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1、 公司直销产品退换货满意制度 一、产品无因退、换货满足保证 消费者退、换货 消费者在购置宝健产品之日起60日内(以“销售凭证”日期起算)，不管任何缘由，均可对“未开封产品(不影响再次销售)”提出退货或换货要求。 【本着“以客户利益为先”的效劳宗旨，消费者在初次购置宝健产品之日起7日内(以“销售凭证”日期起算)，不管任何缘由，均可对“已开封产品”提出退货或换货要求。】 直销员退、换货 直销员在购置宝健产品之日起30日内，(以“销售凭证”日期起算)，不管任何缘由，均可对“未开封产品(不影响再次销售)”提出退货或换货要求。 宝健公司、各地省级分支机构、当地效劳网点及销售给消费者产品的直销员在接到完好
2、包装产品及相关手续后7日内根据销售凭证标明的价款办理退款或换货。 办理产品退、换货时须供应： 完整填写退/换货申请表； 未经拆封且包装完好的产品(以可再次销售为标准)； 原始销售凭证及发票。 注：“销售凭证”为宝健(中国)日用品有限公司产品销售凭证 相关治理方法： 假如所退货的产品在购置时为优待装或捆绑的促销品，则需将已优待或赠送产品/物品一并退回。 以下状况恕不承受退货申请： 未能出示原始销售凭证等相关票据资料； 购货日期或“销售凭证”所示日期(含当日)超过规定期限； 所供应的原始销售凭证与产品不符； 产品包装破损或已拆封，无法重新销售。 二、产品质量换货满足保证 消费者或直销员购置宝健产品后，在产品保质期内发生任何质量问题，均可向宝健公司、各地省级分支机构、当地的效劳网点提出更换要求，受理效劳网点经反应公司或省级分支机构，在推断产品确属质量问题的状况下，按规定程序办理换货或相关补偿。 办理产品换货时需供应： 完整填写退/换货申请表； 所需更换的全部质量问题产品； 原始销售凭证及发票。 以下状况恕不承受换货申请： 超过保质期限的产品； 人为问题造成产品品质损坏的状况(如保存不当)； 非产品质量问题； 未能供应原始销售凭证或供应的凭证与产品不符。