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1、管理信息系统管理信息系统（MANAGEMAENT INFORMATION SYSTEM）信息时代的组织变革和管理创新信息时代的组织变革和管理创新陈太博陈太博 第二部分：信息系统的技术基础第二部分：信息系统的技术基础1.1.构建构建ISIS离不开信息技术离不开信息技术2.2.ISIS的驾驭者是组织中的各级管理者的驾驭者是组织中的各级管理者3.3.管理者需要认识并了解信息技术管理者需要认识并了解信息技术第二部分：信息系统的技术基础第二部分：信息系统的技术基础第四章第四章 计算机的软硬件基础计算机的软硬件基础第五章第五章 数据资源管理技术数据资源管理技术第六章第六章 网络技术与信息网资源管理网络技术
2、与信息网资源管理第四章第四章 计算机的软硬件基础计算机的软硬件基础信息技信息技术的核心，管理者的工作智能的核心，管理者的工作智能 1 1 多样化的便捷方式获得现场数据多样化的便捷方式获得现场数据 2 2 在一个极小的空间里集中巨大的信息量在一个极小的空间里集中巨大的信息量 3 3 高速运算与逻辑功能高速运算与逻辑功能 4 4 集成复杂的算法与人工智能集成复杂的算法与人工智能 5 5 丰富多彩的信息发布能力丰富多彩的信息发布能力 6 6 人性化的交互能力人性化的交互能力输入存储处理传输输出第四章第四章 计算机系统技术计算机系统技术4 41 1 计算机系统的概念及组成计算机系统的概念及组成4 42
3、 IS2 IS中的计算机系统中的计算机系统4 43 3 关键的技术系统关键的技术系统4 44 4 计算机技术发展趋势计算机技术发展趋势 一、一、计算机系算机系统的概念的概念 一整套具有输入、存储、运算、输出和逻辑功能的，能自动、高速进行大量计算的电子机器系统。计算机是一个系统的概念。二、二、计算机系算机系统 =硬件系硬件系统+软件系件系统41 计算机系统的概念及硬件组成 三、硬件子系三、硬件子系统 硬件子系统主机系统外部设备CPU内部存储器运算器控制器输入设备输出设备外部存储器速度（主频）、字长（数据线宽度）、指令系统、容量、速度、价格、技术工艺性能、质量、速度、技术指标、价格控制与接口部件1
4、中央处理器 中央处理器(Central Processing Unit，CPU)是计算机系统最主要的部件，由运算器和控制器两个主要部分组成。运算器是计算机的运算单元，主要用于完成算术运算和逻辑运算；控制器是计算机的神经中枢，按照主频的节拍发出各种控制信息，指挥整个计算机工作。1969年，英特尔公司为日本计算机公司最新研发的“Busicom 141-PF”计算机设计12块芯片。诞生了历史上第一个商业化的微处理器-4004。最新北京中关村英特尔最新北京中关村英特尔CPU参考报价（元）参考报价（元）型号型号 核心数核心数规格规格(主频主频/FSB/L2缓存缓存)报价报价赛扬赛扬 E 1200(盒盒)
5、双核双核1.6G/800MHz/512KB275赛扬赛扬 E 1400(散散)双核双核2.0G/800MHz/512KB/65nm280酷睿酷睿2 E4700(散散)双核双核2.6G/800MHz/2MB750酷睿酷睿2 E6300(散散)双核双核1.86G/1066MHz/2MB560酷睿酷睿2 E6320(散散)双核双核1.8G/1066MHz/4MB610酷睿酷睿2 E8300(散散)双核双核2.83G/1333MHz/6MB/45nm950酷睿酷睿2 E8400(散散)双核双核3.0G/1333MHz/6MB/45nm1040酷睿酷睿2 E8400(盒盒)双核双核3.0G/1333MH
6、z/6MB/45nm1130酷睿酷睿2 E8500(散散)双核双核3.16G/1333MHz/6MB/45nm1180酷睿酷睿2 Q9300(散散)四核四核2.5G/1333MHz/6MB/45nm/VT1390酷睿酷睿2 Q9300(盒盒)四核四核2.5G/1333MHz/6MB/45nm/VT1550CPU的几个关键参数处理器性能=主频 x IPCIPC（Instruction Per Clock）每个时钟周期内可以执行的指令数。频率就是每秒钟做周期性变化的次数。多内核是指在一枚处理器中集成两个或多个完整的计算引擎FSB（Front Side BUS前端总线）是CPU与系统其它部分连接的速
7、度。它还影响内存时钟，那是内存运行的速度。一般而言，对FSB和内存时钟两者来说越高等于越好。CPU的几个关键参数二级缓存又叫L2 CACHE，它是处理器内部的一些缓冲存储器，其作用跟内存一样。45nm是指芯片上晶体管和晶体管之间导线连线的宽度，简称线宽。半导体业界习惯上用线宽这个工艺尺寸来代表硅芯片生产工艺的水平。在英特尔的处理器产品中，所使用的生产工艺从最早的0.8微米，0.6微米，0.35微米，0.25微米，0.18微米，0.13微米，90nm(0.09微米)，到今天的65nm，以及今天所发布的产品中所使用的45nm2存储器 存储器(memory)是计算机必备的主要部件，分为主存储器和辅助
8、存储器两类。主存储器是计算机运行过程中用来存储数据和程序指令。计算机的主存储器主要是由半导体存储器组成。辅助存储器又称外部存储器，简称外存，用于对数据和程序的长久保存。内存类型:SDRAM适用机型:台式机内存内存容量:256MB工作频率（MHz）:1333MHz内存类型:DDR适用机型:台式机内存内存容量:2GB工作频率（MHz）:1333MHz今日北京中关村台式机内存参考报价（元）今日北京中关村台式机内存参考报价（元）厂商品牌厂商品牌规格型号（容量规格型号（容量/频率）频率）报报价价现代现代(Hynix)现代现代 512MB DDR400100现代现代 1GB DDR400210现代现代 1
9、GB DDR2-667-金士顿金士顿(Kingston)金士顿金士顿 1GB DDR400230金士顿金士顿 1GB DDR2-80090金士顿金士顿 2GB DDR2-800155金士顿金士顿 1GB DDR3-1333115金士顿金士顿 2GB DDR3-1333199辅助存储器 硬盘传统的传统的PATA接口的硬盘接口的硬盘当前主流的当前主流的SATA硬盘硬盘日立 160GB 8MB SATA(盒装3年保)260日立 250GB 8MB SATA(盒装3年保)285日立 320GB 16MB SATA(盒装3年保)310日立 500GB 16MB SATA(盒装3年保)335日立 640G
10、B 16MB SATA(盒装3年保)410日立 1TB 16MB SATA(盒装3年保)510日立 160GB 8MB PATA(盒装3年保)275日立 250GB 8MB PATA(盒装3年保)310日立 320GB 8MB PATA(盒装3年保)340日立 500GB 8MB PATA(盒装3年保)450光存储存储容量存储容量CD650700MDVD4.34.7GBD（蓝光盘）23.327G3输入设备 常见的有计算机键盘(keyboard)、鼠标(mouse)、图文扫描仪、条形码阅读器等。4输出设备 显示器、打印机(针式/激光/喷墨)、绘图仪、语音合成与输出设备、磁盘(带)等。5通信设备
11、常见的有主板、系统功能扩展卡(声卡、显卡、网卡等)、光驱等。常见的输入设备收款机和收款机和POSPOS（销售售点点终端）端）常见的输入设备条码扫描器常见的输入设备扫描仪佳能佳能 DR-5010C文件扫描仪文件扫描仪文件扫描仪文件扫描仪常见的输入设备扫描仪常见的输出设备打印机机条码打印机（￥8300）爱普生爱普生 Epson LQ-136KW 宽宽行通用针式打印机（￥行通用针式打印机（￥3300）常见的输出设备打印机机佳能佳能 MP545照片一体机照片一体机（喷墨）（￥（喷墨）（￥1400）产品名称厂商建议价格(元)CLI-821BK 黑色84CLI-821C 青色84CLI-821M 品红84
12、CLI-821Y 黄色84PGI-820 黑色894.2 4.2 计算机算机软件构成件构成1系统软件 用于管理计算机中的CPU、存储器、通信连接以及各种外部设备等所有系统资源的程序，主要作用是管理控制计算机系统的各个部分，使之协调运行，并为各种数据处理提供基础功能。主要的系统软件有操作系统、程序设计语言及其处理程序等。2应用软件指利用计算机和系统软件为解决各种实际问题而编制的程序，这些程序能满足用户的特殊需要。常见的应用软件有科学计算程序、图形与图像处理软件等。系统软件操作系统管理和控制计算机活动的系统软件叫做操作系统（operating systems）操作系统是计算机系统的主要管理者，分配
13、和指派系统资源，安排计算机资源和工作计划，监控计算机的系统活动。提供数据和程序的存储地址，控制输入输出设备。追踪记录计算机的运行情况、使用者、运行的程序等等。常见的操作系统WindowsWindows整体市场占有率91.28%（2010年5月份数据），存在适用于不同用户和功能的多种版本，如：Windows2000、Windows XP、Windows CE、Windows Server 2003、Windows Vista、Windows 7等。Unix交互式、多用户、多任务操作系统，1969年由贝尔实验室开发。常用于工作站或服务器，为高端服务器运行大型系统提供可靠、可扩展的服务。Linux与
14、UNIX类似的操作系统，可以从互联网上免费下载。Linux是开源软件（open-source software），所有的计算机用户可以自由获得程序源代码，并可以修改源代码，完善系统。Mac OS苹果计算机公司的操作系统，开拓了友好用户界面的先河。系统软件程序设计语言及其开发工具软件程序设计语言，是一组用来定义计算机程序的语法规则。它是一种被标准化的交流技巧，用来向计算机发出指令。一种计算机语言让程序员能够准确地定义计算机所需要使用的数据，并精确地定义在不同情况下所应当采取的行动。商业领域最重要的编程语言常见的有C、C+、Java、Visual Basic等。开发环境与工具示例Visual St
15、udio 2005程序设计语言示例VISUAL BASIC常常见的的应用系用系统通用系通用系统（桌面生（桌面生产力工具）力工具）种类种类功能功能范例范例文字处理帮你写作论文、信件和各类基本文档Microsoft Word电子表格处理数字，执行计算、数据分析，和生成图表Microsoft ExcelLotusIBM Lotus 1-2-3SPSS演示文稿帮你生成并编辑幻灯片Microsoft Powerpoint网页编辑设计与开发网站和网页Microsoft FrontpageAdobe Dreamweaver 制图编辑图片Adobe Photoshop Adobe Flash 交流帮助与其他人
16、交流QQ、MSN、Groove小型数据库管理系统帮助设计和实现数据库，更有效的组织信息Microsoft AccessSPSS（社会科学用软件包）4.3 计算机软硬件的管理一、容量规划（capacity planning）和可扩展性（scalability）容量规划是预测计算机硬件系统何时达到饱和状态的过程，考虑的因素包括：同一时间系统能够支持的用户最大使用量现有和未来的软件应用程序处理交易（业务）的最小响应时间可扩展性是指计算机软硬件系统成功地扩张后向更多用户提供更多服务的能力。二、IT资产的总拥有成本在选择与管理IT资产时，管理者需要注意的是，购买与维护计算机软硬件仅仅是一连串成本中的一部
17、分。当所有的成本因素都考虑进去后，软硬件成本通常只占总拥有成本的20%，因此经理人需要更密切关注各项行政成本，经由更好的管理可以减少这些行政成本。实际的IT资产拥有成本(TCO)包括：硬件采购成本：计算机、终端设备、存储设备、打印机等硬件装置的购买价格。软件采购成本：采购或授权每位使用者的软件价格。（操作系统、数据库与应用程序）安装：安装计算机与软件的成本教育培训：对IS专业人士和使用者的培训成本持续的软硬件升级的成本持续的维护成本技术支持：提供出技术支持、技术服务等成本运行与放置IT设备的设施与不动产成本：网络与特殊装置、放置各类设施的不动产与公用设施成本、能源成本故障成本：当软硬件故障，系统无法运行所损失的成本