导游年终个人工作总结.doc

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1、导游年终个人工作总结导游年终个人总结各位领导好,各位同事:大家好,我是云台山自助游自驾游效劳中心的一名导游,我叫姬瑞洁!转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了。这半年的时间也让我学到了很多的东西,“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,工作的时候带着来自四面八方的游客,当这些四面八方的客人称赞云台山的时候,心里就特舒适,特有成就感。虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己还是合适干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。在不断的理论当中我也总结了一些经历,也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广,有时候客人问我问题的时候,我真的是不知道从何答起,这时,我就会给客人

2、说,对不起,这个我不会,我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉,但这也是很多人经常会遇到的问题,导游知识就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,假如一个人有一桶水的知识和才能,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。在想要到达这个效果之前,我就必须不断的努力,学习,学习, 再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。 导游是一个从事效劳的行业,而且很辛苦,当然见识也颇多的,也很锻炼人,这几个月见到了很多的人,可以说是五花八门,城里的,农村的,高学历的,低学历的,有钱的,没钱的,各个行业的人。对我认识社会上的人,理解这个社会,起了很大很大的作用,让我在毕业不久就根深理解了这个社会,这也是我的一个很大的收获! 所以,在2022年的工作中,我将会更加努力的学习相关的文化知识,书到用时方恨少,我要不断的学习,给自己充电,努力总结2022年工作的失误和缺乏,使自己在新的一年里有一个更大的进步! 第 2 页 共 2 页

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