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1、企业内部（讲师企业内部（讲师+课程）同期共课程）同期共建项目建项目培训师授课技能训练单元培训师授课技能训练单元训练目标n通过通过PCT各技能单元的学习，将参训学各技能单元的学习，将参训学员训练成优秀的互动体验式培训的专业员训练成优秀的互动体验式培训的专业讲师讲师1.了解成人学习的特点和企业培训机理，具备专了解成人学习的特点和企业培训机理，具备专业培训讲师特有思维模式业培训讲师特有思维模式2.掌握专业讲师基本技能演讲技能、演示技能掌握专业讲师基本技能演讲技能、演示技能3.掌握专业讲师中级技能控场技能、互动技能掌握专业讲师中级技能控场技能、互动技能4.了解专业讲师高级技能互动式课程开发技能了解专业
2、讲师高级技能互动式课程开发技能课程模式n本课程作为技能训练本课程作为技能训练型课程，唯一的特点型课程，唯一的特点就是练习！将培训师就是练习！将培训师技能进行技能进行SOP化分解，化分解，便于学员学习和领悟便于学员学习和领悟 课程模式n238个讲师授课技巧个讲师授课技巧SOP流程，使学员流程，使学员快速掌握培训师各项能力要求快速掌握培训师各项能力要求n演、导、编演、导、编3个阶段个阶段15个维度个维度62项评估项评估指标的严格考核与内训师能力评定体系指标的严格考核与内训师能力评定体系n设计各种实战场景，在讲师的指导下进设计各种实战场景，在讲师的指导下进行行分解化、系统化、实战化分解化、系统化、实
3、战化的技能训练，的技能训练，让学员在训练中感悟。让学员在训练中感悟。训练现场课程大纲n成人学习特征与最佳学习模式成人学习特征与最佳学习模式n培训师培训师“演演”技能标准化训练技能标准化训练n培训师培训师“导导”技能标准化训练技能标准化训练n培训师培训师“编编”技能概述技能概述n课程总结课程总结“编”“导”“演”引子话题 n培训师的职业通路收益n培训师能力模型与PCT四级进阶提升模型成人学习特征与最佳学习模式成人学习特征与最佳学习模式n成人学习的途径、动机、障碍、期望案例分享：新手机的故事成人学习障碍n成人学习的SDTA最佳模式SDTA模式心法详解成人教学的三大原则 培训师“演”技能训练 n培训
4、师标准化演讲技能概述n培训师演讲能力突破方向n培训师标准化演讲技能四大训练 培训师培训师“演演”技能标准化训练技能标准化训练n压力脱敏压力脱敏 n台风训练台风训练n口风训练口风训练 n结构化表达结构化表达 训练之一：压力脱敏n体验“紧张”n情绪自我管理及怯场化解 -控制紧张情绪的10个方法（演、动、快、深、大、信、交、小、预、坦）n临场极端紧张状态的摆脱 训练之二：台风训练 n培训师的形象塑造肢体语言训练-站姿（体验训练：均布重心与轴正、站点四位）肢体语言训练-移动（体验训练：浮云过顶）肢体语言训练-面部表情肢体语言训练-手势（手势要求与常见手势、手势三位与六要诀）眼神交流训练（七种不良眼神运
5、用、眼神运用四要素、3种眼神训练方法）训练之三：口风训练 n发音四要素-音频、音调、音量、音质n语言外系统与辅助语言系统n培训师基本发声四要求及训练方法-口齿清晰-后嗓发音-抑扬顿挫-无口头语训练之四：结构化表达 n三种常用表达结构n叙事性表达、论证性表达、说服性表达n精彩三盘1.开盘：闪亮开场（设疑、引言、事例、数据、演示）2.中盘：内容展开（时空、因果、题解、对比、递进）3.收盘：完美结尾（综述、提炼、呼应、激励、悬念）结构化表达 理性表达八法n理性表达的高度与深度 语感理性、数列理性、程序理性、总分理性、递进理性、因果理性、题解理性、对比理性结构化表达感性表达十一法n感性表达的简单、利益
6、、可感受、震撼力n五何感性、排比感性、角色感性、比拟感性、反问感性、故事感性、利益感性、驱痛感性、体验感性、强制感性、直观感性理感交融-统合表达法n理感统合的信息球模型n开场设计十四项技法-三抓二破 穷问式、反思式、辩论式、时事式、设疑式、递进式、启发式、陷阱式、案例式、引言式、数据式、并问式、追问式、痛梦式理感交融-统合表达法n内容展开六项技法-条理层次 时空法、因果法、题解法、总分法、递进法、对比法n完美结尾六项技法-余音绕梁 综述收尾、提炼收尾、呼应收尾、激励收尾、悬念收尾、选择收尾 培训师培训师“导导”技能标准化训练技能标准化训练n互动教学的两个作用n培训师的互动控场技能n培训师的互动
7、活动组织技能 培训师“导”技能训练 控场技能 互动技能 控场技能n五大点五大点1.寻找并利用关键学员2.积极利用提问3.有效回答问题4.如何对学员进行反驳5.非常态学员的处理控场技能之二：积极利用提问n课堂提问的功能n六种重要的提问方式n课堂提问的十种常用模式 批准性提问、确认性提问、现状性提问、原因性提问、诱导性提问、选择性提问、转移性提问、带动性提问、引思性提问、调研性提问 控场技能之三：有效回答问题n有效回答问题的重要原则n回答问题的规定流程n回答问题的常用方式 直接式回答、启发式回答、附和式回答、峰转式回答 回答技巧运用分享：热烈掌声与八卦太极n课堂演练：情景处置讨论 控场技能之四：如
8、何对学员进行反驳n意见相左，冲突必然（问题是说得清道理吗？）n培训师的反驳利器-苏格拉底谈话法 反驳训练1：地球是不是圆的？反驳训练2：我就是想吃小青菜n培训师反驳的核心心法 角度的转移、角度的整合培训师培训师“编编”技能概述技能概述n互动课程是互动课程是“做做”出来的出来的没有互动不了的课程案例研讨：我的课程是技术课，无法互动？互动的两大主要目的（促动、训练）n课程互动升级四步流程课程互动升级四步流程LEAP快速互动升级法案例分享：我的课程如何互动？培训师陈恭华 工学硕士，拥有 20 年教育工作的丰富从业经验；时代润泽培训学院副院长兼首席导师、时代光华管理顾问；曾任大学教师，大唐电信、东盛集团等多家大型企业培训总监；在企业内训平台搭建项目、培训师进阶训练、企业内部课程开发、管理干部执行力与领导力提升、员工职业化素质提升等领域有其独道的见解陈恭华老师谢谢聆听！谢谢聆听！