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1、 公司销售方案公司销售方案范文(2篇)关于公司销售方案(推举)一 一、本年度工作总结 我是今年三月份到公司工作的,四月份开头组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教经理总公司几位领导和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积存市场阅历,现在对xx市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、
2、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个胜利客户案例,一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度,对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比拟完整的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来。 存在的缺点: 对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题把握的过度薄弱,不能非常清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过
3、程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二、部门工作总结 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在xx市场上慢慢被客户所熟悉,良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的全都好评,也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司20xx年总的销售状况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。产品价格混乱,这
4、对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量xx个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公
5、司就是一个明显的例子。 工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的治理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作规划性不强,业务力量还有待提高 三、市场分析 现在xx市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对选购数量比拟多时,客户
6、对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比拟晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素削减了,加上我们的销售人员的敏捷性,我信任我们做的比原来更好。 市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术进展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假设在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个时机,永久没有时机在做这个市场。 四、20xx年工作规划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的
7、工作来做 1、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务治理方法 销售治理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。 3、培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题
8、总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 4、在地区市建立销售,效劳网点(建议试行) 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然转变行程,毁约,车辆不在家的状况,使规划好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的铺张。 5、销售目标 今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建立是分不开的。提
9、高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 关于公司销售方案(推举)二 通过xx矿商场销售实习了解珠宝业和珠宝企业生产营销现况,为以后找工作打下肯定的根底,在这个根底上把所学的珠宝专业学问与实践严密的结合起来,培育实际销售工作力量、与人沟通的力量已到达学以致用的目的,同时看自身是否适合往销售方面进展,查找缺乏,尽早找出自己在哪些方面存在问题! 为期一个月的实习完毕了,我在这短短的一个月的实习生活中学到了许多课堂上学不到的实践学问,也意识到了在以后的学习里在许多方面都需要学习加强提高,找到了自己以后努力的方向,现在就对这一个月的实习做一个总结。 首先介绍一
10、下我的实习公司:xx地矿珠宝有限公司成立于19xx年,是xx省地矿局唯一珠宝企业,“xx矿唤醒了地下沉睡的宝藏,xx地矿让地下的宝藏闪耀金光!”20多年来,xx地矿珠宝全国唯一以探、采、工、贸一条龙的珠宝经营企业。八十年月,公司在xx先后发觉经宝石矿、祖母绿矿、海蓝宝石矿和碧玺矿,填补了国内空白。经过25年的经营,公司现已进展成为立足于以昆明云地矿珠宝交易中心为核心,进展到在全国拥有百家专营店,数万平方米营业场地的全国大型珠宝首饰批发零售企业。 xx地矿珠宝有限公司发挥集团公司自有黄金矿山、资源供应的优势,坚持走自己探采工贸一条龙的特色经营之路,坚持顾客至上,专业经营,永守诚信的经营理念;诚信
11、敬业 创新进取为企业精神;坚持高尚品质, 追求完善,奉献社会的经营目标。二十余年,云地矿珠宝首饰品牌深受广阔消费者的厚爱,获多项国家荣誉。云地矿将以此为动力,传承中华民族珠宝文化美德,不断完善自我,回报顾客,回报社会。 公司依托云南地矿总公司(集团)年产滇金、白银及铅、锌、铜等有色金属25万吨的经济实力;公司以“云地矿”为珠宝品牌,综合经营品种涉及翡翠、黄金、铂金、钻石、宝玉石镶嵌饰品、k金、银饰品等的批发与零售。 云地矿在现代市场经济模式下,注意品牌建立,20xx年公司成为了上海黄金交易所综合类会员单位。三年来,先后被中国珠宝玉石首饰行业协会评为中国珠宝首饰行业优秀企业、中国珠宝首饰行业放心
12、示范店、中国珠宝首饰业著名品牌,在同行业和消费者心目中成为具有肯定影响力的知名品牌。 云地矿拥有国家级珠宝首饰检验师3人、珠宝消费专家4人,以及一批长期从事地矿宝玉石资源勘察、珠宝测试鉴定、珠宝专业经营的中高级工程技术人员80余人。公司通过与国际兴旺国家珠宝商的沟通沟通,积极吸取外来先进阅历,保障公司整体从科研技术、产品品质、设计制作等方面与世界同步,从而引领着中国珠宝时尚潮流。 公司在业界领先通过iso9001质量治理体系认证和iso14000环境治理体系认证。全部产品以选材、设计、生产、加工、送货、上柜、销售等各道程序层层把关,严格筛选。严格的质量体系,标准的生产系统和掌握系统,保障云地矿
13、珠宝首饰精品辈出,深受消费者欢送。 云地矿珠宝在全国12个城市及地区拥有近100余家专卖店,数万平方米营业场地,拥有近千名员工的销售团队,营销网络掩盖了北京、深圳、云南、山东等珠宝消费一级市场。 云地矿珠宝凭借二十多年来专业经营积存的阅历,发挥云南毗邻缅甸,在翡翠原料方面的巨大优势,努力把云南地矿珠宝交易中心,打造成昆明最具品位,最具活力的珠宝商圈。 刚到公司的第一天负责我们的经理主要给我们讲了一些雕件上常见图案的寓意,教我们给雕件穿上挂件线,给顾客选择适合佩戴的手镯,并进展实际操作。 1、玉雕文化 (1)、佛、观音:中国是一个信仰佛教的国家,人们都信任佩带佛、观音能逢凶化吉,保佑平安,并赐来
14、福运。南方有男戴佛公,女戴观音之分;北方有男戴观音,女戴佛之说。佛和观音的选择观音要俏佛要笑,观音要端庄,笑容慈爱,佛面部笑容要饱满,肚子大(女性一般小肚鸡肠,往往会为了一点小事惹是生非,佩戴的佛肚子大,肚大能容,笑口常开):一般选择头部、脸部胸前等部位没有杂质、瑕疵的佛和观音,但在销售过程中遇到身上带有杂质的都有很好的讲解:杂质在头部是鸿运当头:杂质在脸部是观音看到世间众人的口难都流下了眼泪:杂质在胸前是逢凶化吉。玉雕师傅佛一般将绿色色根放在肚子上可说是肚里藏金。 (2)、动植物:一般是用其名称的谐音或依据其本身具有的物象特征来解释其寓意。如蝙蝠(福)和铜钱一起说福在眼前(钱);鱼(年年有余
15、),葫芦(有福有禄),仙鹤和桃(仙鹤献寿),喜鹊(喜上眉梢),蜘蛛(喜蛛,知足常乐喜从天降);猴和马(立刻封侯)石榴葡萄本生多胡(多子多福),灵芝形如云朵(如意),竹子(节节高升,蒸蒸日上,竹报平安),龙是权利的象征 2、学习挂绳的编织方法:貔貅节、平安节、金刚节。并进展实际的给挂件上挂绳,在这一个月里当我们卖出挂件时,都是用自己编的挂绳。 3、学会如何给客人选择适合佩戴的手镯(圈口的大小款式)只要手镯的圈口能过顾客的食指中指无名指这三个手指的骨节都能戴得进去,圈口比手腕稍大一点,戴上后手镯空隙能容下两个手指是比拟适合的,贵妃镯主要相宜比拟瘦,手腕是扁的人佩戴。 戴手镯也是一门学问:现在手背的
16、两侧涂上具有柔滑作用洗手液或其他润滑剂,将手放在台面上近似于垂直,手指伸直并向中心并拢,手处于放松状态手镯快速向下滑(贵妃镯稍有不同,贵妃镯是椭圆形的,在戴的时候长对长,短对短,到手掌骨节处时旋转45度,再快速向下滑)。 我实习的地点主要是在新百大店,一进门可看到云南省地矿局,开头就能是顾客的心理上赐予肯定的信任,在这里购置应当是有肯定保障的:然后通过一堵墙将客源分成两拨:进入商场内是有12个方形大柜台组成, 柜台布局比拟简洁,分为手镯柜和挂件柜,相间摆放,外面的柜台里盛放的是低档的手镯和挂件,少则几十元不同价位的都有,一样的商品并不是放在一个柜台里,而是分开摆放这样可以让顾客这类商品的几率更
17、大:在往里走有一个平台上面摆满了翡翠岩石(山料籽料都有)籽料上还开了好几个口来引起顾客的兴趣:在往里走是精品柜:在12个方形柜的两侧分别有一个沿着墙的长柜,着两个柜台主要摆放的是银饰、水晶和其他一些工艺首饰。这里是以批发零售为一体的。 接待客人是实行一对一的效劳,在客人比拟少的时候,上班员工通过在门口排队,左右两边一边可以排两个,客人从哪边进哪边的员工就可以接待客人,由于平常的客人购置几率是相当大的,通过排队可以避开许多不必要的事情发生,如两个员工抢一个客人。 顾客来源主要是游客,商品在价格上相对来说比拟高。 主要销售翡翠其次还有水晶、银饰、玛瑙;民升店销售的商品种类有翡翠、黄金、银饰、铂金、
18、钯金、钻石、红蓝宝、琥珀种类丰富 十七点是每天客人最多的时候,其他时候客人都是陆间续续的,时有时无。 销售过程中可以遇到的各种顾客类型及应对方法 作为营业员,每天要接待各种各样的顾客,能否使他们快乐而来,满足而归,关键要采纳敏捷多样的接待技巧,以满意顾客的不同需要。顾客有各种各样不同的性格,有缄默的人,也有绕舌的人,顾客的共性各式各样,营业员必需协作每一顾客的共性来供应购物的乐趣与满意感。因此,学习认清顾客的类型及其应对方法,是不行或缺的。 “销售”是最适合人类成长的工作。营业员一面观看顾客的心情或共性,使顾客获得购物的满意,持续练习站在“对方的立场”来设想。这样的自我训练与培育,是其他工作比
19、不上的。 1、闲适型(慎重选择的顾客)遇到这类顾客要慎重地听顾客怎么说,自己自信的推举商品,不着急 或是强制顾客购置某一个商品。 2、急躁型(不冷静,喜形于色穿着有共性,留意、比拟探讨间时间很短)在比拟探讨时搭话,理解顾客所说的要点。严厉的态度,不能无视顾客,慎重的言语,利索的动作不要让顾客等待。 3、缄默型(话少,不愿被人打扰,愁闷无表情,不表示意见的顾客,此类型的顾客为最多数)全部的阶段都应当留意。从对商品留意到比拟争论阶段自己重复屡次,争取在比拟争论阶段接近顾客,提出的问题肯定要让顾客可以答复,接近时肯定不能够给顾客于压迫感。没有得到回复时,要其次次第三次 “a和b您更喜爱哪一个”,观看
20、顾客的表情动作,以详细的询问来诱导出顾客心中所想。不要把话题局限于商品上。如“您今日休息么”等随便的话题,跟在顾客身后像幽灵一样的话,就会适得其反,对强买强卖最为敏感和反感。 4、饶舌型(爱说话的顾客)不打断顾客话题,急躁的听,把握时机回到商品交谈上 5、猜疑型(眼光独语言锋利,有疑心病的顾客)毅然的态度,持有自信地接客,一味地对顾客说“这件很不错的”是没有用的,制止用没有自信的态度,绽唇微笑去对待这类顾客;一询问的方式来把握顾客的疑问点,明确说明理由与依据,解除疑问。 6、优柔寡断型(欠缺决断力量的顾客)查找到顾客需求,对准销售重点主动给顾客选择一两件商品,让顾客进展比拟,以此同时给以建议:
21、“这个比拟好”。 7、内向型(性格脆弱,当心慎重,总是低着头的顾客)以冷静镇静的态度接近,有购置欲望的时候接近,先从小的话题说起,但不要太大声和顾客说话假如进展关联销售或建议搭配时,简单产生戒备心理。 8、亲切和气型(温厚严厉简单接近,喜爱女性化商品)不在意整体搭配, 酿造出适合顾客的气氛,顾客留意到产生兴趣, 一起亲切的交谈,您看这件商品怎么样?”像对朋友一样的语气剧烈的推举,关联商品也可以进展推举,一起闲聊时,话题会持续很长时间,即使想回到商品的话题上,也会被再次转到闲聊的话题上。 9、冲动型:这类顾客喜爱数据、事实和具体的讲解,因此,接待这些顾客时应富有条理性,不慌不忙,做出正确结论,并
22、且给他们的信息越多越好。 10、嘲弄型(哎挖苦的顾客)这类顾客从来不会同意你的报价,因此,必需强调质量和效劳来说明你的商品值这个钱。有的是觉得你的商品没有一件和他的意,每一件商品他都能挑出毛病来,接待这类顾客要以稳重的心情接待应对。 在这里经理还有员工都交给我们哈多销售阅历,做销售的首先要突破自己,开口说话,主动和客人搭讪,在和客人的交谈中查找客人的兴趣,从而能销售商品。或通过一些言语来引起人养玉三年,玉养人一生,点翠值千金。 1、顾客进店,如何接待。 可以以赞美客人身上的饰品开头和客人沟通,询问想要购置什么样的商品,观看客人的穿戴,年龄等来推断该客人所能承受的价位,介绍商品时可先缺后优有如欲
23、扬先抑,拿两件商品进展比拟,赐予建议,让客人选择其中自己觉的好的一件。在为顾客选择商品时,要讲商品放在台布上,和拿放的时候要主要货品的安全,切勿打落在地上。 2、当顾客询问,这些翡翠是真的假的,应如何委婉的说明。 我们应当很自信的告知客人我们是云南地矿局开设的唯一一家珠宝的国营企业,是云南地矿局的分支企业,云地矿珠宝也是国家知名品牌,是自己开采加工销售一条龙,全部商品都是经地矿局鉴定之后才拿来销售的,每一件商品都能保证是自然的,都能开质量保证单,如有什么问题均能凭质量保证来进展退换货。 3、当顾客说可不行以打折时,应如何委婉的说明。 当客人听到可以打折时,大多数人都会觉的打了折,商家还是有钱赚
24、,都会觉的价格上还是贵。所以在销售中要求不赐予打折,如有需要打折是须向经理请示。在一般销售过程中常常会遇到打折问题,首先我们不要直接说不行以打折,可先向客人介绍我们是云南省地矿局开设的一个国营企业,是自己开采加工销售为一体的珠宝企业,中间没有任何的中间环节,定价就省去了中间费用,价位是比拟实惠的,你可以比拟品质差不多的商品在其他家珠宝商的标价,我们定价已经很低了,实在给不了优待了。 营销是一门很深的学问,在这短短的一个月里,我熟悉到就我现在的学问,销售技能是远远不够的,要做到一个优秀的销售人员需要具备多方面的学问才能,丰富的学问,好的口才,在销售的时候需要有饱满的精神状态,对工作随时保持激情,面对顾客自信推举。销售是相当简单的,每天都能遇到形形色色,性格各式各样的人,不同社会层面的人,接待每一个人都是不同的,销售商品的时候不仅仅是把商品销售出去,同时也是在推销自己,当卖出东西时不仅仅是开单了,同时也是一种确定,你是可以的,增加了自己的自信。当没有销售出去时,应当检讨自己为什么顾客不买,找出缘由,等下次遇到一样类型的顾客应当如何推销。每一次的推销都是一个成长的时机。 述职人:xxx 20xx年xx月xx日