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1、明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行组织结构的演化理论组织结构的演化理论第五章经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行序 言管理者应当为适应不同的战略、技术和竞争条件，设计或选择不同的组织结构，并根据组织的竞争环境和内部条件的变化，对组织结构进行动态的调整和管理。讨论以下五个方面的内容：组织设计的基本原则和参数；影响组织结构变化的“权变”因素；组织的基本类型；组织的生命周期；组织范式的演化。经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行 第一节 组织设计组织设计本节将讨论组织设计的基本含义、原则以及组织设计的参数。在组织设计过程中涉及到六个关键的因素：工作专门化（work
2、specialization）部门化（departmentalization）指挥链（chain of command）管理幅度（span of control）集权和分权（centralization and decentralization）正式化（formalization）。经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行表5-1 集权和分权选择的影响因素集权化分权化环境是稳定的低层管理者没有能力或经验作更高层的决策低层管理者不想参与决策决策是重要的组织面临公司失败的危机或风险公司规模较大公司战略的有效执行取决于管理者的一致言行环境是复杂、不稳定的低层管理者有做更高层次决策的能力或
3、经验低层管理者有参与决策的愿望决策相对而言是不重要的公司的文化是开放式的公司具有地理上的分散性公司战略的有效执行取决于管理者相机的灵活决策经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行组织设计的基本原则 组织设计除了应该考虑上述六个基本因素外，还需要重点解决以下两个方面的问题：确定组织中各个成员的职责确定这些职责的相互关系 组织设计应遵循以下三个基本原则：战略服从原则、技术决定原则和环境适应原则。经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行组织设计的参数(1)组织设计的关键在于运用好一系列决定组织内部协作与分工的参数。这些“参数”的确定其实质是在遵循组织设计原则下，对于组织设计的
4、关键因素（上述六个因素）的具体化和明确化。经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行组织设计的参数(2)主要的组织设计参数有下述九种:专业化分工行为规范化培训价值观与行为准则部门分类设置分权联络机构部门规模规划与控制体系经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行第二节第二节 影响组织结构变化的影响组织结构变化的“权变权变”因素因素组织结构的确定和变化都受到许多“权变”因素的影响。这些因素的影响可分述如下：组织的“年龄”与规模技术系统环境权力经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行第三节 组织的基本类型组织可以分为机械的和有机的组织二种基本类型。传统组织设计包括：
5、简单结构、职能结构和部门结构。而现代的组织设计包括：团队为基础的结构、矩阵和项目结构、内部自治单元、无边界组织和学习型组织。经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行表5-2 二种基本组织的特征机械的组织有机的组织高度专业化严格的部门化清晰的指挥链窄的管理幅度集权化高度正式化跨职能团队跨等级团队信息自由流动宽的管理幅度分权化低度正式化经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行学习型组织“组合理论”（configuration approach）：各组织构成要素乃至环境制约因素都应以取得有效的协同为原则进行选择和组合。尽管具体的组织形式千差万别，但是它们都取决于组织的六种基本
6、构成，六种协调机制，六种分权形式。根据这些“引力”之间以及它们与组织形式之间存在的对应关系，可以归纳出如表53所示的七种基本的组织类型。经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行图5-2 组织的基本构成观念体系观念体系战略管理层战略管理层中间层中间层生产系统生产系统参谋参谋组织组织辅助辅助支持体系支持体系经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行表53基本组织类型与主导“引力”组织类型组织类型 主导协调机制主导协调机制 主导组织构成主导组织构成 分权类型分权类型 企业家型企业家型 直接监控直接监控 战略管理层战略管理层 垂直加水平分权垂直加水平分权 机械型机械型 工作程序标
7、准化工作程序标准化 参谋组织参谋组织 有限的水平分权有限的水平分权 专家型专家型 技能专业化技能专业化 生产系统生产系统 垂直分权垂直分权 多样化型多样化型 功效标准化功效标准化 中间层中间层 有限的垂直分权有限的垂直分权 创新型创新型 相互调整相互调整 辅助支持体系辅助支持体系 有选择的分权有选择的分权 使命型使命型 价值观同一化价值观同一化 观念体系观念体系 放权放权 争斗型争斗型 无无 无无 随机随机经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行企业家型组织 在这种组织中，战略管理层通过“领导引力”掌握各种决策权，来达成组织的协调。经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃
8、行机械型组织 参谋组织中的专家们通过有限的水平分权，并扩大他们手中的权力，加强工作程序的标准化，进而对组织施加“理性化引力”。经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行企业家型组织&机械型组织企业家型组织企业家型组织机械型组织机械型组织经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行多样化型组织 当组织为了适应不同的市场面而将自己细分为多个界限分明的战略业务单位（也称事业部），以努力通过功效标准化达到有效的业绩控制时，就产生了多样化型组织。经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行创新型组织 对那些创新需求较大的组织而言，必须将各部门的人员融合到一起，组成多部门、多学科
9、交叉的专家小组，并通过相互调整来形成协调机制。这样 组织就会倾向于“合成引力”，采用创新型组织结构。经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行多样化型组&创新型组织多样化型组织多样化型组织创新型组织创新型组织经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行专家型组织&斗争型组织 专家型组织专家型组织斗争型组织斗争型组织经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行第四节 组织的生命周期理论 企业组织就像所有的生物体一样,具有它的生命周期：出生、成长、老化、死亡。经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行 众多的企业生命周期理论可以划分为三类：以阶段为特征的生命周期
10、理论、以问题为特征的生命周期理论和以文化为特征的生命周期理论。组织生命周期的阶段划分经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行组织生命周期的阶段特征用典型的五阶段理论（卡麦瑞怀特模型）来分析组织的生命周期中的各阶段的特征。五个阶段的特征可以用下图表示（图5-10）经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行小小 大大创造性领导危机领导危机需要领导需要领导提供明确的方向提供明确的方向分权危机分权危机需要委派代表需要委派代表内部系统增加决策和官僚危机决策和官僚危机需要处理太多事务需要处理太多事务官僚习气官僚习气提高团队工作继续成熟继续成熟衰衰 退退提高效率，小公提高效率，小公司思
11、维司思维1 1创业阶段创业阶段2 2集体化阶段集体化阶段3 3规范化阶段规范化阶段4 4精细阶段精细阶段规规 模模控制危机控制危机多产业事业和利润多产业事业和利润主体使组织的分散主体使组织的分散化倾向严重化倾向严重33明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行第五节 组织范式的演化 一个组织的结构与行为都与其所处的社会价值观念体系有着千丝万缕的联系，并在一定的时期中有其固有的行为特点和观念体系。经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行表5-5 组织变革的阶段和特征特特征征背背 景景 面面临临危危机机解决思解决思路路 经经典典案案例例 对中国企业的启示对中国企业的启示 第第一一次次变变革
12、革从个人化到职能化组织处于创始阶段。由于规模小、复杂程度低，创业者（往往也是实际管理者）感觉不到管理的压力，但随着组织的成长，创业者感到困难重重 领导危机适度分权；职能部门规范化杜邦公司处于这一阶段的中国企业的成功主要来自创业者个人魅力和集权，职能部门形同虚设。此时企业面临的主要任务是设立真正起作用的职能部门并适度分权 明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行特特 征征 背背 景景 面临面临危机危机解决思解决思路路 经经典典案案例例 对中国企业的启对中国企业的启示示 第第二二次次变变革革从职能化到功能分层（组成战略经营单位）20世纪20年代左右美国消费者出现分层，导致企业职能分化，企业内形成不同
13、的利润中心组织危机（包括集权危机和分权危机）企业内部功能的分化和整合Sloan 对 GM 的改造中国的国有企业大多存在分权危机，而私企一般存在集权危机。因而，中国国企和私企都存在组织危机都需要在一个新的体系下完成功能性分层 明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行特特 征征 背背 景景 面面临临危危机机解决思路解决思路 经经典典案案例例 对中国企业的启示对中国企业的启示 第第三三次次变变革革从功能分层到产业决策二战后投资的多元化和大量的兼并使中小企业纷纷消亡，企业的组织规模急剧膨胀，产业集中度大大提高，企业家开始面临产业问题决策危机战略研究、财务革命、全面质量管理的导入和发展可口可乐中国企业现在
14、正处于决策危机时期，因而战略研究和控制研究（包括信用控制）是中国企业家和管理咨询业面临的重大课题明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行特特 征征 背背 景景 面临面临危机危机解决思解决思路路 经典经典案例案例 对中国企业的启对中国企业的启示示 第第四四次次变变革革从产业决策到组织再造为了应对瞬息万变的市场和日趋激烈的竞争，企业组织必须实现两项变革：一是由以产品为中心的事业部向以客户为中心的事业部转变；二是进行全方位的组织再造官僚危机组织和流程再造；组织内高效团队的形成郭士纳对IBM的改造；韦尔奇对GE的改造这是企业组织不断创新的阶段。在中国加入WTO后，增强中国企业的国际竞争力，中国的企业组织
15、必须尽快步入这一阶段明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行组织范式的定义（1）“科学范式”是指特别定的科学共同体从事某一科学活动所必须遵循的公认的“模型”，它包括共有的世界观、基本理论、范例、方法、手段、标准等等与科学研究有关的所有东西。企业组织范式应该是环境的最佳配合；是解决组织问题、实现组织目标满足客户需求的一组典型方案；是以客户需求为投入，出产客户满意的系统；是为客户和社会提供满意价值的流程。经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行组织范式的定义（2）范式反映了企业结构、流程、战略与外部环境之间的内在联系和高度的一致性。其本质是一组处于均衡状态的复杂关系，或组织内部与外部环境
16、之间客观存在的一种必然的联系，是组织要素之间达到某种一致性的均衡状态，或是一组均衡一致的组织要素关系。理解范式除了注重范式的现实性以外更应该注重范式的转变。经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行组织范式的演化理论有两种组织范式演化观：组织范式的突变组织范式的渐变经济与法学学院明德明德 砺志砺志 博学博学 笃行笃行1.组织结构的设计原则是什么?2.机械组织和有机组织,这二种基本的组织类型的特征差异是什么?3.影响组织结构变化的“权变”因素有哪些？4.指出组织的基本类型和各自的特点?5.组织生命周期的意义何在?6.组织演化的方式有哪些?7.举例说明企业组织变革的阶段和特征。思考题经济与法学学院