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2、华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。计划在2013年上市2 2 京东商城价格战机遇分析京东商城价格战机遇分析机遇提高市场占有率提高市场占有率赢得更多顾客，提高古城赢得更多顾客，提高古城忠诚度忠诚度积累扩张经验积累扩张经验3 3 京东价格战的挑战分析京东价格战的挑战分析京东消费者竞争者经济管理技术法制京京东东面面临临的的挑挑战战消费者3 3 京东价格战挑战分析京东价格战挑战分析消费者心理 作为一个商人，背负的是风作为一个商人，背负的是风险投资者对于京东商城快速险投资者对于京东商城快速“做大做强、上市圈钱、投资增做大做强、上市圈钱、投资增值
3、值”的商业重任。商家只是打的商业重任。商家只是打着着“维护全民利益维护全民利益”的幌子，的幌子，公开对消费者知情权的侵害，公开对消费者知情权的侵害，对家电正常市场经营秩序的破对家电正常市场经营秩序的破坏，对于上游家电企业利益的坏，对于上游家电企业利益的分割。分割。法制政府主张竞争者合理、政府主张竞争者合理、合法的竞争，不得欺骗合法的竞争，不得欺骗消费者。然而目前各大消费者。然而目前各大网上电商打价格战的表网上电商打价格战的表现形式是先提价后降价、现形式是先提价后降价、断货、缺码的方式来带断货、缺码的方式来带动消费。动消费。管理3 3 京东价格战挑战分析京东价格战挑战分析管理能力 对于标准件的检
4、验，京东目前对于标准件的检验，京东目前主要采取称重的办法，以初步判断主要采取称重的办法，以初步判断包装内是否存在缺件。但对于非标包装内是否存在缺件。但对于非标准产品来说，进货环节的验货就更准产品来说，进货环节的验货就更为困难。那些单价较高的大家电，为困难。那些单价较高的大家电，京东还需要开箱验货，由于专业经京东还需要开箱验货，由于专业经验有限，京东的验货只能停留在产验有限，京东的验货只能停留在产品外观是否有划损这一层面。此外，品外观是否有划损这一层面。此外，刘强东近期在一次媒体访谈中也坦刘强东近期在一次媒体访谈中也坦言，京东从后台信息管理系统上与言，京东从后台信息管理系统上与供应商系统的对接也
5、存在很多困难供应商系统的对接也存在很多困难 技术价格战的开动势必引价格战的开动势必引起销售量的上升，然而起销售量的上升，然而要想把货物及时有效的要想把货物及时有效的送到顾客手中，需要技送到顾客手中，需要技术的支持。处理订单的术的支持。处理订单的能力、配送中心的能力、能力、配送中心的能力、配送人员的储备情况配送人员的储备情况追求价格的降低不顾技术水平追求价格的降低不顾技术水平案例：消费者案例：消费者45天前在京东商城团购的家宴天前在京东商城团购的家宴 蟹到现在现在还没到。蟹到现在现在还没到。-10月月10日日原因：原因：快递公司国庆期间爆仓了，客户订的阳澄湖大闸蟹因快递公司国庆期间爆仓了，客户订
6、的阳澄湖大闸蟹因 此在机场停留了此在机场停留了2天，而因为蟹的死亡率高，且滞留在机场天，而因为蟹的死亡率高，且滞留在机场的那两天，存储温度有的那两天，存储温度有33、34，“光我们一家就有光我们一家就有3000份，导致许多客户无法提货份，导致许多客户无法提货”。-某记者报道某记者报道3 3 京东价格战挑战分析京东价格战挑战分析（经济）（经济）v目前京东面临融资难的问题。就算有足够的风投资目前京东面临融资难的问题。就算有足够的风投资金，靠打价格战也是行不通的。金，靠打价格战也是行不通的。v计划在计划在2013年上市。毛利和净利润这些都是资本年上市。毛利和净利润这些都是资本市场十分关注的因素。市场
7、十分关注的因素。红孩子创始人徐沛欣在年初也曾表示过，国内太多的电商过度依靠红孩子创始人徐沛欣在年初也曾表示过，国内太多的电商过度依靠资本和资本和VCVC（Venture CapitalVenture Capital），缺乏造血功能，当资本出现问题的时），缺乏造血功能，当资本出现问题的时候，电商寒冬就来了。候，电商寒冬就来了。专家表示赚得规模光环却还没赚到钱的京东要想成功上市，谈何专家表示赚得规模光环却还没赚到钱的京东要想成功上市，谈何容易。容易。总结总结v任何一项决策都是机遇和挑战并存的，既然京东任何一项决策都是机遇和挑战并存的，既然京东CEO肯定了这个时机，并采用个各种营销策略肯定了这个时机，并采用个各种营销策略（折扣营销、微博营销、校园营销等）来打这次价（折扣营销、微博营销、校园营销等）来打这次价格战，想必也有他的道理。然而就目前的状态，价格战，想必也有他的道理。然而就目前的状态，价格战所带给京东的影响不太乐观。格战所带给京东的影响不太乐观。Thank You!Thank You!