资金周转率采购资金周转率考核期内事先采购资金总额考核期内事先采购资金总额考核期内采
5、购资金平均占用额考核期内采购资金平均占用额=1/11/20239n采购费用额是指围绕采购活动而发生的除购入采购费用额是指围绕采购活动而发生的除购入原料以外的费用，包括管理费用、装卸费用、原料以外的费用，包括管理费用、装卸费用、差旅费用、办公费用等。差旅费用、办公费用等。物资采购费用率物资采购费用率采购费用额采购费用额实现采购资金总额实现采购资金总额=1/11/2023105.1.25.1.2采购绩效标准采购绩效标准n2、采购绩效衡量体系、采购绩效衡量体系基于效率导向的采购绩效衡量体系基于效率导向的采购绩效衡量体系基于实效导向的采购绩效衡量体系基于实效导向的采购绩效衡量体系基于综合目标的采购绩效
6、衡量体系基于综合目标的采购绩效衡量体系强调成本控制和采购部门的运营效率。强调成本控制和采购部门的运营效率。指标包括：采购成本、经营成本、采购时间指标包括：采购成本、经营成本、采购时间强调采购对利润的直接或间接贡献。强调采购对利润的直接或间接贡献。指标包括：对利润的贡献、与供应商关系的质量及顾客满意水平等。指标包括：对利润的贡献、与供应商关系的质量及顾客满意水平等。1/11/202311n企业采购绩效标准的四个尺度企业采购绩效标准的四个尺度1/11/202312n企业或采购主管必须具备对采购人员或采购部门工作绩效进企业或采购主管必须具备对采购人员或采购部门工作绩效进行评估的能力行评估的能力n采购
7、绩效评估必须持续进行，而且要定期审核目标达成情况采购绩效评估必须持续进行，而且要定期审核目标达成情况n必须从企业整体目标的观点出发来进行采购绩效评估必须从企业整体目标的观点出发来进行采购绩效评估n评估尺度或标准可采用历史数据，也可采用企业内部标准，评估尺度或标准可采用历史数据，也可采用企业内部标准，或采用与其他企业采购绩效进行比较的方式来进行评估或采用与其他企业采购绩效进行比较的方式来进行评估5.1.25.1.2采购绩效评估采购绩效评估1 1、采购绩效评估基本要求、采购绩效评估基本要求1/11/202313确保采购目标实现确保采购目标实现提供绩效改进依据提供绩效改进依据作为绩效奖惩参考作为绩效
8、奖惩参考人员调整参数人员调整参数优化部门协作优化部门协作提高人员士气提高人员士气5.1.25.1.2采购绩效评估采购绩效评估2 2、采购绩效评估目的、采购绩效评估目的1/11/202314n采购主管n会计及财务部门n工程部门和生产主管部门n供应商n外界专家和管理顾问5.1.35.1.3采购绩效评估采购绩效评估3 3、采购绩效评估人员、采购绩效评估人员采购绩效评估人员采购绩效评估人员1/11/202315n企业与自然进化不同，企业可以重新组合，自企业与自然进化不同，企业可以重新组合，自然进化则是渐变的，所以然进化则是渐变的，所以企业会迅速总结成功企业会迅速总结成功经验，并模仿之，这就是基准化经验
9、，并模仿之，这就是基准化。5.1.45.1.4采购绩效改进采购绩效改进n基准化含义基准化含义1/11/202316n第一，不同组织架构适应于不同的环境，所以，重要的是第一，不同组织架构适应于不同的环境，所以，重要的是以处于类似环境的公司为基准。以处于类似环境的公司为基准。n第二，由于找到一个处于完全相同环境的公司非常困难，第二，由于找到一个处于完全相同环境的公司非常困难，所以，在考虑基准公司的政策选择时，重要的是要识别环所以，在考虑基准公司的政策选择时，重要的是要识别环境的种种差别，并理解其对于基准公司政策选择的影响。境的种种差别，并理解其对于基准公司政策选择的影响。n第三，将基准公司的组织架构看作是一个完整的系统，研第三，将基准公司的组织架构看作是一个完整的系统，研究基准公司组织架构某一方面的特征，而不考虑其组织架究基准公司组织架构某一方面的特征，而不考虑其组织架构另外一些方面的配合，将很容易得出错误的结论。构另外一些方面的配合，将很容易得出错误的结论。5.1.45.1.4采购绩效改进采购绩效改进n基准化应用条件基准化应用条件1/11/2023171/11/202318