公文写作技巧及处理实务.ppt

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1、简要公文写作与处理简要公文写作与处理简要公文写作与处理简要公文写作与处理 11、工作总结、工作总结用处用处对前段工作的回顾检查,找出经验对前段工作的回顾检查,找出经验教训而形成的文字材料教训而形成的文字材料分类分类可按内容、时间、部门、性质区分可按内容、时间、部门、性质区分结构结构:1.标题标题2.正文正文-基本情况、经验体会、问题教训、基本情况、经验体会、问题教训、今后努力方向和工作意见今后努力方向和工作意见3.署名署名(日期)(日期)22、专用工作报告、专用工作报告种类:种类:1.市场(预测、调查)报告市场(预测、调查)报告标题、前言、正标题、前言、正文(文(情况、做法经验、建议决策情况、

2、做法经验、建议决策)、结尾)、结尾2.经济活动分析报告经济活动分析报告标题、正文(标题、正文(引言引言、主主体体-分析原因,得出结论分析原因,得出结论、结尾结尾-意见措施)意见措施)3.可行性研究报告可行性研究报告标题、署名、正文(标题、署名、正文(详细详细论证)论证)3例:例:公司公司2011年财务计划执行情况分析年财务计划执行情况分析(引言)(引言)-现将情况现将情况分析如下:分析如下:一、实现利润分析一、实现利润分析-二、产品成本分析二、产品成本分析-三、流动资金分析三、流动资金分析-四、专用资金分析四、专用资金分析-几点措施:几点措施:1、-2、-3、-4工作报告的写法工作报告的写法1

3、.用意用意-写的原因、写给谁写的原因、写给谁2.程序程序-收集信息的步骤,如会见、调查收集信息的步骤,如会见、调查等等3.发现发现-找到本报告的相关信息找到本报告的相关信息4.结论结论-总结总结“发现发现”中的关键要点中的关键要点5.建议建议-推荐应该采取的行动推荐应该采取的行动5选择最适合的呈现信息方法选择最适合的呈现信息方法对于工作总结、报告等专业文书呈现信息方法多对于工作总结、报告等专业文书呈现信息方法多种多样,种多样,不要只用文字陈述不要只用文字陈述明确文书的内容、要求和使用意图明确文书的内容、要求和使用意图选择最有效、最简明的呈现信息的方法选择最有效、最简明的呈现信息的方法包括:文字

4、叙述、各种表格、包括:文字叙述、各种表格、图画图形、各类图表、图画图形、各类图表、流程图、真实照片流程图、真实照片 投影胶片、投影胶片、投影幻灯片投影幻灯片 等等等等63、会议记录、会议记录用处用处真实客观反映会议内容和进程,为真实客观反映会议内容和进程,为日后存查备考提供历史依据日后存查备考提供历史依据种类:摘要记录、详细记录、种类:摘要记录、详细记录、音像记录音像记录格式:格式:1.开头(名称、时间、地点、出缺人员、主持开头(名称、时间、地点、出缺人员、主持人、记录人)人、记录人)2.正文(按会议进程记录内容)正文(按会议进程记录内容)3.结尾(主持人总结、记录人和主持人签名)结尾(主持人

5、总结、记录人和主持人签名)7会议记录样例会议记录样例 XXX 信息通报会信息通报会地点:地点:1号会议室号会议室时间:时间:2011年年11月月5日日出席人:出席人:XXX YYY JJJ FFF LLL缺席人:缺席人:RRR主持人:主持人:NNN记录人:记录人:VVV会议内容:听取考察会议内容:听取考察GG汇报,研究我公司实施意见。汇报,研究我公司实施意见。一、一、JJJ汇报考察情况汇报考察情况 -8接上页接上页-二、研讨(略)二、研讨(略)三、决议三、决议 1、-2、-3、-4、-主持人签名:主持人签名:记录员签名:记录员签名:94、简报简报简报是单位广泛使用的内部小报简报是单位广泛使用的

6、内部小报,以消息报道为主,以消息报道为主文体可多种:调查报告、经验总结、情况通报、文体可多种:调查报告、经验总结、情况通报、评论等评论等特点:简明扼要、真实可信、迅速及时、内部交流特点:简明扼要、真实可信、迅速及时、内部交流作用:上情下达、下情上达、同级互通情报作用:上情下达、下情上达、同级互通情报种类:情况简报(工作简报)、会议简报种类:情况简报(工作简报)、会议简报格式:格式:报头报头-约占约占1/3,报名、期数、主编、日期、密级,报名、期数、主编、日期、密级 正文正文-先按语、再标题,可载多文先按语、再标题,可载多文 报尾报尾-报、送对象、印发份数报、送对象、印发份数10简报报头简报报头

7、密级密级 永顺简报永顺简报 第第 38 期期 广东永顺集团公司广东永顺集团公司 2011年年11月月5日日11会议会议 简报简报目目的的-反反映映会会议议情情况况、进进程程,介介绍绍会会议议讨讨论论、争争论论的的问问题题,摘摘录录会会议议发发言言要要点点(规规模模大大、会会期长的常编发简报以交流信息)期长的常编发简报以交流信息)类别类别-摘摘要要式式将将有有代代表表性性、启启发发性性的的发发言言摘摘录录整整理理,让其他组了解。让其他组了解。概概括括式式-根根据据会会议议记记录录分分析析综综合合,概概括括大大会会、小组情况,供阅。小组情况,供阅。综综合合式式-包包容容上上两两式式,加加上上其其他

8、他,如如上上级级指指示、贺信、花絮等。示、贺信、花絮等。12简报写作要求简报写作要求快快-抢抢时时间间,不不拖拖拉拉,边边听听、边边记记、边边分分析析、边整理,满足时限性。边整理,满足时限性。新新-提提出出新新情情况况、新新问问题题、新新经经验验,引引人人注注目,满足交流性和指导性。目,满足交流性和指导性。实实-内内容容真真实实准准确确可可靠靠,数数字字、事事实实核核对对清清楚,不夸大缩小。楚,不夸大缩小。短短-行行文文简简明明扼扼要要,开开门门见见山山,朴朴实实无无华华,一语中的一语中的 13会议会议 简报样例简报样例报头报头 XXX会议简报会议简报(第(第X期)期)XXX会议秘书处编会议秘

9、书处编 XXXX年年X月月X日日 正文正文 XXXXXX(标题)(标题)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 报尾报尾 报:报:XXXX(上级)(上级)发:与会代表发:与会代表 (共印(共印XX份)份)145、备忘录的写法、备忘录的写法1发自何人发自何人2发给何人发给何人3日期、时间日期、时间4主题主题5、内容、内容15电话留言电话留言来电人姓名来电人姓名要找人姓名要找人姓名来电人的联络号码来电人的联络号码来电时间来电时间来电内容来电内容记录人姓名记录人姓名放到适当位置(防丢或需保密)放到适当位置(防

10、丢或需保密)确认及时收到留言确认及时收到留言再次提醒当事人再次提醒当事人16常用的礼貌用语常用的礼貌用语问候语问候语-用于见面时的问候。用于见面时的问候。告别语告别语-用于分别时的告辞或送别。如用于分别时的告辞或送别。如“再见。再见。答谢语答谢语-有些表示向对方的感谢,有些表示向有些表示向对方的感谢,有些表示向 对方对方 的应答。的应答。请托语请托语-请托语常用在向他人请求。请托语常用在向他人请求。道歉语道歉语-做了不当或不对的事,应立即向对方做了不当或不对的事,应立即向对方 道歉。道歉。征询语征询语-当要为他人服务时常用征询语。当要为他人服务时常用征询语。慰问语慰问语-表示对他人的关切。表示对他人的关切。祝贺语祝贺语-当他人取得成果或有喜事而祝贺。当他人取得成果或有喜事而祝贺。17

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