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1、 关于季度工作总结三篇 一、20xx年第一季度工作总结 1、“基智团”的工作 在费教师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地绽开。 3月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早安排、统一学习、相互竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成绩，排名公司第五名。 2、思索工作中存在的问题，妥当解决 每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回忆一天工作中的得失，发觉工作中的薄弱点，对于存在问题进展思索，自己设法提出可行性方案
2、，次日进展准时解决。 二、20xx年其次季度工作规划 1、增加基金客户的效劳工作 目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依靠，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的效劳就是至关重要的了。 我们营业部的基金销售工作至今已经受了八个年头，期间也积存了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地效劳这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢？ 每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参与。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金准时了解，适时实行必要的赎回
3、措施。 每次会议前，必需设计有针对性的调查问卷。会议完毕后，必需对调查问卷准时进展梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进展登记并予以解决。 目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必需转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力，带着营业部的基金销售走出瓶颈。 2、整理基金客户名单，改良基金效劳模式 对于个人而言，效劳基金客户必需细化手中客户名单。将手中全部客户分为重点客户（资产大常常购置基金）、核心客户（间或购置基金）、一般客户（持有套牢基金）。对于重点客户必需每次沟通前打印基金持仓明细，依据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通；对于核心客户，依据营业部
4、的基金短语评论，每月保持一次电话沟通；对于一般客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持局部客户的沟通工作。 3、注意融资融券的业务学习，进展融资融券的客户 随着券商竞争格局日趋剧烈，进展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。 在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进展学习。遇到融资融券开户需求时，把握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。 作为营业部的一员，必需学习融资融券业务、进展融资融券客户，为营业部的进展作出自己的奉献。 4、团队成员相互支持，携手努力共
5、创佳绩 心中抱负的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并答复员工提出的疑难问题、部门之间相互支持帮忙、学习成长热忱高涨的集体。 作为营业部的一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也能够发挥自己的特长。在基金业务学习中，把握基金的特点，找出基金的卖点，安排让“基智团”成员轮番主持学习，对每位成员的讨论力量、组织力量、演讲力量都会有所提高。 通过书籍、微博等传媒方式来汲取正面能量，然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力气的导体。 5、完成六月投资分析考试，做到有规划，有安排 6月11日，又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间，对学习章节、学习要点按“周”进展划分，
6、每周突出学习重点，把握书中的每一个学问要点，完成章节的练习题，争取在六月完成投资分析的考试。 季度工作总结 篇2 二季度公司在安全标准化建立、安全教育培训、安全隐患排查治理等方面做了大量工作，公司安全生产形势根本保持稳定，但形势依旧严峻，问题依旧突出。现将二季度安全生产工作总结如下： 一、二季度安全生产工作状况 （一）扎实推动安全生产标准化达标创立 依据上级有关工作部署，公司高度重视安全生产标准化达标工作，成立了以分管安全副总经理为组长的安全标准化达标专班，负责达标考评的统筹协调，催促各工程部、分公司开展安全生产标准化达标创立。根据达标考评需现场查看四个工程部的要求，组织进展了一次全面检查，从
7、作业治理、安全设施设备、工作环境等方面进展了细致、深入的检查，并具体查看了安全生产治理制度、安全专项方案、应急预案等资料，事后依据检查状况下发了检查通报，对各工程部提出了详细的整改要求，责令各工程限期整改。 （二）顺当通过安全生产许可证延期 安全生产许可证事关公司能否正常开展生产，对公司有着重要意义。公司加强组织领导，明确工作责任，落实工作措施，健全制度体系，完善文件资料，加强与有关部门的沟通协调，顺当通过了安全生产许可证延期。 （三）大力开展安全教育培训 公司制定了安全教育培训规划，投入资金，对全体员工进展有针对性的安全教育培训。催促工程部强化对新进场工人、转岗人员和特种作业人员的安全培训，
8、利用多种方式对一线施工人员进展全方位培训。坚持每天作业前的班组安全教育，针对详细施工作业进展安全留意事项和操作规程交底，增加员工自我爱护力量。利用安全生产例会、宣传栏、标语横幅等形式，营造深厚的安全气氛，举办形式多样的安全学问竞赛、观看安全教育片等活动。同时积极参与由上级主管部门组织的安全教育培训。 （四）定期组织安全生产检查 公司安全环保部定期组织安全生产大检查，由分管安全副总带队，各部门负责人参与，对各工程施工现场进展全面检查，下达隐患整改通知单，要求责任、措施、资金、时限、预案“五到位”，限期整改。各工程部每周组织一次安全检查，班组每天组织检查，现场安全治理人员做好日常安全巡查。通过定期
9、的、不定期的、全方位、多层次的安全检查和巡查，消退了事故隐患，保证了生产安全。同时利用生产调度会，让各工程经理、总工共同探讨安全生产中的问题，沟通安全生产阅历。 （五）深入开展安全生产活动 一是开展安全生产专项行动。公司细心组织，科学部署，全面排查安全生产隐患，集中进展违章作业、消防安全等重点领域和薄弱环节的专项整治，广泛宣传发动，加大监视检查力度，落实隐患整改责任。通过仔细开展安全专项整治行 动，有效防范了安全事故发生。 二是开展“安全生产月”活动。各工程集中组织施工人员开展典型事故警示和教育，组织观看生命刻度、逾越红线的代价、生命的红线等安全生产电影。深入开展“平安工地”创立活动，结合“防
10、坍塌、防坠落、反三违”专项整治“回头看”、全市大路系统安全生产专项行动等，扎实开展隐患排查治理，排解安全隐患。 二、存在的问题 公司虽然在安全生产方面做出了大量努力，但还存在很多问题和缺乏，主要表现为： （一）安全生产意识有待增加 各级领导虽然都对安全生产很重视，但还存在“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”的现象。一些作业人员流淌性强，安全素养和技能较差，安全意识淡薄。 （二）安全生产投入不到位 受建立资金紧急影响，安全生产经费常常不能足额到位，导致安全设施设备、安全警示标志等不能准时更新完善。 （三）安全治理制度落实不到位 虽也制定了比拟完善的安全生产治理制度，但执行不得力、落实不到位，对
11、制度落实状况缺乏有效监视，结果是制度的效力大打折扣，没有发挥应有的作用。 三、下阶段工作规划 下阶段，公司将重点做好以下几方面工作： （一）连续做好安全标准化达标工作 安全标准化达标作为公司下阶段安全生产工作的重点，要健全机构，配备人员，深化监视检查，落实隐患整改，强化现场治理，充实安全资料，力求做到现场达标，资料齐全，力争于3个月内完成全部预备工作，确保安全标准化考评顺当通过。 （二）不断改善安全生产条件 针对安全设施设备不完备、安全警示标志缺失、现场工作环境差等问题，公司将加大安全投入，完善和改造安全防护设施，淘汰落后的技术和设备，改善作业环境，改良安全生产条件，提高安全保障力量。 （三）
12、广泛开展安全宣传教育 强化现场安全生产治理人员、班组长的安全宣传教育工作，加大对员工安全理念和安全学问的灌输，抓好有关安全生产法律法规和公司安全治理制度的学习宣传，组织一线作业人员学习安全操作规程，观看安全教育纪录片。通过岗位练兵、技术比武，切实提高员工安全技能。对农夫工，特殊是新进场、新上岗的农夫工开展施工安全应知应会学问讲座，实行案例教学、影像等农夫工喜闻乐见的方式，传授防护抢救、逃命自助、根本操作技能等内容，确保安全宣传教育取得实效。 （四）着力强化安全责任制落实 一是落实安全生产责任制。以“抓执行、重落实、见实效”为原则，层层落实安全责任制，签订安全生产责任书。二是实行安全生产目标治理
13、。向各工程部、分公司下达安全 生产目标和指标，将安全生产指标纳入各级人员的考核指标体系。三是强化监视检查。落实安全检查制度，开展多形式、多层次的安全检查，建立健全重大隐患公告公示、挂牌督办、跟踪治理和逐项整改销号等制度，对检查发觉的问题和隐患一抓究竟。四是严格责任追究。对在安全生产中违法、渎职造成安全隐患和事故的责任人，予以严峻查处。 公司将大力推动安全生产标准化建立，进一步夯实安全生产根底，提升安全治理水平，有效防范各类安全事故发生，促进安全生产形势持续稳定好转。 季度工作总结 篇3 我是今年六月份正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感骄傲的同时，也感到了肩上责任的重大：
14、由于，我虽是一名一般的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业是公司对外效劳的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：肯定要做一名合格的、优秀的营业员。 说起来，做一名营业员轻易，但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的根底，但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，娴熟的业务学问、业务技能是衡量一个营业员是否合格的根底。为了尽快的熟识业务，我虚心的向老营业员请教，也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，看着客户满意的目光，我也欣慰的笑了。 有人
15、说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我喜爱它。制造无限通信世界，供应崭新的生活方式，让全部人享受到欢乐，是中国移动永久的追求，而营业窗口效劳是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业沟通从心开头的效劳理念，热忱的、真诚的接待每一位客户，让客户兴奋而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的效劳。 随着通信业突飞猛进的进展，市场竟争也越来越剧烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有本钱的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽
16、可能的保住用户，我急躁的讲解我们*的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我急躁、细致的解释下，保存了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情常常会发生，但我始终牢记我们企业的效劳宗旨：追求客户满意效劳，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。 在中国向信息化社会迈进的今日，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满意人们语言沟通的真正需求，还能满意人们消遣、休闲
17、、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，准时的向公司反应信息，依据客户的需求，满意他们更高层次的需要。为此，我常常看有关*方面的信息，了解新形势，把握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，准时反应给公司。 我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有许多缺乏。假设这次我竞聘胜利了，在今后的工作中，我会更加努力，由于我喜爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求;假设我竞聘失败了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司，我依旧会关怀*事业的进展，由于这片蓝色的天空带给我无限的幻想。 我的述职报告完毕了，盼望领导们能给我一个时机。感谢。