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1、 关于实习生心得体会 当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从现在开头，我进入了独立自主，追求幻想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开头，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有很多我不知道的状况，感动、求知、恐惊、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在XXX公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会遗忘这个过程的。 在当今的时代，电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具，在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指
2、通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达力量和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。 一、电话销售工作介绍 我所在的公司主要做的是农产品资讯信息效劳的，这家公司规模比拟大，有一百多人，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进展销售工作。技术部：主要做信息效劳，如：把握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的
3、会员，一年费用是7000元，我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的效劳，并且给他供应一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假如客户满足的话，双方就进展合作，他出钱办理睬员。 二、详细工作状况 在公司，实行小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都安排了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进展提成嘉奖。当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给
4、我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通沟通的对话例如，如：我们先问，“请问，您这是XX公司吗”。对方答复是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京XX科技有限公司的，主要是给您供应粮油询问信息效劳的”。对方有可能会连续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进展参考。 每天我们的工作都是，根据网上搜寻的电话单，挨个访问，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品效劳，盼望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品效劳，假如客户满足的话，在进展下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却遇到了很多意想不到的
5、麻烦。 首先，进展信息采集的同事在网上找了许多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种状况许多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们常常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比方：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说全部负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最终，就是对方的负责人态度比拟恶劣，我想，应当是常常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种状况还是少的，由于大部份经理负责人还是很有素养的，他们会比拟友好的拒绝你，或者临时先试用你的效劳。 我的组长常常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的
6、意愿客户就能被开掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进展沟通，这样会好一点。由于电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通力量外，自身的运气成份也很重要，由于有可能对方就急需你的产品效劳，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会非常兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进展反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终打算和你合作，固然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，由于女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方准时不做，也会很急躁的和你聊几分钟，说不定
7、在这几分钟里，时机就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的时机也就越多，由于在社会上，有了一种产品，确定就会有需要的人，只不过，你要把消息告知他，这样他才会打算是否购置你的产品或者效劳。 三、工作中消失的问题 在进展一段时间的电话销售工作后，我发觉自 己遇到了一些小问题，比方，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比拟恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是特别糟糕的，心情也很低落，这样的状况，许多同事都遇到过。 后来，我想出了解决问题的方法，每 天在打电话前，会先列出一个
8、规划表，比方，今日打多少电话，上午打多少，下午打多少，都具体的列出来，这样在心里很清晰今日要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，假如碰上心情低落的时候，会尽量鼓励自己，这样才能连续以激扬的心情进展工作。 四、工作心得 每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，由于感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今日工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司制造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很
9、对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户谈天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能信任你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信任的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司制造经济利益的同时，也为自己增加了收入。 通过一段时期的电话销售工作，我的口才力量得到了极大熬炼，和生疏人谈天的时候也不会感到可怕了，和人沟通上的力量得到了极大提高，我会好好努力下去的。 关于实习生心得体会2 一刺眼，我已经在这个学校实习将近一星期了，好像已经渐渐适应了这里辛苦而又有意义的实习生活了，下面我来说一下这几天经受的事情及感想。 与其他同学不同的是，我们这批实习生来到学校
10、后直接就要上岗，担起这个艰难的任务，在我们上课前学校要求我们每人都要试讲一次，虽然我也知道这是为了检验下我们的力量，但是还是很不快乐，由于我早就把物理忘了一干二净了，就这么短短的时间我怎么能够快速的回忆起来，还要给学生们讲课，这不是纯粹犯难我吗？但是这是要求又不能不完成，所以一下午我就在为明天的试讲预备着，盼望不要在课堂上丢人，其次天我早早的就等候在我预备试讲的教师门口了，说实话当时挺紧急的，不过当我走进教室的时候通过与学生们沟通沟通，我发觉根本没有我想的那么难，上课也没有感到紧急，更令我快乐的是学生们都很协作我，而且觉得自己讲的还可以，所以说试讲的这一天我还是很快乐的，感觉给孩子们上课也不是
11、一件多么困难的事啊。 其实并没我想的那么简洁，由于我试讲的那个班级是个好班，我讲课他们会很协作我，而我要带的俩班根底并不是很好，尤其是物理这一科，让我感觉压力很大，由于我很可怕我担不起这个重任，我怕耽搁了这群孩子们，我想好好的教他们，我想把我会的全教给我的学生，可是他们并不肯定理解你的苦心，有一次或许是我心情不好或许是由于我感冒了身体不舒适，我发火了，我真的生气了，还被气哭了，当时觉得自己为什么这么倒霉，来了不能教自己的计算机专业还要带这样的班级。不过说实话假如让我离开这两个班级我还是很舍不得的，究竟在我心里还是很喜爱这两个班级的学生的，学生们知道惹我生气了会和我说教师你辛苦了，我们不懂事老惹
12、您生气。当时听了很感动，也很内疚我不能由于自己心情不好就把气撒在学生身上。 现在和学生们已经熟悉一星期了，也慢慢的熟识了，这一星期有过欢快有过绝望，不过还是很快乐的，更重要的是我很喜爱我带的这两个班级，感觉这俩班级学生很得意很亲切。 关于实习生心得体会3 通过此次实习，让我学到了许多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的珍贵，人生的真谛。明白人世间一生不行能都是一帆风顺的，只要英勇去面对人生中的每个驿站！ 这让我清晰地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我熟悉到了文秘工作应支持认真仔细的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的
13、精神，不管遇到什么事都要总代表地去思索，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培育了我的实际动手力量，增加了实际的操作阅历，对实际的文秘工作的有了一个新的开头，更好地为我们今后的工作积存阅历。 我知道工作是一项热忱的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会把握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我留意观看了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的时机，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗。 实习期间，我从末消失
14、无故缺勤。我勤奋好学。 虚心慎重，仔细听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听龋并能够认真观看、切身体验、独立思索、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最正确状态，培育了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培育了我的急躁和素养。 能够做到听从指挥，与同事友好相处，敬重领导，工作仔细负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。 为期2个月的实习完毕了，我在2个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，收益非浅，现在我对这2个月的实习做一个工作小结。 回想自己在这期间的工作状况，不尽如意。对此我思
15、索过，学习阅历自然是一个因素，然而 更重要的是心态的转变没有做到位。现在发觉了这个缺乏之处，应当还算是准时吧，由于我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我信任自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢教师们在这段时间里对我的指导和教导，我从中受益非浅。 本次实习使我第一次亲身感受了所学学问与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开 眼界，也算是对以前所学学问的一个初审吧！这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的一个星期中，让我们初步让理性回到感性的重新熟悉，也让我们初步的熟悉了这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发。 我会把这此实习作为我人生的
16、起点，在以后的工作学习中不断要求自己，完善自己，让自己做的更好。 关于实习生心得体会4 临床实习是护士教育的重要阶段，是一个从理论到实践的过程，是踏入医疗护理活动的第一步。如何使护士成为技术过硬、医德过硬、理论过硬的新时代合格的护理人才，是医院护理治理者及临床带教教师值得深思的一个问题。笔者从事临床护理工作18年，现就如何带教提出自己的体会。 1 、带教教师的定位 带教教师首先必需具有良好的医德医风，有丰富的临床护理专业学问和阅历，护理操作技术标准、娴熟，法制观念强，同时还要有肯定的人文社会科学问和使用高、精、尖仪器的技能。要打破以往按资排辈、以老为先的带教模式，而是通过考评评出真正具有带教资
17、格的临床护士来担当临床带教任务。 2、科学安排带教规划 实习护生在每个科室轮番实习的时间不长，在比拟短的时间内要完成学习任务，到达教学大纲的要求，获得预期的效果，就必需有一个周密的切实可行的带教实习规划。 3、要严格言传身教，标准护理操作规章 带教教师的劳动具有示范性特点，带教教师一言一行所表现出的学问水平、专业素养直接影响到护生身心进展和教学效果。作为带教教师应当仔细反复对护士实施如下带教内容。 3.1、熟识环境、标准礼仪 对新来的护生首先介绍本科室的环境及工作特性、物品摆放与存放处、医院的规章制度、工作的时间挨次安排等。严格护生着装仪表标准，遵守院规科规，严格 遵守劳动纪律，按时上下班，不
18、离岗、串岗，不随便调班、代班，有事准时请假，准假前方可离开。现在的护生请假经常就是打个电话给带教教师或者连电话都没有一个，就不来上班。操作时做到“四轻”操作轻、开关门轻、说话轻、走路轻。说话温柔、敬重患者、微笑效劳。同时要反复告诫护生要有慎独精神，说明担心全医疗对患者、自身及医院的危害，树立法制观念，加强责任心。 3.2、要理论结合实际，稳固专业学问 人们的记忆是有时间限制的，理论假如与实践脱节，长此下去便会丢失理论记忆。要使护生力争做到不但知其然而且知其所以然，带教教师可采纳教师问、护生答的方式或师生互问互学的方法，使双方对患者的病情护理问题有全程了解和把握，提出护理问题准时解决。真正实现以
19、病人为中心的宗旨，也到达师生对专业理论学问和护理技术不断提高的目的。 3.3 、要把握技术操作规程 带教教师必需娴熟把握技术操作，严格遵守操作规程，以身作则，严格要求学生、严格带教，做到放手不放眼。 3.4、要严格轮科出科考核 每实习一个科室，带教教师应依据科室制定的规划对护生在科室实习期进展一次阶段性考评，包括根本技能操作、笔试、口试等。对比标准严格评分，带教教师给护生一个正确的评价，恳切地指出缺乏。 4、要加强护生各种力量培育 4.1、培育护生动手力量 培育护生动手力量是一个长期的过程，也是一个循序渐进的过程。开头时作为带教教师应将一些简单的操作技术分成简洁简单的操作程序，以促进记忆和操作
20、，并赐予鼓舞和确定，使学生情愿学、有兴趣学，从而到达理论和实践严密结合。如将中心吸氧操作详细分解为洗手核对医嘱预备用物患者评估环境评估流 量表连接于中心氧气装置上连接湿化瓶和导管调整流量用棉签清洁鼻腔将鼻导管插入鼻腔将鼻导管固定于两侧耳廓上记录。熟记规程后再到实践中应用，做到了娴熟、标准。 4.2 、沟通力量的培育 带教教师在临床工作中应留意与患者之间有效沟通，使学生从中得到启发，理解与患者沟通的必要性与重要性，即护患沟通有助于护士了解患者思想动态、病情及护理问题，有利于患者把握自身疾病及有关学问，积极协作治疗和护理工作。 4.3 、培育观看、解决问题的力量 在护理实践中，患者的病情和心理状态
21、是简单而多变的，有时患者病情或心理微小的变化恰好是某些严峻疾病的先兆，护士只有具有敏锐的观看力量和阅历、分析问题、解决问题的力量，才能准时发觉这些变化，实行坚决措施，挽救患者生命。带教教师可布置观看的内容，如患者消失的病症、体征、治疗效果、药物反响、思想动态、养分状态、护理问题及护理措施实施后的效果等，并指导护生如何观看，护生必需收集以上资料，提出护理问题，制定护理措施，并在带教教师的指导下实施并准时赐予评价。临床教学是护理专业教学的重要环节，是培育护生分析、解决问题力量及临床操作技能的最正确途径之一。通过临床实习护生可以将专业理论学问应用于解决患者的临床实际问题，为护生以后的专业生涯打下良好
22、的根底。因此，严格临床带教是带教教师义不容辞的职责，是护理教学不行无视的一个问题。 关于实习生心得体会5 转瞬间，实习已有一个月了。对于实习生这个曾经生疏、曾经向往的身份有了一点新的熟悉。 所谓实习生，顾名思义，它始终离不开学生的身份，是建立在社会实践之上的。故其别与正职人员，其目的并非赚钱、谋利，而是要学习学问、积存阅历。正由于有了这点熟悉，面对亲朋好友惊异的目光和难以置信的疑问：“放假也去实习啊？怎不休息一下呢？又没钱。”时，我能找到一个满足的答案。我不想虚度悠长的暑假，我要过增长一下见识，积存一下工作阅历。 这短短一个月的实习经受，让我熟悉到实习生该有“初生牛犊不怕虎”的精神。实习是一个
23、学生走进社会的过渡阶段和必经阶段。在我看来，一个胜利的实习生，应要牢记实习生的身份，也要淡忘实习生的身份。之所以要牢记，如上边讲到的，目的是学习，这也职责之在。因而，必需要主动争取时机，多做，多思索。而淡忘则是由于只有把自己当作是正职人员来对待，从心态上端正自己的态度，才能在实习期间有更大的收获。 在当前教育模式下的学生大多缺乏积极主动性和创新力量。从课堂上走出去的我们带着深深的“教科书”影子。在各式各样的条条框框下成长的我们，做事循规蹈矩、唯唯是诺。这样的状况在我自己身上还是比拟明显的。刚到单位实习的时候，俨然像个小学生上课那般乖巧和拘谨。人家没叫我坐时，我就呆站着；坐着的时候也是毕恭毕敬，
24、不敢多手乱动人家的东西；私底下说话也不敢大声，拍扰乱了“课堂纪律”。然而，工作和时机都是要靠自己去争取的。在学生到实习生，再由实习生到从职人员这个过程中，谁的角色转变得越快，谁就在起跑线上领先了一步。在刚开头的一个星期里，我的缄默和低调给我带来了闲适和无聊的实习生活。我开头觉得厌倦，也开头思索并找到问题的根源是在于我没有把自己当作是正职人员般要求自己。 无可否认的是，有不少人实习的目的并非单纯想实践体验，更多的是想要赚钱或获得实习凭证。这样的人只会把自己局限在实习生的身份之下，缺乏应有的集体意识和仆人翁态度，故不能主动担当工作。事不关己，高高挂起的作风甚至会滋生出实习生好逸懒做、得过且过的不良
25、影响。前几天，单位里来了一位和我们年龄相仿的女孩，她专科毕业一年，现在已经是单位里的正职员工。在如今就业竞争无比剧烈的市场里，一个只有专科毕业的女孩，怎能挤身于这种高门槛、高要求的政府机关呢？或许许多人都会和我一样有这样的答案：“靠关系，走后门。”然而，在接下来的几天时间里，那个女孩用行动否认了我的猜想。 同是年轻人，同是刚到单位，同是面对生疏环境。女孩的表现比我们积极、沉着得多。即使跟单位里的人都不熟识，但是当她闲着的时候就会四围逛下，看到有人需要帮助的，不管是苦活还是轻活，她都主动上前帮助。而我们呢，由于怕影响别人工作，不敢乱动，坐在位置上等人家喊我们名字，给我们安排工作。有一次，一个居委
26、主任上来领资料时，认出了她，并嗤嗤赞扬女孩以前在居委实习时特别能干，做事也积极之类的。看来，谜团得以解开了。 作为一个实习生，既然投入了时间与精力，就要争取收获更多。经常会听到前辈们的告诫：“把握好实习时机，要好好表现。”在这次实习前的见面会上，教师也一再强调要虚心学习，积极主动。如今一个活生生的例子放在眼前告知我们，不管就业市场竞争有多大，只要我们充分做好预备，把握好每一次时机，决不会没有我们的藏身之所，立身之地。 关于实习生心得体会6 一年一度的会计决算工作就要到了，为了使各分公司会计人员真正搞好决算的结账工作与新建账的连接与过度，特提出如下留意事项和要求： 1、擅长发觉问题。 会计其实就
27、是掌管一大堆的乱麻，通俗说就是保管单位的“针线笸箩”，该往出取的货币等费用，应根据财经纪律及有关支出规定行事，对于不合理、不合法的会计业务，就要运用法律及相关的会计学问予以鉴别，以便准时地发觉解决问题，堵塞漏洞，削减损失。 2、监控齐动手。年终对辅材、原材彻底盘点。“铁路*，各管一段”。每人经管的这一小环节抓好了，企业通盘的大环节才有保障和依靠。“千里之堤，溃于蚁穴”，作为会计实习警示语妙极了。会计人员对于原始凭证的取得应与业务人员多联系和沟通，首先保证你取得的第一手票据真实合法，单位名称、税号等重要元素务必填写正确。年终对账，对银行帐、现金账、辅材账、原材料账都要核对清晰;对于未达账项，应编
28、制银行余额调整表调整平衡。 3、对年终决算工作高度重视。 结合企业年度方针目标及本部门的生产工作实际，该酝酿的酝酿，该倒算的倒算，对应上交总公司的占用应缴款项逐项核查清晰，按应计提上交的比例计算清晰，于年终足额清缴完毕。该算的收益算够，不愧对下面职工，不该计算的费用支出，也不要牵强，究竟会计人员的账是要经得住反复屡次地稽查的，让时间去验证，让历史去评说。各位，我们会计人员要清清白白做人，不要一查一个问题，都是经过我们一手操办的，这样对人对己，对企业及影响都不好。 4、重申职业道德与保密工作。 会计人员是企业的经济卫士，自身要作风过硬，遵守会计职业道德，维护企业职工利益，说话办事要留意自身形象和方寸，哪些话该说，哪些事不该办，心里要自有一杆秤，前提条件和衡量的标准就是国家的财经纪律、财税法规和本企业的各项规章制度，市场浩渺无边、变化莫测，作为会计人员对保密工作既要重视，又要不失自己的一言一行，“本钱不公开，家丑不外扬”，从一点一滴做起。 5、认真、细心、仔细是对会计人员的最起码要求。从原始凭证的审核，记账凭证的编制，到账簿记录，报表的准时报送，都要做到数字书写标准，