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1、案例分析的内容l案例名称、完成人、完成时间l案例背景l案例内容l案例分析lSWOT分析l小结l建议l讨论问题l结束语确定电子商务模式l分析一个电子商务案例首先要判断其电子商务模式，把握这种电子商务模式的特征和分类，进而理解其对电子商务各利益主体的优势，为进行案例分析奠定基础。案例内容l网站所提供的所有功能和服务的具体内容l重点突出特色功能和服务对电子商务案例的功能结构进行科学定位，如果可能，可以绘制电子商务功能结构图，以界定电子商务模式中所包含的各个主体（包括相关的电子商务公司、客户、供应商和合作伙伴），把握主要的信息流、资金流和物流特点，明确该电子商务模式对各主体的功能以及每个参与方所能获得
2、的利益。案例分析l商业模式分析l技术模式分析l经营模式分析l管理模式分析l资本模式分析电子商务的商业模式l战略目标l目标客户l收入和利润来源l价值链l核心能力电子商务的技术模式l专用、特色软件系统l支付系统l信息安全保障系统l物流配送系统电子商务的经营模式l客户关系管理（CRM）l供应链管理（SCM）l企业资源计划（ERP）电子商务的管理模式l企业电子商务组织的演进及其特征l企业电子商务的组织形态l企业电子商务的管理流程l企业电子商务的资源管理电子商务的资本模式l风险投资型资本模式l传统投资型电子商务资本模式SWOT分析l优势：内部优势、外部优势l劣势：内部劣势、外部劣势l机会：微观、宏观环境l威胁：竞争对手分析小结或心得l明确案例的电子商务模式l案例提供的核心竞争力和已经取得的成就l案例的发展趋势建议l发展方向建议l功能、服务建议l赢利模式建议l.l其它建议参考文献l参考文献1l参考文献2l参考文献3l参考网站1l参考网站2l参考网站3讨论问题l本组成员无法解决或困惑的问题l有必要通过讨论才能达成一致的问题l需要考考大家的问题l需要大家给出建议的问题结束语l致谢l报告人l时间l联系方式：电话、邮件、QQ等最好有一幅耳目一新的图片作为背景提交方式1、由4人组成一个小组，共同完成作业2、以POWERPOINT的形式演示3、讲解时间20分钟、由1人主讲15分钟，小组成员答辩5分钟