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1、泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUP工作总结汇报工作总结汇报项目管理与监理部项目管理与监理部泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUP 20102010年度，项目管理与工程监理部在集年度，项目管理与工程监理部在集团两商战略的指引下，全体员工团结奋斗，团两商战略的指引下，全体员工团结奋斗，在经营规模和经营效益上取得了新的突破。在经营规模和经营效益上取得了新的突破。泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUP一、一、2010 2010年度指标完成情况年度指标完成情况1 1、财务类指标完成情况财
2、务类指标完成情况序号序号指标名称指标名称计划指标计划指标实际完成实际完成完成情况完成情况1 1新签合同新签合同24002400万元万元54845484万元万元完成完成2 2营业收入营业收入24002400万元万元27182718万元万元完成完成3 3上缴管理费上缴管理费192192万元万元239239万元万元完成完成2 2、非财务类指标完成情况非财务类指标完成情况序号序号指标名称指标名称计划指标计划指标实际完成实际完成完成情况完成情况1 1工程获奖工程获奖4 4项项6 6项项完成完成泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUP二二、20102010年重点工作完成
3、情况年重点工作完成情况1 1、入选政府投资项目工程监理定点采购单位。入选政府投资项目工程监理定点采购单位。l中央国家机关（国管局）建设工程监理中央国家机关（国管局）建设工程监理定点采购单位定点采购单位l中央直属机关中央直属机关建设工程监理定点采购单位建设工程监理定点采购单位l全国人大机关全国人大机关建设工程监理定点采购单位建设工程监理定点采购单位 泛华是唯一一家同时入选三大机关定点单位的监理企业。泛华是唯一一家同时入选三大机关定点单位的监理企业。l北京市政府重点工程监理定点单位北京市政府重点工程监理定点单位l北京市教委校安工程监理定点单位北京市教委校安工程监理定点单位l江苏省吴江市政府投资项目
4、定点项目管理单位。江苏省吴江市政府投资项目定点项目管理单位。泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUP2 2、跟踪的重大工程顺利中标并相继签订了合同，为监理跟踪的重大工程顺利中标并相继签订了合同，为监理业务实现突破性发展做出了重大贡献。业务实现突破性发展做出了重大贡献。人大常委会会议厅、人民大会堂三河综合服务基地、人大常委会会议厅、人民大会堂三河综合服务基地、中银信息中心二期、海军总医院三期四个重大工程，历中银信息中心二期、海军总医院三期四个重大工程，历经多年的跟踪，终于在经多年的跟踪，终于在20102010年度开花结果。仅此四个项年度开花结果。仅此四个项目，
5、总建筑面积共计目，总建筑面积共计6868万万m m2 2，工程总投资工程总投资2626亿元，监理亿元，监理合同总额共计合同总额共计31393139万元。万元。泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUP3 3、开拓外地市场开拓外地市场,取得初步进展。取得初步进展。l 设立了宁夏监理分公司设立了宁夏监理分公司:该团队目前以市政道路工程监理为该团队目前以市政道路工程监理为主主,2010,2010年度已签订年度已签订6 6项监理合同项监理合同。l同集团原沈阳分公司进行了多次磋商，就集团设立辽宁监理同集团原沈阳分公司进行了多次磋商，就集团设立辽宁监理分公司的条件已达成共
6、识，目前正在办理相关手续。分公司的条件已达成共识，目前正在办理相关手续。l开拓了河北市场开拓了河北市场 承接了石家庄新客站拆迁回迁楼工程；承接了石家庄新客站拆迁回迁楼工程；承接了廊坊市春和花园南区承接了廊坊市春和花园南区7#-10#7#-10#楼工程和康健新里小区楼工程和康健新里小区工程；工程；承接了三河市普诺泰厂房及办公楼工程。承接了三河市普诺泰厂房及办公楼工程。泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUP4、获得优质工程奖六项获得优质工程奖六项颂奖单位颂奖单位奖名称项奖名称项数量数量工程名称工程名称 北京市优北京市优质工程评质工程评审委员会审委员会北京市结构
7、长城杯金质奖北京市结构长城杯金质奖3项项全国人大机关办公楼全国人大机关办公楼中国人民银行重点库中国人民银行重点库解放军总医院内科大楼解放军总医院内科大楼北京市建筑长城杯银质奖北京市建筑长城杯银质奖1项项中组部事业单位综合楼中组部事业单位综合楼 天津市建天津市建筑业协会筑业协会天津市建筑工程结构海河杯奖天津市建筑工程结构海河杯奖2项项空港物流加工区邻里中心空港物流加工区邻里中心空港物流加工区白领公寓空港物流加工区白领公寓泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUP5 5、监理资质管理监理资质管理 首批申报并取得人防工程监理甲级资级首批申报并取得人防工程监理甲级资级
8、6 6、质量管理体系认证、质量管理体系认证 首批将质量管理体系转换成首批将质量管理体系转换成ISO9001-2008ISO9001-2008版，并取版，并取得外审认证合格，进一步规范了项目管理和监理服务活得外审认证合格，进一步规范了项目管理和监理服务活动的质量管理。动的质量管理。泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUP7 7、业务培训、业务培训 组织培训学习共组织培训学习共2727项，项，717717人次参加。通过业务培训和学习、交人次参加。通过业务培训和学习、交流，逐步提高了全员业务素质和工作能力。流，逐步提高了全员业务素质和工作能力。培训方式培训方式项数
9、项数培训内容培训内容培训人数培训人数外部培训外部培训13项项安全监理规程、资料管理规程、强制性安全监理规程、资料管理规程、强制性条文、监理人员操作问答、各专业注册条文、监理人员操作问答、各专业注册人员培训以及新技术应用培训等。人员培训以及新技术应用培训等。142人次人次请专家来公司培训请专家来公司培训4项项总监素质及内涵、标书编制、造价应用总监素质及内涵、标书编制、造价应用软件、新版资料管理规程等。软件、新版资料管理规程等。165人次人次内部培训内部培训10项项监理质量监理质量、进度、造价、安全、资料管、进度、造价、安全、资料管理和监理工程师实务操作等。理和监理工程师实务操作等。项目管理专业知
10、识、案例分析等。项目管理专业知识、案例分析等。410人次人次合计合计27项项717人次人次泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUP8 8、对项目管理和监理的项目进行指导、检查和考核、对项目管理和监理的项目进行指导、检查和考核l通过组织培训、学习，指导项目管理和监理人员提高服务质量；组织专通过组织培训、学习，指导项目管理和监理人员提高服务质量；组织专家参与项目重大技术方案和疑难问题的论证，为项目提供技术支持。家参与项目重大技术方案和疑难问题的论证，为项目提供技术支持。l组织专项检查组定期对各项目进行巡视和检查，对重点工程项目每月都组织专项检查组定期对各项目进行
11、巡视和检查，对重点工程项目每月都进行巡视和检查，特别是校安工程，专门派出副总工每日巡视。进行巡视和检查，特别是校安工程，专门派出副总工每日巡视。l考核：对项目部和人员每半年进行一次考核，对总监每月进行一次考核，考核：对项目部和人员每半年进行一次考核，对总监每月进行一次考核，并与评优和绩效相挂钩。并与评优和绩效相挂钩。9 9、企业文化建设企业文化建设 组织员工向玉树地震灾区捐款、向泛华希望小学捐赠学习用品，向组织员工向玉树地震灾区捐款、向泛华希望小学捐赠学习用品，向社会献爱心；组织员工参加植树节，播种绿色文明；组织员工体检、组社会献爱心；组织员工参加植树节，播种绿色文明；组织员工体检、组织员工秋
12、游，关心员工、沟通感情；参加集团运动会、新年联欢会等活织员工秋游，关心员工、沟通感情；参加集团运动会、新年联欢会等活动，热爱泛华、奉献泛华。动，热爱泛华、奉献泛华。泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUP10、积极参加社会活动，提高社会知名度，提升泛华品牌、积极参加社会活动，提高社会知名度，提升泛华品牌l参加北京市住建委组织的调研参加北京市住建委组织的调研 参加市住建委组织的监理企业诚信建设、安全监理职参加市住建委组织的监理企业诚信建设、安全监理职责探讨、监理与监督机构的关系、监理合同示范文本的修责探讨、监理与监督机构的关系、监理合同示范文本的修订、注册监理
13、工程师严重不足、监理取费偏低和监理骨干订、注册监理工程师严重不足、监理取费偏低和监理骨干严重流失等问题的座谈、研讨，并提出了有建设性的意见严重流失等问题的座谈、研讨，并提出了有建设性的意见和建议。和建议。l参加北京市建设监理协会组织的培训教材参加北京市建设监理协会组织的培训教材建筑工程监建筑工程监理人员操作问答理人员操作问答的编制，泛华是四家主编单位之首。的编制，泛华是四家主编单位之首。l参加参加 对监理企业诚信体系动态考核评定标准的审核。对监理企业诚信体系动态考核评定标准的审核。泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUP三、未来三年战略规划发展纲要三、未来三
14、年战略规划发展纲要1、总体发展规划总体发展规划 做实做强工程监理业务，做实做强工程监理业务，品牌经营、规模适度、市场稳定，品牌经营、规模适度、市场稳定，开拓市政、公路、机电安装、石油化工程监理等创新业务领域。开拓市政、公路、机电安装、石油化工程监理等创新业务领域。创新发展项目管理及相关技术服务业务，在可控的条件下开创新发展项目管理及相关技术服务业务，在可控的条件下开拓代建业务，打造泛华项目管理品牌。拓代建业务，打造泛华项目管理品牌。积极参与集团建设咨询与项目管理事业部，同集团咨询业务积极参与集团建设咨询与项目管理事业部，同集团咨询业务板块联动，形成产业协同、创新发展，共同打造集团咨询管理品板块
15、联动，形成产业协同、创新发展，共同打造集团咨询管理品牌。牌。泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUP做实做实做强做强监理监理业务业务品牌经营品牌经营创新业务领域创新业务领域承接重点工程承接重点工程承接政府投资工程承接政府投资工程市政、公路工程市政、公路工程石油化工工程石油化工工程机电安装工程机电安装工程工工程程监监理理综综合合级级2、业务发展规划、业务发展规划l监理业务监理业务泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUP创新创新发展发展项目项目管理管理业务业务全过程项目管理、阶段性项目管理全过程项目管理、阶段性项目管理项目咨询
16、管理及相关技术服务（再监理）项目咨询管理及相关技术服务（再监理）打打造造项项目目管管理理品品牌牌l项目管理及相关技术服务项目管理及相关技术服务全过程项目代建、阶段性项目代建全过程项目代建、阶段性项目代建泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUPl参与集团建设咨询与管理体系参与集团建设咨询与管理体系集团建设咨询与集团建设咨询与管理事业部管理事业部项目管理项目管理与监理部与监理部派派员员参参加加全过程项目管理全过程项目管理全过程项目咨询管理全过程项目咨询管理阶段性单项业务阶段性单项业务泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUPl产
17、业联动、相互协作产业联动、相互协作投资开发部门投资开发部门工程建设部门工程建设部门规划、设计、规划、设计、咨询部门咨询部门为集团投资、开发、为集团投资、开发、EPC、BT、BOT项目项目提供提供项目管理、监理服务项目管理、监理服务项目管理项目管理与监理部与监理部泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUP2、经营规划、经营规划l一次经营：一次经营：坚持大客户战略，狠抓重大项目的落实。坚持大客户战略，狠抓重大项目的落实。开拓新客房户，形成良性循环。开拓新客房户，形成良性循环。l二次经营：加大二次经营力度，提高经营效益；二次经营：加大二次经营力度，提高经营效益；l在
18、巩固北京地区市场的同时，积极开拓外地市场，做实做强泛华监理业在巩固北京地区市场的同时，积极开拓外地市场，做实做强泛华监理业务；务；l在巩固发展监理业务的同时，积极开拓项目管理和咨询业务，稳健介入在巩固发展监理业务的同时，积极开拓项目管理和咨询业务，稳健介入代建业务；代建业务；l加强泛华项目管理与监理的品牌建设，加大创优力度，进一步扩大行业加强泛华项目管理与监理的品牌建设，加大创优力度，进一步扩大行业影响力。影响力。泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUP3、人力资源规划、人力资源规划l优化人员配置：从内部选取拔人才，充实不同的岗位，优化人员配置：从内部选取拔
19、人才，充实不同的岗位，根据不同的服务业务配置相应的技术管理人员。根据不同的服务业务配置相应的技术管理人员。l强化培训：提高管理团队在管理、营销、服务等方面强化培训：提高管理团队在管理、营销、服务等方面的能力。的能力。l引进人才：通过不同的途径，引进专业管理、专业技引进人才：通过不同的途径，引进专业管理、专业技术方面的人才，以满足业务发展的需求。术方面的人才，以满足业务发展的需求。l创新有吸引力的薪酬、绩效考核、激励机制，留住人创新有吸引力的薪酬、绩效考核、激励机制，留住人才，吸引人才。才，吸引人才。泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUP4 4、三年发展目标
20、三年发展目标2011年年2012年年2013年年新签合同新签合同30003000万元万元33003300万元万元36003600万元万元其中其中监理：监理：26002600万元万元项目管理：项目管理：400400万元万元其中其中监理：监理：28002800万元万元项目管理：项目管理：500500万元万元其中其中监理：监理：30003000万元万元项目管理：项目管理：600600万元万元营业收入营业收入28002800万元万元30003000万元万元32003200万元万元上缴管理费上缴管理费212212万元万元227227万元万元242242万元万元泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-
21、CHINA GROUPGROUP5、实施计划、实施计划l选派有经验的项目管理人员参与集团建设咨询与管理事业部的选派有经验的项目管理人员参与集团建设咨询与管理事业部的工作，培训项目经理及主要骨干人员，并在业务拓展上有所发工作，培训项目经理及主要骨干人员，并在业务拓展上有所发展。展。l创新市政工程项目管理和监理业务创新市政工程项目管理和监理业务 在北京、天津、沈阳、宁夏、石家庄等地开拓市政工程项在北京、天津、沈阳、宁夏、石家庄等地开拓市政工程项目管理和监理业务。目管理和监理业务。l创新机电安装和石油化工工程监理业务创新机电安装和石油化工工程监理业务 2011年完成机电安装和石油化工工程监理甲级资格
22、升级工年完成机电安装和石油化工工程监理甲级资格升级工作。开拓机电安装和石油化工工程监理业务。作。开拓机电安装和石油化工工程监理业务。泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUPl向其他行业发展，创新更多的业务范围向其他行业发展，创新更多的业务范围 2012年完成工程监理综合级升级工作。开拓跨行业、跨年完成工程监理综合级升级工作。开拓跨行业、跨区域的监理业务。区域的监理业务。l创新公路工程项目管理和监理业务创新公路工程项目管理和监理业务 2013年完成交通部公路工程监理甲级资格的申请工作。年完成交通部公路工程监理甲级资格的申请工作。开拓公路工程项目管理和监理业务。
23、开拓公路工程项目管理和监理业务。l加大对外地业务的拓展力度，加强对分支机构的管理，并为加大对外地业务的拓展力度，加强对分支机构的管理，并为其开展监理服务业务提供技术支持。其开展监理服务业务提供技术支持。泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUP四四、2011 2011年重点工作年重点工作泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUP1 1、20112011年度计划指标年度计划指标序号序号指标名称指标名称计划指标计划指标1 1新签合同新签合同30003000万元万元2 2营业收入营业收入28002800万元万元3 3上缴管理费上缴管
24、理费212212万元万元l财务类指标财务类指标l非财务类指标非财务类指标序号序号指标名称指标名称计划指标计划指标1 1工程获奖工程获奖4 4项项2 2单位获奖单位获奖1 1项项泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUP2 2、经营工作计划经营工作计划l做实做强监理业务。做实做强监理业务。维护已有的大客户，争取承接更多的后续工程项目；维护已有的大客户，争取承接更多的后续工程项目；开拓新客户：北京市政府投资的重点工程，北京市区、县政府开拓新客户：北京市政府投资的重点工程，北京市区、县政府投资工程，大型房地产开发商项目投资工程，大型房地产开发商项目 。l开拓和发展项
25、目管理业务。开拓和发展项目管理业务。选择有项目管理经验的骨干力量加入集团建设咨询与项目管理选择有项目管理经验的骨干力量加入集团建设咨询与项目管理事业部的工作，与兄弟部门共同组织策划咨询管理业务的运作、经事业部的工作，与兄弟部门共同组织策划咨询管理业务的运作、经营和发展。有选择性地承接项目管理项目，逐步做好、做强项目管营和发展。有选择性地承接项目管理项目，逐步做好、做强项目管理及相关技术服务业务。理及相关技术服务业务。l开拓外地市场：开拓外地市场：对外地分支机构提供技术支持和业务指导；对外地分支机构提供技术支持和业务指导；加强同石家庄、承德、吴江政府投资主管部门的沟通，争取承加强同石家庄、承德、
26、吴江政府投资主管部门的沟通，争取承接更多的监理业务。接更多的监理业务。跟踪北京市援疆项目，争取成为定点单位，并承接相应的工程。跟踪北京市援疆项目，争取成为定点单位，并承接相应的工程。泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUP3 3、主要管理工作主要管理工作l调整组织机构的人员配备调整组织机构的人员配备 根据业务发展及经营管理的需要，对经营部、工程技术部、人根据业务发展及经营管理的需要，对经营部、工程技术部、人力资源部增加相应的管理人员，更进一步开拓外地市场和对分支机力资源部增加相应的管理人员，更进一步开拓外地市场和对分支机构的管理，加强对项目部的技术指导、监督
27、检查，人力资源部安排构的管理，加强对项目部的技术指导、监督检查，人力资源部安排专人负责监理资质的升级管理工作。专人负责监理资质的升级管理工作。l完善管理制度完善管理制度 创新薪酬管理体系和相配套的绩效考核管理制度创新薪酬管理体系和相配套的绩效考核管理制度 建立分支机构管理制度。建立分支机构管理制度。完善相关管理制度完善相关管理制度l加强对工程项目的管理和对项目部的指导、检查和考核，提高管加强对工程项目的管理和对项目部的指导、检查和考核，提高管理和监理水平，确保管理和监理的服务质量和效果。理和监理水平，确保管理和监理的服务质量和效果。泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GRO
28、UPGROUPl人力资源管理人力资源管理 人员培训：培训人员培训：培训2020项，培训人员项，培训人员600600人次以上；人次以上；注册监理工程师增加注册监理工程师增加1010人以上，注册监理工程师人数争取达到人以上，注册监理工程师人数争取达到6565以上人；以上人；锻炼和培养项目管理人员，并从骨干人员培养项目经理、总监，锻炼和培养项目管理人员，并从骨干人员培养项目经理、总监，人员的数量、素质、能力能满足项目管理和监理业务发展的需求。人员的数量、素质、能力能满足项目管理和监理业务发展的需求。l监理资质管理监理资质管理 完成机电安装、石油化工监理乙级升甲级。完成机电安装、石油化工监理乙级升甲级
29、。泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUPl技术管理技术管理 继续做好现有的项目管理业务，并在此基础上总结经验，完善继续做好现有的项目管理业务，并在此基础上总结经验，完善项目管理体系文件、流程、作业指导书，以及相关的管理制度。项目管理体系文件、流程、作业指导书，以及相关的管理制度。完善项目管理、监理各专业数据库的建设，为公司业务的发展完善项目管理、监理各专业数据库的建设，为公司业务的发展和项目服务水平的提高提供更好的技术支持。和项目服务水平的提高提供更好的技术支持。在集团网站在集团网站OAOA平台上加载项目管理与监理办公管理平台，提高平台上加载项目管理与监理办公管理平台，提高信息传递的效率，为项目提供及时的信息技术支持。信息传递的效率，为项目提供及时的信息技术支持。l企业文化建设企业文化建设 将企业文化建设转变成一种常态的企业活动，以激励员工热爱泛将企业文化建设转变成一种常态的企业活动，以激励员工热爱泛华、奉献泛华的企业精神。华、奉献泛华的企业精神。l积极参加行业、政府主管部门组织的各项社会活动，继续提高泛积极参加行业、政府主管部门组织的各项社会活动，继续提高泛华监理在行业及社会上的影响力。华监理在行业及社会上的影响力。泛华集团泛华集团PAN-CHINA PAN-CHINA GROUPGROUP 谢谢大家！