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1、创 业 计 划 书项目名称“暖洋洋”托老连锁机构项目单位地 址电 话传 真电子邮件联 系 人暖洋洋护老连锁机构XXXX年十二月制摘要摘要1.团队介绍团队介绍：我们是宁夏财经职业技术学院金融系和英语系的学生，我们将秉承“自强达财，经明行修”的校训，在挑战中追求完美和卓越。2.负责人简历负责人简历：高丙燃，男，宁夏财经职业技术学院金融系资产评估与管理专业二年级的学生。3.服务简介服务简介：提供较完善的如休闲娱乐、保健理疗、社交与经营平台等设施及各类符 合居养中老年需求的个性化服务平台。4.行业及市场行业及市场：我国过去修建和目前正在运营的养老院大部分是由国家投资的干休所，地方民政 部门提供的社会保
2、障福利院和民间集资经营的社区养老院三类物业组成。在异军突起的“银发经济”中，养老、托老服务最为中青年需要。年轻人由于工作压力增大，无暇照料父母长辈，使目前老人家庭“空巢”现象日益明显。据国家民政部门统计，2010年，在我国老人家庭中“空巢”比例高达70%左右。在这种背景下，激活了社会化养老、托老的市场需求，越来越多的老年人开始自费自愿的走进养老院。面对我国亿万老人养老这一旺盛的市场需求，养老、托老服务已成为一个新的创业领域。5.营销策略营销策略（在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性，对销售人员的激励机制。）6.运营方式运营方式：7.财务计划财务计划：开一家小型托老
3、中心，面积约300平方米，前期较大投资包括房租、押金、装修费及床铺、电视、风扇、轮椅、厨房等设备费用，大约需要20万元；此外，每月还需要支付护理人员的薪酬、场地租金、水电等费用。在收费方面，一名生活能自理的老人每月约需600元，需要护理的老人约需900元，特别护理的老人约需1000元。如果托老中心的入住率超过七成，一般就可以盈利。8.风险控制风险控制（项目实施可能出现的风险及拟采取的控制措施。）目目 录录摘要摘要.2目目 录录.3第一部分第一部分 行业及市场情况行业及市场情况.4第二部分第二部分 产品/服务产品/服务.6第三部分 研究与开发第三部分 研究与开发.9第四部分 营销策略第四部分 营
4、销策略.12第五部分第五部分 投资与财务分析投资与财务分析.14第六部分第六部分 管理体系管理体系.16第七部分第七部分 机遇与风险机遇与风险.18第八部分第八部分 项目实施进度项目实施进度.20第一部分第一部分 行业及市场情况行业及市场情况行业情况行业情况目前我国老年人口已超过1.7亿，到年，中国的老年人口将达到 亿人，老龄化水平将达到。到年，中国的老年人口总量将超过亿人，老龄化水平将超过以上。人口专家预计，2035年前后，我国65岁以上老人占总人口比例将上升到20%.不断扩容的老年人群，使“银发经济”商机日益凸显。根据全国老龄工作委员会提供的数据，目前我国老年人市场的年消费需求为6000亿
5、元，预计到2010年将达到1万亿元。在异军突起的“银发经济”中，养老、托老服务最为引人注目。年轻人由于工作压力增大，无暇照料父母长辈，使目前老人家庭“空巢”现象日益明显。据国家民政部门预计，到2010年，在我国老人家庭中“空巢”比例将高达70%左右。在这种背景下，激活了社会化养老、托老的市场需求，越来越多的老年人开始自费走进养老院。面对我国亿万老人养老这一旺盛的市场需求，养老、托老服务已成为一个新的创业领域。过去3 5年各年全行业销售总额：一定要列明资料来源。（万元）年 份前5年前4年前3年前2年前1年销售收入销售增长率未来3 5 年各年全行业销售收入预测：一定要列明资料来源。（万元）年 份第
6、1年第2年第3年第4年第5年销售收入本公司与行业内五个主要竞争对手的比较：主要描述在主要销售市场中的竞争对手。竞争对手市场份额竞争优势竞争劣势本公司市场销售有无行业管制，公司产品进入市场的难度分析_公司未来3 5年的销售收入预测（万元）年 份第1年第2年第3年第4年第5年销售收入市场份额第二部分 产品与服务第二部分 产品与服务产品/服务描述目前中国养老院存在的问题是1.数量偏少，养老设施明显不齐全，数量偏少。2.档次较低，多数养老设施为国家的福利机构，条件不堪理想，档次较低。造成老人入住养老院是子女不孝的表现的错误观念。3.管理欠佳，一些社会力量或私人兴建的养老机构缺乏规模效应，无规模化的管理
7、及服务。4.观念陈旧，在养老机构的建设过程中，过分强调福利的一面，尚未形成商业化的运作体系，更加没有市场细分后针对高端客户的专业的高档次的养老护老机构。对于上面所属的问题我养老机构就很好的避开了以上问题：年托 月托我们规划中开展的服务中包括1.住房：有双人标准间，单人标准间，豪华间等每张床位配有床头灯，并有应急按钮，并在卫生间增加多个扶手，增加照明同时考虑到老年人的特殊情况，每三名-五名老人的房间都设有2名医务人员，同时还设有警卫室，医务值班室确保老人及时得到服务。2.设施与活动：设有阅览室，棋牌室，医务室，餐厅，洗衣房，健身室，多功能活动室及其老年大学专用教室等。开设各类兴趣小组学习班，老人
8、能再这里学习书法，电脑，音乐，钢琴，舞蹈，工艺美术。并举办连锁机构内的作品交流展览，文艺联欢等，让老年朋友老有所学，老有所乐、老友所为，以满足老年朋友接受新知识，接受新信息和展示才能，提高生活质量的需求。3.医疗保健：与市级医院合作，由医院派驻医生在养老院的医务室，除了一年365天都有普内医生，每周还固定时间开设老年常见病的专家门诊，并在机构内设立心理咨询辅导，针灸推拿服务。为入住老人建立完善的一人一卡制，提供日常健康咨询服务、营养咨询服务、医疗检查服务、临终关怀等多种服务项目，尽量大努力增进老年朋友的身心健康。医务室除了配备常规医疗设备外还配备急救设备，以防老人发生意外时可以在送达医院前实施
9、必要的抢救措施。提供糖尿病人的饮食和其他须控制饮食的病人或亚健康老人的服务。4.餐饮：除了提供了标准的汉餐厅、清真餐厅外，还有一些厨师外特需老人制定专门的饮食服务。并提供送餐上门送餐服务，还与附近一些饭店联盟，为老人招待来访的亲友或子女来看望老人时设宴服务。5.服务：除了日常提供的打扫房间，送洗衣，标准餐等最基本的服务外，我们还将提供个性服务，依据老人不同的情况和需求，“量身定做”提供服务。6.旅游娱乐项目：组织老人定期与连锁机构内的老人进行交友联谊活动，观看文艺戏剧演出，观看电影，组织棋牌比赛。定期组织老人旅游。让老人更充实。7.班车专车接送：提供从护老机构到市中心，回家逛街的班车。每天两次
10、接送，双休日及节假日增设班次，以便家属来院看望。我们还将提供专车接送老人到医院体检，治疗。8.安全保障：24小时保安，110报警电话联网，119火警联网日托服务项目：以会员制的形式，让周围居民中的有消费能力的老人白天来养老院的俱乐部参加活动或使用设施，用餐。既让与子女同住、在家养老的老人接触白天子女不在家的寂寞，又增加了养老院的收入，同时也扩大了养老院里的老人与社区里老人的交流。产品的售后服务网络和用户技术支持_第三部分第三部分 研究与开发研究与开发公司已往的研究与开发成果及其技术先进性（包括技术鉴定情况、获国际、国家、省、市及有关部门和机构奖励情况）_公司参与制订产品或技术的行业标准和质量检
11、测标准情况_国内外情况，公司在技术与产品开发方面的国内外竞争对手（5家）情况，以及公司为提高竞争力拟采取的措施。_到目前为止，公司在技术开发方面的资金总投入是多少，计划再投入的开发资金是多少（列表说明每年购置开发设备、开发人员工资、试验检测费用、以及与开发有关的其它费用）_请说明，今后为保证产品质量、产品升级换代和保持技术先进水平，公司的开发方向、开发重点和正在开发的技术和产品_公司现有技术开发资源以及技术储备情况_公司寻求技术开发依托（如大学、研究所等）情况，合作方式_公司将采取怎样的激励机制和措施，保持关键技术人员和技术队伍的稳定_公司未来3 5年在研发资金投入和人员投入计划（万元）年 份
12、第1年第2年第3年第4年第5年资金投入人员（个）第四部分 营销策略第四部分 营销策略产品销售成本的构成及销售价格制订的依据_如果产品已经在市场上形成了竞争优势，请说明与哪些因素有关（如成本相同但销售价格低、成本低形成销售价格优势、以及产品性能、品牌、销售渠道优于竞争对手产品，等等）_在建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略与实施_在广告促销方面的策略与实施_在产品销售价格方面的策略与实施_在建立良好销售队伍方面的策略与实施_产品售后服务方面的策略与实施_其它方面的策略与实施_对销售队伍采取什么样的激励机制_第五部分 投资与财务分析第五部分 投资与财务分析产 品 形 成 规 模 销
13、 售 时，毛 利 润 率 为 _%，纯 利 润 率 为_%。请提供：未来3 5年项目盈亏平衡表未来3 5年项目资产负债表未来3 5年项目损益表未来3 5年项目现金流量表未来3 5年项目销售计划表未来3 5年项目产品成本表（第一年每个月计算现金流量，共12个月，第二年每季度计算现金流量，共四个季度，第三、四、五年每年计算现金流量，共三年）每一项财务数据要有依据，要进行财务数据说明。第六部分 管理体系第六部分 管理体系董事会成员名单序号职 务姓 名工 作 单 位联系电话1董 事 长2副董事长3董 事4董 事5董 事6董 事7董 事8董 事9董 事董事长姓名_性别_年龄_籍贯_学历_姓名_性别_年龄
14、_籍贯_学历_学位_所学专业_职称_毕业院校_户口所在地_联系电话_主要经历和业绩：着重描述在本行业内的技术和管理经验和成功事例。_技术开发负责人姓名_性别_年龄_籍贯_学历_学位_所学专业_职称_毕业院校_户口所在地_联系电话_主要经历和业绩：着重描述在本行业内的技术水平、经验和成功事例。_交谈中请勿轻信汇款、中奖信息，勿轻易拨打陌生电话。徐媛 17:50:55一，项目简介 二、商场分析 三、运营模式最后又一个发展与未来徐媛 17:51:21还要什么丙少 17:51:24先不用了 _市场营销负责人姓名_性别_年龄_籍贯_学历_学位_所学专业_毕业院校_户口所在地_联系电话_主要经历和业绩：着
15、重描述在本行业内的营销经验和成功事例。_财务负责人姓名_性别_年龄_籍贯_学历_学位_所学专业_毕业院校_户口所在地_联系电话_主要经历和业绩：着重描述在财务、金融、筹资、投资等方面的背景、经验和业绩。_其他对公司发展负有重要责任的人员（可增加附页）姓名_性别_年龄_籍贯_学历_学位_所学专业_毕业院校_户口所在地_联系电话_主要经历和业绩：根据公司的需要，来描述不同人员在特定方面的专长。_第八部分 项目实施进度第八部分 项目实施进度初期（3年-5年）：开一家小型托老中心，面积约300平方米，以老年人小饭桌，老年晚年学习班，医疗保健，短期养老为核心的服务。如果托老中心的入住率超过七成，一般就可
16、以盈利中期（5年-8年）：以初期店面为中心向周围扩展开设2-4家小型托老中心，以老年人小饭桌，组织老人定期与连锁机构内的老人进行联谊活动，观看文艺戏剧演出，观看电影，组织棋牌比赛。定期组织老人旅游为主打打开市场。向福利基金，区内各大企业发出投资邀请，准备为后期大型托老中心打基础。后期(10年)：连锁托老中心达到6-10家，会员人数达到2000-5000人，常驻老人达到800人。开一家中型养老托老中心，建筑面积约4千平方米，前期较大投资包括房租，基本设施和广告宣传等费用，；此外，每月还需要支付护理人员的薪酬、场地租金、水电等费用。在收费方面，一名生活能自理的老人每月约需600元，需要护理的老人约需1000元，特别护理的老人约需1500元。如果托老中心的入住率超过七成，一般就可以盈利。