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1、 公司门卫保安处置突发事件应急预案公司门卫保安处置突发大事应急预案 幼儿园安全工作具有重要作用，是开展幼儿教育教学工作的保障和根底，更是幼儿安康成长的根本根底。因此，幼儿园必需把爱护幼儿的安全工作时刻放在工作首位，通过多种有效的教育途径，切实做好安全教育工作，为幼儿营造安全良好的教育环境，让幼儿安康欢乐地成长。为切实做好我园安全防范工作,确保学校财产和师生生命安全,特制定本预案。 一、防火预案 （一）成立防火工作领导小组，落实各部门职责 1、成立由园长、后勤分管副园长、消防安全员、保育员、各班班主任组成的防火领导小组。 2、后勤人员组成灭火行动组，积极帮助专业灭火人员的工作。 3、各班教师、保
2、育员负责疏散引导幼儿。 4、保健大夫帮助医疗人员负责抢救工作。 （二）日常工作要求 1、防火领导小组要定期检查，不断完善防火设施。 2、幼儿在园活动时，活动室前后门、走廊门必需处于翻开状态，各通道必需保持畅通。 3、食堂要保持通风。排油烟机要定期清洗，不留油垢。 4、要加强对幼儿和工作人员防火安全学问的教育与培训，工作人员做到会使用灭火器结合教育内容进展防火演习，使其把握紧急状况下的逃命技能。 （三）报警和火灾应急处理 1、发觉火灾后，必需马上拨打119报警。在报警电话中，要说明以下状况：起火单位、位置、着火物、火势大小、火场内有无化学物品及类型、着火部位、报警人姓名、单位及所用电话等，并派人
3、员在醒目处等候接车。 2、在消防人员到达前，由灭火行动组尽力掌握火势扩散。 3、若火场内有人员，则应用灭火器具减弱火势对人员的威逼，全力疏散、抢救人员脱险逃命。 4、对可能造成人员伤亡、发生爆炸事故、烧毁重要物资、形成大面积燃烧等影响全局的状况，应列为主要方面予以处理。 5、灭火行动组应分秒必争，快速行动，找准着火点，坚决扑救，抓住时机，不等不靠，为连续开展全面深入的扑救工作打下良好根底。 6、无关人员要远离火场，保持道路畅通，便于消防车辆驶入。 7、扑救固体物品火灾，使用灭火器；扑救液体物品火灾，使用灭火器、沙土、湿的棉被等，不行用水。 8、不得组织幼儿灭火。 9、准时报告主管单位领导。 二
4、、防食物中毒预案 （一）成立防食物中毒领导小组，落实各部门职责 1、成立由园长、后勤分管副园长、保健人员、食品选购员、各班班主任、保育员组成的领导小组。 2、保健大夫帮助医疗人员负责抢救工作。 3、食堂负责保存好食物留样。 （二）日常工作要求 1、食品原材料要到信誉好的正规厂或商家购置。 2、把握好食品原材料库存量及存放时间，妥当治理，不得消失发霉变质现象。仓库内要做好灭鼠工作。 3、原材料的储存要分类、分架、离墙、离地，食品的存放、加工、分发要生熟分开。 4、已加工完的饭菜盛桶后要准时加盖、离地，做好防蝇防尘工作。 5、饭菜按量制作与分发，不得存放剩饭菜。 6、饭菜实行48小时留样并做好具体
5、记录。 7、非食堂人员严禁进入食堂。食堂人员制止一人单独在食堂。 8、各班教师加强对幼儿的观看，准时发觉特别现象。 （三）事故应急处理 1、就餐后，当幼儿消失呕吐、腹泻等现象时，带班教师要马上将幼儿送往医院，并向园长汇报。 2、食堂人员负责保存好饭样及餐具，并送往卫生防疫部门进展检验。期间，严禁无关人员进入食堂。 3、组织保健大夫、后勤副园长、骨干教师组成的陪护队伍，详细负责陪护事宜。 4、稳定幼儿心情，做好家长工作，保证幼儿园正常的生活秩序和工作秩序。 5、准时向主办单位及当地卫生防疫部门报告有关处理状况。 三、突发大事应急预案 （一）成立突发大事领导小组，落实各部门职责 1、成立由园长、后
6、勤分管副园长、保健人员、各班班主任、保安人员组成的领导小组。 2、根据各自的分工进展工作。 （二）日常工作要求 1、领导小组要定期检查，发觉安全隐患准时处理。 2、幼儿入园、离园时，保安人员要在大门口巡察，幼儿入园、离园后准时关闭大门，防止无关人员进入幼儿园。 3、幼儿园大门保持上锁关闭状态，有外人进入时，必需查明身份，做记录前方可入园。 （三）大事应急处理 1、突发大事当事人立即通过电话报告园长。 2、园长、保健大夫等相关人员快速赶到现场，根据职责进展工作；外来因素造成的突发大事要报告主办单位领导。 3、如是意外事故，保健大夫简洁处理后速送医院；如是外来人员造成的事故，快速拨打110报警。
7、4、紧急疏散幼儿和工作人员到安全地带，确保幼儿和工作人员的生命安全。 5、在等待救援的同时，严格掌握闲杂人员和家进步入幼儿园，避开消失混乱状态。 公司门卫保安处置突发大事应急预案 1.目的 在发生紧急、突发大事时，以最有效的方法，在最短的时间内掌握事态的进展，或保证精彩完成上级交办的临时任务。为增加应变力量和战斗力，平常每个治理处保安员必需进展严格的学习、训练、消防演习和紧急集合演练。 1.适用范围 治安突发大事，如突然发生的重大抢劫、杀人、业主(住户)或公司治理人员遭到犯罪分子的突然攻击等。 对受到水灾、火灾、台风等自然灾难的威逼、攻击。 其他重大意外状况。 2.职责 对可能发生的紧急、突发
8、大事，由治理处负责制定保安应急规划，报上审批。 对马上发生或已发生的突发大事由保安队长临时确定应急措施，同时向上级汇报。 3.规划 规划。对可能发生的治安突发大事和已发生或马上发生的自然灾难由治理处组织制定应急规划和预防措施，并安排岗位人员按部署执行；在处理治安突发大事时，由值班员快速向派出所报案，保安队长临时确定应急方案，安排人员快速掌握物业治理范围内各通道、楼梯口，封锁出事现场，严格盘查出入现场的.人员，直到公安人员到来；制定的应急规划必需慎重，考虑周详，在制定自然灾难应急措施时，要依据灾情的程度、特性而定。 实施。在执行过程中，发觉偏离实际状况应准时订正，并上报相应审批人认可；对发生的每
9、一大事必需进展总结，如是人为缘由造成损失，应马上查找缘由，仔细填写订正措施报告，严防类似状况的再次发生；保存大事全过程的有关记录，存档3年。重大自然灾难的记录长期保存。 公司门卫保安处置突发大事应急预案 1、目的 为标准物业治理到处理突发大事的程序，提高对突发大事的应急处理力量，维护辖区内的正常工作跟生活秩序，实行快速、有效的措施处理紧急大事，从而掌握事态的进展。 2、适用范围： 适用于物业辖区内各类突发大事的处理 3、职责 3.1各工程治理处保安、中心监控室值班员负责火警、匪警的应急处理。 3.2各物业辖区大堂值班员跟物业值班员负责电梯困人的应急处理。 3.3工程部跟各物业辖区工程修理值班员
10、负责住户水管爆裂、煤气泄漏、供电供水设备故障的应急处理。 3.4公司总部总值班员负责协调各部门处理紧急大事。 4、操作程序 4.1处理各类突发大事的原则 4.1.1快速反响的原则：要求当值保安员接警后2-5分钟内到达突发大事现场，保安部负责人在休息时接到突发大事报告后，30分钟内到达突发大事现场 4.1.2统一指挥的原则： 1)处理突发大事由保安部负责人负责统一指挥 2)保安班长及保安员负责各类指令的落实与执行 4.1.3听从命令的原则：各保安队员需无条件听从指挥人员的命令，班长负责事后对突发大事的处理过程作具体记录 4.1.4团结协作的原则：保安部作为突发大事的处理部门，治理处其它部门应予以
11、积极协作，在保安部作出突发大事处理打算时，各相关部门均应团结全都，严密协作，协作保安部处理好突发大事 4.2盗窃、损害大事 4.2.1若发觉盗窃分子正在作案，应当场抓获，并留意收集现场证据，报告公安机关，连同物证送公安机关处理 4.2.2对可疑人员，可实行暗中监控或设法约束，当其实施盗窃或其它破坏大事时再把握时机予以当场抓获 4.2.3保安员接到盗窃、损害大事报案时，应马上用对讲机向保安部班长或负责人报告现场的详细位置，然后留在事发觉场，或快速赶赴现场，维护现场秩序，盗窃现场不能擅自让他人触摸现场痕迹跟移动现场的遗留物品，制止无关人员进消失场 4.2.4保安部班长到达现场后视状况轻重，马上调遣
12、保安人员对现场进展爱护，若状况特殊严峻，应马上向治理处主任进展请示跟报告 4.2.5盗窃案件应依据当事人供应的被盗物品名称，钱财数量的巨细，再确定是否报当地派出所，若有必要，则打电话告之小区被盗详情，请公安人员速来小区侦破。治理处将组织力气，制造良好的条件协作公安部门对案件开展侦破，排摸线索，供应状况 4.2.6当班班长对大事的发觉跟处理过程，做好具体的书面记录，保安部将进展存档备案 4.2.7大事的处理流程图 4.3打架斗殴 4.3.1当值保安员发觉有打架斗殴的行为或接到打架斗殴的报案时： 1)应马上上前制止或快速赶到现场进展制止，防止该行为的扩大而造成不必要的损伤，同时，现场保安员应马上用
13、对讲机向保安班长报告详细位置、已伤的人数、参加打架斗殴的人数以及恳求支援的范围。 2)将现场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路交通秩序，爱护好现场， 3)将因打架斗殴受伤人员，视其伤势的轻重送医院治疗 4.3.2保安班长接到报告后，马上用对讲机指挥调遣现场或四周的保安人员对现场进展爱护，并快速赶赴现场指挥： 1)对事态稍微的大事进展调解 2)对事态严峻或造成不良影响的打架斗殴大事的当事人带回保安办 公室，进展询问记录，并交由公安机关处理 3)将收集的资料及作出的工作布置向负责人汇报，并请示下一步工作 4.3.3保安部负责人收集有关资料及信息后应做好工作安排，处理善后工作，对于事态严峻造成
14、人员亡的，应马上与公安机关协调有关的处理工作，并报告治理处主任，治理处报告公司领导 4.4抢劫 4.4.1当班人员发觉有抢劫行为或接到抢劫报案时： 1)应马上上前制止该犯罪行为或快速赶赴现场制止，并对现场进展爱护，同时用对讲机向班长报告 2)如犯罪嫌疑人仍在现场时应马上带回保安部，并请事主一起到治理处，交由公安机关处理 3)向事主解在被抢劫过程中人身是否受到损伤及财物的损失状况，如事主受伤则视其伤情送医院救治 4)如劫匪逃离现场，要向目击者问清劫匪的人数、衣着颜色跟逃走方向，并马上组织追截; 4.4.2保安班长接到抢劫报告后，马上调遣四周的队员对现场进展封锁跟爱护，并快速赶赴现场指挥 1)向事
15、主或知情人询问犯罪嫌疑人的体貌及被抢劫的经过做好记录，对被抓捕的犯罪嫌疑人进展询问跟记录 2)如向公安机关报案，要将相关资料、线索及犯罪嫌疑人交公安机关处理 3)将收集的资料及作出的工作工作布置向负责人汇报、并请示下一步工作 4.4.3保安部负责人收集有关资料及信息后应做好工作安排，处理善后工作，对于事态严峻造成人员伤亡时，应马上与公安机关协调有关处理工作，并请示跟报告治理处主任，治理处主任报告公司领导。 4.5凶杀 4.5.1当班人员发觉有凶杀或接到凶杀报案时： 1)马上赶赴现场，并对现场进展爱护，同时用对讲机向保安班长或负责人报告， 2)封锁案发觉场，在公安人员到达前，坚决制止任何人进消失
16、场 3)犯罪嫌疑人尚未逃离现场时，应将其抓获，并扭送公安机关处理 4)对伤者马上送往医院抢救 5)在搬抬过程中所走过的路线及碰过、接触或搬抬过的物件，均应进展仔细细致的登记 6)在公安人员到达时，马上将登记的事项向公安人员报告 4.5.2保安部负责人接到报告后马上上报公司领导，并快速赶赴现场指挥，对现场进展戒备封锁，严格检查出入人员 4.5.3保安部负责人将案情向公安机关通报，并帮助跟指挥安全人员协作公安人员， 4.5.4同时，保安部负责人将案情准时报告公司领导。 4.6交通意外事故 4.6.1当班人员发觉意外事故或接到交通意外事故报告求助时： 1)应马上用对讲机报告保安班长发生交通意外事故现
17、场的详细位置， 2)留在现场或快速赶赴现场维护交通秩序跟爱护现场，抢救伤者 3)对重大的交通意外事故须请示保安部负责人进展支援 4.6.2保安部负责人在接到报告后马上报告治理处主任，并快速赶赴现场参与抢救;治理处主任报告公司领导。 1)调遣指挥当值队员维护现场秩序、交通秩序 2)送重伤者到医院救治 3)报交警大队事故组 4.6.3治理处主任在接到报告后马上赶赴现场，依据事故的需要，负责指挥及报告公司领导 4.7紧急停电处理 4.7.1保安人员接到有关区域停电报告后，马上组织人员赶赴现场，并呼叫报警中心通知工程部人员查看 4.7.2保安领班接到停电报告后，马上组织队员赶赴楼层主要通道口及停电区域
18、，做好停电区域的保安工作 4.7.3若停电15分钟内无法恢复正常供电，马上启动小区紧急停电预案，并通知治理处领导请示工作 4.7.4全体人员进入紧急状态，保持高度警觉，严防有人趁机破坏或实施盗窃 4.7.5停电事故处理完毕后，留意收集各类信息，做好记录，特别状况要马上请示跟报告。 4.8台风 4.8.1在台风到达前一、二天内由治理处主任召集各部门负责人召开抗台安全会议，明确各部门职责，成立预备抗台小组，随时预备加班 4.8.2保安部门要做好小区安全隐患跟重要部位的检查跟统计工作，对雨衣、雨靴、应急灯、电筒等工具要做好预备工作 4.8.3台风降临时要在小区内跟四周进展不连续巡察，发觉状况准时处理
19、跟报告 4.8.4抗台工作责任落实到人，保安部负责人负责监视抗台各项措施的落实与检查 4.9水浸等自然灾难事故 4.9.1工程部对易水浸的部位进展疏通、排泄工作，防止堵塞; 4.9.2当班班长接报后马上调遣队员处理或帮助其他部门处理此类灾难大事 4.9.3保安部负责人接报后马上作出统一指挥：防止破坏跟犯罪行为的发生 1)相关人员跟车辆的疏散 2)向医院、公安、消防等相关部门寻求支援 4.9.4保安部负责人准时将状况向治理处主任跟公司领导汇报工作跟请示 5、电梯困人应急预案 5.1.任一员工接到业主报警或发觉有乘客被困在电梯内，应马上通知保安消防监控室，同时记录接报跟发觉时间。 5.2.保安消防
20、监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机解电梯困人发生地点、被困人数、人员状况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部负责人或当班班长汇报，并联系工程部前往拯救。 5.3.保安部负责人或当班领班接报后，马上亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，劝慰乘客，要求乘客保持冷静，急躁等待求援。尤其当被困乘客惊慌担心或特别急躁，试图采纳撬门等特别措施逃命时，要急躁告诫乘客不要慌张跟急躁，不要盲目实行无谓的行动，以免使故障扩大，发生危急。留意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，准时解被困人员的心情跟安康状况，同时准时将状况向治理处主任汇报。 5.4.工程部经理或值班人员接报后，应马
21、上派人前往现场拯救，必要时电话通知电梯修理公司前来抢修。若自己无法拯救，应设法实行措施，确保被困乘客的安全，等待电梯修理公司技工前来拯救。 5.5.若工程部跟电梯修理公司无力量拯救或短期时间内拯救不，应视状况向公安部门或消防部门求助(应说明求助缘由跟状况)。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。 5.6.在拯救过程中，若发觉被困乘客中有人晕厥、神志昏迷(尤其是老人小孩)，应马上通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进展抢救。 5.7.被困者救出后，保安部负责人或当班班长应当马上向他们表示慰问，并解他们的身体状况跟需要，同时请他们供应姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。 5.8.被困者救出后，工程部应马上请电梯修理公司查明故障缘由，修复前方可恢复正常运行。 5.9.保安部负责人或当班班长应具体记录大事经过状况，包括接报时间、保安跟修理人员到达现场时间、电梯修理公司通知跟到达时间、被困人员的拯救时间、被困人员的根本状况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场跟离开时间、车辆号码;被困人员有伤者的，应记录伤者状况跟被送往的医院。 5.10.工程部经理或值班人员应具体记录故障发生时间、缘由、拯救方法跟修复时间。