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1、公司职员年终工作总结通用 作为一名财 务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员，我的职 责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费 用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日 记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、 发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办 理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作，以及及时 修改住户的数据库等事项。一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下， 依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入 微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工 作追求，较好的完成了各项工作任务。为了积累经验，查找 差距，
2、提升能力，现就去年工作情况总结如下：一、坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对每天小心翼翼的处理各种来的现金收款，仔仔细 细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单， 详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据 和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入 手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰 期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我 独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。二、态度端正，依章办事，严格执行财务纪律因财务工作是公司的核心部门，会计法和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守 财务纪律，按照财务报账制度和会计
3、基础工作规范化的要 求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐 支行为。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的 原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补 充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规 范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定 对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起 随时检查。三、勤勤恳恳，乐于奉献，坚守财务工作人员的职 业道德底线尽心尽职做好柜台服务工作，及时整理好破币和散 乱现金，按时发放员工工资。因为实际工作
4、情况的特殊性， 我除了完成出纳工作，还同时要兼顾公司其他业务。为了能 按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬， 牺牲个人利益，乐于吃苦，乐于奉献，经常加班加点工，起 到了先进和榜样的作用。同时，每天对于数万元的现金从手 中经过，也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老 板负责任的态度，凭良心做事，扎实工作，任何时候任何情 况，都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸，公司现在账目清 楚，各种票据完全真实，一分也没差错。账款相符，心理坦 然。四、兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的 收缴我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关 费用，来维持公司的良性运转，这些费用的及时收取，就如
5、同及时注入新鲜的血液。根据我部门内对领班和我的职责划 分，我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理，开发 商车库租金的催缴管理，车位占用费的定期清查管理，以及 有偿服务费收入、场地占用情况等相关费用的管理。在每个 单月份的10日，我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的 费用，在每个月底，协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发 出催款通知，每天亲往门岗，收取临时停车费，每天观察步 行街广场的场地使用情况，核对收费情况。通过一系列切实 有效的方法，确保了应收现金的进账，提高了资金的运行质 量，保证了资金运作和流动上的顺畅。五、顾全大局，团结协作，做好住户服务工作作为服务行业的一员，心中时刻装载我们_
6、的服务理念：住户的满意是我们的追求。当有住户前来我柜台缴 纳水电费物业费时，我都主动与住户打招呼，微笑服务，让 住户感受到我们的热情。因为多方面的原因，上半年我前台 职员流动频繁，给我们部门的接待工作带来一定影响。作为 公司这个大家庭的一份子，我发扬老员工的表率作用，以老 传新，并在其他员工不在位，或有业务纠纷时，发挥能者多 劳，勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记：业务忙，莫慌 乱，情绪好，态度谦。六、任劳任怨，服从安排，做好公司交代的其他事项5月份，公司统一部署对小区所有住户进行住户满 意度调查工作。作为一名家庭主妇，作为一名家长，我家务 多，孩子读书学琴也需要辅导，监督。但我更知道，公司的
7、 荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观情况，服从安 排，克服困难，和同事一起，利用晚上加班加点，挨家挨户， 尽自己的能力去说通业主，记录业主反映的问题，并迅速反 馈给相关工作人员，最终顺利做好了满意度调查问卷工作， 圆满完成了公司交代的任务。一年以来，个人工作经过不断的认真探索，经验积 累，自我学习，自我总结，较之于往年，在以下两个方面得到有效的加强:一是坚持学习，提高了业务水平。我于今年3月份再次报名参加了 20_年会计从业人员资格考试，并在4月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍，自学业务 知识，不断充实自己的工作经验和业务技能，并学以致用。通过坚持不懈的学习，在业务工作能力、综
8、合分析p 能力、协 调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了一定提高， 较好的适应了工作的需要。二是加强了服务意识，端正了工作态度。公司领导 的言传身教，工作环境的亲历渲染，本人心态的逐步转变， 个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别 无理取闹的业主，能保持心平气和，耐心解释说服，起到了 一名老员工良好的表率作用。在过去的一年里，我虽然能基本完成工作，取得成 绩，但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析，自身还存在很多不足之处：首先，由 于科学技术的快速发展，我对现代化的办公方式和业务处理 方法还不是完全能驾驭；其次，由于经常顾这头没顾到那头， 没有尽
9、到管理者的管理责任。针对诸多存在的不足，在以后 的工作中，我还需要：1、 搞好与业主之间的关系协调，进一步理顺关系；2、进一步加强业务知识的学习，提高自身素质与业务水平;3、进一步管好财、理好账，做好经常项目开支。新的一年已经来临了， 我决心再接再厉，鼓足干劲， 迎接更高的目标，接受更大的挑战，各方面都能更上一层楼。公司职员的年终工作总结通用2在过去的一年里，我以服从领导、团结同志、认真 学习、扎实工作为准则，不断改进工作方法，提高工作效率， 充分发挥岗位职能，克服了任务重、人员少，工作要求高等 困难，接待工作任务取得了一定的成绩，为了发现问题，解 决问题，为了今后更好的开展工作，为了让领导，
10、同事们更 好的监督指导我的工作，现将本人20_年的表现及工作情况总结如下，请予以审议：一、提高接待工作能力我始终把学习放在重要位置，自觉加强政治理论学 习。一是在工作中，严格遵守机关各项规章制度和接待工作 制度，服从领导，团结同志。二是通过多看、多听、多想、 多问、多做，熟练掌握接待工作的重点和要点，把握关键环 节，在点滴实践中逐步提高了自己服务领导、服务接待任务 的意识和能力。三是能够当好助手，将领导交办的其他任务 切实做好。一年来，接待省、市县的各级领导、嘉宾_人次。二、把握接待工作重点在接待工作中我以经费合理运用为核心，以物质保 障为基础，以保障接待项目正常运转为目标，切实将接待管 理、
11、服务和保障工作落到了实处。在每次接待任务下达之后， 我都要明确接待的主要对象以及服务的重点项目等，便于我 对重点对象实行一对一的服务，以保证做好整个接待活动。三、提高接待服务质量面对各种复杂不同的接待任务，我通过认真仔细研 读接待工作方案，并根据现实情况和可能出现的一些困 难，注重抓住工作环节上的重点。安排好各级领导的住宿工 作是保证接待任务完成质量的重要一环，关系到与会领导能 否正常有序的进行工作的情绪和心理动态，所以，我从住宿、餐饮的管理入手，在与会领导报到以后，根据领导的喜好和 生活习惯将他们的住宿、餐饮切实安排好，并利用晚饭后闲 余时间，逐个楼层房间进行查看， 详细讲解客房的清扫程序、
12、 卫生标准及日常服务流程等，使与会人员尽快熟悉环境，进 入工作角色，同时，也拉近了我们之间的距离，在他们遇到 问题和困难的时候，使我能及时的送上真诚的问候，从而全 力做好接待管理、服务和保障工作。四、存在的不足和新一年的工作目标回顾本年度的学习和工作，有成绩也有不足。作为 一名接待办办事员，学习方面做得不足，在接待工作中应急 能力还需要提高，还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作:1、加强学习。不断加强思想政治、业务知识和科 学发展观的学习，改变观念，以发展的眼光看问题，努力提 高个人的工作能力和综合素质，使自身的理论基础、业务水 平、工作方法等适应新形式的要求。2、
13、做好优质服务工作。在接待过程中，我将严格 按照接待规则和流程操作，实行规范化、程序化服务，确保 工作高效、有序、有条不紊。3、能够当好助手。积极与各级领导进行交流，在 工作上和思想上的问题及时汇报，积极争取领导对工作中不 足进行批评指正，使接待工作能够更加完善，对各种突发事 件，及时提出合理化解决办法。4、做好模范带头的标兵。要继续发扬接地办艰苦、 朴素、节约的优良传统，处处做到率先垂范，将勤俭、节约 融入到生活中和工作中，切实为我接待办的发展护好航。总结过去，是为了肯定成绩，找出不足；展望未来， 是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20_年的起点，我将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛
14、的斗志、 更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把接待 工作做得更加出色。公司职员的年终工作总结通用3目前餐饮行业环境相当严峻，如何搞好经营，餐饮 部在酒店的正确领导下，全面落实酒店经营承包方案，以经 济建设为中心，强化管理，上下一致，使餐饮部在餐饮业不 景气，且承包任务重的情况下，稳步前进，取得了较好的经 济效益和社会效益，现将主要工作总结如下：一、各项经济指标完成情况全年实现营业收入 元，比去年的元，增长元，增长率_营业成本 元，比去年同期的元，增加元，增加率_综合毛利率_比去 年的_上升（或下降）_，营业费用为元，比去年同期的元，增加（或下降）元，增加（或下降）率全年实际完成任务
15、 元，超额完成 元，（定额上交年任务为 _元）。二、今年完成的主要工作（一）落实酒店经营承包方案，完善激励分配制度， 调动员工的积极性。今年，餐饮部定额上交酒店的任务为_元，比去年的 _元，上升 _元，上升率为 _。为了较好 地完成任务，餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分 配方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的 不同，把经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营 业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节 能加奖，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发 挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的积极主动性。今年人均月收入 元，比去年同期的 元，增加了
16、 元，增长率为（二）抓好规范管理。强化协调关系，提高综合接待 能力健全管理机构，由餐饮部领导、分部门经理组成 的质量管理小组，全年充分发挥了作用，小组既分工，又协 作，由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，实行 对管理效益有奖有罚，提高了领导的整体素质，使管理工作 较顺利进行；完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、 季度总结会、每月经营分析p 会、每周例会、每日检讨会、班 前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等，由于 制度的完善，会议质量提高了，上级指令得到及时落实执行；建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底 估清品种，协调各分部门做好出品供应工作，每天早、午、 晚市检查
17、出品供应估清情况，对当市估清的品种设专薄记录，同时到有关分部门核实查证，并要求管理人员签名_，以 分清责任。制度建立后，原耒每市估清五、六个菜式的现象 已成为历史，现在出品供应情况已处于正常化；4?加强协调关系。酒店分工细，环节多，一项工作 的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每周例会上反复强 调，出现问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，今年大大减少了过去 存在的一些脱节不协调的现象；提高综合接待能力。今年，全面抓好服务规范， 出品质量，使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒 会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时，还做好高级领导和 各大公司、酒店的各
18、类型宴会的接待，如接待了多个外国国 家总统、元首、总理和使团，国内的中央部委级领导、 省长、 司令员、军长、市长等等领导；3月18日晚市接待单位宴客、 婚筵等订餐共 165席，创开业以耒日订餐总席数的最高记 录;9月29日晚，接待婚筵共75席，创历史纯婚筵总席数的 最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流， 使宾客高兴而耒，满意而归。（三）开拓经营，发展增收渠道，扩大营业收入今年在餐饮业不景气，生意难做的情况下，餐饮部 领导经常进行市场调查， 做经营分析p ，不断探索，大胆偿试， 英明决策，走自己的经营路子。第一，全年开设经营项目六 个：自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、
19、千年 老龟火锅城、餐饮连锁店（筹备中）。第二，开展联营活动，餐饮部与客房部、桑拿中心、 茶艺馆相互配合，共同促进经营；如宾客凭住宿卡消费可享 受八五折优惠，桑拿中心送餐业务，向茶艺馆提供香茶美点。第三，全年开展促销活动八次，让利酬宾加州鲈每条一元，贵宾房免最低消费，特惠菜式益食家，每款_。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四，营业部与出品部，根据市场消费需要，每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共 _ 款，扩大营业收入 _万元，酒店通过一系列经营活动，提 高了知名度，取得了良好的经济效益和社会效益。（四）全员公关，争取更多的回头客餐饮部领导把公关作为一项重要工作
20、耒抓，大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实 到楼面与顾客沟通、点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意 见。逢节假日，向关系户电话问候，赠送如中秋月饼、奉送 挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力，今年餐饮部整体公关 水平提高了，回头客比往年有所增加。（五）增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性，增强了员工的效益意识，并要求员工付之行动。同时完 善有关制度，明确责任，依 _制度去加强控制。全年完善了费用开支规定、原材料收、付、存制度、堵塞漏洞制 度、原材料合理使用制度、办公用品领用制度、物品 申购制度、财务审核稽查制度、收款员管理制度
21、等。今年全体员工已养成良好的节约习惯，合理开闭水掣、油掣、 气掣、电掣，发现浪费现象，及时制止。另外，餐饮部领导、 供应部经理定期进行市场调查，掌握市场价格动态，及时调 整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤，原耒是整套 半成品进货，为降低成本，后耒改为自己进龟，自己烹制， 近二个月耒，节省成本三万多元。（六）做好政治思想工作，促进经济效益的提高餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力。组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员 技术大赛，参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象 棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动，学习三 字经活动，学英语 50句活动
22、。在各项比赛活动中，都取得 较好的成绩，其中在酒店的田径运动会，就摘取六枚金牌、 三枚银牌。全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉0K等文娱活动_，春游_，外出参观学习 1_，各类型座谈会 _，妇女会_，家访_，探望病员_。通过各种活动，使员工形成了一个热爱酒店，团结奋发的强大集体，员工思想品德好，全年拾金不昧事迹有 _，员工队伍稳定，流动量小，今年月均人员流动量约 _（七）完善劳动用工制度和培训制度，提高员工素质严格劳动用工制度，餐饮部招聘新员工，符合条件的，择优录取，不符合条件的，一律拒收，不讲情面，保 证招工的质量。同时，上级领导深入员工之间，挖掘人才， 不断充实队伍，通过
23、反复考察，全年提拔部长_，领班_。对违反酒店规定的员工， 以教育为主，对屡教不改者， 则进行处罚解聘，全年共处罚员工_。由于劳动用工的严格 性，员工素质较高，办事效率大大提高。完善培训制度。为了使培训收到预期的效果，餐 饮部领导首先明确了培训要具有目的性、实用性、时间性的 指导思想。其次，成立了培训小组，再三是制定了培训方案， 采取理论与实际相结合，以老带新的方式，分期分批进行培训。例如，每月一次管理培训、安全卫生培训；每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四，定期进行考核， 全年开展推销手册、服务知识、技能、咨客服务规范、酒店 管理知识、出品质量、促销业务知识、英语50句、礼貌用语、
24、安全卫生知识等培训达 _次。（八）重视食品卫生，抓好安全防火重视食品卫生，健全各项食品卫生岗位责任制， 成立卫生检查组，明确各分部门卫生责任人，制定了日检查、周评比、月总结的制度，开展了流动红旗竟赛活动，对卫生 搞得好的分部门给予奖励，卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力，全年未发现因食品变质而引起的中毒事 故，顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。抓好安全防火工作，成立安全防火领导小组，落 实各分部门安全防火责任人，认真贯彻安全第一，预防为主 的方针，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各楼层配 备防毒面具，组织员工观看防火录像，并进行防火器材实操 培训。出品部定期清洗油烟管道， 做
25、好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性，通过有效的措施，确保 了餐饮部各项工作的正常开展和财产的安全，今年以耒未发 生任何的失火事故。（九）按照星级标准，完善硬件配套设施，美化了环 境，稳定了客，提高了经营气氛。全年增加设施总投资 _万元，主要是：二楼东厅 的改造，二楼南、北厅的装修，五楼走廊、洗手间的装修， 友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等，由于服 务设施的完美配套，吸引了不少的回头客。三、存在的问题出品质量有时不够稳定，上菜较慢；厅面的服务质量还不够高；防盗工作还做得比较差，出现失窃的现象。四、明年的设想提高出品的质量，创出十款招牌菜式；抓好友谊夜总会、千年老龟火
26、锅城的经营；加强规范管理，提高企业整体管理水平和服务质量；开设餐饮连锁分店.公司职员的年终工作总结通用420_年度即将过去，本人今年的工作职责包括： 司 机及机动车管理、办公用品管理、固定资产核算以及公司常 规后勤工作，现将工作情况总结如下：一、认真履行司机及机动车管理职责在本年度的工作中，我严格遵守道路安全相关法规 和有关章程，并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术 和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起严守规章、安全第一 的观念，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不论早晚 或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。此外，领导外 出期间的服务工作，很大程度上就由司机来承担。一年来， 在随领导外
27、出过程中的食宿、对外联络等，我都不推委，认 真去做，没有发生任何让领导不满意的事情。同时，工作中 我认真学习车辆维修、保养知识，为单位解决了众多的车辆 故障和疑难问题，节省了开支，保证了行车的安全。二、认真履行办公用品管理职责本年度，本人的工作职责增加了办公用品购买核算 管理工作，对于这项相对陌生的工作，我一方面向以前的负责同志请教、学习相关经验，另一方面摸索出适合自己的管理模式。一年来，在及时响应同事需求的同时，对A4纸、水笔芯之类集中购买的办公用品按领取人归类统计，为部门 核算提供了经得起考验的一手资料。三、认真履行固定资产核算职责除办公用品管理外，本人还接手了固定资产核算工 作，在分管所
28、长的带领下，我对各类固定资产进行的分类统 计，并克服了理论基础不强的缺点，学习了固定资产电子管 理系统，初步完成了年初既定的共走目标。四、协助分管履行后勤管理职责所办公室的工作繁杂，人员又相对较少，本人在今 年有同事离职的情况下，协助分管领导承担了更多的工作。食堂就餐补助核算、车辆维修报销核算、超市购买用品报销 核算、对外招待报销核算等等工作不仅博杂更要求数据精准 无误，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但没有 怨言，反而以更高亢的工作热情积极投身到工作中去，力争 圆满完成每一项领导交办的工作任务。五、来年工作设想我热爱质检工作，也一直勤勤恳恳，任劳任怨，遵 章守纪，具有强烈的工作责任感
29、、敬业精神和职业道德。来 年，我一定从思想上、行动上与单位保持一致，团结同志， 宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作 一年一个台阶，不断向前发展。但我深知，取得的一点成绩， 是在公司的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们 的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作 中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地 做好工作。公司职员的年终工作总结通用520_年是我被任命总经理助理的第一年，这一年 来，我坚持认真学习、勤奋工作、任劳任怨的精神和工作态 度，严格要求自己，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创 造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，树立良 好
30、的公司形象，努力做好本职工作，将各个方面的工作都做 得不错，为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训， 现将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。一、加强学习，自觉提高个人素质首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。我 积极参加公司组织的各项学习活动，并注重自学，利用业余 时间认真学习。召开后，我积极学习党的新思想，吸取的精 神力量，全面按照提出的新要求，进一步提高了自己的理论 水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强 化了廉洁自律的自觉性。其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟 悉工作环境和内容。通过办公室实务的学习
31、，使我了解了办 公室管理工作的，提高了办公室实务的处理能力，为我更好 的投入工作打下了良好基。二、踏实肯干，努力做好各项工作作为总经理助理，要作好工作就要首先清楚自己所 处的位置，就地位而言：从领导决策过程看，我处在辅助者 地位，从执行看属执行者地位；对处理一些具体事物，又处 在代理者的地位。这一年来，通过领导和同事们的耐心指导， 我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作，期 间我具体参与的工作主要包括以下几个方面：1、在实际工作中我始终坚持：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不决定;服务到位但不干预。自觉维护同事之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不 越位，严格要求自己，作
32、一个为人诚恳、忠于职守，勤于职 守、胜任职责的总经理助理，全面完成了总公司的各项经济 考核指标。2、为发挥好参谋助手作用，真正为公司和员工办 一些实事，在实际工作中采取不同的方式了解公司的情况， 倾听各部领导和员工的建议，围绕公司领导决策和实际情 况，及时组织员工制定并完成劳动竞赛，在公司组织开展的 人人成为经营者培训活动中，积极响应公司领导的号召，按 照上级的指示和安排，让活动得到有序的进行。3、在出纳工作方面，我坚持的做法是：1、先办主要工作、后办次要事项，先急后缓;2、先办上级和外来的，后办内部的；但总的原则，承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向员 工负责。坚持认
33、真做好各类费用的收缴工作，按时收取房租 费，水电费，做好房屋租赁情况的统计工作。4、在公司后勤工作方面：我以把工作做到尽善尽美为原则，尽职尽责，坚持 把好公司员工的福利工作和办公设备采购关，积极配合集团 做好当地其他物业的合同签订及收费工作，自觉维护同事之 间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求 自己，作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职责的 总经理助理。20_年即将过去，充满挑战和机遇的即将来临，总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面 还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别 工作做的还不够完善。在今后的工作中，我将认真学习各项政策规章制 度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，认真 总结经验，克服不足，加强学习和改善，戒骄戒躁，努力工 作，加强学习，力争取得更大的工作成绩，以崭新的工作风 貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行各项工作中，为整体推进。第 16 页 共 16 页