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1、燃气公司年终总结报告 燃气是气体燃料的总称，它能燃烧而放出热量，供居民和工业企业使用。燃气的种类很多，主要有天然气、人工燃气、液化石油气和沼气、煤制气。下面是WTT为大家整理的燃气公司年终总结报告5篇，希望大家能有所收获。燃气公司年终总结报告1为了全面落实“平安第一，预防为主”的方针和“谁主管、谁负责”的原那么，针对大队的工作实际，制定了稽查大队平安越冬工作方案，燃气公司明确了今冬明春平安工作任务，并结合平安越冬期间对科级干部的考察工作，经大队领导班子认真研究，我们必须做好以下几方面工作，总结如下(一) 加强责任制落实，严格工作程序刚刚，大队领导班子与各科队签订了平安越冬责任状。今年总公司平安
2、越冬方案和施行方法都突出强调了责任制的落实，今年的平安工作大队也将平安责任层层落实到人，本着“谁主管、谁负责”的原那么，加强稽查工作的平安管理，严格履行关栓、摘表工作程序。并且大队将不断加强对稽查工作的监视检查力度，各级领导干部不仅要按规定落实好平安责任，更要起到模范带头作用，要求中层干部做到的我们领导班子首先做到;要求职工做到的中层干部首先要做到，大队将把中层干部在平安越冬期间的工作表现列入干部考察范围，作为今后干部聘用的重要根据。(二)加强迫度建立，完善管理机制首先，进一步完善“阳光稽查”制度，为稽查工作的顺利施行提供制度保障。科学、合理的燃气稽查制度是做好稽查工作的标准和准那么。为此，本
3、着实用性、可操作性强的原那么，健全一系列行之有效的稽查工作制度，为标准执法行为，确保稽查工作平安有序进展，提供强有力的组织保证和制度保证。其次，针对食堂、锅炉等重点防范部位，制定平安管理制度，采取专人专管的工作机制，层层落实责任制，做到一级抓一级，使加强重点部位的管理工作落到实处，杜绝重点部位平安事故的发生。第三，加强调度室的管理与值班值宿平安管理工作，确保报警 24小时畅通，制定值班值宿制度，从进步稽查人员的平安管理素质和应急处理才能入手，通过平安培训和演练，努力进步全体职工的平安意识、技能及职业道德程度，做到处理紧急措施及时到位。第四，制定事故处理预案，并有方案的进展事故处理演练，做到防患
4、于未然，为平安越冬工作的有序开展打下坚实的预防根底。(三)采取有效措施，加强稽查管理今冬明春的平安越冬工作，首先，大队将继续加强进户栓、调压箱背部、阀门井、“三沟”等燃气设施的投牌抽查工作，增强巡检人员的监管意识;第二，加大清理占压工作力度，确保燃气管线平安输气;第三，加强同各供气管理部门沟通与协作配合，做好对加装防盗封用户的抽查工作，主动经常的深化各供气管理部门调查理解用户窃气的案情，主动帮助各单位解决刁蛮用户造成的工程、收费等各种疑难问题，用真诚的效劳增强结合打击窃气和违章用气的力度。(四)加强职工平安教育，进步职工防范意识在开展平安越冬期间，加强职工的平安教育，开展平安培训，强化平安意识
5、，利用参观平安展览和平安教育等工作方法和措施，结合企业改革改制，从进步职工工作热情，强化职工平安意识入手，积极开展平安培训工作，为确保平安越冬工作的顺利完成打下坚实的教育根底。(五)平安越冬工作与中层干部考核相结合 ,为干部聘用提供根据为了优化中层干部队伍构造，加强对中层干部的管理与监视、鼓励与约束，不断进步中层干部队伍的整体素质，从而适应企业改革开展的需要，大队领导班子将采取述职、民主测评、综合评议等形式，按德才兼备标准、群众公认程度、工作实绩选人用人，通过考核评出政治可靠、求真务实、有本领、肯干事、能干事的中层干部，为下一步的干部聘用提供科学合理的根据。(六)加强领导、分兵把口，确保平安越
6、冬工作有序进展为了使平安越冬工作扎实有序的开展起来，领导班子采取分兵把口的工作方式，定期对各部门进展岗位轮换，通过岗位轮换，使稽查员不断地超越自我，增强沟通，进步业务及执法程度，为竞争上岗的推进做好铺垫。(七)加强纪律建立，塑造大队形象俗话说“没有规矩，不成方圆”.要想打赢平安越冬这一仗，就必须有铁的纪律做保障，特别是中层干部，要起到表率作用，严格遵守大队的各项规章制度，廉洁自律、遵章守纪、克己奉公、以身作那么，带动大队职工，全面完成今冬明春的平安越冬工作。要注意树立大队的良好形象，鉴于现有工作环境的制约，大队职工要注意扰民矛盾的发生，注重保持办公环境及周边环境的卫生，为大队各项工作的有序开展
7、做好铺垫。同志们，平安越冬工作序幕已经拉开，能否打赢、打胜平安越冬这一仗，关键在于在座各位干部职工的努力和拚搏，让我们积极行动起来，振奋精神，扎实工作，以优异的成绩，为确保越冬期间平安稳定供气保驾护航。燃气公司年终总结报告2律回春晖渐，万象始更新。过去的半年，我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水，回忆这半年的工作与体会，既有成功的经历也有失败的教训。我在公司领导和同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。我努力工作继续坚持“不学习不上进就会下岗失业、不吃苦不耐劳就会被淘汰”的理念努力的工作，不断的提升自己的工作程度和技术才能。我也认识到自己的缺乏之处，理论
8、知识程度还比拟低，管理力度不够，需要学习的知识还很多。今后，我一定认真克制缺点，发扬成绩，刻苦学习勤奋工作，在下半年的工作中我要努力工作，深化认识自己的问题与足，努力改变自己，适应工作要求，为公司的开展奉献自己全部的力量。我想我应该努力做到：1、努力学习更深一步的理解的施工工艺和国家标准，认真学习城镇燃气专业根底知识，深化研究燃气专业的课题，并落实到实际、使自己成为一个燃气行业专业的合格工人。2、及时总结工作中的得与失并加强反思，找出工作中存在的问题，同时对新情况新问题调查探究，不断探究新方法，新途径，努力把工作做到。3、和谐班组团结们每一位。班组团结，工作起来才能事半功倍，团结每一位同事，是
9、我们工作的前提，我将每一位员工作为我的兄弟姐妹，尽自己的努力去争取帮组和关心每一位并肩做战的同事。5、在工作中对平安问题决不放松，始终坚持“平安第一、预防为主”的方针，积极投入到工作中，发现平安隐患及时处理，不等不靠，平安隐患不解除不放过。在将来的工作中，我会更加努力的向周围的领导同事学习，学习他们的经历和一些新的知识，把它们应用到日常的工作中，我会更加努力的工作，为长天美妙的平安消费蓝图添上自己自信的一笔。燃气公司年终总结报告3_中燃在新一届领导班子的带着下，狠抓平安管理制度落实，从根底管理着手，不断完善管理制度，总结经历教训，以隐患专项整治为主线，加大班组和公司标准化建立，力争11财年创造
10、全新的平安管理景象。下面就上半年的平安工作以及下半财年的工作方案汇报如下：一、强化根底管理，加强迫度的建立和落实1、制定完善平安规章制度有限空间作业平安消费规定;搜集整理企业平安消费标准根本标准、国务院安委会关于深化开展企业平安消费标准化建立指导意见;下发了关于开展平安隐患专项整治工作的通知、关于加强平安管理工作的通知等有关文件。2、5月6日，安委会组织召开平安消费专题会，会议总结了10财年平安消费工作，对10财年发生的事故进展了深化反省，指出了11财年工作目的和方向，并签定2022财年平安消费责任书;会上还对10财年平安先进集体和个人进展了表彰。3、为进一步加强平安消费工作，强化平安防范措施
11、，控制一般事故、遏制重大事故、杜绝特大事故的发生，确保本财年平安消费目的任务的顺利实现，营造全新的平安工作气氛，以良好的平安消费环境迎接公司平安管理工作美妙的将来，公司下发了_市燃气二0一一财年平安隐患专项整治工作方案与方案，决定利用一个财年的时间在全公司范围内开展平安消费隐患排查治理专项活动。目前，隐患上报分类工作已完成，安委会召开专题讨论会，按轻重缓急定责任人、定责任期限进展整改，确保平安运营。4、为了深化贯彻国务院关于进一步加强平安消费工作的通知精神以及包安委会(2022)8号通知要求，并通过企业标准化建立全面推进公司平安消费管理程度，进一步标准公司平安消费行为，改善平安消费条件，强化平
12、安根底管理，有效标准和坚决遏制重特大事故发生，公司安委会决定从2022财年8月起，在全公司范围内开展企业平安消费标准化达标创立活动。为真正做好达标工作，公司先期选派两名干部参加了相关培训班，并召开了班组长以上人员参加的专题发动培训会，要求公司全员参与，争取20_年到达二级标准。5、为进一步贯彻落实公司安委会平安消费方针，强化消费经营活动中平安工作的领导和管理，尽可能克制一切不平安因素，层层落实平安消费责任制，进步基层一线员工在平安管理工作中的平安防范意识、责任心和使命感，杜绝各类平安事故的发生，消除平安隐患等不平安因素，确保公司平安管理工作上一个新台阶，我公司特为34名一线兼职平安员发放聘任书
13、，并启动专项平安资金为兼职平安员发放特殊岗位津贴。二、重方案，有步骤，扎实开展平安工作财年初，公司制定了全年平安工作方案，并分解细化到周，使全年平安工作有条不紊按方案进展。1、根据国家和总部平安月宣传工作部署，结合公司11财年平安工作安排，积极开展了“平安消费月”各项活动。到达了营造浓重的学习、探究平安消费管理知识和平安文化气氛的目的，有效地进步了各部门工作人员的素质和技能，强化了广阔干部员工的平安消费意识。公司制作了大量横幅、平安旗，发放平安活动宣传资料、学习资料、挂图400余套。6月10日，在公司二楼会议室召开高层管理干部参加的如何落实企业平安主体责任暨标准化建立为主体的专项平安管理知识培
14、训班。经过培训，与会人员根本理解了国家平安消费总体形势及将来开展前景、作为企业平安消费主体，如何理解主体责任、根据国家标准和要求，如何做好自身平安消费工作等相关内容。6月28日，公司成功举办了以“平安在我心中”为主题的演讲比赛。来自公司各部门的18名选手在演讲中，紧扣主题贴近实际，联络生活中、岗位上的所见所闻和切身感受，从不同的角度，不同的侧面，紧紧围绕平安月主题，用生动、精练的语言阐述了平安是企业的生命线、平安责任重于泰山的平安精神。2、为确保公司所属输配系统正常运营，公司加强对各运营系统的检查，尤其是节日、季度以及专项平安检查，均制定检查方案和安排，有组织、有方案、有步骤的进展，上半财年共
15、进展节日检查2次，专项检查3次，季度检查1次，不定期平安检查、抽查、夜查46余次，并针对平安检查中发现的平安隐患催促整改，跟踪复查，并根据检查情况及时汇总。3、六月份，公司组织一次室内外燃气泄漏无预案演练活动。此次演练，本着事先无预案、无时间安排、无演练内容随机进展，到达了热线接警、应急程序启动、应急人员到场，应急处置程序操作、工器具使用等演练程序的根本检验，从中发现问题，总结分析p ，为下半财年有预案应急演练打下根底。4、上半财年，根据总部工作安排，共办理各类平安员资格证、消防证、上岗证73个，更换到期报废灭火器74具，组织各类平安管理知识、消防知识、平安消费标准化建立等培训380余人次，为
16、加强基层班组消防根底知识和防火才能，公司选送十六名基层班组骨干参加我市举办的全封闭消防知识培训。5、为加强用户平安宣传。公司于6月19日在万达广场组织了一次以“平安责任、重在落实”为主题的大型公益宣传活动。本次活动的开展是为了响应2022年国务院提出的“全国平安消费年”文件精神，同时做好2022年3月1日国家颁发城镇燃气管理条例的宣传，普及燃气使用平安常识，降低天然气使用事故发生率等诸项工作。市安监局、建委、公司个部门领导和员工参见了活动，市电视台、日报社等新闻媒体参加并报道此次活动，此次宣传活动辅助于文艺表演,中间穿插了对燃气平安知识的有奖问答,观众踊跃答复下列问题，现场气氛非常热烈。当天共
17、发放平安宣传资料1000多份，现场解答问题数百次。上半财年，公司有组织的在老小区用户群开展两次平安宣传进社区活动，分别对乌兰小区、钢11#街坊、迎宾小区老用户进展入户安检、普查、现场维修以及平安宣传活动。在活动中，共普查用户3672户;现场维修475户;发现并处理阶段性居住户主立管漏气2户;发放宣传单2900余份;现场受理业务咨询人数260余人次。6、全国中学生运动会于7月16日在我市举行，为确保中运会的顺利召开，防止平安用气无责和有责事故的发生，公司要求客户效劳部、消费运营部和稽查大队分别于6月、7月两次比照赛场馆和运发动下榻酒店燃气设施进展安检及宣传工作，此次检查共发现漏气3处，平安隐患4
18、处，及时进展了整改。三、存在问题及建议1、公司目前开展速度快，经营区域逐年扩大，平安管理形式也应相应进展转变，作为中燃集团特有的个例，希望集团公司不但在管理形式予以支持，在相关申请报批程序上予以大力支持，并给予一定政策，如：平安资金投入、改造工程批复、平安管理硬件投入等等。2、根据上半财年室内维修数量来看，用户室内漏气维修数量较大，并多集中在天然气置换前老用户群中，其中设施漏气点多为表前旋塞阀、表后考克、过期服役表、活接垫等，因此，如何改造老用户群室内设施，从根本上解决平安隐患，是我公司面临的平安工作当务之急。四、下半财年工作重点1、按照开展平安消费标准化达标工作的施行方案做好前期准备工作，拟
19、定_燃气公司达标工作考核细那么，并进展全员培训。2、根据平安隐患专项整治工作方案与方案开展全面隐患治理工作，并把隐患治理当做长效工作来抓，发现一项解决一项。3、开展一次有预案应急事件处置结合演练，目前，演练方案、演练地点、结合演练合作单位均已落实到位，时间拟在10月上旬进展。4、分批次进展全员平安、消防知识培训，并进展考试。总之，我公司将在集团公司的正确领导下，不遗余力的抓好平安管理工作，真正做到警钟长鸣，我们有信心、有才能使公司平安管理工作走进集团公司先进展列。燃气公司年终总结报告4各位领导、各位同仁： 大家好!我如今就我公司_年度至今的平安消费工作情况给大家做一个总结汇报。我公司在平安消费
20、工作当中，加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患，认真贯彻执行国家有关平安工作的方针、政策、法规，并按照四川省燃协平安工作会议上提出的“实现一个目的、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目的，来开展平安消费工作的。结实树立平安第一的指导思想，贯彻执行“预防为主，防消结合”的工作方针，进一步完善了各项平安规章制度，实行平安管理目的责任制。坚持平安与消费相一致，“谁主管，谁负责;谁受益，谁负责”的原那么，强化平安管理，进步平安认识，进一步落实了平安消费责任制，完善了各项平安管理考核制度，按部门划分了平安管理责任区，层层落实各部门的平安消费管理责任和签定责任书，形成了一个平安管
21、理，领导有力、组织健全的管理体系。其详细工作如下：一、健全两个体系、实现一个目的平安工作对于我们这种特殊行业的企业来说，责任重大关系到千家万户和社会的稳定，绝不可掉以轻心。虽然平安工作本身不产生经济效益，但只有实现了平安消费，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的安康开展。从总经理到部门职工，我们始终都把平安消费放在首位。平安管理是一个系统性的工作，应该把企业内部的平安管理目的置于全体员工的控制下，首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了平安抢险应急预案，然后实行分级管理，使其到达各尽其责的目的，形成齐抓共管的场面。由于公司员工多数是各单位调动而来，相对来说专业技术知识还需要不断进步。为了进
22、步全体员工的整体素质，今年年初公司制定了培训方案，分期分批派出人员到外地系统地进展专业知识学习取证，进步了职工的整体素质和日常维护的业务技能，增强了处理突发事故的才能。我们还经常开展一些有关平安知识业务知识的培训教育，并进展了达标考试，合格率为100%，使全体员工做到了人人懂平安、事事重平安。为了在出现平安事故时公司员工均能第一时间关闭相关地下控制阀门和总表阀门，除了正常值班人员外，其他员工也人手一把总表房钥匙，使其能就近及时排除平安事故，真正做到平安工作人人有责，人人负责的管理体系。天然气的安装从设计、施工、到开工通气的每个环节，我们都严格按照城市燃气有关技术标准进展，对不符合平安标准的决不
23、通气，坚持“一票否决制”，对各个环节的技术资料存档备案。为杜绝事故发生，施工中严格实行动火制度，分管领导签字前方能施行。对天然气管网及用户的后期管理，今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台，实行专人长期的巡回检查，对供气设备定期保养，使其随时保持良好的工作状态，按日作好检查记录，每月将检查结果及整改情况存档备查。为理解决突发性事故的发生，抢险队、抢险车，每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。在公司全体员工的共同努力下，今年实现了三无目的。二、加强重点部位平安检查，和“一岗双责”的落实平安检查是平安管理的一个重要环节，由于公司全体员工对平安工作的重要性达成了共识，所以
24、形成了雷打不动的平安检查制度。今年对全市天然气主管网再次进展了平安评估检测，对发现的15个泄漏点及时的进展了整改，使事故防患于未然。对私拉乱接，违章用气，违章建筑压管等状况，我们严格执行四川省燃气管理条例的有关规定，坚决予以取缔，并限期进展整改。为杜绝事故的发生，真正做到了“以检查促整改、以整改保平安。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的平安，我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的平安检查。今年公司又投入十万元对全市天然气主管网再次进展平安评估检测，对发现的泄漏点和防腐层破损点及时的进展了整改，使事故防患于未然。在公司内部，我们对各部门和各消费岗位，分季度、半年、年终实行“一岗
25、双责”考评制度，让全体员工懂得既要对本岗位的消费工作负责，也要对本岗位的平安消费负责。通过多年来的理论证明，由于坚持了平安检查，就可以防止不必要的事故发生，为公司的开展，创造了一个平安稳定的环境。三、加强技术管理，使用新型材料，更新供气设备确保平安为了更好的对全市天然气管网进展管理，在发惹事故时能用最短的时间解决、处理问题，计算机管网系统(从配气站门站市区管网各调压器各用户)真正做到了方便、快捷、准确、可靠。从过去的经历管理向高科技管理迈进了一大步。今年我公司针对我们本行业的特殊性，普遍存在供气管网设备老化，跑冒滴漏等现象。对全市的超期服役运行的供气设备，如用户的户内煤气表、调压设备等逐步进展
26、更换，对主管网及其阀门井也逐步更换为方便、快捷、经久耐用的新型阀门，另外对我市新安装主供气管道及庭院管道全部采用新型材料pe管，对老管线也将逐步更换，确保供气设备的正常平安运行，为整个城市的天然气供输系统的稳定、平安提供了保障。燃气公司年终总结报告5如今，我就我入职以来的工作，向领导汇报如下：一、对公司及部门工作的认识：首先，我们公司是一个危化企业，平安第一，自进公司以来，先后观摩学习了公司组织的消费技术比武，事故应急演练，也亲自参加了天然气平安宣传进社区活动，切身体会到公司领导对平安的重视程度，而我们客服部，也是公司平安运营这条链锁上重要的一环，用户信息记录和传达的及时性、准确性，直接影响公
27、司其他部门后续工作的开展;其次，我们公司是一个效劳行业，效劳于社会，效劳于居民，而我们部门那么是兰星的窗口，是最先对住户产生影响并做出效劳的部门，我们客服人员的效劳质量将直接影响公司在用户心中的形象。二、个人的成长和进步：1、独立完成前厅收费工作。在_部长、_部长及其他部门同事的帮助下，我逐渐掌握了前厅的收费工作，包括票据填写、信息录入、现金收缴、刷卡收缴、账款核对等工作。在收银的过程中，虽然在收据的填写上出现过几次错误，但尚未收错过款项。经过一段时间的锻炼，也养成了自己严谨、仔细的工作态度，相信在今后的前提收费工作上，自己会越来越专业。2、独立完成 催费工作。 催费，看似简单的一项工作，其实
28、里面有很大的学问。礼貌的问候和敬语，是友好通话的开场;恰当简短的开场，要确保可以向用户说明身份和打 的意图;流利的语言，适中的语速，可以确保用户可以挺清楚自己传达的信息;严谨的语言组织可以让用户理解自己表达的内容。这些在影响 催费工作速度的同时，也会影响催费工作的成功率。3、参与缴费通知单的张贴工作和小区平安宣传工作。在这两项工作中，对公司的部门小区及小区内的各种天然气设施有了根本的认识。特别是各小区的平安宣传工作，从我们的宣传资料上，从同事和用户的交流上，学到了很多东西。三、今后自己努力的方向：1、学习天然气知识，理解公司各部门工作内容和流程。作为客服人员，解答用户的疑问是最主要的工作，而这
29、就需要自己要掌握专业的业务知识;2、和同事交流;3、客服工作需要具备良好的心理素质。客户效劳职员直接接触用户，为其提供咨询效劳、承受用户投诉等等，特殊的工作性质决定了客户工作职员要有一定的忍受性，宽容对待用户的不满，可以承受压力，具备良好的心理素质。在之前的工作中，也遇到过局部刁蛮的用户让自己无从下手，虽然在同事的帮助下予以解决，但也影响了自己后续工作的心态。不过渐渐的经过同事的开导，特别是在自己帮用户缴纳完天然气费后，或者是解答完用户的问题过后，听到用户的那句谢谢，自己就感觉特别欣慰。4、进步自己的沟通及应变才能。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变才能上对我们提出了更高的要求。客服职员在承受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧，积极应变，化解矛盾争端，解决冲突与对抗。而这些，也正是作为新员工的我最欠缺的，在今后的工作中我要多听、多看、多想、多问，责任感，积累各种问题情况的处理经历。燃气公司年终总结报告第 18 页 共 18 页