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1、第六章第六章 第一节第一节组织的性质特征、类型和环境组织的性质特征、类型和环境社会社会组织组织：作为公共关系活动主题，社会组织是一个群体，是人们按照一定的目标、任务和形式建立起来的协调力量和行动的合作系统。前前 言言一、一、组织组织的性的性质质特征特征二、二、组织组织的的类类型型三、三、组织组织的的环环境境目目 录录一、一、组织组织的性的性质质特征特征（1）社会组织的生存和发展是为了达到的特定的社会组织的生存和发展是为了达到的特定的目标。目标。（2）社会组织都有与其实现特定目标相适应的组社会组织都有与其实现特定目标相适应的组织结构形式。织结构形式。（3）社会组织是一种合作系统。社会组织是一种合
2、作系统。（4）社会组织既是社会发展的产物。反过来促进社会组织既是社会发展的产物。反过来促进社会发展。社会发展。如：工商企业、金融机构、旅游服务业赢赢利性利性组织组织zzzzzzzzz二、二、组织组织的的类类型型如：各种党派团体、职业团体、宗教团体互利性互利性组织组织如：公共学校、医院、社会福利工作机构服服务务性性组织组织如：政府部门、公共安全机关、消防队公益性组织公益性组织三、三、组织组织的的环环境境1、把握、把握环环境境时应时应注注意的因素意的因素2、组织环组织环境的境的测测定定1、把握、把握环环境境时应时应注意的因素注意的因素客观因素有三个：客观因素有三个：（1）环境的不确定性。环境的不确
3、定性。（2）环境的可变性。环境的可变性。（3）环境的复杂性。环境的复杂性。2、组织环组织环境的境的测测定定组织环境测定组织环境测定：指的环境是一个较窄概念，指与组织决策、运作有关的单位（个人、群体或其他社会组织）。广义的环境一般包括组织外的一切社会、政治、经济等因素，范围广泛难以精确测定。组织环境测定需要采集下列数据：组织环境测定需要采集下列数据：（1）组织成员对环境的认识程度。组织成员对环境的认识程度。（2）测定组织与其环境中的其他单位的传播关系测定组织与其环境中的其他单位的传播关系和其他交互作用的数量。和其他交互作用的数量。（3）分析组织与环境中其他组织的关系网。分析组织与环境中其他组织的关系网。-西安外西安外国语大学大学生超国语大学大学生超市市案例分析案例分析