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1、 公司下半年2022年个人工作计划5篇 在公司的领导及全体同仁的关怀支持下,在业务的进展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此根底上,回忆这一年的工作阅历和结合工作实际状况,制定如下工作规划: 一、严格落实公司各项条款,加强业务治理工作,构建优质、标准的承保效劳体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要根底,是公司生存的根底保障。因此,在-年,公司将狠抓业务治理工作,提高风险管控力量。 二、标准和落实公司的效劳条款,提高效劳工作质量,建立一流的效劳平台。我们经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳。在市场逐步透亮,竞争剧烈的今日,效劳已经成为我们公司的核心
2、竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的详细表达。在20-年里将严格标准客服工作,建立一流的客户效劳体系,真正把优质效劳送给每一位公司的客户。 三、加快业务进展,稳固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。依据20-年支公司保费收入万元为依据,公司规划20-年实现全年保费收入万元,其中:规划将从以下几个方面去实施完成。 1、细心组织筹划、坚决完成规划指标,为全年目标打下坚实的根底。 2、大力进展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推动,扩大和稳固河南市场占有面。 3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力进展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的
3、攻坚战,还是我们工作的重点,20-年在车险业务上要稳固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在进展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。 4、仔细做好非车险的展业工作,选择访问一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20-年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。 5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参加各种保险的剧烈竞争之中。 四、抓好队伍建立,做好员工和保险推销员工作,连续完善人力资源调配,为公司业务进
4、展供应人力保障。20-年在员工待遇上,工资及福利待遇在20-年的根底上适当提高,同时规划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司供应一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为-年的业务开展供应强有力的人力保障。 五、完善治理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进展修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营治理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,仔细学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20-年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的进展阶段。 内容提要: 1、寿险市场现状分析 2、
5、目前现状下市场的机遇和挑战 3、工作的总体思路 4、时间段的目标设定 5、详细措施:队伍、业务 6、上级公司的支持政策 公司下半年2022个人工作规划2 一、规划制定: 1、年初草稿年度销售总体规划; 2、年底年度销售总结草稿; 3、月初月销售规划表和月访客户规划表草稿; 4、月底月销售统计表和月访客户统计表的汇票; 其次,客户回访: 目前国内市场车型繁多,技术相当,竞争越来越剧烈,已经构成市场威逼。为了稳定和扩大市场,我们必需加强与客户的沟通,协调与客户和直接用户的关系。 为了加强与客户的信息沟通,增加感情,每月访问客户一次;每两个月访问一次一流客户;对于二级客户,依据实际状况分别安排访问时
6、间。 1、网络检索: 充分发挥我们的网站和网络资源,通过信息检索把握销售信息。 2、售后协调: 目前我们公司还是以贸易为主,“卖产品不如卖效劳”。下一步,要增加责任感,不断强化优质效劳。 用户使用我们的产品就似乎他们喜爱我们供应的效劳一样。从稳定市场和长期合作的角度来看,我们必需增加对客户负责的意识,抓住每一个与用户接触的时机,供应热忱、细致、周到的售后效劳,为公司增加一个制胜的筹码。 第三,进展创新,建立敏捷的鼓励营销机制。开拓市场,争取客户 今年销售部将协作公司整体新的营销体系,重新制定和完善市场部20-年的销售任务规划和绩效考核治理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发和调动营销人员的积
7、极性。营销人员应做好工作日记,每个工作日必需完成访问两个新客户、三个老客户、四个联系电话的其次、三、四个工作步骤,并依据每月营销任务完成状况和工作日记对营销人员进展综合考核。催促营销人员通过各种手段争取集团和个人客户,稳定老客户,进展新客户,并在访问过程中准时了解和收集客人的意见和建议,反应给相关部门和总经理办公室 第四,亲密合作,积极协调 与公司其他部门做好工作,亲密协作,依据客人需求积极与公司其他部门联系,相互协作,充分发挥公司整体营销活力,制造效益。 加强相关宣传,充分利用各种广告形式推举公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。 今年,我将严格遵守公司的规章制度,加强业务学习,提高业务水
8、平,努力完成销售任务。挑战已经到来。自从我们选择了一个遥远的地方,何伟就历经磨难。我信任我们可以专心赢得美妙的事物。 公司下半年2022个人工作规划3 敬重的各位公司领导: 20-年上半年的工作已经接近尾声,回忆半年来的工作状况,200-年上半年是中国联通-分公司平稳快速进展的半年,半年中,-经营部在各级领导关怀支持下,于3月份完成了部门调整,重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下,结合当地实际状况,因地制宜的开展工作,使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进,全面进展,在容城竞争剧烈的通讯市场上占有相当大的份额,并取得了肯定的成绩。现将详细工作汇报如下: (一)齐抓共管,深入市场 移动通信
9、市场C网前期增长减缓,后期有所增长;G网稳定增长。以下是我经营部15月份各项任务的完成状况。 -年15月份任务完成状况 截止到5月份我经营部总开帐收入-万元,完成全年任务数的-%,与去年同期相比增长了-万。 在我县代理市场稳步进展的状况下,我经营部严密部署,以农村包围县城,更深的拓宽-农村市场。下半年在市公司的领导下我们将连续坚持以G、C两网为中心,数据业务齐头并进,充分发挥公司综合业务的优势,把移动、数据、互联网进展有效的结合,细分市场,因地制宜的开展工作,坚决完成我经营部的各项经营任务。 目前,从我经营部总体市场的运作来看,渠道的建立制约了公司业务的进展,市场占有率低,实际只占到了-%,业
10、务渗透率占-%,同时对现有代理的效劳与治理不够完善,有些地方建立起来就消逝了,更谈不上治理,只是开发,没有起到真正的意义。 一、首先,建立好我们的组织,提高团队素养,加强治理,制定奖罚制度和鼓励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。依据公司下达的年销任务,月销任务,进展每月、每周详细分解到每个区域和部门,并且在完成任务的根底上提高销售业绩。 二、代理商的治理和维护,针对现有代理商和正在开发的代理商进展有效的治理和关系维护,了解他的销售状况和实力,定期访问和沟通建立良好的关系。依据公司-年的销售目标,渠道网点普及还会大量增加,要求业务部门积极开展。 三、活动落实,对于公司推出的销售活动要严格执行业
11、务推广和品牌宣传,依据市场状况和竞争对手的销售活动敏捷筹划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对代理店员进展专业学问和促销技巧的培训。 四、公司进展存在问题解决方案 1、加大铺货与铺货量,保证货源充分,拉动市场,提升销量。 2、对活动内容作到环环相扣,责权清楚,责任到人。 3、选好、选对作好活动的代理 4、强化前台效劳,克制死板,防止客户流失。 5、重点考核区域加大开发力度,有效的进展用户,提升设备的使用率。 全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,全部工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。 (二)齐心协力,争创优质高效效劳 随着-经营部各项业务的不断进展,以及市场竞争日趋剧烈,效劳
12、水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们始终把提高效劳水平摆在一个重要地位。 加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访13次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。依据实际状况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增加了与客户的感情联络,准时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改良我们的效劳工作。在平常的工作中急躁受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善效劳中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离
13、网用户进展准时的电话回访,依据实际状况对用户进展有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进展二次销售,降低离网率;1、一般用户维:1)定期对用户电话回访或短信访问;2)节日祝愿(短信);2、高端用户、重点用户的维护通过平常的积存将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信访问一次(依据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的便利用户。2)话费监控。依据用户的需要,对用户进展缴费提示。3)生日祝愿、节日祝愿(针对不同用户,要有有用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及屡次开发。5)亲情效劳。(依据不同用户的需求,为用户供应帮忙
14、)6)定期的上门走访。四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。 建立一支高素养的客服队伍是当前工作的重要保证,为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注意实效”动身,依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,针对当前客服现状,明确客服经理的职责,明确分工,强化约束机制,突出考核力度,切实落实首问负责制,全面提高客服人员的素养与工作效率,切实做到“内强素养、外树形象”。结合结对子工作,做好星级制度考核,削减与市分客服口的差距。做好客户经营与维系,加大对客户效劳的连续性及连续性以效劳在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体效劳意识,真
15、正做到专心效劳。 二、综合方面 1、制定一套适合我经营部自身的内部治理制度,并严格执行。从自身做起,树立公司形象,抛弃过去一些懒散作风,做到责任明确,任务详细,还要协调好各部门之间的联系,加强每个员工的责任心,充份调动大家的积极性和制造性,使公司形成一个团结协做的集体。 2、在公司内部深入大练兵活动,真正的落实到位,严格按岗位大练兵规划实施。 3、加强公司文件的治理与归档工作,才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有阅历总结、有教训可取。 4、加强内控工作,目前我经营部对内控熟悉不够,内控流程没有详细到每个流程责任人,更没有仔细组织学习过内控流程相关内容,这就使员工防范风险意识不
16、强,对流程风险点,掌握措施理解不够,因此,要全员加强内控流程及体系文件的学习,并落实到人,使之熟悉到内控的重要性。 总之,在全体员工的共同努力下,我经营部的各项工作肯定会更加完善,业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下,充分发挥主观能动性,尽最大努力完成各项任务指标,抓好内部治理工作,使-年的各项业务进展迈向新的辉煌。 公司下半年2022个人工作规划4 部门职责: 1、公司电商运营与销售规划执行,对销售额与ROI负责;围绕销售目标制定可执行的运营方案 2、维持公司在天猫等电商平台的正常运营;根据运营规划实施各个岗位的工作;推广、活动筹划、营销等 3、以客户为中心,通过运营带进销售驱动,同时
17、提升产品与品牌影响力、用户与效劳体验等 4、数据分析与挖掘,市场行情与用户、竞品分析;为公司新品开发和战略布局供应有效参考 5、建立运营部门内工作流程与制度治理体系、与其它部门协作流程,实现标准化流程治理,以及KPI考核 6、负责网络分销渠道体系的拓展与治理;以及后期其它电商平台开店规划实施与治理 部门目标: 1、销售额:300W/20zz下半年;20_W/20zz年。(20zz年9/10/11/12月销售目标:20W/40W/90W/150W) 2、安康合理的运营构造:投入产出比ROI掌握在1:3-1:5;营销10-15%、人员10%、运营25%、毛利50%;转化1%;目标完成率在5080%
18、;复购率30%; 3、运营体系流程清楚,团队磨合与维稳;打造营销型运营团队;KPI考核合理。 运营链思路:天猫+整合流量渠道全网分销自建商城或平台+ O2O + 品牌营销; 培育成长期:20zz下半年;主抓天猫网店运营以活动筹划为主、直通车和钻展、推广开头运作,搭建梳理运营团队,制定并优化工作流程标准化SOP标准+KPI考核制度、梳理岗位协作,销售驱动支撑运营;官网建立与初期网站运营与品牌推广;微博微信微淘构建改造、制造用户需求炒作概念,侧重活动筹划与大事营销、公益营销等;网店运营初期以美工和客服优先;详情页视觉与文案筹划和标题关键字优化为关键;固然前期可能产品和上线进度,天猫审核、以及申报活
19、动都可能会延缓规划进度;主要以实际状况进展预案与应变。 网店运营规划核心(20zz): 1、运营规划和规划、目标与本钱掌握预算;组建运营团队、管岗管人、任务落实到人;岗位工作流程标准化SOP标准制定、KPI考核定制;预备工作:仓储物流体系设计、包装等;客服体系;营销推广资源共享与分工; 2、产品定位、风格定位、拍摄图片、天猫上线上新、详情页制作、店铺治理与内功、装修与视觉营销、筹划文案; 3、网店推广引流(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;根底排名优化;关联搭配与套餐优化 4、活动筹划、大促筹划(开业大促、中秋活动、重阳活动、双11限时购、双12秒杀大促);其它活动:满减/优待券/
20、+1元换购/新品0元购等 5、站内 帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率,内容营销为主,主推生态排毒和肠道养分安康 6、站外 SNS与微博品牌推广引流体系;与品牌营销部合作完成品牌传播进度 7、会员等级与积分制方案;会员关心;用户体验提升;老客户优待活动 8、分销体系建立与拓展;规划在20zz年12月开头构建拓展分销渠道体系 9、网店上线规划:http:/.yjb| 10、日常维护治理、网店优化、数据监控分析来调整运营方向(店铺、行业、用户、活动数据等); 11、团队统筹协作与部门协调沟通、供给链的治理梳理(产品、市场、仓储、物流等) 12、电商核心要素:柔性供给链与价格、用户体
21、验、运营推广 第一阶段:预备孕育期(20zz年8月) 1、运营团队预备(运营、美工、客服、仓管、推广、筹划);初期美工和客服优先;规划在8月10日前完成;预算人员本钱2W/月/6人。岗位工作流程标准化SOP标准制定、KPI考核定制 2、仓储物流预备(制定公司内部的仓储发货流程标准,选择价格效劳适宜的快递公司,制定全国物流价格表) 3、经营商品预备(依据淘宝指数与巴巴哈卖家工具数据分析;考察市场针对同行竞品分析,做出热销爆品的价格战略方案,初步制定有竞争力的引流款、主推款、活动促销款、利润款等产品方案);选品规划在8月15日前完成 4、依据每个季度的SKU数进展全年的销售目标分解;主推款、促销款
22、与当季的SKU数配比;PV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。规划在8月18日前完成。 5、运营与营销规划细化(制定店铺开业促销规划,进展站内和站外相结合的推广);规划在8月20日前完成。 6、根底人员的产品学问学习及效劳话术培训(目前主要针对客服及仓储物流) 7、天猫上线预备:预备拍摄产品、美工图片处理、产品上传、珍宝标题关键词优化、描述页筹划、广告文案、店铺装修等;店铺风格定位与选品;规划在8月28日前完成 8、天猫上线开业预备、预热(制造行业热点话题,通过软文或者其它植入点形式进展品牌宣传以及开业促销宣传,公布平台如微博、网易、新浪、搜狐等) 其次阶段:开张期、
23、试运营(20zz年9月) 1、店铺装修、描述页优化,塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下深刻的印象;统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等);正式上线;规划9月3日前上线。 2、开业大促活动筹划优化与实施,聚划算,0元购(满100送100优待券);活动总结。 3、中秋大促:提前10天预备。9月9日前完成。 4、网店推广引流开头运作(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;根底排名优化;关联搭配优化 5、站内 帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率,内容营销为主,主推生态排毒和肠道养分安康;规划在9月20日前完成人员分工安排和推广规
24、划。 6、数据记录每天商城的各项数据并进展分析(此项工作须长期长久;如UV、PV、转化率、跳失率等);月度运营规划和总结报表流程;运营表格规划在9月20日前完成。 7、活动小结,总结试运营阶段销售与产品、用户等数据,分析得失,分析缺乏并优化后期推广和活动规划。 第三阶段:运营成长期(20zz年第四季度) 1、制定成长期内周期性网店推广规划,分阶段的完成目标并分解指标;直通车和钻展为主;开拓淘客渠道。(开头站内站外SNS的推广);规划在10月初完成 2、活动筹划、大促筹划(开业大促、中秋活动?、重阳活动、双11大促、双12大促);其它活动:满减/优待券/+1元换购/新品0元购等;各个活动预备期7
25、10天。 3、钻展10月开头测试,活动海报,并规划在双11前10天完成规划,优化并预案测试;双11主投钻展预算1520W。 4、依据销售状况,以及淘宝同类目销售状况进展分析,适当的调整主推货品,开头打造爆款规划,选品测试。筹划有针对性的活动与关联搭配、特惠套餐,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款。规划在10月20日前完成。 5、直通车养词规划50个;调整优化质量得分、点击与转化率;定向与大词培育,规划在10月中旬完成。 6、站内推广与优化;站外SNS推广规划实施到达引流和品牌提升。规划在10月中旬完成。 7、依据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并准时改善,周期性做
26、店铺诊断 8、制定会员等级与积分治理机制,遵循80:20定理,提升VIP会员复购率。规划11月10日前完成。 9、开设或购置一家淘宝C店(待议);店铺定位、人员安排预备、上线、运营规划等;规划在11月22日前完成。 10、淘宝内局部销-建立浩大的淘宝分销网络体系,提升品牌的影响力;规划在12月10日前完成。 11、团队维稳,适当扩大团队成员(增加专职推广、文案筹划、数据分析等);运营流程和团队分工流程在实践中检验,优化流程和考核KPI,规划在11月25日前完成。 公司下半年2022个人工作规划5 身为公司销售部的一员,从刚进公司始终强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作,将公司的生
27、意做大做强是我为之奋斗的目标。 2022年下半年的工作马上绽开,为了更顺当的开展工作,以下我结合前段工作的总结,对下半年工作重点的规划。 一、快速开展效劳巡检活动,安抚老客户、大客户的依靠心理。 由于公司相当大的一局部销售是由老客户介绍来的,我们在市场还没有完全进入旺季来,由公司相关领导带着效劳、销售相关人员对大客户、能够为公司介绍销售机器的客户进展效劳巡检活动,解决客户存在的效劳问题,让他们充分体验到柳工老客户、大客户的优越性,他们这样才能够更好地为公司整机销售做出帮忙。 二、开发细分市场,充分依托原有资源:老用户、老关系,必需在每个区域肯定建立8-10个铁杆用户。 高度重视市场支持体系的建
28、立(当地的修理厂、配件店、平板运输老板、业内人士):以诚恳、大度的态度,合理布局、精确判其热忱度和影响力、反复激发他们的积极性。 积存原始用户信息:跑重点工程、工地、开发区、住宅建立小区、矿山、沙石场、市政和水利施工单位、城镇拆迁户和拆迁村、查电话黄页、查当地报纸。关键是系统开发,切忌大而划之。吃得苦中苦、方为人上人。 原始用户信息要准时整理分类,从中筛选出自己有用的信息。在每个地区锁定主要竞争对手,知己知彼,利用对手的弱点查找商机和突破点。 严密围绕本地当前市场购机热点地区、用户群、热点工程、行业,开展销售工作。 注意胜利率,开发一个胜利一个,开发一个点映照一片天。卖挖机肯定要学会批发和传销
29、之术。 三、坚决不移的贯彻两个“三足鼎立”的核心 市场开发手段每个大区、办事处、销售员均应非常明确的选定所辖销售区域内,县、区、镇或特定人群(10个以上关系较好的老板组成的群体)的前三位的重点市场,并制定相应的销售目标以及开拓方案。公司盼望在年底前在各地区均形成分级的“三足鼎立”的市场格局,以确保销售的持续增长。 针对每一个重点市场,应构建以当地的主要竞争对手的大用户或代言人,当地的老用户,修理厂、配件店为主的“三足鼎立”的市场支持体系(即渠道),为此也应选定相应的开发对象及制定开发方案、确定销售目标。 四、关注用户群体的开发: 用户因地域、亲属关系、生意联系、挖机品牌而自然形成的用户群体是工
30、程机械营销中最迷人的蛋糕,在日常访问中高度重视和了解各类用户群体,对群体内的用户肯定要在最短的时间内全面见面访问,力争深入了解和熟识。面对群体老大或很有影响力的人物应长期相处,切忌直接推销,应先获得其好感和初步认可,其主要目的要放在其帮助介绍购机信息上。对群体中有肯定影响力的用户购机信息要高度重视,准时上报,利用一切资源全力拿下。一但有所突破应当准时扩大战果。 五、在适当的时候开展促销、展现会。 充分利用好产品展现会,产品展现会是公司对当地市场最有效的支持和投资,是公司对当地用户集中、全面的展现和介绍品牌及产品,突破和稳固当地市场的最有效的手段。一场胜利的展会往往是翻开和稳固一个市场的关键! 六、要让一线的销售人员树立良好的职业心态。 A.业务人员要留意形象、言表、态度、礼节,留意当地风俗习惯 B.市场开发要扑进去,到忘我境地 C.强调市场开拓方案制定,避开盲目、混乱的追赶信息式的销售 D.产品宣传要统一口径,系统介绍E.寻常心对个单,提高对客户的驾驭力量 F.强化团队意识,扩大信息沟通,要学会启动和利用各种资源 G.要机智,对用户需求及各种突发大事要精确把握 H.厉行节省,提高实效 时机可遇不行求,在整个行业开头大洗牌的同时我们肯定要抓住这次时机,打破市场格局,快速占据市场。以完成下半年的销售目标,同时也为明年的市场打下坚实的根底。 公司下半年2022个人工作规划