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1、 公司员工月度工作总结例文 工作总结的内容行文来自自身实践，其结论也为指导今后自身实践。小编为大家供应“公司员工月度工作总结精品例文”，欢送阅读。 公司员工月度工作总结精品例文【一】 我来到XX房地产公司已经有一个多月的时间了。感谢XX房地产公司市场营销部三位领导对我的关怀和信任，感谢公司为我供应了学习和工作的平台，让我在学习和工作当中不断地成长和提高。回忆过去的这两个多月的时间，那是我从事房地产销售非常重要的一个学习阶段。 在这段时间当中，我学到了许多关于商品房销售的许多专业学问和技巧，不断的提高，提升自身的素养和技能。在此我向公司敬重的领导以及亲爱的同事们表示诚心的感谢！有你们的帮助才能使
2、我在工作中顺当进展；也因有你们的帮助，我才能顺当的完成销售任务；真的是你们成就了我的销售业绩。下头我就将这两个多月工作作一个简洁汇报： 一、经过20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的专业学问的培训，使我学到了关于房地产销售的必备根底学问。然后进行了考试，经过考试进展优胜劣汰，择优录用！我很荣幸被公司录用，并留下进展为期两个月的试用。 二、在试用期间，我们许多时间要外动身资料和收集客户信息，虽然很累很辛苦，但我一向尽职尽责地去做；并专心体会这种艰辛，在值班时以优质的效劳接待客户，为客户推举最适合他的房子；尽努力与客户达成购房协议，一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”，经过我的
3、不懈努力完成了（上月两套，本月四套）销售任务。 三、在试用期间，本人团结同事敬重领导，遵守公司的各项规章制度，并随时坚持一颗进取乐观的心态，布满信念和活力地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下，我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续，此刻根本上能独立完成整个销售流程的工作。到此刻为止，我想我能胜任贵公司置业参谋的工作。 细节打算成败，本领+学问+勤奋+心态=胜利。对公司要有职责心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有急躁，对自我要有信念！力争在XX房地产的销售岗位上做的自我！以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结，请领导批判指正，期望我能快速
4、成长，明月能给公司作出更大的奉献！ 公司员工月度工作总结精品例文【二】 一、工作概述 主要是依据上级部门或主管的指示，组织、安排和治理物流装配，以便按时、按时完成相关任务。 二、本月工作数据 保质保量完成上级下达的装配和交付任务。 三、本月存在的问题 “5s”很难治理，由于其管辖的工作区域很大，而且不独立。不属于本岗位职责范围的问题比拟麻烦：各种smc板材的生产供给，smc模具的储存生产，仓库材料的供给，smc框架的设计等。这让我的治理没有，或者说没有，真的进退两难。 四、这个月的工作阅历 治理水平有待提高。我们要干的快，要学会急躁，不要得罪别人，做好本职工作，要学会眼不见心不烦，口不离口，悠
5、闲悠闲，坚持和同事相处。学会等待，时间不是我自己的，而是治理者在整个生产过程中的客服意识。整个生产过程缺乏信息整合和统筹安排，导致生产协调和生产环节严峻偏离订单治理目标。没有真正的掌握点来掌握生产过程，生产物流的掌握只是盲目的流入到最终的组装过程中，比方问题的沉积、返工、延期交货等。现场治理只表达在电话上，分工与削减运输总次数、总距离和工序时间间隔分开。制造企业生产的产品的多样性、单一性和分散性打算了现场治理规划的可变性。治理者的坚决和坚决，不做事，不做事。老板花钱清理，不是为了制造问题，而是为了解决问题。我不会成天拿老板当自己的挡箭牌：“有意见就去找老板。这是老板的指示。”结果上道工序的生产
6、问题没有解决，下道工序的生产任务要完成，要用“老板”来实现自我无能的“野心”。没有调查就不要下指令。假如你有力量做好自己的生产和规划，就不要让我们做一些返工。 五、本月提案 1、必需加强规划的实施掌握，必需对产品和所需材料进展验证。生产经理和协调员应加强对订单所需材料的正确理解，提高协调的针对性和牢靠性。 2、留意削减不必要的加班和组织铺张。 3、生产协调不是看生产者的外表现象，而是看生产工作的实际数据和效果，区分重要紧急、重要非紧急、次要紧急、不重要紧急和不重要非紧急的生产挨次，完整生产和生产规划的敏捷性，现场治理的可验证性。 4、熟识流程治理的根本原则：生产的匹配性和准时性，物资供给和发放
7、的准时性。 六、20xx的工作规划。 1、针对上个月存在的问题，加强业务学习。努力提高自身综合素养。 2、依据上级的工作指示，仔细组织物流装配工作，保质保量完成上级交办的任务。 3、依据订单和生产规划调整和组织其他临时工作。 4、努力做好“5s”日常工作。 5、加强与同事的团结合作。 公司员工月度工作总结精品例文【三】 上半年马上过去，回忆上半年来我从事客服这个职位的一些事，不禁感慨万千，此刻上半年来的工作总结如下： 一、日常接待工作 二、档案治理方面 每日填写客户效劳部值班接待纪录，记录业主来电来访投诉及效劳事项，并协调处理结果，准时反应、电话回访业主。累计已达上千项。 档案是在物业治理中直
8、接构成的文件材料，严格根据档案治理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进展较彻底的分类整理，做到名目清楚，检索便利，各栋住户资料进展盒装化、各部门档案进展袋装化治理，按期、细致的整理完成。实现标准化治理，同时制定完善资料的保密制度，定期检查档案情景，改动或缺少准时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。 三、样板间方面 样板间是我们对外展现的窗口，也是树立企业形象的平台。每个月的月末，我都要对样板间的物品进展盘点，将损坏的物品记录并上报工程修理部，确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组，参观人数共计187人。 四、各项
9、费用的收缴工作 鉴于物业治理是一个高投资、高本钱、低回报的效劳行业。要确保工作持续正常进展。 必需做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业效劳费用79212元。 私家花园养护费50386元；光纤使用费20xx元；预存水费1740元；有线电视初装费450元；燃气初装费3300元。 五、入户效劳意见调查工作 我部门工作人员在完成日常工作的同时，进取走进小区业主家中，搜集各类客户对物业治理过程中的意见及提议，不断提高世纪新筑小区物业治理的效劳质量及效劳水平。 截止到20xx年6月19日我部门对小区入住业主进展的入户调查走访38户，并发放物业效劳意见表38份。调查得出小区业主对我部
10、门的接待工作的满足率达90%，接待电话报修的满足率达75%，回访工作的满足率达80%。 六、阅历与收获 半年来，经过努力学习和不断积存，思想熟悉上还是工作本领上都有了较大的提高，已具备了客服中心工作阅历，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治理本领、综合分析本领、协调办事本领和文字言语表达本领等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。进取提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心、职责心，努力提高工作效率和工作质量。 七、下半年工作规划 1、加强业务学问的学习提
11、高，创新工作方法，提高工作效益。 2、进一步加强客服中心的日常治理工作，明确任务，做到严谨有序。 3、结合实际情景，多从细节讨论，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。 一、仔细学习，努力提高。 由于所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必需要许多学习行业的相关学问，及销售人员的相关学问，才能在时代的不断进展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。 二、脚踏实地，努力工作。 我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比拟重的工作。作为电子商务员，不管在工作安排还是在处理问题时，都得慎重讨论，做到能独挡一面，
12、全部这些都是电子商务不行推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟识业务学问，进入主角。有必需的承受压力本领，勤奋努力，一步一个脚印，留意细节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍。 三、存在问题。 经过一段时间的工作，我也糊涂地看到自我还存在很多缺乏，主要是： 一、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。 二、由于本领有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的标准。 总之，在工作中，我经过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要专心努力去
13、做，就必需能够做好。 回首20xx，展望20xx，祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自我在新的一年里业绩飚升！ 公司员工月度工作总结精品例文【四】 因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必需留意以下几个方面： 1、公司经营产品及价格定位： a、公司的主营产品，假如公司以小规模进展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚状况下，公司必需经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面对更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜寻与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业学问来操控。 买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是供应优
14、质的效劳，如这点做不到，是无法赢得客户信任的。 报价并不是一个很简洁的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面（高中低），自己的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。 b、报价表。 公司以肯定的数量为根底，供应一份产品价格表（pricelist）。 此报价表上的数据是企业进展策略的一局部。由于它打算了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进展了定位。不同的价格就会培育不同素养的客户群，也就打算了公司的进展方
15、向，产品/效劳策略，进展速度和将来。所以小小的一份报价表，看似简洁，实则要经过认真和仔细的推敲。 报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，一般的产品不要报高。由于客户往往会从你的报价来推断你的诚恳性，并同时推断你对产品的熟识程度；假如一个特别简洁一般的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚恳性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理睬。 摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，铺张时间。 外贸竞争特别急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特殊留意效劳和常常学习，避开出错。 2、公司（包括业务员）给客户的信念及信誉度如何? 这是网络
16、开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司效劳怎样?信念和信誉是双向的。 解决方法：第三方认证（如付费会员）；网站及产品的丰富程度；业务员精确快捷的效劳。（良好的与客沟通技巧）。 客户最想了解的是什么： 1）你是不是做这个产品多时了。 2）你对产品了解多少。 3）你这个人的人品如何。 4）固然价格是否有竞争力是不行少的必要条件。 要做到以上4点你就必需做大量的资料搜寻，收集，比拟工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业学问。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清晰，技术关键在那里，质量如何掌握，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何客户才会对你放心和信任。取
17、得客户的信任很重要啊！ 公司员工月度工作总结精品例文【五】 我现在被调到财务部出纳了。在财务部的各个地方，我的职责是现金收付、现金簿登记和会计核对、手写支票、工资和奖金的核对和支付。回忆这几个月的工作，虚心学习新的专业学问，以进取的态度与同事合作，努力适应新的工作，以最快的速度和新的状态进入工作状态。我的缺点无法掩饰。 首先，在领导的帮忙下，我了解了出纳岗位的各种制度及其日常工作流程。在同事的指导和帮忙下，我在工作中学到了许多学问，这让我尽快熟识了这份新工作。工作不分凹凸，肯定要努力表达人生价值。同时，为了提高工作效率，我通常自学计算机学问和ERP收银学问及操作，使用ERP使工作更加精确快捷。
18、（ .BsMz.nEt 转载请注明 ）。 其次，作为公司出纳，我在收付、反映、监视四个方面履行了自己应尽的职责。在过去的几个月里，在不断改良工作方法的同时，我胜利地完成了以下任务： 一、日常工作： 1、严格执行现金治理和结算制度，定期向会计核对现金和账目，发觉金额不符，做到准时报告，准时处理。 2.准时收回公司收入，开具收据，准时收回现金存入银行。 3.依据会计供给的依据，与银行有关部门联系，有序完成工资和其他应支付资金的支付。 4、坚持财务程序，严格审核（凭证必需由经手人和相关领导签字后才能支付），不支付不符合程序的凭证。 其次，其他工作 1.欢送对公司上市进展财务审计，并预备好所需的财务相
19、关材料。为了迎接审计部门对我公司会计状况的检查，做好前期自查自纠工作，对检查中可能消失的问题进展统计，提交领导审核。在工作中，我忠于职守，尽力而为。领导和同事也给了我很大的帮忙和鼓舞。 2.完成领导交办的其他任务。 三、检讨和检查自己的问题，我认为： 1.学习不够。目前，基于信息技术的会计软件的应用、理论根底、专业学问和工作方法都不能完全适应新的工作。 2、针对上述问题，今后的努力方向是： 加强理论学习，进一步提高工作效率。要熟识业务，必需学习相关专业学问，虚心要求领导和同事增加分析问题、解决问题的力量，努力学习，争取明年取得会计从业资格证书。 总结一下。在过去的几个月里，努力已经得到了回报。
20、人到中年，仔细对待自己的工作，在工作中一丝不苟地执行制度，是我们的优势。我坚持仔细对待自己的工作，把握财务人员在工作中应当把握的原则。作为一个理财人，要把握好制度和人情的分寸感，既不能违规，也不能人情世故。只有不断提高专业水平，工作才能进展得更顺当。在将来的20_年里，我会扬长避短，更好地完成工作。 公司员工月度工作总结精品例文【六】 本月份的工作已将完毕，班组的绩效成绩，没有取得好的成绩，在我班也屡次消失了许多不正常的现象，这些缘由，主要是自我的工作没有做到位，本身的工作作风不严谨，治理过于疏散，本人自担当工艺二班班长以来，也是第一个月，对班组建立还感觉很生疏，无法将自我的工作推动的更精彩，
21、今日借此契机，将这个月来工艺二班的工作情景从以下几个方面作一下小结： 一、工作作风不严谨，在治理上疏于放松，刚担当班长以来对班员的治理过于宽容，不严峻，太过于人性化，总是想让班员在很简便的环境中工作，正由于这种想法，纵容了班员，导致了班员随心所欲，所以消失了某的睡岗，这一现象严峻影响了工段和班组的利益，使班组的成绩与其下滑，这只能充分表达了自我在班组推行九大模块不幻想，更谈不上推动，这些职责只能是班长的职责，没有仔细宣贯，落实，督办和检查，所以消失了一系列的不正常现象。 二、工艺指标的执行，我班在工艺指标上均能根据正常操作程序进展执行，在工艺指标上执行的是我班主操某，在相比之下比其他主操要好些
22、，在炉温掌握方面，翻炉要少些，可是在炉温考核上，我班两个主操，超温比拟多，班组在这方面丢分比拟多，没有占到优势，没有为班组争到荣誉。 三、巡回检查，在这方面，在那里要提出表扬的是，我班巡回工，某，在上班期间能够仔细巡回检查，在一次上小夜班中，他能准时发觉汽轮机，振动的突然变化，能准时的向班长反映，并能准时的处理，倒风机，避开了气机事故的发生。 四、区域职责制，我班在区域职责制方面，均能做的比拟好，尤其是我班的出渣师傅们，在那里要提出表扬的是我班出渣工，某，在上班期间，他能主动的维护自我的卫生区域，在一次，他能主动的将自我区域的水沟清理淤泥，受到了工段领导，主任的表扬，为班组争得了荣誉，其次就是
23、我班除渣工，某，他是一个做事比拟踏实的教师傅，在班期间，他能明确自我的职责，灰门泄露方面维护的比拟好，能主动的搞好自我的区域卫生，受到了X主任的表扬，为班组争得了荣誉。 五、隐患治理方面，我班能准时的发觉和处理隐患，在输灰系统，输灰工某，在仓泵运行中投入运行，比其他输灰工要好些，没有消失堵管现象，发觉泄露能准时向班长反映，并能准时协作机修工进展维护。 公司员工月度工作总结精品例文【七】 X月份的工作已经完毕，做销售工作两年的，我这一个月来也尝试着去完成一些新的东西，销售是一门技术活，也是需要付出时间跟精力的，我本着端正的态度，友好无限在放大自己的优点，给自己一个成长的时机，给自己的工作力量更进
24、一步，同时也是盼望在销售工作当中自己能够表现的更加优异，保持一个好的状态，迎接今后的每一天，在商场工作，让我感觉到特别的充实，就四月份的销售工作总结一下。 做销售工作本身就是保持的好的心态，我始终都信任我能够做到更好，不是说没有什么东西能够犯难自己，而是说要在工作当中做到更好，需要付出足够的时间跟精力，这一月来，我仔细认真努力的做好了本职工作，销售工作需要付出足够的时间跟急躁，让自己在工作当中有一个好的状态，在商场做销售更加如此，这一个月来，我依据自己身上的一些优点，发挥自己的特长，我知道有些东西不是一朝一夕能够完成的，我自己身上也有一些缺点，有一些不好的地方，准时的订正，时时刻刻都在，端正自
25、己的态度，这是我做销售，这两年来的一些阅历，回忆四月份，简简洁单的工作当中，我也得到了许多的成长，这样的成长是特别珍贵的，也是很难得的，有些事情不是一朝一夕，但是尝试过了之后是真的很美妙，工作上面一丝不苟的去完成好，信任自己能够在将来的工作当中做到更加专心，更加认真，这是我对自己的一个要求。 我是一个有规划的人，做商场销售，我有肯定的工作阅历，我信任我能够处理得更好，把自己的一些阅历发扬光大，在下一阶段的工作当中，我会更加努力的，四月份是特别珍贵的一个月，固然有许多缺乏的地方，我信任我能够仔细的去处理好，有些做的不对的地方，会心的转变，信任自己能够处理好这些，再下一阶段的工作当中，我会让自己的
26、力量得到更大的进步，销售工作让我特别的快乐，也让我自身得到了很大的提高，这两年来的工作阅历告知我，在工作当中，肯定不能够心高气傲，要虚心的去请教别人，我四周也有一些特别优秀的销售工作人员，这是我学习的对象，是我需要去仔细对待的事情，努力的去提高自己的销售力量，我也特别情愿去，在下阶段的工作当中，提高自己有缺乏的地方，准时的订正，保持好状态，虚心的学习，或许这就是我对自己的一个要求吧，也是我的一个规划，让自己成为一个优秀的销售人员。 公司员工月度工作总结精品例文【八】 随着工作的深入，我接触到了很多新的事物，也遇到了很多新的问题，而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。回忆整个一月，我学会
27、了许多：在遇见困难时，我学会了沉着不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去顽强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思索和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误会的时候，我学会了如何去沟通与沟通。 以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会连续完善自己，在失败中不断总结阅历和吸取教训；在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和沟通过程中学会谅解他人。 现将一月份工作总结作如下汇报： 一、工作方面： 1、做好根本资料的整理，准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息；2、是做好订单跟踪：在下
28、订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定客户是否准时收到我司产品；3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，准时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到税票并要求准时安排；4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调力量不够强，一些货期比拟急的货常常不能很好地满意客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了局部客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常会消失一些错误；对时间的安排和利用不够
29、合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）H0710136单撞钉，由于底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中消失大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底
30、钉1000粒；邦威（圣隆）H0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题，一个工字扣同时消失几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通消失空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心，也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的，假如一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更
31、加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意查找并成认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。 在紧急的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有很多因素：工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，现在我能把
32、握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。 责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克制这种心理的方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，由于这里没有我只有有我们。 四、下月规划 1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。 2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开头要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。 3、对于新客户，肯定要完全根据合同上的标准行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。 4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走，保持常常与客户的有效沟通和沟通，真正了解客户需要什么产品。 以上是我一月份工作总结，缺乏之处还请领导多多教导和批判。