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1、物业2021年4月份工作总结及5月份工作计划物业2021年4月份工作总结及5月份工作计划物业2021年4月份工作总结及5月份工作计划四月总结1、根据新冠疫情形式及政府要求，安排协调各部门持续做好疫情防控工作的开展,每日进行查看绿码及测温;2、每天安排专人负责小区污水零直排施工现场监管，尽量降低施工影响;3、项目组织如何提高业务水平和工作能力以及工作效率培训计1次;4、完成空置房及公共区域巡查及问题统计，对接维修方案计划进行工程维修;5、完成空置房及公共区域巡查及问题统计，对接维修方案计划进行工程维修;6、完成新进员工服务礼仪及岗位技能的培训;7、完成文明养犬的宣传提醒，地库制作悬挂宣传横幅;8
2、、完成微信推送及疫情防控工作开展及宣传9、完成各楼层防火门检查调试工作;10、完成园区消防设施设备的测试;111、完成强电设施设备检查维修工作;12、完成集水井、雨污总管检查及清污工作;13、完成污水零直排现场开挖的巡查及跟进14、完成新冠疫情门岗防控任务，测温，查证记录存档;15、完成园区机动车辆停放，收费管理工作，清理违规停放电瓶车20_多辆次;16、完成泳池日常清洁，沥青路面的清洗及地下室无主垃圾的清理;17、完成电梯五方通话、电子围栏、红外周届、监控设备的检查签到工作，存在故障报维修;18、完成2次体能训练，4次队列训练，一次消防技能培训，一次岗位现场会;19、严控装修管理，每日安排巡
3、逻岗对装修户巡查及提醒装修户注意事项;20、完成一期、二期、会所门口景观水系清洗的工作;21、完成楼道设备平台清扫、大厅风口清洁、一楼玻璃刮洗的工作;22、完成地库凹凸镜、防撞条清洁、蜘蛛网清理的工作;23、完成各电梯按钮、电梯轿厢消毒、公共区域、重点部位消毒的工作;24、完成消防楼道窗户玻璃刮洗的工作;225、完成一期、二期石材面、侧石、地库斜坡冲洗的工作;26、完成草坪修割、绿植造型修剪、海藻灌药;27、完成污水零直排工程绿化复原监管工作;28、完成一期、二期排水沟清淤工作，做好雨季排涝准备;29、完成四害消杀、绿化消杀的工作。五月计划1、根据政府要求，持续做好疫情防控工作的开展，每日安排
4、主管早晚协助门岗管控;2、做好小区污水零直排施工监管，及施工完结后的查验，查验不符合要求的，对接施工方整改;3、组织全员服务意识及服务用语的培训;4、做好空置房及公共区域巡查及问题统计，对接维修方按计划进行工程维修;5、做好违规装修遗留问题登记，主动与业主沟通，沟通无果协调执法部门介入处理;6、组织客服对于接待客户、装修巡查的培训;7、做好业主接报修的跟进及回访，要求回访率达100;8、做好业主接报修的跟进及回访，要求回访率达100;9、污水零直排工程开挖施工跟进，确保公区设施设备无损施工;10、开展集水井检查维修及清污清噪工作;11、持续做好小区雨污总管检查疏通;12、做好强电设施设备检查维
5、修工作;313、做好与施工单位维修对接，确保各项维修工作按计划推进;14、督促跟进电梯的维护保养，保障电梯日常运行的安全稳定;15、做好西门、北门摆闸防撞改造工作;16、做好太阳能检查维修工作;17、根据新冠疫情形式及政府要求，门岗持续做好疫情防控工作的开展;18、根据新冠疫情形式及政府要求，门岗持续做好疫情防控工作的开展;19、完善车位信息、业主资料、装修动态信息更新，园区各类施工活动秩序、噪音管控，红外线报警、高压脉冲每天一测，电梯三方通话每周一测检、消防设备每月一测、签到并做好相应表单;20、继续做好保洁部月度培训和员工实际操作培训，提高员工作业现场的品质;21、做好园区灌木修剪、草坪施肥、草坪修剪，跟进污水零直排工程绿化破面恢复工作;22、进行园区夏草草籽播撒、四害消杀、绿化消杀工作;23、继续做好地库上油，消火栓、风口的清洁，消防楼道窗户玻璃的刮洗工作;24、继续做好会所、一期、二期的日常保洁、各个景观水系清洗的工作。45第 3 页 共 3 页