保险推销员的销售技巧.ppt

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1、保险推销员的销售技巧保险推销员的销售技巧 做为一个销售人员,一定要注意自身形象,一定穿着得体,包括修边幅都很重要。像个人公关礼节方面就不做详细介绍啦。这节主要讲讲销售技巧,我们的工作是什么,销售。既然是销售,就要懂方法,掌握技巧,听听我的经验。看能不能对您起到帮助。1.先入为主。既然销售一个产品,先入为主。既然销售一个产品,那么你也知道你的竞争对手的产品,那么你也知道你的竞争对手的产品,好在什么地方,有哪些不足。这就要好在什么地方,有哪些不足。这就要你多了解市场行情与动态,以及其它你多了解市场行情与动态,以及其它品牌发展趋势的问题。您就必须多走品牌发展趋势的问题。您就必须多走多看多分析,这样才

2、能信息先知。只多看多分析,这样才能信息先知。只有心里有底你与客户谈起来才得心应有心里有底你与客户谈起来才得心应手,从容面对。手,从容面对。2.从从走走访访客客户户当当中中确确定定意意向向客客户户。既既然然在在市市场场上上走走了了一一遭遭,第第一一次次走走访访市市场场时时不不要要急急于于求求成成,走走一一家家就就谈谈成成了了,这这种种事事很很少少见见,但但也也未未必必是是好好事事,因因为为你你根根本本上上就就没没有有选选择择的的余余地地,多多走走市市场场肯肯定定有有人人问问到到你你的的品品牌牌的的,肯肯定定有有人人想想了了解解你你品品牌牌的的,这这就就有有戏戏啦啦,从从接接待待你你的的客客户户当

3、当中中选选择择意意向向性性比比较较好好的的客客户户做做为为下下次次拜拜访访的的对对象象。我我们们销销售售不不是是见见了了谁谁都都把把自自己己的的公公司司产产品品介介绍绍一一番番,因因为为你你都都还还没没有有了了解解客客户户真真正正的的想想法法,人人家家到到底底需需不不需需要要,所所以以我我们们自自我我介介绍绍了了以以后后要要根根据据客客户户的的意意愿愿来来表表达达自自己己想想要要表表达达的的话话题题,不不要要不不问问青青红红皂皂白白就就乱乱抖抖一一通通。免免得得人人家家一一句句话话,我我不不需需要要,那那你你就就很很尴尴尬尬啦啦。3.从从意意向向客客户户中中引引导导需需求求。既既然然发发现现了

4、了目目标标,就就要要慢慢慢慢地地让让客客户户感感兴兴趣趣,这这时时要要引引导导需需求求,引引起起客客户户的的兴兴趣趣我我们们才才有有话话题题,才才是是销销售售的的环环节节关关键键部部分分啦啦。我我们们先先帮帮客客户户分分析析市市场场,分分析析行行情情,让让客客户户觉觉得得你你分分析析得得有有道道理理的的时时候候再再将将自自己己的的卖卖点点与与其其它它品品牌牌做做比比较较,我我们们扬扬长长避避短短。我我们们不不要要一一味味地地说说别别人人的的不不好好,也也不不要要一一味味地地吹吹嘘嘘自自己己的的东东西西多多好好。把把客客户户听听得得入入神神或或非非常赞赏的境界时候,我们的戏就来了。常赞赏的境界时

5、候,我们的戏就来了。客户经常问你们的质量如何,我经常与客户说客户经常问你们的质量如何,我经常与客户说的一句话:的一句话:“质量方面我跟您吹没用,只有您和您质量方面我跟您吹没用,只有您和您的用户用了说好才是真的好,另外您可随便向我的的用户用了说好才是真的好,另外您可随便向我的*服务中心咨询一下,这样您才会相信我说的服务中心咨询一下,这样您才会相信我说的”。最起码一个销售人员出去不会说自己的东西不好,最起码一个销售人员出去不会说自己的东西不好,如果一味地吹嘘自己客户会反感的,反而不敢相信。如果一味地吹嘘自己客户会反感的,反而不敢相信。我们从自己的自信与果断中给出客户一个准确的答我们从自己的自信与果

6、断中给出客户一个准确的答案。(自己公司的质量自己心理有数。如果是销售案。(自己公司的质量自己心理有数。如果是销售低端产品那么你就要换个角度去说啦)销售并不是低端产品那么你就要换个角度去说啦)销售并不是千篇一律,销售的产品不一样,销售的档次不一样,千篇一律,销售的产品不一样,销售的档次不一样,市场行情就不一样,那么我们就要根据自身的产品市场行情就不一样,那么我们就要根据自身的产品出发来谈客户。成功地销售人员一定要学会培养理出发来谈客户。成功地销售人员一定要学会培养理解客户的能力,不要根据自己的想法与客户发生不解客户的能力,不要根据自己的想法与客户发生不必要的争论,这样对你没有好处。必要的争论,这

7、样对你没有好处。如果您是做品牌的,记住,价格不是影响销如果您是做品牌的,记住,价格不是影响销售的最终因素。一个品牌在市场上走红,离不开售的最终因素。一个品牌在市场上走红,离不开厂家过硬的质量、超前的营销模式、良好的售后厂家过硬的质量、超前的营销模式、良好的售后服务及经销商的资金、人际关系、经营理念,再服务及经销商的资金、人际关系、经营理念,再就是厂家与经销的默契配合。没有哪个品牌是天就是厂家与经销的默契配合。没有哪个品牌是天生的,品牌都是人闯出来的,又好又便宜的东西生的,品牌都是人闯出来的,又好又便宜的东西这是骗人的。一分钱一分货,如果同等质量的两这是骗人的。一分钱一分货,如果同等质量的两个品

8、牌走低价的也许前期会走红,但并非长久之个品牌走低价的也许前期会走红,但并非长久之计。没有品牌意识的经销商是做不大的。这就是计。没有品牌意识的经销商是做不大的。这就是我们在选择客户时要做的比较。我们在选择客户时要做的比较。4.促成客户下决心签合同再订单。我们要先促成客户下决心签合同再订单。我们要先了解客户,再来让客户了解商品。既然客户了解了解客户,再来让客户了解商品。既然客户了解了公司,了解了品牌,了解做你品牌的利润空间,了公司,了解了品牌,了解做你品牌的利润空间,还等什么呢?这么好的机会放在您面前,失去了还等什么呢?这么好的机会放在您面前,失去了也会挺可惜的。机不再失,失不再来(从侧面表也会挺

9、可惜的。机不再失,失不再来(从侧面表达出来,并非直言,并不是每个客户都一样,要达出来,并非直言,并不是每个客户都一样,要看销售产品的档次与操作模式)。做为一个销售看销售产品的档次与操作模式)。做为一个销售人员一定要切记,言之有信。能做主的当机立断,人员一定要切记,言之有信。能做主的当机立断,不能答应客户的就不要盲目答应客户,免得欺骗不能答应客户的就不要盲目答应客户,免得欺骗客户。你欺骗他一次,下次你说什么都没有用的,客户。你欺骗他一次,下次你说什么都没有用的,要么不答应,要不言出即行。客户至上,但不要要么不答应,要不言出即行。客户至上,但不要一味地牵就,一定要不卑不亢。一味地牵就,一定要不卑不

10、亢。5.售售后后服服务务跟跟踪踪。既既然然合合作作了了,那那么么一一定定要要做做好好售售后后服服务务这这一一关关。并并不不是是谁谁都都有有你你那那么么专专业业。我我们们要要给给客客户户定定心心丸丸。我我们们有有好好多多业业务务员员,到到市市场场上上总总是是欺欺骗骗客客户户。记记住住,我我们们一一定定要要真真诚诚地地面面对对每每一一个个客客户户,帮帮助助客客户户就就是是帮帮助助了了公公司司,也也是是帮帮助助了了你你自自己己。你你一一味味地地算算计计客客户户,其其实实最最终终受受害害地地是是你你自自己己,是是你你的的公公司司。一一个个公公司司的的良良性性发发展展,离离不不开开良良性性客客户户的的支

11、支持持,所所以以说说经经销销商商与与厂厂家家始始终终都都是是在在一一条条站站线线上上的的。出出了了问问题题厂厂家家一一味味地地依依赖赖客客户户,客客户户顶顶不不住住,终终究究害害了了公公司司。出出了了问问题题,经经销销商商不不主主动动处处理理,一一味味依依赖赖厂厂家家,厂厂家家压压力力过过大大,对对谁谁都都没没有有好好处处。以以上上只只是是我我个个人人谈谈客客户户的的方方法法与与过过程程,其其实实有有的的时时候候并并没没有有想想像像地地那那么么简简单单,销销售售人人员员一一定定要要有有随随机机 应应 变变 的的 能能 力力。什什 么么 事事 情情 从从 容容 面面 对对。总结:业业务务培培训训

12、结结束束的的时时候候再再次次给给大大家家一一些些信信心心。一一个个成成功功地地销销售售人人员员是是不不怕怕失失败败的的,只只有有失失败败过过的的人人才才能能找找到到成成功功的的方方法法。没没有有谁谁一一下下子子就就能能成成功功的的。一一名名年年轻轻的的记记者者问问爱爱迪迪生生:“爱爱迪迪生生先先生生,您您的的发发明明经经历历了了一一万万次次的的失失败败,对对此此您您有有何何感感想想呢呢?”爱爱迪迪生生说说:“年年轻轻人人,我我来来告告诉诉你你一一种种思思维维方方式式,也也许许你你的的将将来来会会有有很很大大益益处处。我我并并不不是是失失败败了了一一万万次次,而而是是发发现现了了一一万万种种无无

13、效效的的方方法法。”可可见见,放放弃弃之之前前决决不不轻轻言言失失败败,摔摔倒倒多多少少次次都都不不要要紧紧,重重要要的的是是否否能能重重新新站站起起来来。绝绝不不放放弃弃,不不中中途途而而废废的的人人才才能能赢赢得最后的胜利。得最后的胜利。客户经常问你们的质量如何,我经常与客户说客户经常问你们的质量如何,我经常与客户说的一句话:的一句话:“质量方面我跟您吹没用,只有您和您质量方面我跟您吹没用,只有您和您的用户用了说好才是真的好,另外您可随便向我的的用户用了说好才是真的好,另外您可随便向我的*服务中心咨询一下,这样您才会相信我说的服务中心咨询一下,这样您才会相信我说的”。最起码一个销售人员出去

14、不会说自己的东西不好,最起码一个销售人员出去不会说自己的东西不好,如果一味地吹嘘自己客户会反感的,反而不敢相信。如果一味地吹嘘自己客户会反感的,反而不敢相信。我们从自己的自信与果断中给出客户一个准确的答我们从自己的自信与果断中给出客户一个准确的答案。(自己公司的质量自己心理有数。如果是销售案。(自己公司的质量自己心理有数。如果是销售低端产品那么你就要换个角度去说啦)销售并不是低端产品那么你就要换个角度去说啦)销售并不是千篇一律,销售的产品不一样,销售的档次不一样,千篇一律,销售的产品不一样,销售的档次不一样,市场行情就不一样,那么我们就要根据自身的产品市场行情就不一样,那么我们就要根据自身的产

15、品出发来谈客户。成功地销售人员一定要学会培养理出发来谈客户。成功地销售人员一定要学会培养理解客户的能力,不要根据自己的想法与客户发生不解客户的能力,不要根据自己的想法与客户发生不必要的争论,这样对你没有好处。必要的争论,这样对你没有好处。如果您是做品牌的,记住,价格不是影响销如果您是做品牌的,记住,价格不是影响销售的最终因素。一个品牌在市场上走红,离不开售的最终因素。一个品牌在市场上走红,离不开厂家过硬的质量、超前的营销模式、良好的售后厂家过硬的质量、超前的营销模式、良好的售后服务及经销商的资金、人际关系、经营理念,再服务及经销商的资金、人际关系、经营理念,再就是厂家与经销的默契配合。没有哪个品牌是天就是厂家与经销的默契配合。没有哪个品牌是天生的,品牌都是人闯出来的,又好又便宜的东西生的,品牌都是人闯出来的,又好又便宜的东西这是骗人的。一分钱一分货,如果同等质量的两这是骗人的。一分钱一分货,如果同等质量的两个品牌走低价的也许前期会走红,但并非长久之个品牌走低价的也许前期会走红,但并非长久之计。没有品牌意识的经销商是做不大的。这就是计。没有品牌意识的经销商是做不大的。这就是我们在选择客户时要做的比较。我们在选择客户时要做的比较。Thanks!

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