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1、 公司前台一月份工作总结 一、接待的客户都认可了我的工作 在今年的一月份，我总共接待了xx人次，在这些客户中，有xx人次在公司的引荐下进展了餐饮消费，除却公司给这些客户的餐饮福利，我作为前台也帮忙公司的餐饮部提升了餐饮业绩，而且在这些接待中，我获得了这些客户的全都好评，还有的.客户甚至帮我到我们公司的星评上亲自为我贴上了五颗星。我知道这是客户对我工作的认可，也是我连续为客户们供应优质接待效劳的理由。有了一月份这样优秀的成绩，我信任今年的前台工作都会较去年有一个很大的进步！ 二、礼仪培训中学到了更多的礼节 经由我的提议，我们客服部开展了整个公司范围的礼仪培训。请来的礼仪教师给我们公司做了一次深刻
2、的礼仪培训。在培训中，我学到了更多我过去在接待工作中未曾留意到的礼节，还熟悉到了我们中国礼仪文化的博大精深。这些培训学到的学问，还没有都消失时机实践，但在一月份接待客户量的趋势下，我信任这些学到的新礼仪都能够在今年乃至以后的工作中得到良好的实践，让我们前台的接待以及我们公司整体的环境都上升一个档次。 三、也有一个需要熟悉和改良的点 虽说一月份我的前台工作得到了认可，也得到了提升，但还是有一个小小的需要熟悉到并改良的点。这还是我在前台的同事向我提出来的，我听后感到了一点不好意思。我在前台的工作中，时常会接一下自己的私人电话，虽然这很正常，但有时候私人电话时间一长，我的工作就耽搁了。究竟我坐的位置是我们公司的前台，我这样接私人电话的习惯，假如不能改正的话，迟早都会给我一个教训的。在下个月的工作中，我预备把我的电话静音，等到一天下班了，再回复一天的未接电话和短信留言。我很感谢这位同事给我提出我的这一点毛病，我也信任我能够在熟悉到了之后改正过来，不然自己的工作有任何供人指责的地方。 【公司前台一月份工作总结】