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1、 关于实践实习报告范文汇总8篇 一、 初步阶段 我实习的地点叫：联通大世界。一楼是手机卖场，二楼和三楼是客户效劳区和工作区。7月19日下午我便开头了我的暑期实习。进入营销中心后，我熟悉了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ，每个人都很好，在我的实习期间给了我许多帮忙和指导。一开头我先了解联通的各种业务：吉利卡、畅听卡、顺心卡、世界风、186-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力 、宽带等等。作为一名客户经理，肯定要对自己的业务了解，做好足够的预备才能与客户更进一步的沟通。实习还让我了解了办公室生活，如上班下班和开会等等，对于初涉社会的大学生是很有用的。其次天早上我就参与了公司的周会，体验着公司的上班气氛
2、，心里布满满意。 二、 实战营销 实战营销是在邻城宁国进行，所以也算是经受了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一组，我们的任务是在制定区域推销电话卡，8分卡，手机，2m和4m宽带，光纤等等。我们每完成一项业务就能积不等的分数，最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。 7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了，在宁国分公司开了会分好任务，每个队一个督导，我们拿好宣传材料就动身了。我们在划给我们的区域转了一圈，进了好多店都是一点结果没有。这才开头体验到营销人员的工作困难，我感觉上门推销很简单被人看成骗子。也见识了广阔群众对我们营销人员的各种应对方式，得意的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒
3、绝了。不过和汪叔肖哥在一起，总是能发觉快乐的事，积极面对，不轻易言败。 后来我们转变策略，在一个广场摆摊点。这个方法倒是为我们吸引了不少客户，好几个办宽带的客户，大热天的汪叔他们跑来跑去，忙得不行开交。我也坚守我的岗位，做好我自己的工作，不管天热，激情向客户讲解。 营销人员最重要的一点：肯定要能说会道，察言观色。我还要需要加强，还欠缺许多，比方对于客户心理的把握，以及简洁明白的讲解等等。 最终我们拉了3个4m宽带，2个2m宽带，一个固话和3张卡。我们队以19:21输给了广德队，拿到了其次名。我看到竟然还有个队促成一家宾馆拉了10m光纤和好多固话，只是没装机不能算分。这么多厉害的营销人员，真是值
4、得学习。 三、 电话营销与礼仪业务培训 上下班的路上，我留意到一家正在装潢的酒店，就登记号码，想打电话过去问对方是否需要我们联通供应的固话以及宽带等效劳。但由于我没想好开场白，电话迟迟拨不出去。李姐告知我要胆大，英勇地走出营销第一步！然后我预备好就拨电话过去了，虽然对方告知我他已经办理好类似业务了，我也很快乐，由于我英勇地迈出了第一步，跨过了心里的坎，以后的工作就更简单上手了。 8月2日晚7点公司我们客户经理进展了一次小培训。这些都给我极大触发，原来许多细节都是成败的关键。首先是效劳礼仪：我们客户经理肯定要给客户以信任的印象！自身着装要洁净，精神！不要穿凉鞋，短裤，也不要把钥匙挂在腰带上叮咚作
5、响！要表现的胸有成竹，镇静！而且切记不要装嫩！站如松，坐如钟，还要跟客户进展眼神沟通，呈现良好的精神面貌！同时在握手，拿名片，递名片等等很多方面，留意细节，不要给客户以轻浮的印象还有业务学问的培训，都给我极大的震撼，知之甚少，而且有些东西即使知道，也很难在平常留意到。 实践实习报告 篇4 四年的大学生活转瞬就过去了四分之三，在学校里学习的时间也差不多完毕了，虽然自己有许多实习和实践的阅历，但认真回想，那究竟是很短很短的时间，至多算对本专业、本行业的一个也许的认知。伴随大三的完毕和大四的无课，我曾经很安静的坐下来思索过自己究竟想要什么，自己凭什么去获得。思索的最终结使我走进了一个叫做云南云视幻维
6、数码影视有限公司的地方，并成为了公司的一名实习编导，于是，我开头了漫长但又短暂的实习生活。 截至到写实践报告的今日，我已经在云视幻维实习两个半月了，这两个半月的时间里，我感受到劳碌给我带来的充实，也感受到工作给我带来的乐趣，期间有过委屈，有过苦恼，有过辛苦，甚至有过想要放弃的念头，但这一切都被公司和谐的工作气氛和深厚的团队精神消除了。我喜爱这样轻松敏捷的工作环境，喜爱和这样一群年轻的80后们一起工作，一起加班，一起玩笑，一起打闹。每一个幻维人都有着一颗不老的心，他们个个有活力，个个有创意，每一个团队都齐心协力，为了共同的目标努力着。 我所在的栏目叫做闹花灯，这是一个以中老年人为核心和受众群体的
7、栏目，每天要接触不同的中老年人，刚开头，我完全不能承受这样的工作，尤其是第一天进演播厅录制节目的时候，一成天的时间里，我完全听不懂舞台上选手演唱的所谓的花灯。在进入公司以前，我甚至不知道花灯为何物，也不知道这马上要失传的世界文化遗产为何如此盛行。由于，这个栏目的收视率日趋攀升，已经走到我们完全想象不到的高度，这不得不促使我们更加细心、更加努力，只为了不辜负广阔观众对我们的厚爱和殷切的期盼。 我的直属领导是一个84年的年轻女孩子，她目前的工作除了做导播还是工程的分制片。刚开头和她接触，我的初步印象就是严厉，我想象不到一个大不了自己几岁的女孩子为何板着一副脸，看得让人紧急，但是随着和她工作和沟通的
8、时机的增多，我发觉自己的第一印象太刻板了，她完全不像自己心里想象的样子。工作中，她很努力，也很负责，对我很照看，也很爱护，教会我许多工作中不懂的东西，同时也教会我工作中核生活中应当有两种不一样的状态，应当明细区分工作和生活。生活中，她也是一个活泼开朗、傻里傻气的女孩子，她会跟我们凑在一起共享哪家的衣服廉价，哪里的小吃好吃，全然一副长不大的样子。我想，这就是职场和生活的区分吧。 我的工作团队是一个群80后的年轻人，他们分别来自不同的学校，毕业没几年，对生活布满盼望，我工作布满热忱，为将来布满向往。他们深爱着自己的职业，对工作不埋怨，对上司不畏惧，对同事不冷漠，工作之余，大家聚在一起有说有笑，相互
9、调侃，相处得极为融洽。这是一个敢闯敢做的团队，我们的工作没有统一的模式，任凭大家创新，只要你有想法，有思路，就照着自己想象的去做，只要不犯原则性的错误，都不会轻易否认一个人的想法。这是一个相互包涵的团队，大家在一起相互学习，相互帮忙，尤其是作为实习生的我深有体会，工作中，但凡遇到自己不会的，任凭请教谁，他们都会放下手边的事，一字一句直到把你教会。 在公司的两个半月时间里，我以导播助理的身份参加了两个月的节目的现场录制，亲历了一个时长50分钟的栏目制的节目从录制过程，从设想四台机位的不同角度的现场拍摄方法，到现场导演的整体调度，再到导播切像、音响掌握，最终到自己负责的采编机和一些琐碎的小事，我看
10、了两个月，也记了两个月。有时候工作到下午六七点，拖着疲乏的身子坐上回家的公交车，想想自己做的工作，为公司制造的价值，就突然觉得其实没那么累，自己也是不行或缺的。 栏目实行的是编导责任制，作为一个编导，我至今没有完全独立的做过一期节目，但是每一个流程，我都参加过，从到选手家里录制vcr，到带着选手承受培训教师培训，再到录制演播厅，最终到采写节目信息点，剪辑节目素材，这整个流程说来轻松，其实也不轻松，除了和中老年人沟通外，一些专业学问的把握程度也是很重要的。所以，我正在努力学习，争取早一天自己能独立完成一整期节目的拍摄制作。 社会实践报告立刻就要收尾了，但是我的社会实践还没有完毕，甚至才刚刚开头，
11、我盼望通过自己的努力能留在云视幻维这个温馨的大家庭里，在毕业前成为这里真正的编导，实现自己的电视梦。 实践实习报告 篇5 暑假时间为响应院系号召提高自己的社会实践力量，我应聘了中国电信见习客户经理一职。活动期间我参与了中国电信开展的各项活动，活动涉及宽带受理，家客终端，个客终端的销售及欠费回访等各方面。活动中中国电信中心大街营业厅赐予了大力支持。视将本次活动的的有关状况报告如下： 1、学习c网及宽带的相关学问和营销策略，同中国电信工作人员深入到小区下乡宣传业务手机辐射安康学问。 2、学习电信完善的治理运行模式，参与电信的4次会议，会议的主题分别是：加强见习客户经理对工作的熟悉并提高业务力量，部
12、署家庭安康规划工作，总结7月份工作并部署8月份工作规划，优秀营业员情景演示及表学彰习会网议。 3、学习中国电信对电信用户实施优质效劳的落实方法，在营业厅实践规模化优质效劳承受广阔用户询问向电信用户的解释有关受费及相关问题。 4、学习cdma200的接入方式及原理。 我糊涂的看到电信扩展和改革的过程中标准化治理与城市物质文化水平的提高还不太适应，电信的标准化治理效劳水平和效劳质量用户还不太满足，分析投诉举报较多的地方，主要有一下几个方面的缘由： 1、个别地方员工属电信部门临时聘用其业务水平不够高，业务素养不够硬 2、客户报装程序繁杂 3、营业网点少客户交费不太便利 结合前街社区的实际状况我又如下
13、建议:电信应当对职工特殊是临时聘用人员的业务素养和水平的考核组织学习提高效劳质量，提高装机效率，简化客户报装程序，缩短等待时间，为便利用户电信可与当地银行信用社协商，使用户可就近在银行或信用交纳费用。 实践体会 人的一生中学校并不是永久的学校，而是真正的学校只有一个，那就是社会，大学社会实践是引导我们走出校门，走向社会接触社会了解社会投身社会的良好形式，是促使大学生投身改革开放培育熬炼才能的好渠道，是提升思想，修生养性树立效劳社会的思想的有效途径，通过参与社会实践活动，有助于我们在校大学生更新理念，汲取新的思想与学问。一个多月的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了许多东西，而这些东西让我终身受
14、用，社会实践加深了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开阔了视野，增长了才能。 在此我感谢电信给我这次实践时机，在今后的学习生活中我肯定连续努力，争做一个优秀的大学生。 20xx年8月 庞振东 实践实习报告 篇6 前言：本人于20xx年7月25日进入xxxxxx建筑有限公司建立的xxxx1#楼，现将此次实践活动的有关状况报告于下 土石方工程是建筑工程施工中主要分部工程之一，它包括土石方的开挖、运输、填筑与弃土、平坦与压实等主要施工过程，以及场地清理、测量放线、施工排水、降水和土壁支护等准之备工作与帮助工作。 土石方工程按其施工方法不同，一般是先将场地清理，而后是场地
15、平坦，基坑(槽)及管沟开挖，土石方填筑。 将自然地面改造成所需求的设计平面时所进展的土石方工程，它往往具有工作量大，劳动繁重和施工条件简单等特点。因此，在组织场地平坦施工前，应具体分析，核对各项技术资料，进展现场调查并依据现有施工条件，制订出以经济分析为依据的施工设计。 其中，计算土石方的工程量为之之重。但各种土石方工程的形状有时很简单，而且不规章。因此，场地平坦通常是挖高填低。计算场地挖方量和填方量，首先要确定场地设计标高，由设计平面的标高和自然地面的标高之差，可以得到场地各点的施工高度(即填挖高度)，可计算场地平坦的挖方和填方的工程量。 场地平坦过程中，同时也是场地布置和施工硬件的安装(通
16、水通电通路和施工人员的安置)。场地合理的布置和施工硬件的安装将在以后的施工中逐步体显出来，会给工程节省大量的资源和人力。 而通水管道的合理布置，在搅拌混凝土、混凝土的养护和清洗模板时带来莫大的便利。避开阳光的暴晒;避开建筑设备对水管的破坏。使水管使用期增长，提高施工速度。 我在的施工单位(xxxxxx建筑有限公司)，由于三家施工单位共同分项施工，所以并没有看到电气施工图纸，不过从现场布置来看还是合理的。但是从后期的施工来看，还是有肯定的影响：闪光电焊机和塔吊同时使用，导致塔吊瞬间电流缺乏，使塔吊不能正常工作，影响工程进度(在建筑地基时，为了防止下雨塌方带来的麻烦，加快速度是必定的)。 对于场地
17、从前合理布置和现场使用本身存在一系列的问题，需要施工员依据现场的实际状况和后期的施工方向进展把握，合理布置。 7月25日，我到达xxxxxx建筑有限公司施工现场。从现场可以看出场地清理过，建立区域挖下去60cm左右。在其旁有塔吊、配电房、生活区。现场施工人员根本到齐(施工员、资料员、选购员工人、食堂人员) 从施工图纸上得到该工程根本概况。本工程由合肥高新技术产业开发区城建立设计院有限公司设计，由xxxxxx建筑有限公司建立xxx德华投资有限公司创业孵化中心1#楼。 对于创业孵化中心1#楼，地面以上12层，地下一层，采纳钢筋混凝土框架-剪力墙构造，根底采纳筏形根底，使整个建筑物的荷载承受在一整块
18、梁板上，是当建筑物上部荷载较大且不匀称、而地基承载力量比拟弱时采纳的。本工程设计标高0、000相当于地质报告标高51、200米;建筑抗震设防类别为丙类，抗震设防烈度为7度，设计根本地震加速度0、1g，设计地震分组为第一组，特征周期为0、35s;地基根底的设计等级为乙级，建筑的场地类别为II类，根底持力层为粘土层，该层土地基承载力特征值fak=270KPa。 7月31日开头搭建钢筋篷、木工房等一些临时建筑。因此直接在地面上作根底，用4cm厚的砂浆作垫层在上面砌墙。下午开头挖土。开挖土为二类土，可用反铲挖土机作业，从中间开挖，预留坡道，向后倒退着挖土，汽车停在底下装土运走。此法的优点是挖土便利，提
19、高施工速度，开挖的深度可到达最大挖土深度。挖土长度69、000米，宽度18、000米，深度4、600米。总的挖方量在5713立方米左右。通过设计标高+/-0、000经计算：地下室3、900m，板厚700cm，垫层10cm，爱护层5cm，总共4、620m。经水准仪使地基保持肯定的深度，使地基保持肯定的水平。也就是说，以设计标高为依据，将地基提升20cm，用水准仪测量，其允许浮度范围为+/-15cm。大型挖土机施工，从早到黑的测量。有时赶工，可是要加班，让我学会了如何在黑夜里使用水准仪和一些简洁的提示挖土机驾驶员的手示。 在这期间，下了几场雨。在挖根底时，下雨随时都会倒至根底的塌陷。因此，一个工程
20、往往在建筑根底时是最紧急的，而雨后排水又是事关重要的，以防止地基塌陷和近快恢复施工为目地。固然地基排水是很麻烦的，基底刚刚挖好，没有排水沟，凹凸不平，必需将水集中用水泵抽走，消耗人力。 8月6日，第一期的50吨钢筋送到。资料员对钢筋的数量抽样调查，对出厂质量证明书乖试验报告单进展登记。由施工员对钢筋查对标牌、外观检查，并有相关部门抽取试样作力学性能试验。 查对内容如下：热轧带肋钢筋HRB335，执行标准GB1499-1998，直径25mm，长度9000mm，一捆180根，质量2772kg，马钢生产。同时有直径为14mm、18mm、22mm等等的热轧带肋钢筋HRB335。钢筋外表没有裂缝、结疤和
21、折叠。 检验过后就是钢筋存放。由于场地小，后期钢筋种类过多，并没有严格按批分等级、牌号、直径、长度挂牌存放，而是等根底建筑完毕，回填土填实。场地增大时，对现场重新布置，标准建立。 8月7日，地基开头精细加工。首先用经纬仪确定四边轴线位置，一共8个点。并用线代替四边轴线，用钢尺依据施工图纸分别丈量出其余横向和竖向轴线。测量出的轴线并不是想象的那样是中轴线，从施工角度上照图施工就可以了，但是从设计的角度上就不是轻易想明白的。 然后，依据轴线放出的基槽。基槽的宽度是由梁的宽度600mm加上两边永久性爱护墙的宽度240mm。因此基槽的施工宽度在850-900mm，并用石灰粉在地基上表示出来(称为放线)
22、，便利施工。 最终，开头施工。同样用水准仪测量，计算中以设计标高为依据，参加梁的高度。梁在根底不同位置有不同的作用，其高度也不同。主要高度有：1000mm、800mm、300mm。经过换算，在塔尺上得不同读数。测量到达其深度时，在基底外表钉桩。桩露出基底外表10cm(以设计基底深度为准)。其次测量的精度有很大的提高和数量密集。 实践实习报告 篇7 寒假期间，我到xx省xx市工商银行进展了实践，发觉了一些引入思索的问题。 第一：银行的呆、坏账率过高，依据巴塞尔协议规定，资本充分率为8%，而在该行竟到达48%，经调查，主要缘由是银行的贷款回收率很低，加上前几年积存下来的国有企业拖欠旧账的固疾。 寒
23、假期间，我到xx省xx市工商银行进展了实践，发觉了一些引入思索的问题。 第一：银行的呆、坏账率过高，依据巴塞尔协议规定，资本充分率为8%，而在该行竟到达48%，经调查，主要缘由是银行的贷款回收率很低，加上前几年积存下来的国有企业拖欠旧账的固疾，近几年来，国有企业改革过程中，银行受前几年的影响，不敢过多的放款，呆坏账率过高，使得银行不敢盲目贷出无抵押的信用贷款，信用货币制造体系在很大程度上被抑制，大家都知道银行是经济的核心，核心受阻，必定抑制经济部门的进展，如保险、证券业等，也必定反作用于国有企业改革，并形成恶性循环，固然，解决方法是有的。首先，源头上，最主要的是解决大、中、小型企业改革，改革的
24、详细措施，需由当地各级政府因地制宜，借鉴一些企业改革胜利的阅历，也可以聘请专业经济学家、询问机构对企业进展重新评估、考察，找到解决途径和措施，企业是解决的最关键一环，国有企业改革好了，下岗职工复岗问题自然解决，职工有钱了，消费自然旺盛起来，扩大内需自然简单解决了，经济增长率自然提高了，银行的贷款自然能还上。 其次：私营企业贷款很难实施，随着住房抵押贷款、买车抵押贷款的进展，住房、买车贷款如火如荼地进展，主要是由于有物权作保证，经济法上说过当物权超过债权，在贷款人无力量归还贷款时，银行有权对抵押物进展处置，使得银行自然加大贷款力度，积极放贷，我国住房、买车贷款快速增大会是很自然的事情，对于与房地
25、产、汽车、钢铁、建材相关的产业进展，起到了积极的推动作用。但是，这不能解决银行呆坏账率过高、经营风险较大的根本问题，由于究竟放贷的数量有限，规模不大，现在苏南、浙江盛行对民营企业贷款，各地银行积极学习阅历，在我看来未必可行： 1、江浙地区有良好的民营企业经营气氛，中、小型国有企业很少，许多人情愿私人当老板，另外，个人信誉度较高，银行的信用贷款可以准时还上，但其他地区是否具备这种气氛，还很难说。 2、在微观经济四大要素中，劳动、土地、资本、企业家才能，企业家才能是很难界定的，也就是说，在打算某项贷款时，究竟谁更具有才能呢？只有企业进展到肯定规模有向上扩张的趋势时，或者该企业家以前信誉较高，银行才
26、有可能进展发放，但是，这种状况如何进展界定的呢？可以说困难重重，寻租行为时常发生，造成货币供应使用效率很低，竞争不公正。何况，民营企业淘汰率过高，但是江浙地区不同，前面已经说过，那个地方已经有很好的传奇，何况大型民营企业也较多。 “温州模式”、“苏南模式”，这使我快速想到经济学家，不但是要有进展某些定性分析，更重要的是设计一些切实可行的定量分析。 上例中，如建立一套符合中国现实状况的标准体系，包括对企业的将来的评估，企业家个人才能的评估，企业家信誉的评估结合起来的评比的在套类似西方兴旺国家的评比参数，而许多经济学家只做大体上的争论，却不去做更精、更细、更周密的计算、调查，我想这也是经济学不如数
27、学、物理在生活中有用的重要缘由吧 。 实践实习报告 篇8 步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时，然而，这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经受，我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金，没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视，上网等方式一点一点地荒废掉，但是这一次不同，我已经是成年人了，我已经是一名大学生了，大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程，再加上家人和朋友的支持和鼓舞，我打算要度过一个真正有意义的假期生活。 我的求职过程并不像其他人一样的难，我算是比拟幸运的了，我这份工甚至没有经过面试就可以顺当地入职了，我通过一位刚好在一个商场打工的
28、亲人的介绍顺当地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员，可能只是一名短期工吧，所以公司并没有太多的要求。办理完包括安康证，工卡等一系列入场手续后我便开头了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很困难的工作，主要是负责好自己所负责的堆头，包括不定期地上满货，整理堆头的排面，力求做到排面干净美观，当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品，介绍产品，并负责打包、打秤等，力求销量更多。 这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作，虽然可能不能得到在自己专业上的很好的熬炼，但是对于我这个毫无一点工作阅历，一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说，一天工作8小时，60元一天，假
29、如春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满足的了，加上这是一个特别不错的赚钱和学习熬炼的好时机，所以我并没有放弃，决心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，对所在的工作环境和内容并不熟识娴熟。我开头并不知道所谓的“上满货”是怎样一个“满”的程度，通过向其他老员工同事比照我才发觉我和她们定义的程度不同，她们把货上得比我上的满，于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误，就是我把一些包装破损了的货上了，好在我的同事准时地发觉了，不然就会产生极不好的后果。 这份工还有一个我认为特别好玩的任务就是打秤，散装食品最重要的工作之一就是打秤，商场一楼的全部的散装糖果、饼干
30、、巧克力、糕点，每种都有不同的价格，比方糖果就有好几个品名的，每种品名又不一样的价格，每一位顾客选购的商品又不同，要为这么多顾客打秤好像是特别简单的一件事。当我第一天来到打秤台前，看着别的员工娴熟地打着秤，一袋又一袋商品被她娴熟地打出来了，我忍不住发自内心地赞美她们，经过观看我发觉有些商品还要输入该商品的条码，每一个6位数的条码对应一种商品，商场这么多商品，各种各样的商品都看得我眼花缭乱，更别说记住这些条码了，立刻我就觉得我做不了打秤这项工作，甚至还想向主管提议说不打秤了。可是后来我想，尽管我岁数都比那些老员工小，工作阅历和阅历都比她们少，但是我跟她们领同样的工资，甚至都比他们当中好多人的工资
31、要高(短期的工资会高一些)，怎么可能不打秤呢，再说我是一个大学生，比她们的学历都高，假如这样做就必定会让人觉得大学生太娇气，吃不了苦，何况这是个熬炼自己识记力量、反响力量和学习力量的好时机，于是我打算要打秤。我就从识别商品开头，逛遍全部的散装商品，这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反响出该商品的品名，接着就要记住商品名在秤上的位置，其实把握了这两点就可以打秤了，但是假如要做到效率高以至于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码，通过熟识我发觉了条码的规律，那就是同一个牌子的商品的不同类型其实只相差一位数，这样就可以以牌子的系列为单位，记起来就简单得多了，通过渐渐地
32、熬炼我已经可以记住宅有的条码，打起秤来也很娴熟了，甚至在双休日和春节前等人多的状况都可以应付过来了。在打秤的过程中我的确收获了许多，比方在人特别多时，十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来，这时心里就会有压力，既怕打错秤(假如打错了遭到顾客投诉可就要罚款的)又怕忙不过来让顾客等太久，假如不幸遇上秤出故障就更着急了，这就熬炼了我遇事的态度，磨练了我沉稳冷静的性格提高了自己对突发大事的应变力量，转变了自己急躁的性情。 在与顾客面对面的直接沟通的过程中我也熬炼了不少。在商场，每天面对的顾客各式各样，什么样的人都有，但不管在什么状况下，我始终要做到一名促销效劳员应当做到的事，在交谈中要有礼貌，尽量满意顾
33、客的各种各样的需求，使他们买得快乐。记得有一次我上晚班，来了一位喝醉酒的男顾客想要买糖果，这位顾客一来就说、小妹，这堆糖果帮我抓两、三斤!一看到他我就知道肯定是个醉酒的顾客，心想这下麻烦大了，由于一个正常的顾客一般都是亲自选择商品，可是我又不能拒绝他，只好按他的话做，可是他说的重量是个模糊的数，究竟是两斤还是三斤，这时我就有点担心了，好在最终他并没有刁难我，他临走时我还闻到了一阵酒气，现在想想都还有后怕。 在接近春节的时候，是一个商品销售的大好时机，这是公司也要求我们要加班多三个小时，固然是有加班费的。由于我们工作时都是站着的，我可能是没有站习惯，脚还不适应这种长期的站立，慢慢地，我的脚底开头
34、生疼起泡还脱皮了，虽然也不是说入骨的疼，但是也很难过，总是盼着早点下班。但我还是坚持下来了。从中我也熬炼了自己吃苦的力量，培育了自己的意志力。 通过促销员的实践中，我也得到了一些市场竞争的体会。商场商品种类繁多，同一类商品就有不同的厂家生产，就拿散装糖果来说，有徐福记，雅客，黎祥，中意等，各种品牌要在市场上站得住脚，主要表达在销量上，而要提高销量就要抓住顾客的心，而抓住顾客的心就要靠许多因素的了。首先是产品质量，要吸引顾客首先是价格，但要留住顾客的心就要从质量上下手了，仅仅是靠低价是不能从根本上留住顾客的，由于假如顾客买后发觉质量不满足也就不会做“回头客”了。另外产品的知名度也很重要，从广告上
35、提高产品的知名度是一个特别有效的途径，但也要质量和广告双管齐下，才能有深入人心的效果。徐福记是中国的名牌产品，销量也是名列前茅，其知名度也可以说是妇孺皆知了，这其中靠的就是广告和质量来提高知名度。 在商场中我也结识了一些同事，了解到她们大多数来自外省，学历大局部是初中，工资也只在1200上下。我还询问了她们没有连续读下去的缘由，有的是由于没考上高中，有的是由于家里供不起，她们有几个年龄也是和我相仿，16岁就来到这座城市打工，从她们的言语中我感觉到了她，们对读书的憧憬，这让我觉得更要仔细珍惜这个可以获得更多学问的时机。但我也从她们身上学到了天道酬勤的道理，尽管她们学历不高，但是她们也要靠自己的双手挣钱养活自己和家人，真的让人感动。 在这次寒假的社会实践中，我通过熬炼，在各方面都进步了不少，思想素养得到偶来提高，变得更加成熟，对社会有了更深刻的了解，丰富了自己的人生阅历，度过了一个特别充实而有意义的假期。盼望我在以后的长假社会实践中可以做更多有意义的事，从更多方面熬炼自己，得到更好更全面的熬炼，学习到更多有用的学问为自己以后步入社会打好坚实的根底，实现自己的价值。