《店长年终个人述职报告例文.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《店长年终个人述职报告例文.doc（3页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、店长年终个人述职报告例文店长年终个人述职报告范文工作一年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和协助。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这个切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是秀的，但我肯定是最用心最努力的。刚开始，我很担心自己是否有水平挑起这个担子，担心销售额上不去，担心工作太忙没时间照顾孩子我甚至打了退堂鼓。不过领导却很信任我，相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个水平。今天的我，很庆幸当初没有放弃。一路走来，我持续挖掘自己身
2、上的潜能：与不同阶层的顾客交流，外出学习先进的经验，带领本店的员工搞好销售。近一年来，我经常在工作中反思自己，审视自己，看自身水平和素质的提升幅度，能不能适合服装店发展的需要、能不能适合形势任务的需要，能不能适合完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在服装行业立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中持续地提升自己。回顾近一年来的情况，为了提升自身水平素质，上让领导放心，下让职工满意，我系统的学习了服装行业的相关知识，全面提升自己，力争在语言表达的水平上有突破，在协调关系的水平上有突破，在组织管理的水平上有突破，在完成工作的标
3、准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差别。在持续的学习中提升了自己的水平素质，增强了干好本职工作的水平。作为一名店长，我要引导员工按准确的方向实行工作。我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观点，增强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不但要掌握本区域相关知识，也要知晓
4、相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分本土化，和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识，增强相互学习，才能取长补短，相互辅助。就教师工作来说，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存有的问题，对出现的问题即时解决，提供必要的协助;对外要持续增强宣传，追求更高的美誉度和认知度。店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题，并即时解决;他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各
5、项工任务;他还要善于激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。总结过去是为了更好地面向未来。在今后，我将继续克服困难，勇于开拓，把金利来的工作搞好，带领大家努力完成好公司下达的工作任务。店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁，店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标，要完成这个工作目标，店长的工作职责不但限于提升自身销售，还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提升员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心，其准确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则，是引导团队销售走向成功的基础。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，当员工心态起伏，不平稳的时候，理应即时与之沟通，协助她们调整好心态，积极地投入到工作中去。如此，店长方能引导团队完成销售目标。以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对于未来，我充满希望，对于当前，我努力工作，用心服务每一位顾客，工作中有什么不足，请多指正。述职人：20年月日第 3 页 共 3 页