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1、二二0 0一一年二月二十八日一一年二月二十八日Chinalife课程内容课程内容操作要点及具体做法操作要点及具体做法日常管理的目的日常管理的目的 4123营销团队日常管理的重要性营销团队日常管理的重要性营销团队日常管理基本要素营销团队日常管理基本要素Chinalife营销团队与公司、组训的关系营销团队与公司、组训的关系相辅相成相辅相成相辅相成相辅相成密不可分密不可分密不可分密不可分桥梁和纽带桥梁和纽带 执行及推动执行及推动营销团队营销团队 公司公司 组训组训辅导及管理辅导及管理Chinalife其它管理工作顺利开展的基石其它管理工作顺利开展的基石营销团队成效好坏的关键性因素营销团队成效好坏的关
2、键性因素培养营销团队持续创业的敬业精神培养营销团队持续创业的敬业精神 基基基基 础础础础 关关关关 键键键键培培培培 养养养养团队的日常管理的重要性团队的日常管理的重要性团队的日常管理的重要性团队的日常管理的重要性Chinalife日常管理日常管理 会议会议基本要素基本要素分析与计划分析与计划例会经营例会经营出勤管理出勤管理其他其他行政管理行政管理 行事例编排行事例编排 活动管理活动管理 职场文化建设职场文化建设 例会管理例会管理常用表报管常用表报管理理 周经营情况统计表周经营情况统计表阶段阶段KPI分析表分析表 每日业绩表每日业绩表 企划统计表企划统计表 Chinalife具体做法具体做法（
3、一）例会管理（一）例会管理出勤管理出勤管理例会经营例会经营其他会议其他会议 出勤：规定统一的会议时间，迟到早退现象有具体出勤：规定统一的会议时间，迟到早退现象有具体的管理办法和奖惩措施。利用出勤对活动量进行管的管理办法和奖惩措施。利用出勤对活动量进行管理。理。乡镇团队须重点抓出勤管理乡镇团队须重点抓出勤管理Chinalife例会的经营例会的经营1、例会经营要点、例会经营要点会议要有效率会议要有效率会议要有针对性会议要有针对性会议要有明确目标会议要有明确目标会议要能解决问题会议要能解决问题会议要有后续追踪会议要有后续追踪2、会报运作要领、会报运作要领会前：人、事提前沟通到位；时间安排合理；会前：
4、人、事提前沟通到位；时间安排合理；会场布置齐备，相关物品、资料准备充分。会场布置齐备，相关物品、资料准备充分。会中：时间控制；出勤的掌控；氛围的制造；会中：时间控制；出勤的掌控；氛围的制造；围绕主题，内容充实紧凑；记录全面。围绕主题，内容充实紧凑；记录全面。会后：鼓舞激励；评估追踪；整理会议记录并存档。会后：鼓舞激励；评估追踪；整理会议记录并存档。ChinalifeA A、干部早会（组训协助负责人落实好干部早会）、干部早会（组训协助负责人落实好干部早会）总体要求总体要求责任人：分管总责任人：分管总协助人：组训协助人：组训参会人员：全体主管参会人员：全体主管频率要求：具体情况而定频率要求：具体情
5、况而定时间要求：时间要求：2020分钟为宜（于早会前分钟为宜（于早会前1010分钟结束）分钟结束）B B、一次早会、一次早会 Chinalife C C、二次早会（组训协助部门主管召开二早）、二次早会（组训协助部门主管召开二早）内容及操作要领内容及操作要领敬业时间敬业时间内容：组员逐一汇报昨日活动情况及今日工作计划内容：组员逐一汇报昨日活动情况及今日工作计划 工作日志上交，检查拜访量。工作日志上交，检查拜访量。操作要领：对未出勤组员的原因作以通报说明。操作要领：对未出勤组员的原因作以通报说明。喜讯报道喜讯报道内容：目标达成、竞赛荣誉、团队荣誉、个人生日、晋升、内容：目标达成、竞赛荣誉、团队荣誉
6、、个人生日、晋升、乔迁、生子、结婚、家庭喜事（小孩升学、竞赛获奖）、乔迁、生子、结婚、家庭喜事（小孩升学、竞赛获奖）、新人入司（回归团队）、公司的喜讯等值得恭贺的事宜。新人入司（回归团队）、公司的喜讯等值得恭贺的事宜。操作要领：灵活把控。操作要领：灵活把控。分享与交流分享与交流ChinalifeD、周经营分析会、周经营分析会内容及操作要领内容及操作要领周周/阶段绩效分析阶段绩效分析 主讲人：组训主讲人：组训内容：借助内容：借助团队周经营数据团队周经营数据，分析阶段经营状况、，分析阶段经营状况、目标达成的进度，对本周各小组目标达成的进度，对本周各小组KPI及相关排名情况及相关排名情况结合月度或阶
7、段业务推动做分析，找出业务发展中的结合月度或阶段业务推动做分析，找出业务发展中的亮点及存在的不足。亮点及存在的不足。操作要领：提前做好相关基础数据的统计整理，操作要领：提前做好相关基础数据的统计整理，结合实际进行分析，尽量做到客观、公正，结合实际进行分析，尽量做到客观、公正，不主观臆断，凭数字说话；形成书面材料或不主观臆断，凭数字说话；形成书面材料或PPT。Chinalife其他会议其他会议月经营会议月经营会议季度经营形式分析会季度经营形式分析会年度总结大会年度总结大会Chinalife（二）、表报管理（二）、表报管理每日业绩报表每日业绩报表企划统计表企划统计表周经营情况统计表周经营情况统计表
8、阶段阶段KPIKPI分析表分析表 举例举例 数据统计表数据统计表 Chinalife（三）分析与计划（三）分析与计划行事历的编制行事历的编制主要内容主要内容根据KPI分析结果及公司经营主题、团队现状的优先顺序来确定经营目标和经营主题；阶段经营重点和激励口号；确定职场训练、会议等各项活动；确定各项活动主题，确定主讲人和主持人，并沟通要点；注明重要行事和需要提醒的事项；其他及说明；在月（周）经营会上说明编排的意图，讨论；修改并定稿。Chinalife活动管理活动管理规范的活动管理必须依照一定的标准去执行，并依照规范的活动管理必须依照一定的标准去执行，并依照标准进行量化评估，在这里我们将以专业化销售
9、流程标准进行量化评估，在这里我们将以专业化销售流程为主线，根据销售及管理活动的各个环节进行规范。为主线，根据销售及管理活动的各个环节进行规范。电话电话 飞信飞信 工作日志工作日志 陪访陪访 会议会议Chinalife行政管理行政管理日常基本工作模式：日常基本工作模式：组织早会：早会相关资料、器材的准备；组织早会：早会相关资料、器材的准备；早会期间早会期间 职场巡视；早会氛围和职场巡视；早会氛围和 职场文化建设职场文化建设Chinalife日常管理惯穿组训整日工作日常管理惯穿组训整日工作干部早会主持干部早会主持 8点以前点以前大早会运作大早会运作 8：00-9：00 专业知识传授及业务推动专业知
10、识传授及业务推动落实二次早会落实二次早会 9：00-9：30 锻炼主管能力锻炼主管能力 管控活动量管控活动量极差人员心里辅导极差人员心里辅导 9：30-10：00 心里辅导心里辅导 业务开拓业务开拓 陪同展业陪同展业新人育成新人育成 10：00-11：30 心里辅导、疑难解答、陪访、观摩心里辅导、疑难解答、陪访、观摩 展业展业 当天有目的的追踪当天有目的的追踪 2：00-2：30 绩差人员、新人、主管、标杆绩差人员、新人、主管、标杆 其余事物处理其余事物处理 2：30-4：00 晨会主持准备、专题制作、人员沟通晨会主持准备、专题制作、人员沟通数据统计与上报数据统计与上报 职场更新与布置职场更新
11、与布置 4：00-5：00当天结果反馈当天结果反馈 5：00-5：20 飞信、电话主管沟通飞信、电话主管沟通 当日工作总结及明日工作安排当日工作总结及明日工作安排 5：20-5：30上上午午ChinalifeChinalife17强化主管职责，狠抓队伍建设，带动全员，共同发展强化主管职责，狠抓队伍建设，带动全员，共同发展 主管三大职责：1、完成上级下达任务 2、确保队伍有效人力的增长 3、团队人人挣到钱日常管理的目的日常管理的目的日常管理的目的日常管理的目的ChinalifeChinalife18加强团队自我经营及管理意识加强团队自我经营及管理意识不在让团队过多的依赖组训不在让团队过多的依赖组训让团队属员形成自我约束、自我提高、自我管理的氛围让团队属员形成自我约束、自我提高、自我管理的氛围日常管理让团队可持续成功日常管理让团队可持续成功日常管理的目的日常管理的目的ChinalifeChinalife19关心业务员，以提升自己收入关心业务员，以提升自己收入讲发展必先暖人心只有上对下的体恤，才有下对上的忠诚管理是大爱，挣钱才是硬道理佣金是最大的奖励佣金是最大的奖励日常管理的目的日常管理的目的ChinalifeChinalife谢谢谢谢谢谢谢谢