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1、积分回馈宣传推广方案二00四年三月宣传推广策略（一）目的 让广大客户知道并积极参与，增加客户粘性，达到各界知晓；目标积分回馈计划知晓度大客户90%，普通客户80%。（二）传播对象1、内部员工2、广大用户3、社会各界（三）媒体策略 1、充分发挥自有媒体优势，有针对性的进行宣传。2、辅助常规媒体告知性广告的发布。目标客户群积分计划及手机捆绑销售积分计划及手机捆绑销售影响传播对象手机销售消积分增加粘性完成目标知晓度吸引参与消积分 预存话费送手机积分补差价换手机高端中端低端买手机送话费终端渠道终端渠道 重点重点自有媒体自有媒体 为主为主常规媒体常规媒体 辅助辅助营销手段内部员工社会各界宣传推广策略积分
2、预存款换手机+手机销售宣传思路：1、不做大规模的形象宣传，而只通过营销手段进行宣传2、重点在营销。宣传方案：1、买手机送话费2、消积分，预存话费送手机3、积分补差价换手机宣传口径：移动手机大礼包，积分回馈共此时客户消费积分的态度1、有积分的客户 （高端客户）：在乎积分，认为积分还会增值，同时认为现在兑换积分会贬值。（中端客户）：如果符合回馈条件（或门槛）就考虑兑换。如不符合，则考虑“买手机送话费”上。2、无积分客户：知晓积分，简单了解一下积分回馈方案之后，把关注重点放在“买手机送话费”上。营销手段：A 消积分，预存话费送手机（高端客户）1、大客户经理直销。2、宣传手册。B 积分补差价（预存2倍
3、差价话费）换手机（中端客户）1、终端渠道：海报 单页 桌卡 易拉宝2、自有媒体：短信群发 站亭 营业厅条幅 3、媒体辅助：广播 报纸积分预存款换手机低端手机销售营销手段：买手机送话费（低端客户）1、终端渠道：海报 单页 易拉宝2、自有媒体：短信群发 营业厅条幅 桌卡 宣传口径：“买手机送话费”太划算了！画面积分预存款换手机+手机销售 “买手机送话费”a 消积分，预存话费送手机 太划算了！b 积分补差价换手机移动手机大礼包，积分回馈共此时营销海报：构图 要素买手机送话费积分回馈时尚手机5001860 内部员工目标目标：全体职工了解、知道、参与宣传积分回馈营销活动措施措施：内部文件下发 OA系统宣
4、贯，组织OA职工论坛和提营销建议 组织职工学习，职工传播其他传播对象其他传播对象社会各界目标目标：让社会各界知道移动公司又推出新的积分回馈活动。措施：措施：软性文章 公关活动 口碑传播媒体策略自有媒体：自有媒体：1、充分发挥自有媒体优势，有针对性的进行宣传。营业窗口：印制宣传单、海报、易拉宝，营业员营销 1860：做好客户咨询解释，营销用语短信群发：1月内所有用户群发2次，进行信息普及宣传邮寄帐单：针对中高端群体宣传电子帐单：进行移动邮箱群发告知公司网站：针对网络客户群体宣传常规媒体：常规媒体：2、辅助少量常规媒体告知性广告的发布。报纸：硬广、软文营销（生活报、黑龙江日报、晨报）广播：告知广播互联网：0451信息港邮件群发告知重点：半月内全面启动，迅速传播，形成轰动效应。媒体策略