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1、 公司管理制度员工守则公司制度员工守则心得体会(4篇)公司治理制度员工守则 公司制度员工守则心得体会篇一 二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、扫瞄与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。 三、制止在办公区内吸烟,随时保持办公区干净。 四、办公接听电话应使用一般话,首先使用“您好,xx公司”,通话期间留意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。 五、制止在工作期间串岗谈天,办公区内不得高声喧哗。 六、遵守电话使用标准,工作时间应避开私人电话。如的确需要,应以重要事项陈述为主,制止利用办公电话闲聊。 七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将
2、任何办公文具取回家私用。员工有义务疼惜公司一切办公文具,并节省使用。 八、私人资料不得在公司打英复英传真。 九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随便翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必需按规定保存。 十、依据公司需要及职责规定积极协作同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人询问不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知询问对象,不得置之不理。 十一、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则: 1 、假如公司有相应的治理标准,并且合理,按规定办。 2 、假如公司有相应的治理标准,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并准时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利
3、,也是员工的义务。 3 、假如公司没有相应的标准,员工在进展请示的同时可以建议制定相应的制度。 公司治理制度员工守则 公司制度员工守则心得体会篇二 一、 公司形象 1、 员工必需清晰地了解公司的经营范围和治理构造,并能向客户及外界正确地介绍公司状况。 2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视对方,微笑应答,切不行冒犯对方。 3、 在任何场合应用语标准,语气温柔,音量适中,严禁大声喧哗。 4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、 接听电话应准时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录
4、,严禁占用公司电话时间太长。 6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及款待来宾时,必需时刻注意公司形象,根据详细规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。公司员工治理制度范本 8、 员工要注意个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息 1、 员工应严格根据公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、 作息时间规定 作息时间表 上班时间 8:00 午休时间12:0013:30 下班时间 17:30 3、 员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。 4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成局部。 5
5、、 员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退前方可离开公司。 6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。 7、 事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准前方可休息。 8、 员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓舞员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许前方可加班。 1)、加班费标准 公司规定加班费标准为10元/小时; 2)、加班费领取 加班费领取时间为每月10日(工资发放日)。 三、 卫生标准 1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生,
6、确保地面、桌面及设备的干净。公司员工治理制度范本 2、 员工须自觉保持公共区域的卫生,发觉不清洁的状况,应准时清理。 3、 员工在公司内接待来访客人,事后需马上清理睬客区。 4、 办公区域内严禁吸烟。 5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施,最终离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应当关闭的设施。 6、 要爱惜办公区域的花木。 公司治理制度员工守则 公司制度员工守则心得体会篇三 1。工作时间:星期一至星期日:每天上午9:0012:00;下午13:3018:00。 2。调休: a、每月可以调休四天,调休以月为单位计算,不行累计; b、调休两天以下(含两天)需提前两天申请,经办事处主任同
7、意后进展调休; c、调休两天以上,需提前七天申请,经办事处主任同意后进展调休。 3。病假、事假 a、请病假或事假均需填写请假单(附件1),病假则需附上国家正式医疗机构出具的病假单或诊断证明。 b、每月病假累计超过三天(不含三天)则扣除当月奖金的10%;超过七天(不含七天)则扣除当月奖金的20%;超过15天扣除当月奖金的50%。 c、病假期间交通补助不予发放。 d、每月请事假不得累计超过三日,否则扣除当月奖金的50%;事假三日以内,扣除当月奖金10%。e、请事假需提前二天申请(特别状况除外),事假期间交通补助、伙食补助不予发放。 f、事假超过30分钟则开头累计,30分钟以上60分钟以下按1个小时
8、计算。 4。迟到、早退 a、凡未能按规定时间参与办事处活动或提前离去且又未请假视为迟到、早退。 b、迟到、早退半小时以上(缺乏半小时以半小时计)扣款10元;迟到、早退1小时以上(半小时以上缺乏1小时以1小时计)扣款20元。 c、一个月累计迟到或早退3次(含3次)以上者,另扣除当月奖金10%。 5。旷工 a、未经请假擅自离开工作岗位或没有履行工作职责或不能以正常联系方式进展联系,又未主动联系公司都将视为旷工。 b、旷工一天扣发三天根本工资,三天交通、伙食补助以及当月奖金的20%。 c、一个月累计旷工三天扣发九天根本工资,九天交通、伙食补助以及当月奖金的100%。 d、连续三天旷工则视为自动离职,
9、公司不赐予任何补偿。 e、以上全部关于奖金的扣罚都是在“奖金安排”方案计算出应得奖金的根底上另行扣罚。 6。离职: 离职分为正常离职与自动离职。正常离职分为主动请辞与公司请辞。 a、主动请辞:试用期满后,员工主动离职需提前15日通知公司,经办事处主任及公司领导批准后,到期办理离职手续和工作交接。员工的工资、补贴、奖金等其它收入计算到离职当日,离职三日内一次性发放。如员工提出辞职到实际离职缺乏15天,但在7天以上,扣7天工资、补贴、当月奖金;如员工提出离职到实际离职缺乏7天则扣发半个月的工资、奖金、补贴。 b、公司请辞:在工作期间员工表现不符合公司要求,或自身行为严峻违反公司制度者,经办事处主任
10、报公司领导批准予以辞退,公司提出辞退须提前15日通知本人。工资、奖金、补贴计算到离职日,离职三天内一次性发放。 c、正常离职员工在办理离职手续前须同公司交接各项工作,经公司调查如有货、款未理清则不予发放工资,并追究其相应责任。 d、如员工在工作期间做出严峻违反公司利益,给公司造成重大直接、间接损失者,将被予以辞退,不作任何补偿,并追究其相关直至法律责任。 e、自动离职者公司不做任何补偿,如有损害公司利益行为将被追究相关直至法律责任。 以上考勤制度中涉及的罚款和奖金、补贴等福利的扣罚均由办事处将相关记录报至公司,由公司详细执行。如将来公司在考勤制度方面有新的规章推出,则根据公司标准执行。 1。办
11、公室治理 a、工作时间内不得在办公室内喧哗、抽烟、喝酒或做其他与工作无关的私事。 b、各人的工作台面要保持干净。 c、不能随地吐痰、乱扔杂物。果皮、纸屑、饭盒等应放进垃圾袋中。 d、办公电话是为便利员工联系工作之用,原则上不得打私人电话,如确有需要每次通话不得超过三分钟。e、办公室清洁工作由常驻办公定室人员轮番负责,每月由文员制出值日表,各人按表进展清洁工作。违反以上规定者一次罚款10元,办事处将该记录每月5日前报公司,由当月工资中扣除。 2。档案治理 a、凡具有参考价值的文件材料均需归档,主要包括:公司规划、年度规划、统计资料、财务审计、经营状况、人事档案、会议记录、决议、打算、委任书、协议
12、、合同、工程方案、通知、往来传真、申请等。 b、档案治理由专人负责、明确责任、保证原始资料及单据的齐全完整,密级档案必需保证安全。 c、业务人员及促销人员借阅非密级档案可通过办公室文员直接取阅,借阅档案必需爱惜,严禁改动。密经档案需经办事处主任同意前方可取阅。 d、任何个人非经允许无权随便销毁公司档案材料。 3。信息治理 a、全部公司下达的文件、通知及办事处反应上报公司的文件以及与经绡商、零售商的往来文件均由办公室文员统一收发。 b、办公室文员在收到文件或通知后,必需于第一时间交给办事处主任,办事处主任阅后,要将与业务相关的信息准时传达给其它工作人员或全部人员传阅,传阅后各自签名交由文员归档。
13、 c、办事处上报、反应公司的文件均需办事处主任阅后签名方可上报。 d、全部往来文件、传真邮件均要由办公室文员负责登记。 e、办事处文员需将业务人员的工作总结 、规划、办事处会议记录等内部文件安排大家相互传阅并阅后签名。 4。打印治理 a、办事处的打印工作由文员负责。 b、全部打印资料经负责人同意统一由文员打印。 5。办公用品治理 a、办公文员制定每月办公用品的规划与预算,报公司批准后统一购置。 b、全部人员领用办公用品时必需签名,文员应建立明细帐,做好登记工作。 c、任何人不得擅自修改办公电脑的密码,不得随便对公司文件、资料加密码、解密,同时严禁工作时间打嬉戏或看影碟。 6。仓库治理 a、库房
14、的物料必需按分类建立帐册。 b、全部物料入库、出库时都应当天做好记录工作。 c、任何人领取物料前应征得办事处主任同意,领取后都要进展登记。 d、物料的收发、保管由专人负责,负责人应保证做到账、物相符。 e、任何人不得将公司物资私自占有,要保证公司物资的有效利用。 1。每日早9:009:30分准时召开早会,全体业务人员及文员必需参与(需开展业务或特别状况除外),业务人员在会上进展工作汇报,主要内容: a、前一天实际工作效果,是否完成规划?未完成缘由?跟进规划。 b、当天工作规划 、目的。 c、市场动态信息的反应、沟通。 2。每周一早9:00分准时召开周会,全体业务人员及文员必需参与,全部人员在会
15、上汇报一周工作状况,汇报内容: a、一周主要工作进展状况,零售商销售状况。 b、本周工作中存在问题或障碍。 c、下周工作安排、工作重点。 d、沟通、争论工作阻碍的解决方案。 3。业务人员对各自区域的宣传推广活动应提早做出规划。 a、每月20日之前上交下月的宣传、推广规划。 b、规划的内容包括: a)活动时间、地点安排(附活动地点及四周的平面图); b)活动目的、宣传主题、活动形式及内容的设计; c)经费预算及申请、宣传物料、人员的申请。 d)交通、运输的安排,和政府相关部门关系协调。 e)预期效果 f)针对不行控因素的应变方案。 c、业务员是宣传推广活动的主要执行者,在活动前负责物料、人员等其
16、他事项的筹备;活动中负责组织、协调工作,确保全部人员分工合理,行为有效;活动后负责总结工作。 4。每月25日之前业务人员要上交一份月工作总结 。总结内容应包括: a、每月区域销售状况统计、分析 b、本月终端建立所做的详细工作、取得的收效。 c、各自区域内促销活动的具体总结。 d、本月工作中存在的阻碍及发觉的问题和建议解决方案。 e、区域内促销员的工作表现评述。 f、下月工作重点及详细工作安排。 5。每月25日之前要对自己区域内全部重点零售商进展经营分析、并上交“零售商销售分析月报表”。(附件2) 6。全部员工在开展工作时必需积极维护公司及零售商、经销商的正值利益。 7。全部业务人员只能在划定的
17、区域内开展工作,原则上不得跨区工作。如因销售网络或其它特别缘由要在他人区域内联系业务时,必需事先与该区域业务人员沟通,解释说明缘由,以保持行为、口径的全都。 8。不得随便泄露公司、经销商、零售商的经营机密。 9。为维护公司形象,业务人员不得随便承受零售商的宴请、馈赠。更不能主动向零售商索要财、物。 10。促销员的标准参见“促销员治理细则”。 1。为明确工作职责及权限,现对地区进展业务区域划分及权力明确。 a、区域划分: a区:b区:c区:d区: 分工:各区业务的帮助、协调、日常治理、的跟进 分工:办事处文员,内勤工作 b、岗位描述 a)业务员 在已划定的业务区域内开展市场拓展及销售促进工作。
18、深入了解区域市场零售终端的经营状况; 定期访问零售终端,了解其经营中遇到的问题或障碍,并尽可能供应解决方案; 在每一个细分的区域市场里,至少要确定12家重点零售商(核心售点)大力扶持。对区域内全部零售商都要访问、跟进到位; 业务人员在自身区域中要不懈地开展形象工程,在人流量大的场所尽可能多做门头、灯箱或户外广告;监视、指导区域内促销小姐的工作,并对促销小姐的工作做出月评估; 帮助零售终端做好本公司手机的销售工作,提高终端销售力量; 遵守业务标准及公司其它规章制度,努力完成公司下达销售指标。 保持与公司其他人员的沟通与协作,并尽力完成公司下达的临时工作。 c)文员 档案治理;物料的治理及发放;文
19、件的打印;销售数据的统计; 帮助业务人员完成各项工作申请及负责信息传递工作; 办公制度的执行监视; 负责办事处全部往来传真的收发及各种报表的制作。 公司治理制度员工守则 公司制度员工守则心得体会篇四 本制度是全体员工必需遵守的原则,是标准员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体员工应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。 第一条目的为加强公司治理,维护公司良好形象,标准员工行为,提高员工素养,制造良好的企业文化气氛,特制定本制度。 其次条范围本公司的全体员工 第三条细则 1、公司全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和打算。 2、制止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或
20、破坏公司进展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、制造性和提高全体员工的业务水平,不断完善公司的经营、治理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化学问,为员工供应学习、深造的条件和时机,努力提高员工的整体素养和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 5、公司鼓舞员工积极参加公司的决策和治理,鼓舞员工发挥才智,提出合理化建议。 6、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出奉献者予以表彰、嘉奖。 7、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节省,反对铺张铺张;提倡员工团结互助,同舟共济
21、,发扬集体合作和集体制造精神,增加团体的分散力和向心力。 8、员工必需维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 1、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业 2、维护公司声誉,爱护公司利益 3、听从领导,关怀下属,团结互助 4、爱惜公物,勤俭节省,杜绝铺张 5、不断学习,提高水平,精通业务 6、积极进取,勇于开拓,求实创新 为完善公司的治理机制,建立标准化的治理,提高治理水平和工作效率,使公司各项工作有章可循、照章办事,特制订本制度。 第一条效劳标准 1、仪表:公司职员工应仪表干净、大方。 2、微笑效劳:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视对方,微笑应答,切不行冒犯
22、对方。 3、用语:在任何场合应用语标准,语气温柔,音量适中,严禁大声喧哗。 4、现场接待:遇有客人进入办公场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)展厅内应保证有人接待。 5、电话接听:接听电话应准时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 其次条办公秩序 1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的宁静有序。 2、职员间的工作沟通应在规定的区域内进展(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进展谈话的,时间一般不应超过三分钟(特别状况除外)。 3、职员
23、应在每天的工作时间开头前和工作时间完毕后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 4、公司展厅车辆及公共设施则由销售人员及信贷人员负责每天的清洁保养工作。 5、发觉办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应马上向办公室报修,以便准时解决问题。 第三条办公业务治理制度 1、业务文件由业务本人拟稿,由经理审核、签发。属于隐秘的文件,核稿人应当注“隐秘“字样,并确定报送范围。隐秘文件按保密规定,由专人印制、报送。 2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。 3、外来的文件由接件人负责签收,并于接件当日报送经理;属急件的,应在接件后即时报送。 4、
24、外发的文件经经理审核、签发后在当日下午五时统一安排发送,传真等文件在审核后可马上发送,并由业务本人按不同类别编号后归档。 5、全部人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 6、严禁擅自为私人打印、复印材料。 7、各业务所用的专用表格,由公司制定格式,全部业务按统一格式使用表格。 8、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。 9、全部员工要勤俭节省,杜绝铺张,努力降低消耗和办公费用。 1、为加强考勤治理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。 2、公司员工必需自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经经理同意。 3、
25、周一至周六为工作日,周日为休息日。 4、工作时间制止打牌、下棋、上网谈天、玩嬉戏等做与工作无关的事情。第五章公司保密制度为保守公司隐秘,维护公司利益,制订本制度。 1、全体员工都有保守公司隐秘的义务。在对外交往和合作中,须特殊留意不泄露公司隐秘,更不准出卖公司隐秘。 2、公司隐秘是关系公司进展和利益,在肯定时间内只限肯定范围的员工知悉的事项。公司隐秘包括以下隐秘事项: (1)公司经营进展决策中的隐秘事项; (2)人事决策中的隐秘事项; (3)客户信息、合作渠道和重要的合同、单据; (4)公司非向公众公开的财务状况、银行帐户帐号; (5)产品的详细材料成分,特别制作工艺,产品的生产本钱; (6)
26、经理确定应当保守的公司其他隐秘事项; 3、属于公司隐秘的文件、资料,应标明“保密“字样,非经批准,不准复印、摘抄隐秘文件、资料。 4、公司隐秘应依据需要,限于肯定范围的员工接触。接触公司隐秘的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司隐秘的员工,不准打听公司隐秘。 5、记载有公司隐秘事项的工作笔记,持有人必需妥当保管,原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意,并妥当保管。 6、对保守公司隐秘或防止泄密有功的,予以表扬、嘉奖。违反本规定有意或过失泄露公司隐秘的,视情节及危害后果予以惩罚,直至予以除名将相关状况反映给学校,公司保存追究刑事责任的权力。 为保守公司隐秘,维护公司利益,制订本制度。 1
27、、全体员工都有保守公司隐秘的义务。在对外交往和合作中,须特殊留意不泄露公司隐秘,更不准出卖公司隐秘。 2、公司隐秘是关系公司进展和利益,在肯定时间内只限肯定范围的员工知悉的事项。公司隐秘包括以下隐秘事项: (1)公司经营进展决策中的隐秘事项; (2)人事决策中的隐秘事项; (3)客户信息、合作渠道和重要的合同、单据; (4)公司非向公众公开的财务状况、银行帐户帐号; (5)公司车辆渠道及价格信息; (6)经理确定应当保守的公司其他隐秘事项; 3、属于公司隐秘的文件、资料,应标明“保密“字样,非经批准,不准复印、摘抄隐秘文件、资料。 4、公司隐秘应依据需要,限于肯定范围的员工接触。接触公司隐秘的
28、员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司隐秘的员工,不准打听公司隐秘。 5、记载有公司隐秘事项的工作笔记,持有人必需妥当保管,原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意,并妥当保管。 6、对保守公司隐秘或防止泄密有功的,予以表扬、嘉奖。违反本规定有意或过失泄露公司隐秘的,视情节及危害后果予以惩罚,公司保存追究刑事责任的权力。 市场部总经理岗位职责: 1、制订销售策略:依据公司市场战略与市场销售目标,结合所把握的市场信息进展市场猜测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,治理并指导销售代表,完成销售与市场目标。 2、销售体系治理:依据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道治理体系促进
29、公司销售量的增长。 3、销售业务治理:依据客户需求与公司营运流程,完成销售任务。 销售经理 1、负责市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司年度销售规划。 2、依据公司市场营销战略,提升销售价值,掌握本钱,积极完成销售量指标,扩大市场占有率。 3、依据公司车辆价格及市场策略,独立处置报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。 4、动态把握市场价格,定期向公司供应市场分析及猜测报告。 5、按时完成公司销售部相关销售报表并准时上交上级部门审核。 6、组织与治理销售团队,完成企业产品销售目标。 7、进展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系。 销售代表岗位职责: 1、坚决听从执行销售经理工作安排。 2
30、、参加制定企业的销售战略、详细销售规划和进展销售猜测。 3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户供应主动、热忱、满足、周到的效劳。 4、收集各种市场信息,并准时反应给上级与其他有关部门。 5、参加制定和改良销售政策、标准、制度,使其不断适应市场的进展。 6、妥当处理客户投诉大事,以及接待客户的来访。 1、经办人填写时,字迹要工整、清晰,使用黑色钢笔或签字笔。 2、合同内容填写合同包括:主合同、附加补充协议等。严格执行合同规定的价格体系,规定的条款;如,消失变更、修改或补充,要准时向上级部门评审。填写不得有空白栏,无内容填写应用“/“划去,否则造成后果自行担当。加盖印章应当在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。 3、合同签字程序合同文本由公司法务部、市场部总经理、财务总监审核确认。原则上合同一式两份,客户、公司各一份,公司保存的一份由市场部档案治理存档治理。 4、外发的文件经经理审核、签发后在当日下午五时统一安排发送,传真等文件在审核后可马上发送,并由业务本人按不同类别编号后归档。5、全部人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 6、严禁擅自为私人打印、复印材料。 7、各业务所用的专用表格,由公司制定格式,全部业务按统一格式使用表格。 8、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。 9、全部员工要勤俭节省,杜绝铺张,努力降低消耗和办公费用。