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1、第八章第八章 薪酬与福利管理薪酬与福利管理人力资源管理教程本章主要内容n第一部分第一部分 薪酬与薪酬管理概述薪酬与薪酬管理概述n第二部分第二部分 工作评价工作评价n第三部分第三部分 员工福利管理员工福利管理 第一部分第一部分 薪酬与薪酬管理概述薪酬与薪酬管理概述学习重点学习重点n 薪酬的基本构成及其内涵薪酬的基本构成及其内涵n 薪酬的功能薪酬的功能n 薪酬管理中的重要决策薪酬管理中的重要决策n 薪酬管理在人力资源管理中的地位与作用薪酬管理在人力资源管理中的地位与作用一、薪酬基本概念一、薪酬基本概念n报酬（报酬（pay）：）：员工为某一组织工作而获得的各种有员工为某一组织工作而获得的各种有价值的
2、东西的统称。价值的东西的统称。n薪酬（薪酬（compensation）：）：员工由于为某一组织工作员工由于为某一组织工作而获得的所有直接和间接的经济收入，包括薪资、奖而获得的所有直接和间接的经济收入，包括薪资、奖金、津贴、养老金及福利、企业分红、利润分享、股金、津贴、养老金及福利、企业分红、利润分享、股票期权等。（经济收入、有形服务、福利）票期权等。（经济收入、有形服务、福利）工资（工资（wage）薪金、薪水（薪金、薪水（salary）一、薪酬基本概念一、薪酬基本概念n基本薪酬（基本薪酬（basic pay）：）：组织根据员工承担或完组织根据员工承担或完成的工作本身或员工具备的完成工作的技能或
3、能成的工作本身或员工具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬。力而向员工支付的稳定性报酬。n可变薪酬可变薪酬（浮动薪酬（浮动薪酬variable pay、奖金）：薪、奖金）：薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分。酬体系中与绩效直接挂钩的部分。n间接薪酬间接薪酬：员工福利（：员工福利（benefit）与服务。）与服务。二、报二、报 酬酬 的的 分分 类类外在报酬外在报酬内在报酬内在报酬经济性经济性报酬报酬n直接报酬：基本工资、加班工资、直接报酬：基本工资、加班工资、津贴、奖金、利润分享、股票认购津贴、奖金、利润分享、股票认购n间接报酬：保险、住房、员工服务、间接报酬：保险、住房、员工服务、带
4、薪休假等。带薪休假等。无无非经济非经济性报酬性报酬n私人秘书私人秘书n办公环境办公环境n职务头衔职务头衔n参与决策参与决策n委以重任委以重任n感兴趣的工作感兴趣的工作n内部地位内部地位n学习进步的机会学习进步的机会n多元化活动多元化活动n就业保障就业保障三、报酬与薪酬在管理实践中的影响三、报酬与薪酬在管理实践中的影响四、绩效加薪与可变薪酬的区别四、绩效加薪与可变薪酬的区别绩效加薪绩效加薪可变薪酬可变薪酬基础与依据基础与依据基本薪酬基本薪酬未来行为与业绩未来行为与业绩与员工沟通与员工沟通不需要或不可能不需要或不可能事先沟通事先沟通持续性持续性永久性永久性临时性临时性累积性累积性累积效用累积效用无
5、无成本影响成本影响成本压力成本压力无无五、薪酬的功能五、薪酬的功能员工方面员工方面企业方面企业方面社会方面社会方面n经济保障功能经济保障功能n心理激励功能心理激励功能n社会信号功能社会信号功能n控制经营成本控制经营成本n改善经营绩效改善经营绩效n塑造和强化企业塑造和强化企业文化文化n支持企业改革支持企业改革n（竞争、导向、（竞争、导向、配置、激励等）配置、激励等）n经济稳定经济稳定n提高国民生活质提高国民生活质量量n社会稳定社会稳定不同人员最高五种要素评价不同人员最高五种要素评价排序排序管理人员管理人员专业人员专业人员事务人员事务人员钟点工钟点工1薪资与福利薪资与福利晋升晋升薪资与福利薪资与福
6、利 薪资与福利薪资与福利2晋升晋升薪资与福利薪资与福利晋升晋升稳定稳定3权威权威挑战性挑战性管理管理尊重尊重4成就成就新技能新技能尊重尊重管理管理5挑战性挑战性管理管理稳定稳定晋升晋升（美）迈克尔（美）迈克尔比尔管理人力资本比尔管理人力资本六、薪酬管理基本概念六、薪酬管理基本概念n薪酬管理：薪酬管理：组织对员工薪酬的标准、水平、结构、组织对员工薪酬的标准、水平、结构、管理系统进行调整和确定的过程。管理系统进行调整和确定的过程。n薪酬体系：薪酬体系：确定企业的基本薪酬以什么为基础。职确定企业的基本薪酬以什么为基础。职位或岗位薪酬体系、技能薪酬体系以及能力薪酬体位或岗位薪酬体系、技能薪酬体系以及能
7、力薪酬体系。系。n薪酬水平：薪酬水平：企业中各职位、各部门以及整个企业的企业中各职位、各部门以及整个企业的平均薪酬水平，薪酬水平决定了企业薪酬的外部竞平均薪酬水平，薪酬水平决定了企业薪酬的外部竞争性。争性。n薪酬结构：薪酬结构：同一组织内部的不同职位所得到的薪酬同一组织内部的不同职位所得到的薪酬之间的相互关系，它涉及到的是薪酬的内部一致性之间的相互关系，它涉及到的是薪酬的内部一致性问题。问题。n薪酬形式：薪酬形式：总薪酬的组成部分。总薪酬的组成部分。经营宗旨或使命经营宗旨或使命企业战略目标企业战略目标人力资源管理人力资源管理组织结构组织结构职位分析职位分析职位技能能力评价职位技能能力评价人力资
8、源规划人力资源规划招聘招聘部门绩效目标部门绩效目标员工绩效目标员工绩效目标绩效监督评价绩效监督评价薪酬设计与管理薪酬设计与管理企业远景企业远景核心价值观核心价值观培训开发培训开发/职业规划职业规划/晋升晋升/流动流动/解雇解雇七、人力资源管理总思路及薪酬管理的地位七、人力资源管理总思路及薪酬管理的地位组织结构组织结构职位设计职位设计职位分析职位分析薪酬决策薪酬决策职位评价职位评价薪酬水平薪酬水平薪酬沟通与预算薪酬沟通与预算薪酬战略薪酬战略薪酬调查薪酬调查绩效管理战略绩效管理战略薪酬体系薪酬体系薪酬结构薪酬结构绩效管理绩效管理组织与人力资源战略组织与人力资源战略八、薪酬管理流程八、薪酬管理流程九
9、、九、企业薪酬的构成企业薪酬的构成企业薪酬企业薪酬基本薪酬基本薪酬福利薪酬福利薪酬激励薪酬激励薪酬补偿薪酬补偿薪酬标标准准工工资资岗岗位位工工资资职职位位工工资资学学历历工工资资年年功功工工资资技技能能工工资资津津贴贴补补贴贴奖奖金金绩绩效效工工资资增增益益分分享享利利润润分分享享股股票票期期权权社社会会福福利利企企业业福福利利员员工工福福利利特特殊殊福福利利十、当代企业薪酬管理的热点十、当代企业薪酬管理的热点n1战略性的薪酬管理战略性的薪酬管理n可变或浮动薪酬可变或浮动薪酬（Variable Pay）的开发与管）的开发与管理。理。n绩效薪酬绩效薪酬（Pay for Performance）的
10、开发与）的开发与管理。管理。n薪酬激励项目薪酬激励项目（Incentive Pay Program）薪）薪酬激励与整体激励项目的配合。酬激励与整体激励项目的配合。十、当代企业薪酬管理的热点十、当代企业薪酬管理的热点n2特殊群体的薪酬管理特殊群体的薪酬管理n全球化薪酬管理全球化薪酬管理（Global Compensation)n不同文化背景下薪酬管理模式的融合、国际劳动力市场的薪酬变动不同文化背景下薪酬管理模式的融合、国际劳动力市场的薪酬变动等。等。n跨国公司与海外跨国公司与海外(外派外派)员工薪酬管理员工薪酬管理n跨国公司薪酬管理模式的变革、母国公司对海外子公司的薪酬管理、跨国公司薪酬管理模式
11、的变革、母国公司对海外子公司的薪酬管理、外派员工的薪资福利管理及其与本土员工薪酬管理的协调等。外派员工的薪资福利管理及其与本土员工薪酬管理的协调等。n高科技员工薪酬激励高科技员工薪酬激励(High TechTalent Compensation and lncentives）n高科技员工激励的特殊性，高科技员工薪酬管理方式高科技员工激励的特殊性，高科技员工薪酬管理方式 变革等。变革等。n团队薪酬和奖励问题团队薪酬和奖励问题（Team Pay、Team Reward）n团队薪酬分配的新形式、知识团队物质激励、不同团队类型的报酬团队薪酬分配的新形式、知识团队物质激励、不同团队类型的报酬方式选择方式
12、选择 等。等。十、当代企业薪酬管理的热点十、当代企业薪酬管理的热点n3、企业与员工福利、企业与员工福利n长期保险福利长期保险福利（InsuranceBenefits），），n主要为企业福利与社会保障体系的配合、企业福主要为企业福利与社会保障体系的配合、企业福利管理模式变革与创新等。利管理模式变革与创新等。n养老金或年金问题养老金或年金问题（Pension）n主要为多层次养老体系的构建、企业补充养老计主要为多层次养老体系的构建、企业补充养老计划的实施等。划的实施等。十、当代企业薪酬管理的热点十、当代企业薪酬管理的热点n4、长期激励薪酬、长期激励薪酬 n利润分享与股票期权汁划（利润分享与股票期权汁划（Gain Sharing Plan Stock Option）n包括利润分享计划的设计与实施、员工持股计划等。包括利润分享计划的设计与实施、员工持股计划等。n员工奖励计划员工奖励计划（Reward Plans）n包括物质激励与非物质激励的配合、人力资源开发等。包括物质激励与非物质激励的配合、人力资源开发等。n经营者薪酬经营者薪酬（Executive Compensation）n主要围绕着企业经营者年薪制的设计、运作及管理等进主要围绕着企业经营者年薪制的设计、运作及管理等进行一系列的理论与实务研究。行一系列的理论与实务研究。