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1、信息管理讲义信息管理讲义一、信息管理的目的一、信息管理的目的n n1.建设本工程项目的信息编码体系。n n2.负责本工程项目各类信息的收集、整理和保存。n n3.运用电子计算机进行本工程项目的投资（造价）、进度、质量目标控制和合同管理，向建设单位提供有关本工程项目的管理信息服务，定期提供多种监理报表。n n4.督促承包单位及时整理工程技术、经济资料。二、信息流程结构图二、信息流程结构图n n信息包括报表、文字和音像等。按信息用途可分为二种：指令信息和一般信息。在监理过程中，指令信息必须是文字信息。三、信息目录表三、信息目录表信息类型信息类型 时间时间 提供信息者提供信息者 信息接受者信息接受者
2、 业业主主设设计计监监理理施施工工 其其它它前期工前期工作作 施工方案及施施工方案及施工组织设计审工组织设计审核报告核报告按工程实际分按工程实际分阶段提出阶段提出 总监理工程师总监理工程师 监督交底监督交底开工前开工前监督机构监督机构 设计交底及图设计交底及图纸会审纸会审开工前开工前施工、监理、业主施工、监理、业主 监理规划监理规划开工前开工前总监理工程师总监理工程师监理细则监理细则 各专业工程开各专业工程开工前工前 专业监理工程师专业监理工程师 信息类型信息类型 时间时间 提供信息者提供信息者 信息接受者信息接受者 业业主主设设计计监监理理施施工工 其其它它进度控进度控制制 开工报告开工报告
3、开工前开工前总监理工程师总监理工程师 进度计划进度计划开工后一个月开工后一个月施工方、监理方施工方、监理方 人员、设备需人员、设备需求图求图同上同上进度控制人员进度控制人员 监理月报中的监理月报中的进度控制部分进度控制部分月底或月初月底或月初进度控制人员进度控制人员 工程形象进度工程形象进度图图不定期不定期进度控制人员进度控制人员 信息类型信息类型 时间时间 提供信息者提供信息者 信息接受者信息接受者 业业主主设设计计监监理理施施工工 其其它它质量控质量控制制 监理细则规定监理细则规定的各类报表的各类报表定期向业主汇定期向业主汇总报告总报告质量控制人员质量控制人员 材料构件的检材料构件的检验报
4、告和合格验报告和合格证明证明随时随时厂家、检测单位厂家、检测单位 工程例会纪要工程例会纪要每周工程例会每周工程例会后后监监理工程理工程师师 文明施工、安文明施工、安全施工情况报全施工情况报告告安全周报、监安全周报、监理月报理月报监监理工程理工程师师 监理月报中的监理月报中的质量控制部分质量控制部分月底或月初月底或月初质量控制人员质量控制人员 分部工程验收分部工程验收分部工程完成分部工程完成后后总监理工程师总监理工程师 竣工验收报告竣工验收报告 竣工后一个月竣工后一个月内内 总监理工程师总监理工程师 信息类型信息类型 时间时间 提供信息者提供信息者 信息接受者信息接受者 业业主主设设计计监监理理
5、施施工工 其其它它合同管合同管理理 索赔报告索赔报告随时随时业主、施工方业主、施工方 监理月报中的监理月报中的合同管理部分合同管理部分 月底或月初月底或月初 合同管理人员合同管理人员 信息管信息管理理 各文件报表、各文件报表、音像等资料音像等资料 随时随时 信息管理人员信息管理人员 综合综合 监理月报监理月报 月底或月初月底或月初 总监理工程师总监理工程师 四、会议制度四、会议制度会会 议议 名名 称称 时时 间间 主主 持持 人人 主要参加人主要参加人员员 会会 议议 内内 容容 监理工作监理工作会议会议 每月初每月初 总监理工程总监理工程师师 全体监理人全体监理人员员 每月监理工作每月监理
6、工作情况情况 工程例会工程例会 根据具体情根据具体情况确定况确定 总监理工程总监理工程师师 业主、施工业主、施工方项目经理方项目经理及主要施工及主要施工人员、项目人员、项目组监理人员组监理人员 施工现场上周施工现场上周期的工作总结期的工作总结以及下周期的以及下周期的工作安排，需工作安排，需要协调解决的要协调解决的有关事宜有关事宜 五、信息管理制度五、信息管理制度n n1.信息的收集及保存制度n n 文字信息一般均归档，归档前由总监理工程师签阅，归档时应加盖章，借档时均应登记。应将所有文字信息目录输入电子计算机，以便查询。n n2.信息反馈制度n n 总监理工程师 对指令信息的书面反馈时间不多于
7、一天，其他监理工程师不多于半天。监理人员对指令信息的书面反馈时间可直接记录在监理日志中，监理日志应由信息管理人员长期归档妥善保存。各方接受指令信息时间应签字确认，信息管理人员应长期妥善保存这类原始字据。业主对监理方重要建议和意见的书面反馈时间不多于二天。“反馈”不是指某一事件处理完毕，而是反馈“处理办法”和“时间安排”。反馈时间从签认之时算起。六、信息管理的监理工作方法六、信息管理的监理工作方法n n 根据业主委托的监理工作范围和内容工程，将建根据业主委托的监理工作范围和内容工程，将建立以监理部为处理核心的信息管理中心，协调项立以监理部为处理核心的信息管理中心，协调项目业主、承建商，监理三者之
8、间信息流通，收集目业主、承建商，监理三者之间信息流通，收集来自外部环境各类信息，全面、系统处理后，供来自外部环境各类信息，全面、系统处理后，供参建各方处理投资、进度、质量事务时使用，为参建各方处理投资、进度、质量事务时使用，为整个项目建设服务。整个项目建设服务。n n 信息管理在项目总监理工程师领导下由专职人信息管理在项目总监理工程师领导下由专职人员主持日常工作，负责规划建立项目信息管理系员主持日常工作，负责规划建立项目信息管理系统，收集信息、信息加工整理和储存，信息检索统，收集信息、信息加工整理和储存，信息检索和传递，实现监理工作本身的自动化、标准化、和传递，实现监理工作本身的自动化、标准化
9、、规范化、系统化的管理，并推动整个项目信息收规范化、系统化的管理，并推动整个项目信息收集、处理效率。集、处理效率。n n 1.1.规划建立项目信息管理系统规划建立项目信息管理系统 信息是不断流动的，在建设过程中各个环节都信息是不断流动的，在建设过程中各个环节都有参建各方处理事务的信息产生，只建立监理内有参建各方处理事务的信息产生，只建立监理内部的信息流程是没有效率的，也不可能收集和处部的信息流程是没有效率的，也不可能收集和处理好监理工作所需要信息，因此必需规划整个项理好监理工作所需要信息，因此必需规划整个项目信息管理系统，对业主、承包商、监理、外部目信息管理系统，对业主、承包商、监理、外部信息
10、进行统一分类，明确各方在各处收集方面的信息进行统一分类，明确各方在各处收集方面的职责，同时满足各方在信息使用方面要求。针对职责，同时满足各方在信息使用方面要求。针对工程项目，监理部应建立如下的信息编码系统。工程项目，监理部应建立如下的信息编码系统。文件编码由文件编码由-表示，表示，代表资料代表资料名称，由一个英文字母加两个阿拉伯数字组成；名称，由一个英文字母加两个阿拉伯数字组成；代表资料的序号，由三个阿拉伯数字组成。代表资料的序号，由三个阿拉伯数字组成。例如：例如：C01-028 C01-028 监理例会纪要监理例会纪要 第第028028号号 资料名称：资料名称：A-A-施工函件；施工函件；B
11、-B-监理监理函件；函件；C-C-会议纪要；会议纪要；D-D-图纸资料（含勘察资图纸资料（含勘察资料、变更资料）；料、变更资料）；E-E-业主函件；业主函件；F-F-合同文件；合同文件；G-G-检测资料；检测资料；H-H-规定规范；规定规范；J-J-安全监理资安全监理资料。料。序序号号资资 料料 名名 称称 代号代号 备备 注注 1 1施工施工函件函件 施工组织设计（方案、质量施工组织设计（方案、质量计划）报审表计划）报审表 A01A01附施工组织设计方案附施工组织设计方案GHZJ07-07()GHZJ07-07()2 2施工进度计划报审表施工进度计划报审表 A02A02附施工进度计划附施工进
12、度计划GHZJ07-21()GHZJ07-21()3 3分包单位资格审查申请表分包单位资格审查申请表 A03A03附分包单位资质材料附分包单位资质材料 4 4单位工程开工单位工程开工/复工报审表复工报审表 A04A04GHZJ07-09()GHZJ07-09()5 5施工测量放线报验单施工测量放线报验单 A05A05附测量放线记录附测量放线记录GHZJ07-08()GHZJ07-08()6 6工程材料、构配件、设备报工程材料、构配件、设备报审表审表 A06A06附相应的出厂合格证、产品质量证附相应的出厂合格证、产品质量证明书、检验报告明书、检验报告GHZJ07-12()GHZJ07-12()7
13、 7施工任务完成情况月报施工任务完成情况月报 A07A07附详细的施工月报附详细的施工月报GHZJ07-41()GHZJ07-41()8 8工程报验申请表工程报验申请表 A08A08附相应的隐蔽验收记录、检验验收附相应的隐蔽验收记录、检验验收表表GHZJ07-18()GHZJ07-18()9 9工程临时延期申请表工程临时延期申请表 A09A09附相关的证明材料附相关的证明材料GHZJ07-22()GHZJ07-22()1010工程款支付申请表工程款支付申请表 A10A10GHZJ07-24()GHZJ07-24()序序号号资资 料料 名名 称称 代号代号 备备 注注 1111施工施工函件函件
14、费用索赔申请表费用索赔申请表 A11A11附相关的证明材料附相关的证明材料GHZJ07-27()GHZJ07-27()1212施工单位申请表（通用）施工单位申请表（通用）A12A12GHZJ07-40()GHZJ07-40()1313工程竣工报验单工程竣工报验单 A13A13GHZJ07-20()GHZJ07-20()1414混凝土工程浇灌（注浆）混凝土工程浇灌（注浆）审批表审批表 A14A14附混凝土配合比通知单、水泥等原材附混凝土配合比通知单、水泥等原材料检验报告料检验报告GHZJ07-13GHZJ07-13（3939）()()1515拆模申请表拆模申请表 A15A15附混凝土试块抗压报告
15、（必须满足规附混凝土试块抗压报告（必须满足规范规定的强度）范规定的强度）GHZJ07-42()GHZJ07-42()1616监理工程师通知回复单监理工程师通知回复单 A16A16GHZJ07-17()GHZJ07-17()1717施工周报施工周报 A17A171818施工年报施工年报 A18A181919施工总结施工总结 A19A192020施工单位函件施工单位函件A20A202121序号序号资资 料料 名名 称称 代号代号 备备 注注 2222监理监理函件函件监理工程师通知单监理工程师通知单 B01B01GHZJ07-15()GHZJ07-15()2323工程最终延期审批表工程最终延期审批表
16、 B02B02GHZJ07-23()GHZJ07-23()2424费用索赔审批表费用索赔审批表 B03B03GHZJ07-28()GHZJ07-28()2525监理日志监理日志 B04B04GHZJ07-14()GHZJ07-14()2626总监理工程师巡视记录总监理工程师巡视记录 B05B052727试验记录试验记录 B06B06由材料见证人员填写由材料见证人员填写 2828样品登记样品登记 B07B072929备忘录备忘录 B08B083030监理规划监理规划 B09B093131监理细则监理细则 B10B103232监理月报监理月报 B11B11GHZJ07-31()GHZJ07-31(
17、)3333监理工作联系单监理工作联系单 B12B12GHZJ07-34()GHZJ07-34()3434工程暂停令工程暂停令 B13B13GHZJ07-18()GHZJ07-18()3535工程款支付证书工程款支付证书 B14B14GHZJ07-25()GHZJ07-25()3636旁站监理日记旁站监理日记 B15B153737监理工作总结监理工作总结 B16B163838工程质量监理报告工程质量监理报告 B17B17按穗建筑按穗建筑20062006106106号号 序序号号资资 料料 名名 称称 代号代号 备备 注注 3939工程工程进进度度监监理理报报告告 B19B19按穗建筑按穗建筑20
18、062006106106号号 4040监监理快理快报报（质质量）量）B20B20按穗建筑按穗建筑20062006106106号号 4141会会议议纪纪要要 监监理例会理例会纪纪要要 C01C01GHZJ07-29()GHZJ07-29()4242专题监专题监理会理会议议 C02C02GHZJ07-30()GHZJ07-30()4343监监理工作会理工作会议纪议纪要要 C03C034444监监理交底会理交底会议纪议纪要要 C04C044545图纸图纸资资料料 施工施工图纸图纸 D01D014646勘察勘察资资料料 D02D024747图纸图纸会会审记录审记录 D03D034848工程工程设计变设
19、计变更更 D04D044949工程工程变变更更单单 D05D05GHZJ07-26()GHZJ07-26()50505151业业主施工指令主施工指令 E01E015252业业主主业务联业务联系系单单 E02E025353通知通知 E03E0354545555合同文合同文件件 监理合同监理合同 F01F015656总承包合同总承包合同 F02F025757专业分包合同专业分包合同 F03F035858设备采购合同设备采购合同 F04F045959检测资检测资料料 桩基检测报告桩基检测报告 G01G016060标贯试验标贯试验 G02G026161压板试验压板试验 G03G036262土壤试验结果
20、报告土壤试验结果报告 G04G046363混凝土回弹检测混凝土回弹检测 G05G056464混凝土小抽芯检测混凝土小抽芯检测 G06G066565混凝土超声波检测混凝土超声波检测 G07G076666幕墙三性能检测报告幕墙三性能检测报告 G08G086767结构硅酮密封与接触材料相容性能结构硅酮密封与接触材料相容性能报告报告 G09G096868一级、二级安装焊缝探伤报告一级、二级安装焊缝探伤报告 G10G106969基坑支护专项监测报告基坑支护专项监测报告 G11G117070法规性法规性文件文件 政府文件政府文件H01H017171规范规范 H02H027272标准标准 H03H03737
21、3建设许可证建设许可证 H04H04含投资、规划、施工许可证，报建审核书，监督登记表含投资、规划、施工许可证，报建审核书，监督登记表 7474各责任主体公司资质各责任主体公司资质 H05H057575规划、消防、环保、电梯、燃气工规划、消防、环保、电梯、燃气工程验收文件程验收文件 H06H067676安全安全监理监理资料资料 安全监理制度及职责安全监理制度及职责 J01J017777安全监理保证体系安全监理保证体系 J02J027878安全监理组织机构安全监理组织机构 J03J037979施工组织设计或方案报审一览表施工组织设计或方案报审一览表 J04J048080施工单位安全管理及特殊工种人
22、施工单位安全管理及特殊工种人员名单及资质证书员名单及资质证书 J05J058181监理发出的安全整改通知监理发出的安全整改通知 J06J068282政府部门发出的安全整改通知政府部门发出的安全整改通知 J07J078383分包单位资质审查表及资质资料分包单位资质审查表及资质资料 J08J088484大型垂直运输检验记录及使用证大型垂直运输检验记录及使用证 J09J098585安全工作会议纪要安全工作会议纪要 J10J108686监理人员对施工人员、材料、主监理人员对施工人员、材料、主要设备的使用和运行状况检查记要设备的使用和运行状况检查记录录 J11J118787安全事故处理报告安全事故处理报
23、告 J12J128888安全网合格证及检测记录安全网合格证及检测记录 J13J138989安全措施费用的列支及使用监控安全措施费用的列支及使用监控资料资料 J14J149090安全文明施工检查评分表安全文明施工检查评分表 J20J209191安全应急预案安全应急预案 J21J219292设备设施验收表设备设施验收表 J22J229393施工安全监理报告施工安全监理报告 J23J23按穗建筑按穗建筑20062006106106号号 9494监理快报（安全）监理快报（安全）J24J24按穗建筑按穗建筑20062006106106号号 n n2.2.信息收集信息收集n n(1)(1)设计文件及有关资
24、料的收集设计文件及有关资料的收集n n工程设计文件不仅是施工的依据，而且是监理进工程设计文件不仅是施工的依据，而且是监理进行质量、进度、投资控制的重要依据，设计过程行质量、进度、投资控制的重要依据，设计过程中所收集到一些基础性资料对编制和审核施工组中所收集到一些基础性资料对编制和审核施工组织设计、施工方案有很大帮助。织设计、施工方案有很大帮助。n n 收集初步设计资料重点在：工程项目目的和任收集初步设计资料重点在：工程项目目的和任务，工程的规模，总体规划，主要建筑物位置，务，工程的规模，总体规划，主要建筑物位置，结构形式和设计尺寸，各种建筑物材料用量，主结构形式和设计尺寸，各种建筑物材料用量，
25、主要技术经济指标。要技术经济指标。n n技术设计是对初步设计更进一步深化，其中许多技术设计是对初步设计更进一步深化，其中许多资料是对初步设计数据补充和修整。因此重点收资料是对初步设计数据补充和修整。因此重点收集和核对这些修整和补充数据。集和核对这些修整和补充数据。n n 施工图作为设计单位最终输出产品，直接指导施工图作为设计单位最终输出产品，直接指导项目施工。对施工图及其有关文件收集和管理，项目施工。对施工图及其有关文件收集和管理，是设计资料信息管理的工作重点。所收集信息包是设计资料信息管理的工作重点。所收集信息包括：施工总平面图，建筑物施工平面图和剖面图、括：施工总平面图，建筑物施工平面图和
26、剖面图、安装施工详图，各种专门工程的施工图以及各种安装施工详图，各种专门工程的施工图以及各种设备和材料的明细表等。在收集设计资料时要收设备和材料的明细表等。在收集设计资料时要收集与设计图纸和技术说明书同时输出的概预算资集与设计图纸和技术说明书同时输出的概预算资料。料。n n(2)(2)招投标文件及其有关资料收集招投标文件及其有关资料收集n n 工程监理合同管理对象不仅是业主与承包商最工程监理合同管理对象不仅是业主与承包商最终签订的合同协议书，招投标过程形成的一些文终签订的合同协议书，招投标过程形成的一些文件同样对业主和承包商有约束力。其中大量有用件同样对业主和承包商有约束力。其中大量有用信息，
27、要在施工期间合同管理过程予以应用。所信息，要在施工期间合同管理过程予以应用。所需收集的信息如下：需收集的信息如下：n n 业主全部业主全部“要约要约”条件：业主所提供的材料供应、条件：业主所提供的材料供应、设备供应、水电供应、施工道路，临时房屋、征设备供应、水电供应、施工道路，临时房屋、征地情况、通讯条件等等。地情况、通讯条件等等。n n 承包商全部承包商全部“承诺承诺”条件：承包商投入人力、机条件：承包商投入人力、机械方面情况，工期保证，质量保证、投资保证、械方面情况，工期保证，质量保证、投资保证、施工措施、安全保证等。施工措施、安全保证等。n n(3)(3)业主方施工过程信息收集业主方施工
28、过程信息收集n n 业主作为工程项目建设的组织者，在施工中要业主作为工程项目建设的组织者，在施工中要按照合同文件规定提供相应的条件，并要不时表按照合同文件规定提供相应的条件，并要不时表达对工程各方面的意见和看法，下达某些指令。达对工程各方面的意见和看法，下达某些指令。n n 业主负责部分材料的供应时，需提供材料的品业主负责部分材料的供应时，需提供材料的品种、数量、质量、价格、提货地点、提货方式等种、数量、质量、价格、提货地点、提货方式等信息。信息。n n 业主在建设过程中对各种有关进度、质量、投业主在建设过程中对各种有关进度、质量、投资、合同等方面的意见和看法，同时也应及时提资、合同等方面的意
29、见和看法，同时也应及时提供甲方的上级单位对工程建设的各种意见和指令。供甲方的上级单位对工程建设的各种意见和指令。n n(4)(4)承包商施工过程信息收集承包商施工过程信息收集n n 承包商在施工中，现场所发生的各种情况均包承包商在施工中，现场所发生的各种情况均包含了大量的内容，承包商自身必须掌握和收集这含了大量的内容，承包商自身必须掌握和收集这些内容。经收集和整理后，汇集成丰富的信息资些内容。经收集和整理后，汇集成丰富的信息资料。料。n n 承包商在施工中必须经常向有关单位，包括上承包商在施工中必须经常向有关单位，包括上级部门、设计单位、监理单位及其他方面发出某级部门、设计单位、监理单位及其他
30、方面发出某些文件，传达一定的内容。如向监理单位报送施些文件，传达一定的内容。如向监理单位报送施工组织设计，报送各种计划、单项工程施工措施、工组织设计，报送各种计划、单项工程施工措施、月支付申请表、各种工程项目自检报告、质量问月支付申请表、各种工程项目自检报告、质量问题报告、有关的意见等等。题报告、有关的意见等等。n n(5)(5)监理单位施工过程信息收集监理单位施工过程信息收集n n 现场监理人员的日报表。主要包括如下内容：现场监理人员的日报表。主要包括如下内容：当天的施工内容；当天参加施工的人员；当天施当天的施工内容；当天参加施工的人员；当天施工用的机械；当天发现的施工质量问题；当天的工用的
31、机械；当天发现的施工质量问题；当天的施工进度与计划施工进度的比较；当天的综合评施工进度与计划施工进度的比较；当天的综合评语；其他说明等。语；其他说明等。n n 监理日志。主要包括：当天的施工内容；当天监理日志。主要包括：当天的施工内容；当天参加施工的人员；当天施工用的机械；当天发现参加施工的人员；当天施工用的机械；当天发现的施工质量问题；当天的施工进度与计划施工进的施工质量问题；当天的施工进度与计划施工进度的比较；当天的综合评语；其他说明；现场每度的比较；当天的综合评语；其他说明；现场每日的天气记录；监理工作纪要；其他有关情况与日的天气记录；监理工作纪要；其他有关情况与说明等。说明等。n n现
32、场每日的天气记录。主要内容为：当天的最高、最低气现场每日的天气记录。主要内容为：当天的最高、最低气温；当天的降雨量；当天的风力及天气状况；因气候原因温；当天的降雨量；当天的风力及天气状况；因气候原因当天损失的工作时间等。当天损失的工作时间等。n n 月报。总监理工程师应每月向业主汇报下列情况：工月报。总监理工程师应每月向业主汇报下列情况：工程施工进度状况（与合同规定的进度作比较）；工程进度程施工进度状况（与合同规定的进度作比较）；工程进度拖延的原因分析；工程质量情况与工程进展中主要困难与拖延的原因分析；工程质量情况与工程进展中主要困难与问题，如施工中的重大差错，重大索赔事件，材料、设备问题，如
33、施工中的重大差错，重大索赔事件，材料、设备供货困难，组织、协调方面的困难，异常的天气情况等。供货困难，组织、协调方面的困难，异常的天气情况等。n n 总监理工程师对施工单位的指示。主要内容为：正式总监理工程师对施工单位的指示。主要内容为：正式函件（用于极重大的指示）；日常指示，如在每日的工地函件（用于极重大的指示）；日常指示，如在每日的工地协调会中发出的指示；在施工现场发出的指示等。协调会中发出的指示；在施工现场发出的指示等。n n 工程质量记录。主要包括试验结果记录及样本记录、工工程质量记录。主要包括试验结果记录及样本记录、工程报验单等。程报验单等。n n(6)收集工地会议信息n n 工地会
34、议是监理工作的一个重要方法，会议中包含着大量的工程信息。工地会议系监理工程师行政管理的一部分，它包括开工前的第一次会议及开工后的监理工作会议、专题会议以及工程例会。n n3.3.信息的加工整理和储存信息的加工整理和储存n n监理工程师在注意各种原始资料的收集基础上，监理工程师在注意各种原始资料的收集基础上，还要对收集来的资料进行加工整理，并对施工过还要对收集来的资料进行加工整理，并对施工过程中出现的各种问题进行处理。按其加工整理的程中出现的各种问题进行处理。按其加工整理的深浅可分为如下几个类别：第一类为对资料和数深浅可分为如下几个类别：第一类为对资料和数据进行简单整理和过滤；第二类是对信息进行
35、分据进行简单整理和过滤；第二类是对信息进行分析，概括综合能产生辅助决策的信息；第三类是析，概括综合能产生辅助决策的信息；第三类是通过应用数学模型统计推断可以产生决策的信息。通过应用数学模型统计推断可以产生决策的信息。n n 监理工程师在施工过程中，依据当时收集到的监理工程师在施工过程中，依据当时收集到的信息所作的决策或决定有如下几个方面：信息所作的决策或决定有如下几个方面：n n依据进度控制信息，对施工进度状况的意见和指示。监理依据进度控制信息，对施工进度状况的意见和指示。监理工程师每月、每季度都要对工程进度进行分析对比并作出工程师每月、每季度都要对工程进度进行分析对比并作出综合评价，包括当月
36、整个工程各方面实际量，实际完成数综合评价，包括当月整个工程各方面实际量，实际完成数量与合同规定的计划数量之间的比较。如果某一部分拖后，量与合同规定的计划数量之间的比较。如果某一部分拖后，应分析其原因、存在的主要困难和问题，提出如何解决的应分析其原因、存在的主要困难和问题，提出如何解决的意见。意见。n n 依据质量控制信息，对工程质量情况的意见和指示。监依据质量控制信息，对工程质量情况的意见和指示。监理工程师应当系统地将当月施工中的各种质量情况，包括理工程师应当系统地将当月施工中的各种质量情况，包括现场检查监理中发现的各种问题、施工中出现的重大事故，现场检查监理中发现的各种问题、施工中出现的重大
37、事故，对各种情况、问题、事故的处理等情况，除在月报中进行对各种情况、问题、事故的处理等情况，除在月报中进行阶段性的归纳和评价外，如有必要可进行专门的质量定期阶段性的归纳和评价外，如有必要可进行专门的质量定期情况报告。情况报告。n n依据合同管理信息，对索赔的处理意见。在工程依据合同管理信息，对索赔的处理意见。在工程施工中，由于甲方的原因或客观条件使乙方遭受施工中，由于甲方的原因或客观条件使乙方遭受损失，乙方提出索赔要求；或乙方由于违约使工损失，乙方提出索赔要求；或乙方由于违约使工程遭受损失，甲方提出索赔要求。监理工程师可程遭受损失，甲方提出索赔要求。监理工程师可对索赔提出处理意见。对索赔提出处
38、理意见。n n 信息的储存是将信息保留进来以备将来应用。信息的储存是将信息保留进来以备将来应用。对有价值的原始资料、数据及经过加工整理的信对有价值的原始资料、数据及经过加工整理的信息，要长期积累以备查阅。信息储存的设备主要息，要长期积累以备查阅。信息储存的设备主要有三种，纸、胶卷和计算机存储器。有三种，纸、胶卷和计算机存储器。n n4.4.信息的检索和传递信息的检索和传递n n 无论是存入档案库还是存入计算机存储器的信息、资料，无论是存入档案库还是存入计算机存储器的信息、资料，为了查找的方便，在入库前都要拟定一套科学的查找方法为了查找的方便，在入库前都要拟定一套科学的查找方法和手段，作好编目分
39、类工作（按编码系统分类）。健全的和手段，作好编目分类工作（按编码系统分类）。健全的检索系统可以使报表、文件、资料、人事和技术档案既保检索系统可以使报表、文件、资料、人事和技术档案既保存完好，又查找方便。否则会使资料杂乱无章，无法利用。存完好，又查找方便。否则会使资料杂乱无章，无法利用。n n 信息的传递是指借助于一定的载体（如纸张、软盘、磁信息的传递是指借助于一定的载体（如纸张、软盘、磁带等）在监理工作的各部门、各单位之间的传递。通过传带等）在监理工作的各部门、各单位之间的传递。通过传递，形成各种信息流。畅通的信息流，将利用报表、图表、递，形成各种信息流。畅通的信息流，将利用报表、图表、文字记
40、录、电讯、各种收发、会议、审批及计算机等传递文字记录、电讯、各种收发、会议、审批及计算机等传递手段，不断地将监理信息输送到监理工程师手中，成为他手段，不断地将监理信息输送到监理工程师手中，成为他们工作的依据。们工作的依据。七、信息管理中使用的常用资料七、信息管理中使用的常用资料n n1公司质量手册中的质量记录一览表n n2广东省建筑工程竣工验收技术资料统一用表（中国建筑工业出版社）n n3广东省建筑施工安全管理资料统一用表（中国建筑工业出版社）n n4广州地区建筑工程安全监督管理、施工现场安全生产管理资料汇编（广州地区建筑工程质量安全监督站2000年7月）n n5广东省市政基础设施工程施工质量
41、技术资料统一用表（广东省建设厅）n n6广州市园林绿化工程施工技术资料收集整理一般规定n n7广州市建筑工程施工技术资料收集和整理统一规定（广州地区建筑工程质量安全监督站）八、资料填写的有关要求八、资料填写的有关要求1 1监理日记监理日记日期日期 （年月（年月日）日）天天气气 （如一天之内天气有变化，（如一天之内天气有变化，建议分上下午填写）建议分上下午填写）气温气温 （填最高温度，与政府（填最高温度，与政府的规定结合）的规定结合）1.1.监理日记应由项目监理组成员共同填写，在每一条记录的后面签名；监理日记应由项目监理组成员共同填写，在每一条记录的后面签名；2.2.内容原则上分为质量、进度、投
42、资、安全文明施工等方面填写：内容原则上分为质量、进度、投资、安全文明施工等方面填写：2.1 2.1 质量：质量：2.1.12.1.1原材料进场及报验记录：应具体到进场材料的名称、规格、数量等，材料的抽检（第原材料进场及报验记录：应具体到进场材料的名称、规格、数量等，材料的抽检（第三方及监督抽检）的具体数量并且在日后的日记中应有检测结果的跟踪记录；三方及监督抽检）的具体数量并且在日后的日记中应有检测结果的跟踪记录；2.1.22.1.2施工工程中的质量检查：具体进行了那一段的什么内容的工程验收，在验收工程中存施工工程中的质量检查：具体进行了那一段的什么内容的工程验收，在验收工程中存在什么问题，采取
43、了何种措施（口头指令或书面通知），最后的复检结果（如当天不在什么问题，采取了何种措施（口头指令或书面通知），最后的复检结果（如当天不能完成的应在随后的日记中记录）；进行过功能及安全性能检测的应有检测结果的记能完成的应在随后的日记中记录）；进行过功能及安全性能检测的应有检测结果的记录；旁站监理的记录（内容详见旁站监理记录表）录；旁站监理的记录（内容详见旁站监理记录表）2.1.32.1.3事后检查情况：如混凝土的养护、成品保护等；事后检查情况：如混凝土的养护、成品保护等；2.1.42.1.4图纸会审及技术洽商记录：收到的设计变更的记录（要有具体的文号）；工程联系单图纸会审及技术洽商记录：收到的设计
44、变更的记录（要有具体的文号）；工程联系单的处理情况；的处理情况；2.1.52.1.5其他事项。其他事项。2 22 2 进度：形象进度的简单描述；进度控制点的检查情况，人员、机具、设备是否满足进进度：形象进度的简单描述；进度控制点的检查情况，人员、机具、设备是否满足进度要求，达不到要求的采取了何种措施；采取措施后的效果；其他事项（进度索赔、台风度要求，达不到要求的采取了何种措施；采取措施后的效果；其他事项（进度索赔、台风暴雨等特殊天气的记录）。暴雨等特殊天气的记录）。2 23 3 投资：工程进度款的支付情况；现场签证单的签署情况；主要工程材料、设备的询价投资：工程进度款的支付情况；现场签证单的签
45、署情况；主要工程材料、设备的询价情况，其他。情况，其他。2 24 4 安全文明施工：安全文明施工：2 25 5 公司及政府职能部门的检查情况：公司对项目部包括贯标、日常巡查以及专项检查应公司及政府职能部门的检查情况：公司对项目部包括贯标、日常巡查以及专项检查应有记录，并保存相应的检查记录，对需整改的进行及时的回复并整改；政府职能部门的检有记录，并保存相应的检查记录，对需整改的进行及时的回复并整改；政府职能部门的检查如监督抽查的记录等。查如监督抽查的记录等。2 26 6 总监理工程师巡查应予以记录（具体内容见总监理工程师巡视记录）总监理工程师巡查应予以记录（具体内容见总监理工程师巡视记录）总监阅
46、示总监阅示：（总监理工程师阅示时应重点检查监理日记是否写了监理该做的事情，是否记：（总监理工程师阅示时应重点检查监理日记是否写了监理该做的事情，是否记了监理所做的事情；前面已经处理了的事情闭合了没有，有没有有关的记录。签名）了监理所做的事情；前面已经处理了的事情闭合了没有，有没有有关的记录。签名）2.2.总监理工程师巡视记录总监理工程师巡视记录巡视的工程部位或地段巡视的工程部位或地段：（根据具体的情况填写）：（根据具体的情况填写）到达时间：到达时间：日日 时时 分分离开时间：离开时间：时时 分分存在的问题存在的问题：（对现场存在的问题提出来，重点应检查现场监理对存在的问题的处理情况）：（对现场
47、存在的问题提出来，重点应检查现场监理对存在的问题的处理情况）处理意见处理意见：（除对现场存在的问题提出具体的处理意见外，还要对监理的工作提出具体的：（除对现场存在的问题提出具体的处理意见外，还要对监理的工作提出具体的要求，以免今后出现同样的问题）要求，以免今后出现同样的问题）填表人填表人 （签名）（签名）填表日期填表日期 年年 月月 日日 3.3.旁站监理记录旁站监理记录日期：日期：气候：气候：工程地点：工程地点：旁站监理的部位或工序旁站监理的部位或工序：（应根据检验批报验的情况详细填写）：（应根据检验批报验的情况详细填写）旁站监理开始时间：旁站监理开始时间：旁站监理结束时间：旁站监理结束时间
48、：施工施工情况情况 （应具体描述所旁站的施工项目的实际施工情况（应具体描述所旁站的施工项目的实际施工情况,过程中留置试块的数量、检测的过程中留置试块的数量、检测的数值等均应进行描述）数值等均应进行描述）监理监理情况情况 （监理对旁站项目的监督情况，采取了何种方法或措施等）（监理对旁站项目的监督情况，采取了何种方法或措施等）发现发现问题问题 （在旁站监理过程中发现的问题）（在旁站监理过程中发现的问题）处理处理意见意见 （对发现的问题，一定要有针对性的处理意见，如事后处理的要有跟踪）（对发现的问题，一定要有针对性的处理意见，如事后处理的要有跟踪）备注备注 项目监理机构：项目监理机构：旁站监理人员（签字）旁站监理人员（签字）年年 月月 日日