公司员工年度工作计划5篇.doc

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1、 公司员工年度工作计划5篇 一、销售部年度工作规划之办公室的日常工作: 作为_公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增加协调工作意识,这半年来根本上做到了事事有着落。 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况: 在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的

2、数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容消失错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比拟简洁(包括:户口本、婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比拟生疏,由于银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成局部,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,假如不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不行少的一局部。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们

3、在办理银行按揭贷款方面还存在肯定的漏洞,我信任随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。) 三、准时了解用户回款额和逾期欠款额的状况: 作为_公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否准时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要准时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报客户到期应收账款明细表是,要做到准时、精确,让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能掌握风险。 最新公司员工年度工作规划2 一、指导思想 加强治

4、理,讨论创新,扩大营业额,掌握本钱,制造利润;加强业务学习,坚持员工技能培训,实行多样化形式,把学业务与沟通技能相结合,开拓视野,丰富学问,全面提升整体素养、治理水平;建立办事高效,运作协调,行为标准的治理机制,开拓新业务,再上新水平,努力开创各项工作的新局面。 二、主要经营指标 1、主营业务收入全年净增万元,其中每月均增加万元;其它业务收入全年净增万元,每月均增加万元。 2、客户流失率为总客户的%,其中:人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的%。 3、全年完成业务总收入万元,占应收款%。 4、实现净利润万元。 5、托付银行扣款胜利率达%。 三、工作措施 1、捕获信息,开拓市场,争当业

5、绩顶尖人。面对市场,扩展团队队伍,广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国,独占熬头。 2、抓好根底工作,实行标准治理,全面提高工作质量。搞好各类客户分类细划,摸底排查工作。对客户进展分类细化治理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司经理分别根据“分类排队、区分对待、上门清收”等治理措施,对所属客户进展分类,确定清收方案,落实任务层层分解,明确目标及责任人,以确保全年既定目标任务的全面完成 3、加强坏帐清收组织治理工作,连续做好呆帐回收及核销工作。 4、适应营销新形势,构建新型的客户治理模式。一是要实行客户分类治理,供应差异化、共性化效劳;二是对重点客户进展重点治理,尤其要做好重点客户的

6、后续效劳工作。 5、努力加大中间业务和新业务开拓力度,实现跨越式进展。企业将来的进展空间将重点集中在中间业务和新业务领域,务必在熟悉、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使中间业务在较短时间内有较快进展,走在同业前面,占据市场。加强中间业务的组织领导和推开工作。 6、严格客户的收费标准,杜绝漏收和少收。并进一步标准标准,坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收,除特别状况,经领导批准同意,任何人无权免收和少收,坚决做到足额收费,只有积极拓展收费渠道并做到足额收费,才能完成全年各项业务收入的艰难任务。 7、强化员工教育培训工作。 (1)职工思想教育方面:一是通过培训教育,

7、树立职工爱岗敬业,敢为人先的创新精神。二是增加职工爱岗如家,行兴我荣,行衰我耻的观念。三是遵纪守法教育,以提高全体员工遵纪守法和自我爱护意识。 (2)职工业务教育方面:一是连续学习新业务;二是技能培训工作持之以恒进展岗位练兵,不断提高办理业务的质量和效率,通过业务技术竞赛等形式,激活员工工作热忱,提高工作效率。三是学习市场营、销学,填补员工市场营销学问空白。通过请进来与走出去的方法,提高员工营销的技巧,为培育一批营销骨干打好根底。 8、完善企业内部治理机制,对所属部门、工作岗位均实行标准化治理,使每个员工人人肩上有压力,心中有蓝图,前进路上有方向,工作行程有目标。各个部门均要制订周工作规划、月

8、工作规划。并要制订切实可行的考核方案,跟踪考核,以利提高。 (1)建立和健全企业内部治理制度,以狠抓治理制度落实来带动企业治理水平的提高。 一是要建立和健全各项治理根底工作制度,促进企业治理整体水平提高。企业内部各项治理根底工作制度,包括:财务治理制度、财产物资治理及清查盘点制度、行政治理制度,依据各项治理制度的根底工作的要求,实行岗位责任制,规定每个员工必需做什么、什么时候做、在什么状况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。这样,每个岗位的每个责任者对各自担当的财务治理根底工作都清晰,要求人人遵守。通过实施这些制度,进一步提高企业治理整体水平。 二是建立和健全自我约束的企业机制,确

9、保企业持续、稳定、协调进展,严格审核费用开支,掌握预算,加强资金日常调度与掌握,落实内部各层次、各部门的资金治理责任制。尽量避开无规划、无定额使用资金。 三是依据企业的生产经营特点和治理的客观要求,严格执行企业内部财务治理和会计监视。落实企业内部责任。建立内部责任会计制度,对各部门的经营收益、本钱费用、部门利润进展分别核算。使各部门对自己的任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的积极性,努力做好做足生意,节省费用开支是有促进作用的;建立一套内部的约束机制,在内部制度中明确规定各部门的权力责任,做到分级负责、职责清楚、相互制约。会计监视。会计监视不单纯是对一般费用报销的审查,而应贯穿于企业经营

10、活动的全过程,从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现,始终到财务成果的产生。严格根据制度办事,正确核算,照实反映公司财务状况和经营成果,维持投资者权益,强化会计监视职能,保证制度的落实和有效执行。 (2)进一步提高企业的执行力。 企业的执行力打算企业竞争力,执行力,就个人而言,就是把想干的事干胜利的力量;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的力量。执行力是企业胜利的一个必要条件,企业的胜利离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或根本确定,这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论赐予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业肯定是一

11、个战略与执行相长的企业。 提高执行力的详细措施:首先,要设立清楚的目标和实现目标的进度表:这个目标肯定要可衡量、可检查,不能模棱两可。再者,目标一旦确定,肯定要层层分降落实。其次,找到适宜的人,并发挥其潜能:执行的首要问题实际上是人的问题,由于最终是人在执行企业的策略,并反应企业的文化。柯林斯在从优秀到卓越中特殊提到要找“训练有素”的人,要将适宜的人请上车,不适宜的人请下车。其三,修改和完善规章制度,搭建好组织构造:企业做大之后,只能通过规章来约束,规章是一个组织执行力的保障。“pdca循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。其四,提倡“真诚沟通”的工作方式,发挥合力:一项调

12、查说明,企业内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的,而70%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应当从自己做起,看到别人的优点,接纳或善意提示别人的缺乏,相互敬重、相互鼓励。其五,关注细节,跟进、再跟进:制定战略时,我们更多是发挥“最长的指头”的优势,而在详细的执行过程中,我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是仔细、再仔细;跟进、再跟进。其六,建立起有效的绩效鼓励体系:治理理念:企业治理=人事治理,而人事治理=绩效治理。 最新公司员工年度工作规划3 一、加强自己思想建立,增加全局意识、增加责任感、增加效劳意识、增加团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽

13、我的力量减轻领导的压力。 二、制订学习规划。做房地产市场中介是需要依据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门治理等相关厂房的学问都是我要把握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还盼望公司给与我们业务人员支持)。 三、熟识公司的规章制度和根本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,盼望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工

14、作起来更加得心顺手。 1、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我信任是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的依据实际状况、时间特点去做好客户开发工作,并依据市场变化准时调整我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化! 2、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的规划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务学问,仔细学习公司得规章制度,与公司人员充分熟悉合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房状况;通过上网,电话,生疏人访问多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的

15、客户群体。 3、在其次季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的顶峰期,在对业务有了肯定了解熟识得状况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新参加的员工,让厂房部早日成长起来。 4、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的预备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步进展做出努力。 最新公司员工年度工作规划4 依据公司在新一年度的战略目标及工作布署,_区在2022年工作规划将紧紧围绕效劳质量提升年来开展

16、工作,主要工作规划有: 一、全面实施标准化治理 在原有根底上修定各部门工作手册,标准工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让治理工作有据可依。并标准治理,健全各式档案,将以标准表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。 二、执行绩效考核工作,提高效劳工作质量 以绩效考核指标为标准,实行目标治理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热忱,促进工作有效完成。 三、强化培训考核制度 依据公司培训方针,制定培训规划,提高效劳意识、业务水平。有针对性的开展岗位素养教育,促进员工爱岗敬业,效劳意识等综合素养的提高。对员工从效劳意识、礼仪礼貌、业务

17、学问、应对力量、沟通力量、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高治理效劳水平和效劳质量,提高员工队伍的综合素养,为公司进展储藏人力资源。 四、结合小区实际建立严整的安防体系 从制度标准入手,责任到人,并标准监视执行,结合绩效考核加强队伍建立,加大对小区住户安防学问的宣传力度,翻开联防共治的局面。 五、完善日常治理,开展便民工作,提高住户满足度 以制度标准日常工作治理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满足,大力开展家政清洁、花园养护、水电修理等有偿效劳,在给业主供应优质效劳。 六、依据公司年度统筹规划,开展社区文化活动,创立和谐社区 依据年度工作规划,近阶段的工作重

18、点是: 1、依据营运中心下发的设备/设施标准治理制度、电梯安全治理程序、工作规划治理制度等制度标准,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。 2、依据绩效考核制度中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。 3、拟定车辆临停收费可行性方案。 4、协作运营中心温馨社区生活剪影等社区文化活动的开展,组织相关部门做好预备工作。 5、按部门规划完成当月培训工作。 2022年_区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在效劳质量提升年中创出佳绩。 最新公司员工年度工作规划5 在我们物业前台的工作除了负责平日里接待工作好负责解决一些客户问题,

19、比方客户反应的一些紧急状况都需要经由我们处理,为了高效,也为了明年工作,制定了工作规划,依据规划工作。 一、重视客户意见 对于全部人来说客户都是我们需要重视的,由于我们的工作一切都是围绕客户工作每天的工作也都是这样做的。 虽然我们公司来访的客户不是特别多,但是每天时机都有,我们每天都要抽出时间接待,为了避开由于时间不准和导致工作冲突,打算从明年开头实施,轮岗接待,每天都有一个人特地接待客户,并且在接待客户的时候不但要效劳好客户,同时要把客户来访的状况具体了解清晰,弄明白他们的来意,有一个准们的单子让来访客户填写他们来访的来意,经过他们填写清晰状况之后我们才会分开款待和了解。由于通过过去工作的阅

20、历,会把来访客户分为四个群体,一个是合作客户,一个是新员工入职面试,还有一个是客户反应投诉,最终一个就是其他状况,通过细分把工作做细做好,完成我们公司的任务,做好工作,避开由于我们工作做的不好影响到了他人。 二、对前台客服工作核查 避开前台客服人员消极怠工,要求每个前台人员都必需要把一天的工作做个总结汇报给公司,由于公司的规模比拟大,反应的信息都会反应到考勤部门去审核,把前台客服工作安排明确清晰,比方每天都有一些需要回访和反应的客户,需要联系,这时候我们前台客服就必需要在规定的时间内把全部的电话打好并做好登记,了解状况,把自己的解决方法写在工作中的报告里。 三、学习进步 前台工作不是一个简洁的

21、工作需要我们花费许多时间去做去学,为了提升工作品质,每天都要抽时间自学每天都要自己努力去完成自己的工作之余,在工作中成长,原地踏步不能有任何效果,也不能帮忙我们工作,需要,我们需要的是不断前进不断进步,固然我们前台客服人数虽然不多,但是却有许多工作资格老的前台工作人人员都是值得我们学习的,在工作的时候看他们工作,然后更具这样的工作方式工作提高自己的工作效率让自己有更好的成长空间。 四、遵守公司制度 一个公司最重要的就是公司制度,每个人都需要遵守公司里面的制度,我们前台客服会在今后的工作中严格遵守公司的要去,由于工作需要我们前台人员的上班时间是轮岗制度,我们都会听从安排,在岗位上就会做好岗位上的工作,不违反工作要求,对客户,对工作仔细负责,会把握分寸,按时上下班。 最新公司员工年度工作规划

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