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1、公司2022年终工作总结10篇 总结以回顾思索的方式对自身以往实践做理性相识,找出事物本质和发展规律,取得阅历,避开失误,以指导将来工作。以下是我为您整理的公司2022年终工作总结10篇范文,诚心希望能为您供应帮助! 公司2022年终工作总结1 20_年,带领公司全体干部职工以"创一流物业管理公司"为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。现总结如下: 一、加强学习,努力提高自身素养。 这些年来,我坚持并同落实上级要求和创建性的开展工作结合起来,以增加干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕"观念怎样转
2、变,思路怎么创新,物业如何发展"这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理学问,去探讨物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必需走规模化道路。对此,我在思想上始终与社区保持一样,超前工作,做到了"相识到位、思想到位、工作到位",在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中,我同班子成员一起探讨确定了公司的管理运作模式、工作目标和"规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设"的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平
3、得到了进一步提高。我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市尝求生存就必需不断的学习。为了提高自身领导实力和管理水平,我几年如一日的坚持常常性学习,学习物业管理相关学问,学习市场经济理论,并挤时间参与MBA基础理论学问的学习,以不断充溢自己,提高自己适应改革发展的须要。 二、履行职责,努力做好本职工作。 作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。6年来,我坚持根据"精、细、美"的工作标准和"严、恒、细、实"的工作要求去支配、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核方法,根据精干、高效的原则,
4、组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行状况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取看法,指导工作,帮助解决困难,在基层干部中树立起了"不干则罢,干就干好"的争一流精神。在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起主动协调各方关系,努力开拓外部市场,增加公司收入,并主动筹措资金,改善基层的办公条件。为了强化素养教化,在抓好员工岗位培训的同时还主动创建条件组织管理人员外出学习,开扩视野,增长学问,以提高基层干部的工作实力。工作中,我注意发挥班子成员的作用,坚持"重大问题集体决策,详细工作分工负责"的原则,刚好沟通沟通,工作上能够尽职尽责,不遗余力形成合力
5、地做好各项工作,是一个团结稳舰充溢活力的班子。 三、严格自律,树立良好形象。 日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,留意听取班子成员的看法,敬重、团结每一个班子成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到选购,队伍录用,合同签订等敏感问题,自己始终坚持"工作人员详细运作,分管领导严格把关,主要领导最终负总责"的工作原则,能够做到不插手,不介绍,严格要求自己"堂堂正正做人,踏踏实实做事",要在职工中树立一个良好的干部形象。 四、_年来的工作目标完成状况。 _年来,在公司全体干部职工的共同努力下,各项工作目标均圆满完成。 一
6、是完成了小区创建目标。20_年清苑小区创建为局级优秀住宅小区,雅苑创建为省级优秀住宅小区,20_年雅苑创建为国家示范住宅小区,20_年清苑、舒苑两个小区顺当通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。 二是基层建设目标的全部实现。截至20_年12月,共创建了一个"十佳示范队",一个"基层队"和两个"行业一强",另有3个基层单位被评为"社区优秀基层队"。 三是实现了历年成本指标不超的目标。20_年公司成本限制在了652.26万元以内,并且水费实现了大幅节余;其他几年公司成本均限制在安排指标之内,并有肯定节余。 四是外拓市场
7、有了进一步发展。20_年,公司筹集50万元成立了以家政服务中心为依托的"玉山综合服务公司",20_年公司实现外拓物业管理收入近百万元。 五是居民综合满足率历年来均保持在98%以上。 公司2022年终工作总结2 回首即将过去的20_年,我的工作同样经验着不平凡。12月份,带着朴实的心情回到了裕峰。起先了一段新环境的里程,工作资料包袱着熟识的和未知的,鞭策着我须要付出更多的发奋去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都就应梳理过去、筹划将来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下: 一、物业服务工作 物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉
8、处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20_年度的主要工作。结合实际,在进一步了解驾驭服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺当完成。 二、办公室的工作 办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,应对繁杂琐碎的超多事务性工作,须要自我强化工作意识,留意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我仔细搞好录入和编排打印,依据工作的须要,制作表格文档,草拟报表等。二十档案管理工
9、作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项常常性工作,我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。 三、细致做好管理处财务工作 耐性细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我仔细核对财务账目,清理财务关联,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能依据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时仔细核对账单,搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。根据财务管理制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司要求刚好进行对账,没有出现漏报、错报的状况。三是合理限制开支。合理限制开支是
10、使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益动身,专心帮助管理处领导的当家理财。特性在常常性开支方面,严格把好选购关,消耗关和监督关,防止铺张奢侈,同时提出了一些合理化举荐。 四、仔细负责抓好园区的绿化维护。 当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的刚好清扫和积雪的消退,做好仔细交接及验收。 公司2022年终工作总结3 不知不觉间一年的时间飞速又过去了,公司在这一年里获得了巨大的进步。我也在这一年里不断的成长,从一名新入职没多久的员工成长为现在也能够独立完成任务的员工,这中间的跨度还是挺大的。虽然也花了一年
11、的时间,但是一年的时间换来这么大的进步我觉得还是很划算的。下面我就这一年的工作做总结: 一、工作状况 在这一年里我努力进行领导发布的任务,并且完备的完成。听从领导的每一个指令,在领导的指导下我们小组取得了巨大的进步。虽然刚刚来到这里的时候业务实力很差,也常常犯下一些错误,但是在领导和同事的帮助下,我都完成了那些任务。渐渐的经过时间的历练我也能够做的很精彩,并且在入职第一个月时获得了新进优秀员工奖,击败了和我一同入职的几十名员工,我始终以此为傲慢。但并不会因此就膨胀,并在之后又获得了一次本月员工奖项,我很兴奋我的努力是有回报的,领导们也都望见了我的付出,这让我有了更大的动力接着前进。 二、存在的
12、不足和进步方案 在工作时,我还是有些不够细心,不过这应当也是男生的通病吧。在处理一些事情上有些太直来直往了,中国传统流传到现在都讲究的一个叫含蓄,宛转。用潜意思告知别人我的想法是什么,而不是摆在明面上只说,而我却始终摆在明面说只说,有些事情一说出来场面也就尴尬了。我以后肯定留意自己的任务,每次多检查几遍,防止出现意外,并且以后说话方式宛转一点,但是这也不是一朝一夕就能够完成的,还是要我自己渐渐的把这种习惯更养成了,否则一两天坚持下来也是没有什么意义的。 三、严格管理自己 在自律这方面,我严格的遵守公司的规章制度,不犯下任何的错误,争取做一个优秀的员工。而且我也始终是这么做的,从来没有过迟到早退
13、,旷工这种事情,我为我自己感到骄傲。但我不会就此止步的,我会接着的努力,争取让自己变得更好,做出更多的业绩,为公司做出更大的贡献。 20_年虽然过去了,但是在这一年里我们获得了巨大的收获,而且有些收获是用什么都换不来的。在这一年中我对自己的评价假如满分是一百的话,那我应当刚刚及格,这并不是虚心,而是我的确是这么认为的。我觉得自己还有很大的进步空间,还可以接着的向上成长。 公司2022年终工作总结4 20_年,我加入到了_公司,从事我不曾熟识的_工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热忱帮忙下,自我从一个保险门外汉到能够很好的为容户供应保险询问服务,在自我的业务岗位上,做到了无违规行为,
14、和全司伙伴一齐共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人年来的工作情景总结。 一、提高了政治素养和思想道德水平 进取参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习主题教化、职业教化活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。 二、提高了业务素养和服务水平 进取参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,擅长创建,不断加强自身业务素养的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,驾驭了应有的专业业务技能和服务技巧,能够娴熟办理各种业务,知晓本
15、公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。 三、严格执行了各项规章制度 一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持运用礼貌用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参加賭博、购买非法彩等不良行为。 四、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来,能一向做到兢兢业业、勤勤恳地努力工作,上班来晚走,立足岗位,静默奉献,进取完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够进取主支动关切本部门的各项营销工作和任务,进取营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年多
16、来,本人靠着对保险事业的酷爱,全力以赴来履行自我的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了必需的成果,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成果欣慰的同时,也发觉自我与秀的伙伴比还存在必需的差距和不足。但我有信念和決心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素养,把该做的工作做实、做好。 公司2022年终工作总结5 时间消逝,又在_快乐的过了一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到_之蓬勃发展的朝气,感受到_人之拼搏的精神。这一年来的工作,有收获,有教训,总结,对一个热忱工作的人来说是承上启下的,因此年终工作总结,现
17、将这一年来的工作总结如下: 一、在工作上 今年也是劳碌充溢的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的询问和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的询问和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否精确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到_公司,每个月都要关注的一个问题。于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。 面对客户的询问和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清晰,对不清晰的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的
18、疑问,同时也给客户一些很好的建议,经常引得客户“满足而归”,当然这其中也有着难缠的客户,但最终都能迎刃而解。这是我最为快乐的事情。在处理询问和投诉上,不但能让我学会与各种各样的客户沟通的实力,还在理赔及其它学问上赐予了肯定的学习和提升,今年的投诉很明显的降低了,让我很欣喜,这不但说明我们在外工作人员在理论上,技术上,沟通上有了很好的提升,还说明白平常我对于客户询问问题处理的好。 二、业务上 完成了今年公司完安排的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了协作公司业务发展的须要,管理部门人员安排了肯定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺当的完成了全年任务,期间遇到的客
19、户多种多样,通过耐性回答客户的疑问,尽量系统说明条款,最终让客户满足买下我们的保险产品,中间虽然有许多小麻烦,但经验这些让我增加了业务方面的学问并更能体会业务员的辛苦。 三、劳动纪律上 今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件,本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,仔细负责的工作。平常尽量不请假,遇到事情必需请假时,也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。本人以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中始终勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,刚好完成领导交与的工作。 由于工作性质的不同,预估是
20、特别注意实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。平常都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发觉问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新,来提高自己的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和谐相处,相互友爱,相互学习,相互帮助。 本人虽然在工作中取得了肯定成果,但也存在很多不足,明年要更加的努力克服,在与客户的沟通方面更待上一层,本人要“做到老,学到老”。要不断的学习保险的专业学问,充溢自己,也要不断的提高自己的业务水平,更好的服务于我们的客户,更好的为我们的客服部做出一些贡献。祝福_在明年发扬成果,更上规模。 公司2022年终工作总结6 时间飞逝,如同
21、白驹过隙。在即将过去的20_年,证券行业迎来了更多的机遇和更为激烈的挑战。_的大厦不是一天建成的,发挥众人的才智,把个人正确思想,那就是崛起_证券的精神和信念,变成群体的思维,落实于群体行为,从而把个体事业,变为集体的追求。20_年我主要的工作,如下: 1、近一年来,随着市场竞争压力的加剧,来营业部谈费率、转托管的客户异样的多,我因为身处前台,所以接触了许多这样的客户,和客户谈费率、套近乎,这样的工作已经是日常工作重要的组成部分,在与这样客户的交谈中,我深知攻城为下、攻心为上的策略,与客户建立感情基础是能不能把客户留下的关键,对于一些市值较大,需求较为困难的客户要求转托管的,我即尽人之所能事,
22、通过自己的努力,通过同事们的帮助,对证券市场股民心态的有了更为深层次的相识。 2、在县城拓展客户,找寻营业部的下线,先后到_、_苦苦寻找发展经纪人,最终在_发展了一名兼职经纪人。 3、手机营销的工作,自从总部反动了“手机证券”营销的吹风行动以来,我始终给周边的客户营销我公司的炒股手机,以协作总部的这次营销行动,最终胜利的营销了_客户情愿运用本公司的炒股掌上机。 4、短信询问的工作,因公司在移动平台的运用上,耗资巨大,总部已察觉此问题,长此以往要做冤大头,遂发号各营业部马上停止运用该移动短信平台,改用由移动研发的经济好用新型的次一代短信工具移动飞信。当然,要想发飞信,就得加飞信!客服部在一段时间
23、内完成了由原有移动短信平台向移动飞信转轨加兼顾的初步工作,本人仔细的协作客服部的方经理的工作。 5、本人在营业部从事了询问的工作。“询问工作不好做”这是一句从老工作人员中常听到的话,的确也是如此!我在从事这项工作的时候详细表现为,每天早上结合当天晨会的精要给个位投资者发送当天盘面的看法以及个股的举荐,对营业部qq群的维护。客户水平参差不齐,有的口味重,有的口味淡,真是众口难调!做好这项工作还是要多加强学习,积累阅历,把自己水平提高是硬道理啊! 6、与客户建立许久的合作感情,客户是我们的生活的源泉,是我们公司事业长青之树的根基,为了这一点,我和客服部的同仁经常月黑风高的潜入客户家中做客户工作,虽
24、然有时候客户给我们冷脸看,但是我们希望用我们胸中的热忱去溶化客户心中的那块坚冰,正是因为这样,一些客户和我们成为了忘年交。 7、协作电脑部做好机房测试工作,机房历来有营业部的心脏之称,机房的平安是营业部能平安正常运营的保证,所以营业部周六经常出现我的身影,因为我在做测试。 8、最近行情比较活跃,董事长号召我们要走出去,要做行商。所以市场部经常深化到人民群众中间去搞宣扬,搞营销。我随他们先后走访了_小区、_小区、_小区、_公园等地,从这些活动中相识到了我们要以人民群众喜闻乐见的形式去营销我们公司,才能收到事半功倍的效果。 千里之行,始于足下。我信任在董事长大视野、大发展、大开放思路的指引下,只要
25、我们脚踏实地、夯实实务、勤于学习,我们必将站上成功的巅峰。 公司2022年终工作总结7 进入_证券已有一年多了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在: 1、对证券行业有了初步了解 进入公司以来,从熟识这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。 2、业务开拓实力的提高 在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通实力和应变实力;而对客户不定期的回访,为其供应全方位、多角度的服务,使_服务真正的深化人心。 3、工作的责任心和事业心加强了 对自己经手的每一笔业务,都仔细对待,尽量避
26、开给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、。 在业务营销中,同样也发觉了一些问题和自己的不足: 1、证券学问还须加深了解,需不断学习。 2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。 3、专业分析实力及营销实力还须进一步增加。 进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前几个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要这样做: 1、发传单 进入_证券我常常发传单,虽然发了许多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。 2、有效利用银行资源 在银行驻点已有一年多了,业绩非常不志向。银行很好的服务有口皆碑,很多客户慕
27、名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但中国银行和中银国际很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我始终在找寻突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是的方法。驻点客户经理的素养干脆影响着公司的形象,所以我始终在努力的去做。 3、充分利用关系网络 拉动挚友或挚友介绍也是一种很有效的方法。通过挚友介绍挚友,让想炒股的客户选择我们_来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。 现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必需要不断的学习,丰富自己的专业学问,为客户供应全方位的服务,要想
28、尽一切方法,尽自己努力来做。 公司2022年终工作总结8 回顾过去的20_年,自2月起我在证券公司这个大集体接受熏陶,回顾这一年来的工作,我不断加强学习,快速转变角色,主动融入公司环境,主动落实领导支配的各项工作,虽然在工作上和老同志比起来还有不小的差距,但是却对证券业的相识有了新的提高,业务操作水平有了新的增长,服务意识、风险意识有新的增加。现将近一年来的工作总结如下: 一、加强学习,提升素养。 进入公司工作以来,我深深知道自己的学问水平和综合素养,还存在很多不足,特殊是自己尚未通过证券从业人员考试,必需进一步加强学习,提高综合素养。一年来,我时时不忘抓紧学习。 第一,加强政治理论学习。半年
29、来会同全体公司员工坚持理论学习,了解国家的政策、法律法规、相关文件精神不断完善和提升自己的理论素养。 其次,加强业务学习。除参与公司集中组织的培训外,我利用平常的业余时间,学习了证券业的相关业务学问书籍,刚好给自己的学问充电,提升自己的学问应用实力。 第三,加强修养学习。在平常的生活中我牢记“细微环节确定成败”这句化的深刻道理,时时、到处,向领导、向同事学习为人处事的方法,不断提高自身的道德修养水平,争取工作从细微环节学起,从小节抓起,从小事做起,一步一个脚印,在工作的点点滴滴中积累学问,提升素养,搞好自己的本职工作。 二、主动上进,踏实工作。 自进入公司以来,我首先便起先主动的学习适应,后依
30、据公司支配,7月至12月在柜台做业务和开户工作,由于之前劳碌于学习之类或者是学习不够之类到11月才取得证券从业资格证。基金任务完成状况不是很志向,几个月的开户任务资金也不是很到位,截止到现在,一共开户25个,客户总资产18万。在领导支配其他工作的同时,我还和大家一起整理公司档案,对每天办理的业务和新开户资料登上台账,存进档案。现在做柜台协助工作,复印、扫描等等。 三、正视问题,接着努力。 通过近一年的学习,我对证券业务的相识更加深刻,同时,在公司领导和同事们的帮助下自己的业务水平和综合素养也得到了肯定提升。同时,我也相识到自身还存在很多不足和问题: 一是加强学习还不够。我参与证券从业资格考试到
31、11月才通过,说明我在业务学习方面还不够,还须要加强。 二是业务水平还不够。由于自己进入公司不久,虽然业务水平有了提高,但基金任务和开户任务完成都不志向,还须要特别大的提高。 在今后工作中,我会接着加强学习,向书本学,向领导学,向同事学,全面提高自身综合素养,主动主动地参加公司工作,脚踏实地,真抓实干,争取早日成为一名优秀的证券从业者。 公司2022年终工作总结9 20_年是洪达公司起步的第一年,是各位同仁携手开拓,锐意进取的一年,在这一年里我公司仔细贯彻集团的经营管理思路,围绕年度经营指标,努力推动修理服务标准化、规范化。为把洪达公司打造成山西高档车修理行业品牌,为争取在20_年取得更大的经
32、营成果,获得长足发展打下坚实基础,一年来,在董事长的正确指引下和集团的领导下,在公司各部门的帮助下,经过全体员工的同心同德,真抓实干,公司的各项工作都有了必需的进展,全年工作总结如下: 一、顺当完成经营指标,经营业绩平稳增长。 从5月份正式营业起,我们对主要岗位的员工进行了调整,强调了工作职责落实到岗,同时制定了20_年的各项经营指标,经过多半年的努力,我公司基本实现了本年度的经营指标,整体经营实现扭亏为盈。 二、狠抓细微环节管理,提高修理质量。 秉承“质量就是生命,产品代表人品”的服务理念,我们经过提高检验标准、确保运用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面,重品质、抓落实,有效的提高了
33、修理质量和服务水平。 三、加强市场营销,拓展业务范围。 公司紧邻武宿机场,地处市区边缘,又是刚刚起步,这是摆在我们面前无法变更的事实状况,但我们能变更的是自我,我们要让自我走出去,把顾客请进来,经过对周边环境和市场的考量,我们采纳了广告宣扬、发放宣扬单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们,在短时间内获得了更多被认知的覆盖面,同时我们欣喜的看到,许多新顾客进来了,许多老顾客也回来了。 四、强调制度规范,提高员工素养。 在加入集团的大家庭以来,集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅,从管理人员到一般员工都发自内心的相识到规范管理给我们带来的改变。企业整体形象提升了,客户对我们更信任了
34、,员工从工作习惯到生活习惯;从个人形象到言谈举止;从工作效率、工作作风到精神面貌,以及对企业的感情都有了很大的提升。 五、提倡“以人为本”,“贴心服务”。 对员工的管理上坚持“以人为本,人人同等”。量力而行的改善员工的生产条件和待遇水平,提高员工的忠诚度和工作进取性。对违反公司规定的员工本着“教化为主,惩罚为辅”的原则,和员工交心,做挚友。使员工思想稳定,工作安心。本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失,促进了各项工作的顺当开展。 满足的员工才能创建满足的服务,为了得到客户的认可,我们供应了机场接送服务,有的客户半夜到达,我们的员工就半夜起床去接,送了客户再回去睡觉,其次天还正点上班。我们
35、的24小时服务热线坚持专人接听、时刻畅通,我们的服务人员常常彻夜奔波在为客户救援的路上,为了节俭客户的时间修理车间的灯光总是亮到凌晨。一次,客户的车坏在了呼和浩特,为了不耽搁客户的行程和生意,我们把公司的代步车连夜拖到呼市,让客户开我们的车接着办事,我们把客户的车拖回来修理。点点滴滴、历历在目,在那里,我代表公司,代表集团向我们这些最可爱的员工道一声:你们辛苦了!感谢大家,我们的付出客户感受到了,我们的辛苦正在获得回报。 即将过去的一年里,我们虽然做了许多的工作,取得了必需的成果,但在我们的工作中仍旧存在着一些问题,例如:市场营销的力度还不够,对制度的理解和执行力还不足等。在即将来临新的一年里
36、,我们全体员工将接着在集团的引领指导下,重点梳理,努力提升,勤奋自律,求变创新。为给集团创建更大的价值而努力,为把洪达公司打造成为受人敬重的高端车修理龙头企业努力! 公司2022年终工作总结10 我是_,现任公司总经理助理一职,同时负责集团公司的资质升级资料的最终把关,以及集团下头公司的执业资格人员的持续,注册,变更维护和资质年检等工作。春华秋实,夏去冬来,过去的20_年是充溢劳碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我回首过去、展望将来。过去的一年里,在上级领导的关切帮忙及同事之间的友好合作下,我克服了很多困难,在工作上、学习上得到了很大的提高。在这一年里,总的来说我工作还算顺当、平稳。为了发觉
37、问题,解决问题,为了今后更好的开展工作,为了让领导,同事们更好的监督指导我的工作,现从德、能、勤、绩、廉五个方面,将本人20_年的表现及工作情景总结如下: 一、加强理论学习,不断增加政治理论水平和思想道德素养。 理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。近年来,我一向将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,一心一意为公司服务。在思想上、政治上、业务上不断地完善自我,更新自我,为公司的进一步发展尽职尽责。 二、注意求真务实,不断提高自身的工作本领。 自我在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了比较娴熟的办事流程,能够比
38、较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析本领、协调办事本领等方面,经过熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,尽量避开出错。提高工作本领的基本途径,就是坚持把参与各种学习活动与自学结合起来,并仔细做好重点学习笔记和工作记录,做到个人与组织相一样,理论与业务相结合。 三、爱岗敬业,勤奋工作,不断取得新进展。 勤勉敬业是对一名工作人员的至少要求。我能够以正确的看法对待各项工作任务,酷爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人特长,多想自我不足,就能不断提高政治业务
39、素养。仅有敬重他人,就是敬重自我,不论领导交待的任务,还是同事询问工作上的情景,我时刻提示自我,要恳切待人,看法端正,进取想方法,无论大事小事,都要尽本领帮忙。 平常要求自我,从遵守公司纪律、团结同事、打扫卫生等小事做起,严格要求自我。我能够仔细遵守公司制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,保证了工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上,我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创建、在于奉献。我必需以勤奋的理念去实现人生的价值,促进公司的发展、社会的和谐。无论在何地工作,我都本着对事业高度负责的看法,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新
40、,各项工作均取得较好的成果。 四、履职尽责,完成各项工作任务。 20_年,我根据集团公司的总体工作部署和目标任务要求,以做好各项工作为己任,切实将工作落到了实处,取得了可喜成果: (一)努力做好运营管理工作 20_年111月,我担当分公司负责人,带领整个团队员工,围绕公司的中心工作,树立为客户一心一意服务的宗旨,立足本职,不怕困难,团结协作,仔细做好公司运营管理工作,工作质量得到全面提高,确保了公司的正常运作,全面完成公司下达的年度工作任务,在工作中,主要做到了以下几点: 1、借鉴其他优秀企业的阅历,结合本公司多年企业运营管理总结的基础上,提炼出一套适合公司有效的实施管理变革和提升的操作方法。
41、 2、以组织的优化和员工的改造为核心,将二者结合起来,以克、顺、导、教、规五项基本行动为基准,让员工素养得到提升以及使组织运营系统更加精益化。 3、严格遵循公司造价询问工作制度和规范的招标代理工作程序,确保造价询问及招标代理业务的质量。 4、加强学习,经过学习,加深了对运营管理的一些基本关系和概念的了解,并运用所学学问来程度地提高运营管理工作的质量和效率。 5、为了实现公司的经营目标,20_年,我重点抓财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。并将这五项职能联系成一个有机的整体,使其相互依靠和协作,切实为公司的发展护好航。 6、进取与相关政府部门联系,争取相关部门对我公司的理解与支持,
42、限度的利用国家相关的福利实惠政策,为公司节俭每一分资金,创建经济效益,确保公司发展和生产经营工作的正常开展。 (二)统筹结合,努力做好总经理助理的各项工作 从20_年12月起先,虽然我不再兼任分公司的负责人,工作少了很多,但我并没有对自我放松,我始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,仔细对待每一件事,仔细对待每一项工作,在总经理助理的职位上仔细履责,坚持统筹结合,将各项工作都落到了实处,在工作中,我主要做到了以下几点: 1、为了让集团公司能够顺当的完成资质升级,我以专业的眼光和仔细、负责的看法,做好了升级资料的把关、补充与审核工作,确保了材料贴合资质申报须要。 2、完成了分公司的执业资格人员的
43、持续,注册,变更等维护工作。 3、依据企业资质管理方法和企业资质标准等有关规定,结合公司实际情景,做好了20_年度集团公司资质年检工作。 4、20_年,成立了_分公司,在负责分公司成立的过程中,我秉着仔细、负责以及“为公司节俭每一分资金”的看法,进取与相关政府部门沟通、协调,争取相关部门对我公司的理解与支持,顺当办理了前期的营业执照、税务、环评可行性探讨报告、水土坚持方案等,切实为_分公司的成立护好航。 回顾本年度的学习和工作,有成果也有不足。自身的学习还有待加强,工作中有不细心的地方,还有就是工作的创新本领上还不够。今后我将从以下几方面着手绽开工作: 1、在现有的团队氛围里,我要加强对团队意
44、识的培育,增加内部凝合力,熬炼个人业务本领。 2、要求部门员工在工作过程中不断学习提高自身专业技能水平,把握好工作的细微环节,争做一名优秀业务人员。 3、进取帮助协作上级领导开展各项工作,增加自身的协调本领,加强后期的资质年检工作。 4、生活上尽自我的力,做好应当做的事,听从领导日常工作支配把自我的本质工作做得更精彩。 5、做好客户服务工作,提高服务工作效率与服务工作质量,树立精品意识,打响服务品牌,切实为我集团公司的发展护好航。 总结过去,是为了确定成果,找出不足;展望将来,是为了以后进一步的提高。新起点、新期望。站在20_年的起点,我将满怀信念,以更醒悟的头脑、更旺盛的斗志、更奋勉的姿态、更勤奋敬业的精神和更充足的干劲,把工作做的更加精彩。 公司2022年终工作总结10篇本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第31页 共31页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页